L'ascesa dell'intelligenza artificiale generativa: una guida di marketing ai contenuti AI testuali e visivi

Durante il fine settimana ho partecipato a uno straordinario seminario sull'intelligenza artificiale e il futuro della creatività e ancora una volta ho avuto un momento di intelligenza artificiale "'HOLY SH*T'" "holy sh*t" AI.

Durante una sessione di brainstorming online, mi sono imbattuto in un plugin per lo strumento di creazione di testo in immagine, Midjourney, che mi permetteva di aggiornare qualsiasi ritratto creato sulla piattaforma (e anche quelli non creati sulla piattaforma) con il volto caratteristiche di qualcuno che conoscevo. Ansioso di mettere alla prova questa macchina per selfie definitiva, sono rimasto sbalordito dai risultati.

Le immagini personalizzate create non avrebbero potuto essere duplicate nemmeno dal grafico più esperto. Sono stato in grado di creare splendide immagini dopo immagini in pochi minuti.

Questi momenti “Aha!” dell'IA – alcuni dei quali producono ansia – sono stati incitati dal potere dell'IA generativa e dalla sua capacità di imitare le interazioni umane, creare sembianze umane e dimostrare francamente la presenza di una sorta di umanità collettiva.

Prima della nascita dell’intelligenza artificiale generativa, questi modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) venivano utilizzati principalmente per analizzare grandi set di dati e prevedere i risultati. Le aziende utilizzavano l’analisi predittiva per migliorare i risultati aziendali e i consumatori utilizzavano l’intelligenza artificiale per aiutarli a selezionare la prossima serie Netflix.

Gli esperti di marketing utilizzano da anni strumenti di intelligenza artificiale per facilitare l'ascolto sociale, gestire campagne pubblicitarie a pagamento e condurre ricerche di mercato. La magia dell'intelligenza artificiale era per lo più nascosta e richiedeva programmazione avanzata e competenze specializzate per essere sviluppata.

Tutto è cambiato, quasi da un giorno all’altro.

Approfondimento: perché ci interessa l'intelligenza artificiale nel marketing

Chiunque può giocare

Ora esistono strumenti di intelligenza artificiale che chiunque può utilizzare e, invece di operare dietro le quinte, questi strumenti creano opere d’arte che sono in primo piano e al centro. E non solo arte, Microsoft ha lanciato uno strumento di intelligenza artificiale su GitHub, chiamato Copilot, che aiuta i programmatori a scrivere software. Il 46% di tutto il codice generato sulla piattaforma sfrutta l'aiuto di questo nuovo strumento e Microsoft ha in programma di lanciare ulteriori Copilot nell'intera suite di offerte.

L’intelligenza artificiale generativa è un bot rinascimentale in grado di gestire attività dal codice più complesso alla poesia più commovente e bella. Sì, può fare tutto e saremmo degli sciocchi a non sederci e prenderne atto. Nelle prossime settimane pubblicherò una serie di articoli volti ad aiutare gli esperti di marketing a sfruttare al meglio l'intelligenza artificiale generativa. Lo chiamo "Decodifica dell'intelligenza artificiale generativa: una guida per esperti di marketing ai contenuti AI testuali e visivi". Spero che ti apra la mente alla potenza di questi strumenti e ti aiuti a metterli al lavoro per te e la tua organizzazione.

Cos'è esattamente genAI?

L'intelligenza artificiale generativa è un tipo specifico di strumento di intelligenza artificiale che crea o genera cose. GenAI, come viene affettuosamente chiamato dagli esperti, consente agli utenti di utilizzare semplici istruzioni di testo per produrre contenuti come post di blog, descrizioni di libri, immagini, video, musica e persino codici software complessi. Dal punto di vista del marketing, genAI è disponibile in due versioni distinte, strumenti per la creazione di contenuti visivi e strumenti per contenuti testuali o basati su testo.

Strumenti di contenuto basati su testo

La piattaforma genAI più conosciuta, ChatGPT di OpenAI, è uno strumento che crea contenuti basati su testo. A ChatGPT può essere richiesto di scrivere qualsiasi cosa, da un post sui social media che promuove un'offerta di prodotto, a una newsletter via email, a una descrizione della soluzione del prodotto. ChatGPT è stato addestrato su miliardi di dati e informazioni e utilizza tali dati come base per il testo e il contenuto che produce.

ChatGPT ha attualmente due versioni a disposizione degli utenti. La versione gratuita, ChatGPT 3.5, è stata addestrata solo su dati esistenti prima di settembre 2021. ChatGPT 4, che richiede un abbonamento, ha la capacità attraverso vari plugin di includere dati web più recenti. Ciò diventa importante se stai lavorando su qualcosa che richiede conoscenze o informazioni sviluppate dopo il 2021. Ad esempio, chiedere a ChatGPT 3.5 casi di studio di marketing con tecnologia AI produrrebbe risultati solo prima di settembre 2021. ChatGPT 4 può essere migliorato per includere dati web dopo tale data, rendendo molto più utile una domanda sui casi di studio recenti.

Strumenti di contenuto visivo

I contenuti basati su testo rappresentano solo metà della storia dell’intelligenza artificiale generativa. Esistono anche potenti strumenti che consentono la creazione di testo in immagini e testo in video. Questi strumenti accettano suggerimenti di testo, come "crea un'immagine di una giovane donna che fa jogging vicino a un ruscello con un cappellino da baseball arancione" e in pochi secondi producono un'immagine o un breve video (sì, un video unico di tua proprietà) corrispondente a quella descrizione.

