L'ascesa dell'intelligenza artificiale nella pubblicità
Pubblicato: 2023-04-06Podcast di marketing con Mike Rhodes
In questo episodio del podcast Duct Tape Marketing, intervisto Mike Rhodes. Con oltre due decenni nel settore del marketing digitale, nel 2006 ha fondato la sua pluripremiata agenzia digitale con sede a Melbourne, WebSavvy, per aiutare le piccole imprese a crescere. Sono un Google Premier Partner e una delle poche agenzie australiane a far parte del programma di crescita internazionale di Google. Mike gestisce anche AgencySavvy, formando centinaia di proprietari di agenzie su come "fare" meglio Google Ads e ampliare le proprie agenzie.
È coautore di The Ultimate Guide to Google Ads , ora alla sua sesta edizione, che è il libro più venduto al mondo su Google Ads, con oltre 130.000 copie vendute.
Chiave da asporto:
Il marketing digitale è in continua evoluzione, dove l'implementazione di nuovi strumenti è oggi un must per stare al passo con le necessità del mercato. L'intelligenza artificiale gioca un ruolo importante nella pubblicità, in particolare nella messaggistica e nella creazione di contenuti. Gli strumenti di intelligenza artificiale possono produrre numerosi annunci e idee per creare prime bozze di contenuti per diverse piattaforme e anche per raccogliere dati.
Mike sottolinea inoltre che l'analisi del budget per la pubblicità online dipende dal rapporto di efficienza del marketing di un'azienda, dagli obiettivi aziendali e dai margini. Inoltre, misurare il lifetime value di nuovi clienti è fondamentale per determinare il ROI della pubblicità online e investire in CRO come spesa pubblicitaria potrebbe apportare miglioramenti significativi alle prestazioni.
Domande che pongo a Mike Rhodes:
- [02:17] Negli ultimi due anni, quali sono stati i maggiori cambiamenti nel marketing digitale?
- [04:45] Cosa vedi nel futuro a breve termine dell'utilizzo dell'IA nella pubblicità?
- [09:03] Dove si colloca oggi la pubblicità programmatica o il geofencing?
- [10:37] Il geofencing ha un posto per alcune attività?
- [11:56] Dove ti trovi sulla necessità di pubblicità a lungo termine e pubblicità a breve termine?
- [17:28] Come aiuti le persone ad analizzare quanto dovrebbero spendere in pubblicità online?
- [20:15] Come colleghi l'ottimizzazione del tasso di conversione alla tua spesa pubblicitaria?
- [21:49] Per quanto riguarda GA4, qual è il tuo consiglio per gli imprenditori? Come l'hanno presa dopo aver usato GA3 per così tanto tempo?
Maggiori informazioni su Mike Rhodes:
- Sito web: www.websavvy.com.au
- Segui uno dei corsi di Mike: agencysavvy.com
Ulteriori informazioni sulla formazione intensiva per la certificazione dell'agenzia:
- Ulteriori informazioni sulla formazione intensiva per la certificazione dell'agenzia qui
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- Marketingassessment.co
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John Jantsch (00:00): Questo episodio del Duct Tape Marketing Podcast ti è stato offerto dal MarTech Podcast, ospitato dal mio amico Ben Shapiro, è offerto da HubSpot Podcast Network, la destinazione audio per i professionisti con episodi puoi ascoltare in meno di 30 minuti.Il podcast MarTech condivide storie di professionisti del marketing di livello mondiale che utilizzano la tecnologia per generare crescita e raggiungere il successo aziendale e professionale. E puoi ascoltarlo tutto durante la pausa pranzo. Di recente, un episodio ha visto protagonista Max Novak, il fondatore di Nova Cast, in cui ha parlato di come le campagne di prenotazione di podcast creano valore per gli ascoltatori e per i marchi. Sai, sono un grande fan di essere ospiti nei podcast, quindi ascolta, dai un'occhiata al podcast MarTech ovunque tu riceva il tuo podcast.
