I limiti di Shopify Plus: 8 funzionalità di e-commerce cruciali che non otterrai

L'offerta "a livello aziendale" di Shopify, soprannominata Shopify Plus, può essere una piattaforma efficiente per le aziende di e-commerce di medie dimensioni con offerte di prodotti semplici.

Tuttavia, il servizio non è all'altezza quando la tua attività in crescita richiede cataloghi estesi, personalizzazione dettagliata, capacità più approfondite per la vendita a livello internazionale e altre funzionalità richieste dai marchi di commercio digitale più grandi.

Sebbene Shopify sia ora diventata una delle più grandi piattaforme di eCommerce al mondo, ci sono importanti limitazioni con la sua offerta Shopify Plus che dovresti considerare prima di selezionare questa soluzione per la tua attività.

Ecco 8 funzionalità di eCommerce che non otterrai con Shopify Plus:

Backend personalizzabile: mentre Shopify Plus consente una certa personalizzazione del front-end, le alterazioni del back-end possono essere piuttosto ingombranti e problematiche.

Le modifiche e le aggiunte alla funzionalità del tuo negozio devono essere gestite tramite il front-end o funzionare con l'API di Shopify.

Shopify Plus utilizza app di terze parti per offrire ai proprietari dei negozi opzioni di progettazione, marketing, integrazione e contabilità, offrendo una certa flessibilità. Tuttavia, puoi comunque incorrere in complicazioni e spese aggiuntive quando ti coordini con i centri di evasione ordini 3PL o quando sviluppi strumenti di backend che non si integrano bene con la sua API, ad esempio.

Vetrina con marchio: probabilmente vorrai personalizzare l'aspetto e il comportamento del tuo negozio Shopify. Sebbene la piattaforma offra molti temi predefiniti, molti altri proprietari di negozi utilizzano gli stessi modelli pronti all'uso. A meno che non apporti modifiche, non otterrai l'aspetto e la sensazione del marchio che distinguerà il tuo negozio dalla concorrenza.

Shopify si basa principalmente sul proprio linguaggio di template chiamato Liquid per personalizzare le pagine web. Sebbene non sia necessario essere un mago dello sviluppo, è necessario avere familiarità con la piattaforma e il linguaggio per apportare le modifiche desiderate. Se non hai esperienza nello sviluppo di siti Shopify, dovrai assumere un consulente di terze parti o reclutare personale interno per farlo per te, il che può far aumentare rapidamente i costi di sviluppo.

Inoltre, molte delle app di terze parti su cui Shopify fa affidamento per la sua flessibilità richiedono costi di servizio mensili, alcuni dei quali costano centinaia di dollari e possono facilmente sommarsi. Inoltre, provare a unire un gruppo di app con opzioni di personalizzazione limitate può far sembrare il tuo sito disgiunto e difficile da gestire.

Analisi affidabili : alcuni utenti di Shopify Plus hanno espresso frustrazione per la mancanza di funzionalità di reporting nativo approfondite, in particolare per i negozi più grandi con offerte di prodotti più complesse. Molti degli strumenti di reporting integrati di Shopify sono orientati alle piccole imprese con linee di prodotti semplici, quindi gli strumenti perdono il loro valore man mano che aumenti significativamente la tua attività.

Ad esempio, un cliente ha affermato che vorrebbe strumenti migliori per identificare rapidamente i margini piuttosto che visualizzare semplicemente i grafici delle entrate. Inoltre, si è lamentato del fatto che il team di supporto non guida i nuovi utenti attraverso le migliori pratiche per massimizzare la redditività sulla base di solide analisi.

Filtri di ricerca nativi: mancano filtri nativi e opzioni di ricerca durante la configurazione del catalogo. Nello specifico, non è possibile effettuare una ricerca limitata a una determinata categoria di prodotto e gli errori di ortografia non vengono corretti automaticamente.

La piattaforma ha anche specifiche degli attributi del prodotto limitate, il che rende difficile impostare campi diversi per diversi tipi di prodotti. Esistono app di terze parti che possono risolvere alcuni di questi problemi, ma non sono integrate nella piattaforma di Shopify.

Inoltre, Shopify Plus ha un limite di varianti di 100 per prodotto. Ciò significa che non puoi vendere più di 100 colori, dimensioni o gusti diversi per un dato prodotto.

Funzionalità di checkout bloccato: sebbene sia possibile modificare l'aspetto del checkout front-end, non è possibile aggiungere campi o alterare la funzionalità. Questo può essere frustrante se vuoi aggiungere campi indirizzo o effettuare altre personalizzazioni specifiche del paese. La vendita transfrontaliera potrebbe essere piuttosto problematica con questa limitazione.

Il processo di checkout è uno degli elementi più cruciali di qualsiasi eCommerce. Può significare la differenza tra un alto tasso di conversione e un alto tasso di abbandono del carrello. Non avere il controllo totale sulla configurazione della canalizzazione di pagamento è problematico.

Gestione multi-negozio: sebbene sia possibile ricollegare più domini a un singolo sito, Shopify Plus non consente di gestire vetrine diverse con magazzini diversi o prodotti da un unico luogo.

Ciò rende difficile la gestione di più marchi, cataloghi e offerte di servizi B2B, per non parlare del tuo inventario completo se ti capita di immagazzinare e spedire da vari magazzini. Questa è un'area in cui sarebbe davvero difficile, se non impossibile, superare su Shopify Plus se sei un'azienda di eCommerce su larga scala con vari marchi e negozi da gestire contemporaneamente.

Inventario e logistica: Shopify fornisce un software come servizio che ti consente di creare un negozio di eCommerce. Non è affatto un fornitore di eCommerce a servizio completo. Per gestire le altre parti della tua attività, dovrai sincronizzare le spedizioni, l'inventario e l'evasione degli ordini con una o più società separate.

Se le tue operazioni di archiviazione e trasporto non si connettono con l'API di Shopify dovrai chiedere a uno sviluppatore di integrarle per te.

Se non possiedi le tue strutture di stoccaggio e veicoli di trasporto, dovrai pagare una terza parte per gestirlo anche per te. Non dimenticare il personale associato alla gestione dell'inventario e alla logistica.

Man mano che ti espandi in nuove regioni e paesi, i costi iniziali per lo stoccaggio e l'evasione interna possono impedire una rapida crescita. Shopify Plus non fornisce ai clienti nessuno di questi servizi.

La collaborazione con un fornitore di servizi che gestisce l'inventario e la logistica può farti risparmiare tempo e denaro e darti la flessibilità di scalare o ridurre in base alla domanda in tempo reale.

Supporto internazionale: se stai cercando di espanderti a livello globale, è importante conoscere e rispettare le leggi dei vari paesi. Shopify Plus non offre strumenti nativi che aiutano i clienti a gestire lo sdoganamento, la conformità normativa, i requisiti fiscali avanzati o altre complicazioni legali associate alla gestione di un negozio di e-commerce internazionale.

Ad esempio, la piattaforma non offre supporto nativo per più lingue o più valute. Se stavi cercando di vendere in tutto il continente europeo, con le sue varie lingue e i requisiti di conformità fiscale, sarebbe davvero difficile farlo con un unico negozio Shopify Plus.

Quando lavori con un fornitore di e-commerce a servizio completo che gestisce tutto, dalla spedizione, all'evasione degli ordini, al web design, alla conformità fiscale e normativa e all'elaborazione dei pagamenti, puoi risparmiare tempo e denaro e rimanere concentrato sulla costruzione del tuo marchio.

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