L'elenco definitivo delle principali tendenze e-mail nel 2023 (parte 2)

Sai come si dice: anno nuovo, nuova te! E per gli e-mail marketer, significa anche nuove sfide.

Iniziamo a trattare queste sfide nella Parte 1 di questo blog. Dai un'occhiata per scoprire come l'intelligenza artificiale sta diventando mainstream, una maggiore attenzione alla privacy dei dati e altri importanti cambiamenti che gli e-mail marketer dovrebbero tenere d'occhio.

Pronti per altre previsioni? Continua a leggere per scoprire cos'altro ha in serbo il 2023 per gli e-mail marketer.

A cosa dovrebbero dare priorità gli e-mail marketer nel 2023?

Ecco le sei tendenze chiave che gli e-mail marketer possono aspettarsi per plasmare il mondo dell'e-mail marketing nel 2023.

1. Pagine mobili accelerate (AMP)

AMP esiste già da diversi anni, ma l'adozione è stata lenta, fino ad ora.

Doveva essere la prossima grande novità, consentendo agli utenti di posta elettronica di completare azioni che di solito si trovavano su pagine di destinazione o app. Tuttavia, l'implementazione in passato ha comportato un notevole dispendio di risorse.

Questo sta iniziando a cambiare con l'emergere di strumenti e risorse che rendono molto più semplice la creazione di email abilitate per AMP. Ciò dovrebbe incentivare più venditori di posta elettronica a utilizzare AMP per ottimizzare la loro interattività e-mail utilizzando funzionalità come caroselli, generatori di elenchi, contenuti live e persino giochi interattivi.

I mittenti trarranno vantaggio dalla riduzione dell'attrito nelle loro canalizzazioni di conversione, che avrà un impatto positivo sul ROI. Abbiamo già visto una ricerca che mostra che i clicker delle e-mail abilitate per AMP sono circa il 20% più propensi a convertire. Di conseguenza, nel 2023 assisteremo a un notevole aumento nell'uso delle e-mail interattive abilitate per AMP.

2. Gli SMS sono tornati (e gli e-mail marketer saranno i proprietari del canale!)

Nel 2023, i team di email marketing assumeranno la proprietà di altri canali, in particolare gli SMS.

L'obiettivo degli SMS è coinvolgere e convertire i clienti e, poiché gli e-mail marketer hanno esperienza nel fare proprio questo, sono nella posizione ideale per possedere questo canale e utilizzarlo per creare connessioni più forti e aumentare la fedeltà.

La ricerca DMA con Validity evidenzia la posizione incontrastata dell'e-mail come canale di marketing preferito sia dagli operatori di marketing che dai consumatori (rispettivamente 72% e 92%).

Gli SMS ottengono il punteggio più alto con i consumatori, ma molto meno con i professionisti del marketing. Questa è chiaramente una grande opportunità persa da parte dei marketer, soprattutto per l'invio di messaggi come aggiornamenti sugli acquisti recenti. Potpourri Group, cliente di Validity, ha iniziato a integrare gli SMS con il suo programma di posta elettronica nel 2022 e in questo modo ha notevolmente migliorato le prestazioni di entrambi i canali.

Vuoi più ispirazione per SMS (e MMS)? Dai un'occhiata a migliaia di esempi in MailCharts.

3. BIMI diventerà più grande

Gli indicatori di marca per l'identificazione dei messaggi (BIMI) sono già in circolazione da un po' di tempo. Ma con l'adesione di Apple alla comunità BIMI nel settembre 2022, circa il 90% di tutti gli abbonati e-mail è ora in grado di vedere i loghi dei mittenti approvati nelle proprie caselle di posta.

Validity utilizza BIMI e l'effetto che vediamo quando si tratta di aiutare le nostre e-mail a distinguersi in caselle di posta affollate è stato trasformativo. I primi ad adottare BIMI stanno beneficiando di un migliore riconoscimento, maggiore fiducia, tassi di apertura più elevati e maggiori entrate. L'autenticazione DMARC sottostante significa anche che i mittenti possono combattere il phishing e lo spoofing in modo più efficace e istruire i propri clienti su questi vantaggi.