(00:57): Salve e benvenuti a un altro episodio del podcast Duct Tape Marketing.Questo è John Jantsch e il mio ospite oggi è Mike Rhodes. Con oltre due decenni nel settore del marketing digitale, nel 2006 ha fondato la sua premiata agenzia digitale con sede a Melbourne, WebSavvy, con lo scopo di aiutare le piccole imprese a crescere. L'agenzia è un partner di Google Premier e solo una delle poche agenzie australiane a far parte del programma di crescita internazionale di Google. Mike è anche coautore di The Ultimate Guide to Google Ads. Giunto alla sua sesta edizione. Google continua a cambiare le cose, devo continuare ad aggiornare il libro, il libro più venduto al mondo sugli annunci Google con oltre 130.000 copie vendute fino ad oggi. Quindi Mike, benvenuto allo spettacolo.
Mike Rhodes (01:47): Giovanni.Piacere assoluto di essere qui. Grazie per avermi ospitato.
John Jantsch (01:50): Allora, Google ti ha davvero tenuto in affari, vero?Solo apportando modifiche. Ci hanno tenuti tutti in affari, vero? Come ogni volta che hanno cambiato qualcosa noi, sai, siamo diventati più importanti per il mondo là fuori, vero?
Mike Rhodes (02:01): Ho agganciato il mio carro alla corsa giusta molto tempo fa.Sì. Non ho scelto Yahoo e Overture. COSÌ
John Jantsch (02:07): Stavo per dire che la guida definitiva ai sovraccarichi non avrebbe venduto così tanti ragazzi.Oh, proprio come
Mike Rhodes (02:12): Bene.Quello. Sì.
John Jantsch (02:14): Quindi questa è davvero una grande domanda.
Mike Rhodes (02:17): Ok,
John Jantsch (02:17): Forse dirò, forse lo ridurrò a come gli ultimi due anni, piuttosto che dire, sai, i 20 anni che hai fatto questo, cosa, cosa in gli ultimi due anni che hai visto sono i cambiamenti più grandi?Buttiamolo via. Marketing digitale. Puoi andare dove vuoi con quello.
Mike Rhodes (02:30): Oh ragazzi.Va bene. Quindi almeno da parte di Google stanno continuando questa sorta di marcia verso la scatola nera definitiva. Penso che il modo in cui Google lo adorerebbe è darci la tua carta di credito e forse un feed dal tuo sistema di contabilità dall'altra parte, e faremo tutto nel mezzo e lo scopriremo
John Jantsch (02:49): Tutto fuori.Sì, stai lì e non andartene mai. Giusto.
Mike Rhodes (02:52): Piccoli umani fuori dai piedi, per favore.Abbiamo questo, spenderemo solo i tuoi soldi per te. Il che sembra ridicolo, ma ci stiamo dirigendo in quella direzione quasi un paio di anni fa che è stato un altro grande cambiamento in questa direzione. Google ha lanciato questa cosa chiamata Performance Max, che è l'ultima di questa sorta di scatola nera. Se sei cinico, potresti chiamarlo Inventory Max. È un modo in cui Google vende molto inventario su cui verrà visualizzato il tuo annuncio. Sì, praticamente in tutto Google. Da allora sette diversi canali e Facebook sono usciti con la loro versione di questo e gli esperti di marketing sono un po' turbati. Ma sai, noi, continuiamo ad andare avanti. Non ci manca davvero il controllo. Nessuno di noi vuole tornare a giocherellare con le offerte tre giorni alla settimana. Ma ci manca la capacità di avere intuizioni.
(03:38): E quindi più ci dirigiamo su questa strada verso la piattaforma come una scatola nera, vedo due enormi cambiamenti per i professionisti del marketing.Il mio modello mentale sono i dati della piattaforma creativa e poiché l'importanza della piattaforma nel mezzo inizia a ridursi, l'importanza della creatività e dei dati. Sì. Alzati in modo massiccio. Le aziende si preoccupano davvero solo della creatività per la maggior parte del tempo. In qualità di operatori di marketing, comprendiamo che i dati sono incredibilmente importanti perché stiamo commercializzando prima di tutto sulla macchina. Perché se non riusciamo a convincere la macchina a mostrare il nostro annuncio, sai, l'umano non lo vedrà mai. Quindi sì, i dati sono così, così importanti e questo ovviamente ha portato a questa sorta di guerra mondiale dell'IA ora, di cui sono sicuro parleremo anche noi.