Esistono due popolari strumenti per la creazione di immagini, Midjourney e DALL-E di OpenAI, entrambi con diversi livelli di abbonamento. Midjourney è ospitato all'interno di Discord, una piattaforma basata su canali che offre funzionalità alla comunità di creatori e sviluppatori per condividere conoscenze e creare plug-in ed estensioni. DALL-E, d'altra parte, è più uno strumento autonomo ospitato in una semplice pagina web, come ChatGPT.

Per la creazione di contenuti video, Runway.ml sta diventando rapidamente uno dei preferiti, per la sua capacità di creare cortometraggi video in pochi secondi da un semplice messaggio di testo. Esistono molti altri strumenti per la creazione di video AI che affermano di avere specializzazioni diverse come cortometraggi video social, creazione di video da immagini statiche e simili, ma non ho avuto molto successo con questi tipi di strumenti.

D'altra parte, ho trovato utili gli strumenti di intelligenza artificiale che possono prendere un video già esistente, ad esempio un webinar di un'ora, e trasformarlo in diversi cortometraggi video adatti ai social media. Questi strumenti possono far risparmiare agli esperti di marketing il costo di pagare un editor video per svolgere il lavoro o risparmiare la larghezza di banda del loro team creativo per progetti più difficili (e creativi). Ci sono MOLTI di questi strumenti di editing video AI là fuori, ma alcuni con cui ho avuto successo sono GlossAI.co e Lately.ai.

Perché genAI è importante per gli esperti di marketing

Dopo aver trascorso del tempo con questi strumenti, diventa chiaro che consentono un immenso risparmio di tempo. Ciò che storicamente avrebbe richiesto centinaia di ore può essere realizzato in pochi minuti. Ad esempio, ho creato una serie di cento ritratti illustrati di fate dei fiori, ognuno una creazione unica che rappresenta vari generi ed etnie. Stimo che prima della genAI ogni bella illustrazione avrebbe impiegato almeno quattro ore per essere creata da un designer in uno strumento come Adobe Illustrator, forse anche di più. Quindi, per tutti i cento ritratti quel disegnatore avrebbe dovuto lavorare quattrocento ore. Ho creato l'intera serie in poco meno di due ore senza bisogno di competenze di progettazione specializzate.

Questo tipo di efficienza consente agli esperti di marketing di ampliare i contenuti personalizzati sul sito Web della propria azienda, sui social media, sulle campagne e-mail e sulle piattaforme pubblicitarie digitali come Google AdWords. I brand possono ora creare facilmente migliaia di immagini uniche e altre risorse visive per favorire il coinvolgimento attraverso i canali digitali. Possono anche creare centinaia di didascalie diverse da abbinare a queste immagini, parlando direttamente a diversi segmenti di pubblico target.

Tuttavia, sebbene l’aumento della produttività sia unidirezionale, gli operatori di marketing possono trarre vantaggio dalla genAI e, cosa più ovvia, esistono modi ancora più potenti per utilizzare questi nuovi strumenti.

Potenza oltre la produttività

Mentre un recente rapporto sull’intelligenza artificiale nel marketing dell’AI Marketing Institute mostra che il 77% dei professionisti del marketing afferma che risparmiare tempo è il risultato principale che desiderano ottenere con l’intelligenza artificiale, utilizzare solo l’intelligenza artificiale generativa per la produttività è un’occasione persa. Questi strumenti possono essere potenti co-creatori e aiutare nello sviluppo strategico di campagne di marketing, materiale di marketing, ricerche di mercato, creazione di comunità e quasi ogni altra attività intrapresa dai team di marketing.

Ad esempio, ChatGPT può essere utilizzato per creare un personaggio utente interattivo basato su dati reali provenienti da tutto il Web; questo "compagno del cliente" può quindi essere una risorsa continua per aiutare a valutare nuove campagne, idee di prodotto e portare la voce del cliente alla vita come mai prima d'ora. Ho trovato questo strumento così prezioso che lo uso quotidianamente e ho creato un breve tutorial su come crearne uno tuo come parte della mia serie AI Marketing Revolution Challenge.

La tua missione se scegli di accettarla

Sono fermamente convinto che tutti dobbiamo rimboccarci le maniche e iniziare a utilizzare questi strumenti di intelligenza artificiale per comprenderne appieno il potenziale. Quindi, come parte di questa guida ai contenuti IA visivi e basati su testo, ho incluso una serie di esercizi pratici che ti aiuteranno a sporcarti le mani con GenAI.

Presentati come una sfida in 10 parti, questi tutorial video verranno rilasciati nelle prossime settimane e forniranno passaggi pratici per diventare un utente esperto di GenAI. Puoi trovare la serie di video sul mio canale YouTube e condividerò gli aggiornamenti sulle sfide all'interno del mio brief di marketing su LinkedIn XR/AI.

Sono entusiasta di intraprendere questo viaggio rivoluzionario e non vedo l'ora di vedere cosa scopriremo tutti insieme lungo il percorso. Considerami un alleato e una risorsa dell'intelligenza artificiale, connettiti con me su LinkedIn e contattami per qualsiasi domanda o suggerimento su come utilizzare questo nuovo potente strumento.