John Jantsch (04:21): Beh, nessun altro ne parla, quindi potremmo anche, giusto.
Mike Rhodes (04:25): Sì, di recente non ho visto nulla al riguardo su LinkedIn.
John Jantsch (04:27): Sì.Sì. Ti ho beccato proprio J mentre ti stavi preparando, prendendo un drink lì per sputarlo fuori,
Mike Rhodes (05:00): È pazzesco, vero?Ricordo di essere stato sul palco a San Diego circa cinque, sei anni fa. Stavo spiegando come funziona l'intelligenza artificiale perché ci sono entrato molto presto, in un certo senso sono scappato urlando pensando, le aziende non sono davvero pronte per questo. Tutti devono concentrarsi sull'automazione. E ricordo di aver detto di fare un'offerta. Beh, questo è solo un gioco di massa. Quindi i computer hanno vinto quel bersaglio. Yeah Yeah. Al momento sono 50€, ma le macchine vinceranno la messaggistica. Ah, questa è la parte su cui dovresti concentrarti. Dovresti andare ed essere un copywriter persuasivo, quindi sarai al sicuro. Mi sbagliavo completamente, ovviamente g PT lo ha cambiato in modo massiccio. E dobbiamo ricordare che sono passati solo quattro o cinque mesi. Sì. Quando stavamo giocando con GPT quando era la versione due e poi la versione tre circa tre anni fa. Ma questa solo una nuova interfaccia ha attirato l'attenzione di tutti.
(05:44): Cento miliardi di utenti in due mesi.Ed eccoci qui ora, testo il video, come dici tu, non è poi così lontano. Il testo, l'immagine fa impazzire tutti. Ed è passato meno di un anno dall'uscita di Darley. Dove stiamo andando? SÌ. Sì. Saremo seduti qui tra un anno o due a dire: Ehi macchina, ho bisogno di sei video per YouTube, tre per TikTok. Oh, dai, dammene uno anche per qualcos'altro. No, non così. Un po' più così più corto, più grande. È abbastanza fenomenale dove siamo. È giusto dirlo, ma cambia tutto.
John Jantsch (06:20): Beh, sai, ci sono ancora persone che dicono, oh sì, ma non possono scrivere titoli bene come un bravo copywriter.Ma qual è la mia tesi, molte volte lancerò sei titoli là fuori. Sono tipo, quello è il migliore. Beh, non è quello che mi ha tenuto il mercato. Giusto. Nessuno può prevedere.
Mike Rhodes (06:38): Penso che quello che molte persone hanno fatto è provare a fare una cosa o una cosa e dovrebbe essere sì.SÌ. E il modo in cui lo usiamo per le immagini lo rende molto più chiaro. E poi prendi questo approccio al testo. Sì, l'adescamento è importante. Sì, la richiesta è importante. E sì, le persone si definiranno ingegneri pronti, ma è giocare con la macchina, avanti e indietro, l'iterazione che davvero, se vai a trovare un video time lapse su YouTube di un artista davvero bravo che suona con qualcosa come Mid Journey e quello che escogitano nel corso di mezz'ora, non si tratta del suggerimento perfetto che ti fa ottenere questa cosa incredibile. È che le macchine di interazione ci aumenteranno. Lo fanno già. Voglio dire, non ho idea di cosa ci sia sul mio calendario a meno che non guardi Google Calendar. Non riesco più a leggere la cosa senza questi.
John Jantsch (07:25): Beh, e noi, sai, usiamo Google Maps da quanto tempo?Beh lo sai,
Mike Rhodes (07:29): Assolutamente.E nei primi giorni le persone erano solite allontanarsi dall'estremità del molo, sai, perché seguivano ciecamente la mappa. Quindi usalo a tuo rischio e pericolo. Non seguirlo ciecamente e starai bene. Sì,
John Jantsch (07:38): Sì, sì.E sai, una delle cose, penso che quello a cui hai appena accennato fosse il design, il design creativo è sempre stato un processo iterativo, sai,. Sì. Intendo
Mike Rhodes (07:57): Questo è davvero un buon punto.Ho letto che c'è un bellissimo libro intitolato Creative del presidente della Pixar. E pensiamo tutti che un film fantastico come Toy Story sia appena nato e venga al mondo un giorno che passa attraverso molteplici, molteplici iterazioni che il meraviglioso film su, sai, la casa con tutti i palloncini e il cane e l'intero film è stato riscritto cinque volte e poi inserito in The Genius is a Pixar e assolutamente riprodotto, smontato e rimontato. È sempre stato quel processo iterativo. E se tratti l'intelligenza artificiale come uno stagista piuttosto bravo che può tirar fuori un numero illimitato di idee e un'ottima prima bozza. Giusto? L'ho usato ieri per scrivere una pagina di vendita, lo script video per la pagina di vendita, cinque diversi hook per gli annunci, quindi per scrivere l'annuncio, quindi per porre le domande per il processo di candidatura sul retro della pagina di vendita. È stato fenomenale. Quattromila parole e mezzo mi hanno richiesto un'ora e ora ho tutto ciò di cui ho bisogno per l'intero piano di marketing. È solo, sì. Pazzo. Ma è qui.
John Jantsch (09:00): Facciamo ancora un paio di termini là fuori prima di parlare di più di ai.Dove va la pubblicità programmatica, il geofencing, sai, alcuni di quei tipi, io no, sono aree di nicchia o sottoinsiemi di pubblicità dove, sai, dove si adattano oggi? O forse descrivi anche solo brevemente il tipo di relazione con entrambi.
Mike Rhodes (09:17): È divertente, abbiamo persone che ci parlano di programmatic abbastanza spesso.Oh dovremmo fare programmatic? E diciamo anche, beh, sei bravo è programmatico, Facebook è programmatico. È solo che c'è una specie di angolo del mondo della pubblicità in cui un gruppo di persone ha deciso, beh, possiamo far pagare molto per i CPM se in un certo senso offuschiamo alcune cose e lo facciamo sembrare molto più difficile di quanto non sia. La Rete Display di Google è programmatica. E sì, ci sono alcune differenze, ma alla fine è una macchina a prendere tutte queste decisioni. Quindi penso che fintanto che l'azienda ottiene i dati di cui ha bisogno per informarli e per avere le intuizioni e c'è abbastanza trasparenza dove possono farlo, allora non importa quale mezzo utilizzi l'azienda. Voglio dire fintanto che usano qualcosa che è giusto per loro, per il loro particolare bisogno. Se sei un prodotto altamente visivo e un pubblico femminile, allora Pinterest potrebbe valere la pena. Se sai che devi dire qualcosa attraverso il video, allora potrebbe essere, forse è reale, forse sono cortometraggi di YouTube, ce n'è una quantità illimitata, devi testare un sacco di cose. Vai dove si trova il tuo pubblico. Il problema ora è che il tuo pubblico è ovunque. Sono su 20 canali diversi e la maggior parte delle aziende non può fare 20 canali diversi. Quindi ne scegli uno, ne padroneggi uno e poi passi a un secondo.
John Jantsch (10:33): Sì, hai vinto bene invece di cinque male.
Mike Rhodes (10:36): Sì.SÌ.
John Jantsch (10:37): Quindi, quindi ho menzionato un altro uh, tipo di termine alla moda geofencing, sai, ha un posto per certe attività?È troppo inquietante? Penso
Mike Rhodes (10:47): Conosciamo tutti le statistiche a questo punto.Google sa più di noi di quanto ne sappia il nostro coniuge. Quindi sa dove sei, dove sei normalmente, su quale dispositivo sei, che tempo fa. Hanno testato. Se la fase lunare ha avuto un impatto, non l'ha fatto, ma l'hanno testato. Quindi cos'altro potrebbero aver testato? Quindi penso al geofencing come a dov'è il tuo pubblico piuttosto che, non facciamo quel genere di cose folli come mostrare solo un annuncio quando passano davanti alla porta del mio negozio e poi mostrare loro questo annuncio e poi farlo . Non so quanto sia efficace. E nel mondo in cui stiamo andando dove più di quei dati sono nascosti per motivi di privacy. Mmhmm.
John Jantsch (11:31): Questo è, non direi che è un argomento scottante, è un argomento dibattuto tra molte persone, credo, come te.Sai, c'è un posto per ciò che le persone potrebbero chiamare pubblicità del marchio o sai, lungo ciclo di vendita che costruisce un tipo di pubblicità in contrasto con, sai, come ottengo i dollari di oggi? Come fai a dire, sei dalla parte di aver bisogno di entrambi? Sei dalla parte di uno è davvero difficile, sai, giustificare o dove rientri nella necessità di pubblicità a lungo termine e pubblicità a breve termine se vogliamo chiamarla così,
Mike Rhodes (12:03): Avremo bisogno di una barca più grande.Noi, ero sul palco la scorsa settimana alla conferenza con il mio capo della strategia. Trevor Henselwood, un bravo ragazzo e ne ha parlato esattamente, voglio dire aveva due citazioni entrambe dallo stesso ragazzo, Aash kk, che per molti anni è stato l'evangelista digitale di Google. Sicuro. E la citazione era qualcosa sulla falsariga di, è impossibile pensare a un'azienda che ha fatto solo performance marketing per 25 anni e ha avuto un enorme successo. E poi la diapositiva successiva è stata, è impossibile pensare a un'azienda che ha fatto solo marketing di marca per 25 anni e ha avuto un enorme successo. Penso che la maggior parte delle aziende debba fare entrambe le cose. Tuttavia, se sei un'azienda relativamente piccola, diciamo sotto i 20 milioni, allora spenderai la maggior parte del tuo budget per le prestazioni. E dovresti assolutamente spendere qualcosa per la consapevolezza.
(12:52): Sì, sarà più difficile da misurare.SÌ. Non puoi davvero tracciare il confine da, oh l'abbiamo fatto e poi è successo, ma sappiamo che non dovremmo farlo comunque. Ma i clienti adorano farlo perché vogliono vedere quel ritorno sull'investimento. E se metto 10.000 dollari al mese in questa macchina, mi piace vedere che ne ottengo 70 o 95 o 113 dall'altra parte. Cosa vuoi dire che devo dare una mancia in altri cinque e non dire come è andata bene? Sembra rischioso. E quindi i clienti un po 'spesso lo respingeranno sicuramente. Ma una volta raggiunto il punto in cui sai, hai bisogno di far crescere un marchio in cui hai aspirazioni di quota di mercato e quota di portafoglio e questi tipi di termini vengono lanciati in una sala riunioni, allora probabilmente inizierai ad aumentare la quota del tuo spendere su, su quel tipo di imbuto più difficile da misurare se l'imbuto esiste ancora
John Jantsch (13:41): Come piccola impresa.Lascia che ti dia un aneddoto, quello che vediamo è quando smettiamo di funzionare, quelli che chiamerei annunci di marca, i nostri annunci di performance non si comportano altrettanto bene.
Mike Rhodes (13:54): Esatto.
John Jantsch (14:34): Punto.Sì. E quello su cui, voglio dire, ci concentriamo, certamente a causa del mercato in cui mi trovo è solo tutto ciò che insegna. Sai, tutto questo è proprio come, wow, questo ragazzo ha delle buone idee. Sai, non c'è, non sto cercando di vendere niente
Mike Rhodes (14:56): Il che ha perfettamente senso.È qui che inizia il passaparola, giusto? Sei utile e prezioso per le persone. Come ha detto Seth Golden, la pubblicità è la tassa che paghi per essere insignificante. E se ti concentri solo sulla merda bonus e tieni sotto tutto il resto, allora questa è una mentalità a brevissimo termine. E potrebbe funzionare a breve termine, ma non è così,
John Jantsch (15:14): Sfortunatamente per molte persone lo fa a breve termine
(15:18): Ehi, proprietari di agenzie di marketing, sai, posso insegnarti le chiavi per raddoppiare la tua attività in soli 90 giorni o rimborsati.Sembra interessante. Tutto quello che devi fare è concedere in licenza il nostro processo in tre fasi. Ti consentirà di rendere irrilevanti i tuoi concorrenti, addebitare un sovrapprezzo per i tuoi servizi e scalare forse senza aggiungere spese generali. Ed ecco la parte migliore. Puoi concedere in licenza l'intero sistema per la tua agenzia semplicemente partecipando a un'imminente occhiata intensiva alla certificazione dell'agenzia, perché creare la ruota? Usa una serie di strumenti che abbiamo impiegato oltre 20 anni per creare. E puoi averli oggi, dai un'occhiata a dtm.world/certification. Questo è dtm.world/certification.
(16:04): E ora parola dal nostro sponsor, Ehi, sei stufo di sprecare il tuo tempo prezioso in compiti noiosi come tirare rapporti, riscrivere post di blog e provare a personalizzare innumerevoli e-mail di prospezione non dirò altro perché io' Abbiamo alcuni nuovi strumenti di intelligenza artificiale che ti lasceranno a bocca aperta.Ti presentiamo i più recenti strumenti di intelligenza artificiale, l'assistente ai contenuti e lo spot di chat di HubSpot. L'assistente ai contenuti utilizza la potenza del modello GPT a tre dell'intelligenza artificiale aperta per aiutarti a creare strutture di contenuto, sensibilizzazione, e-mail e persino copie di pagine Web in pochi secondi. E nel caso ciò non bastasse, quel punto di chat creato, un assistente di crescita conversazionale che si connette al tuo HubSpot CR M per un supporto imbattibile. Con comandi basati sulla chat. Puoi gestire i contatti, eseguire rapporti e persino chiedere aggiornamenti di stato. Il CRM facile da usare è diventato ancora più semplice. Vai su hubspot.com/artificial intelligence per ottenere l'accesso anticipato oggi sia all'assistente ai contenuti che allo spot delle chat.
(17:17): Parliamo di budget.Quando qualcuno viene da te, come lo aiuti ad analizzare? So che questa è una domanda davvero difficile perché è importante, dipende, ma come aiuti le persone ad analizzare quanto dovrebbero spendere per la pubblicità online?
Mike Rhodes (17:28): Quindi, con tutti i cambiamenti nel monitoraggio che sono avvenuti e sai più difficile legare insieme quei punti, come abbiamo detto prima, tendiamo a guardare una sorta di rapporto di efficienza del marketing e gli obiettivi di business.Sai, cosa stai cercando di fare? Dove stai cercando di arrivare? Siamo molto bravi a ottimizzare. Quindi inizieremo guardando ciò che è già lì. Ora, se qualcuno viene da noi, non ha mai pubblicato annunci prima, allora sarà una conversazione diversa. Ma se stanno già spendendo 50.000 dollari al mese per gli annunci Google, allora esamineremo, sai, i problemi e le opportunità all'interno di questo, lo modificheremo e lo dimostreremo. E poi possiamo iniziare, una volta che i dati sono corretti, possiamo iniziare a prevedere e prevedere meglio. Nel complesso vediamo i clienti, c'è una vasta gamma. Abbiamo clienti con quel tipo di rapporto di efficienza del marketing, ritorno sulla spesa aziendale, comunque tu lo voglia definire, ovunque dal 2% al 33%.
(18:19): Quindi la maggior parte delle aziende non può fare il 33% spendendo uno su ogni $ 3 che arriva in prima linea, spendendolo di nuovo fuori dalla porta in pubblicità.Non funzionerà per la maggior parte. Ma se hai i finanziamenti e se questo è il tuo obiettivo aziendale, se questo è il percorso che stai percorrendo, allora sai, facciamolo funzionare. Non molte aziende lo faranno. La maggior parte si aggira intorno all'8%. Abbiamo avuto un cliente che è venuto da noi l'anno scorso intorno al 2%. Sapevano che probabilmente non stavano spendendo abbastanza, in realtà forse era l'uno e mezzo percento ed era una conversazione per portarlo fino a due e poi fino a quattro. E quest'anno sono su otto perché hanno visto enormi risultati nel farlo. Ma dipende da dove si trova l'azienda. Dipende da quanto è sottile il loro margine. È, sì, c'è un, come dici all'inizio, dipende. Ma penso che la percentuale complessiva di sapere anche solo dove ti trovi ora sia una piccola impresa. Cosa, quanto stai spendendo in pubblicità in totale come percentuale delle entrate totali della prima linea? E poi l'intero gioco consiste nell'apportare alcune modifiche e misurare ciò che accade dopo.
John Jantsch (19:21): Sì, e io, sai, ho spesso conversazioni con i clienti con cui lavoriamo che non è solo quanto mi sta portando quell'annuncio oggi?Qual è il lifetime value di quel nuovo cliente? Lo sai, sai, molte volte quando le persone se ne rendono conto e dicono, oh sì, in realtà quel cliente vale, sai, $ 50 o $ 5.000 o qualsiasi altra cosa, sai, in un breve periodo di tempo, forse posso investire molto di più nel mio
Mike Rhodes (19:43): Beni.Assolutamente. Com'è il ciclo di acquisto? Quanto spesso qualcuno comprerà da te? Se sei una sorta di rivenditore e hai acquisti ripetuti, allora qualcosa come Google Analytics quattro può essere molto utile. In realtà ti mostrerà il grafico di come quella persona sale e cosa è, quanto vale per te. Forse non tutta la vita. Trovo che molte piccole imprese trovino difficile pensare al termine vita. Ma qual è il valore di 90 giorni di quella persona? Qual è il valore di un anno del cliente tipo? È abbastanza facile da capire e sì, sono d'accordo che lo fa, apre gli occhi quando lo fai in quel modo. Sì.
John Jantsch (20:15): Allora, come si collega l'ottimizzazione del tasso di conversione alla spesa pubblicitaria?Perché sai, probabilmente hai questo, le persone vengono da te e vogliono che tu pubblichi annunci e li invii a cose che non convertiranno. Sai, è, sai, come fai, come fai a far sì che quei due vadano di pari passo?
Mike Rhodes (20:31): Vanno assolutamente di pari passo.Intendo qualsiasi tipo di performance marketing, otterrai rendimenti decrescenti dopo un certo punto. Tu, ci sono pochissimi account pubblicitari che vediamo dove potresti aspettarti di ottenere un miglioramento del rendimento del 30% in una settimana. Giusto. Una buona azienda CRO con abbastanza tempo e abbastanza spazio per sperimentare, potrebbe benissimo imbattersi in un esperimento che ti dà quel 10, 20, 30% in più. Probabilmente non sarà il primo esperimento che fanno perché di solito sono sotto pressione solo per ottenere una vittoria all'inizio. Non ne facciamo molto internamente. Diamo molti, immagino, detti esempi di strategie di consulenza. Scopriamo che quasi tutte le piccole imprese, che abbiano un team di marketing o una sola persona, quasi tutte le aziende hanno una persona a corto di personale nel reparto marketing. Quindi dare loro più compiti e una lunga lista di cose da fare
John Jantsch (21:20): Fallo.Giusto, giusto, giusto.
Mike Rhodes (21:20): Non è sempre ben accolto.Molte persone sanno che devono lavorare su questo, ma spesso cade più in basso nell'elenco. Ehm, trovo sbalorditivo che il numero di aziende che potrebbero ancora spendere 20, 50, centomila dollari al mese in pubblicità, ma non investiranno inviando
John Jantsch (21:37): Loro, inviandoli alla loro homepage.
Mike Rhodes (21:39): Sì.Oppure non investirò, non sperimenterò. Quindi lavoriamo con Yeah. Numero di altre imprese. Non facciamo molto di questo, ma mandiamo le persone a modo loro e diciamo che hai davvero bisogno di lavorare sul tuo sito web. Sì,
John Jantsch (21:50): Stavo per chiederti di GA4 quando ne hai parlato e temo che potrebbe aprire un barattolo di vermi, ma tu, ovviamente, ci stiamo andando tutti.Google non ha alcun incentivo a non attivarlo
Mike Rhodes (22:14): Sì, abbiamo tutti, sono solo fuori questa mattina per fare una sessione di formazione con un cliente di persona dall'altra parte della città.SÌ. A parte le altre cose come hai detto, non lasciarlo troppo a lungo. Non lasciarlo all'ultimo minuto. Sì, succederà. Sì, ci sono altri strumenti là fuori se vuoi uscire dal sistema di Google, ma in realtà, questo sarà eretico dire che non mi dispiace ora. Voglio dire, ci sono stato abbastanza a fondo per un anno e mezzo. Mi ci è voluto un po'. Ho un corso ora insegno alle persone come usarlo. Sì. Ed è come se tutto come gli annunci di Google apportassero quante modifiche da quando abbiamo apportato circa cinque enormi modifiche all'interfaccia utente. Giusto? Ogni volta che succede tutti lanciano la carrozzina. Sicuro. Gioca con la carrozzina e nah, non voglio più farlo.
(22:56): Tutti odiamo il cambiamento ma siamo incredibilmente resilienti.Lo abbiamo imparato negli ultimi tre anni. Yeah Yeah. E ti chiudi in una stanza buia per un paio di giorni. Segui alcuni corsi, guardi alcuni YouTube. Comunque è che impari, ottieni i tuoi dati lì dentro e giocaci. E se non l'hai configurato, vai a giocare con un account demo di Google. Non è tutto questo. Voglio dire, è brutto, è una bestia. Ci vogliono 47 clic per fare qualsiasi cosa. Ma una volta che sai come fare quei 47 clic diventa molto meno spaventoso. E ora sono al punto in cui guardo la Universal e dico, Ooh, è vecchio
Giovanni Jantsch (23:29):
Mike Rhodes (23:45): E i numeri non corrispondono e puoi impazzire confrontando l'universale con GA4.È, ed è per questo che diciamo da un anno, eseguili in parallelo in modo da capire la sfumatura, capisci la differenza. Quindi quando arriviamo al primo luglio di quest'anno e ancora la metà dei siti Web non è passata a GA4, penso che ci sarà molto panico a luglio. Vado in vacanza, non ci sarò a luglio.
John Jantsch (24:09): Anche se ho sentito dire che Google migrerà automaticamente.Ehm, sì, aprono i siti se non lo fanno
Mike Rhodes (24:14): Ma è goffo e non funziona meravigliosamente bene.Questa è una grande opportunità per ripristinare e iniziare a valutare davvero i dati se prendi tutti quegli obiettivi universali e alcune persone hanno ottenuto tre, quattro visualizzazioni perché hanno esaurito lo spazio con solo 20 obiettivi per visualizzazione. Mm. E sposteranno tutto questo. La maggior parte delle persone nel settore non c'era e tutti quegli obiettivi erano stati fissati. Quasi nessuno nel settore capisce perché in realtà misuriamo comunque tutte queste cose. Nessuno si rende conto che la metà di loro è rotta. Questo è un
John Jantsch (24:44): Le grandi pagine che tracciano non esistono più.Giusto. Sì.
Mike Rodi (24:47):
John Jantsch (25:45): Penso che ciò a cui allude davvero sia che non sarai in grado di competere
Mike Rhodes (26:02): I posti più facili, solo per andare al nostro websavvy.com.au.Perché quaggiù in Australia, ehi, puoi trovarmi su LinkedIn. Non sono particolarmente attivo sui social perché sono una persona anziana con due bambini piccoli e uh, ho cose molto migliori da fare che giocare su Twitter tutto il giorno. But yeah, savvy.com au. I also have another business agencysavvy.com where we train a lot of agencies how to do what we do. GA4 Google ads and all that sort of stuff. So yeah. Awesome. Whether you want training or you want some second pair of eyes over your ad account, come find me and we would love to help you.
John Jantsch (26:34):Awesome. Well I appreciate you taking a moment to stop by the Duct Tape Marketing uh, podcast. And I'm certainly hopeful we can run into each other one of these days out there on the road or on a boat or whatever it would take.
Mike Rhodes (26:44):That would be lovely. Thank you John.
John Jantsch (26:46):Hey, and one final thing before you go. You know how I talk about marketing strategy strategy before Tex? Well, sometimes it can be hard to understand where you stand in that, what needs to be done with regard to creating a marketing strategy. So we created a free tool for you. It's called the Marketing Strategy Assessment. You can find [email protected], not.com,
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