Il 2023 sarà l'anno in cui ogni programma di posta elettronica implementerà BIMI. Stai pensando di essere uno di loro? Ascolta il nostro recente podcast "Email After Hours" per una masterclass BIMI.

4. Less is more (accessibile)

Il design delle e-mail diventerà più intenzionale nel 2023. I tempi di lettura stanno diminuendo, il che significa che l'uso della personalizzazione e del contenuto dinamico, insieme a immagini visivamente accattivanti e testi accattivanti (tutto in una piccola quantità di spazio) è fondamentale.

Queste tattiche si sovrappongono anche a una sempre maggiore attenzione all'accessibilità. Ciò sta determinando uno spostamento verso un minor numero di e-mail basate su immagini, poiché il testo deve essere leggibile dalle macchine.

I programmi di posta elettronica come PrettyLitter lo fanno bene (vedi immagine sopra). Le loro e-mail sono chiare sulle immagini, hanno molto spazio bianco e utilizzano pulsanti grandi e a prova di proiettile con inviti all'azione chiari. Tutti gli elementi sono controllati in contrasto per garantire che siano facili da vedere.

Molte altre aziende seguiranno questo progetto nel 2023 applicando questa filosofia "less is more" ai loro messaggi di posta elettronica.

5. Autenticità del marchio

Un report di Google/Ipsos ha suggerito ai brand di abbracciare le "Tre M" (significativo/memorabile/gestibile) per rendere il loro marketing più incentrato sulla privacy, creando l'autenticità del brand attraverso l'essere visti come più efficaci e affidabili.

L'autenticità è creata anche dall'empatia. E durante i tempi difficili, il tono e la strategia dei messaggi sono più importanti che mai. I mittenti come The Body Shop fanno un ottimo lavoro, utilizzando clienti reali per illustrare la loro comunità e rafforzando costantemente le loro credenziali quando si tratta di persone, prodotti e ambiente.

L'ottimizzazione "dal nome" aiuterà anche a raggiungere una maggiore autenticità del marchio. È la prima informazione che i tuoi destinatari vedono e testare le variazioni sia dei nomi delle società che dei singoli può portare a notevoli aumenti di aperture, clic e conversioni.

L'autenticità del marchio è un importante motore di fedeltà, quindi nel 2023, più mittenti adotteranno queste tattiche per raggiungerla.

6. La deliverability continuerà a diventare sempre più difficile

Nella nostra edizione di dicembre di State of Email Live, abbiamo chiesto al nostro pubblico se riteneva che la deliverability stesse diventando più facile o più difficile. Il 61% ha detto "più difficile" e solo il 6% ha detto "più facile". Ci sono una serie di ragioni per questo:

• I volumi globali di e-mail sono raddoppiati rispetto a prima della pandemia. Più e-mail significa più concorrenza per la larghezza di banda e la capacità di elaborazione e per la condivisione degli occhi nella posta in arrivo.
• Apple MPP ha reso più difficile misurare il coinvolgimento degli abbonati e i mittenti inviano involontariamente mail a liste meno reattive.
• Le condizioni economiche significano che gli abbonati hanno meno probabilità di rispondere a offerte che semplicemente non possono permettersi. (Inoltre, la loro capacità di attenzione è più breve.)
• C'è più blocco proveniente dai fornitori di cassette postali, in parte un'evoluzione naturale dei loro filtri, ma anche un'applicazione più aggressiva dei risultati.
• Anche i venditori di antispam stanno rispondendo. Gli elenchi di Spamhaus sono aumentati enormemente e i mittenti di posta elettronica che generano volumi elevati di hit trap vengono bloccati più frequentemente.

Vuoi più pronostici?

Ti è piaciuto leggere queste previsioni? C'è di più da dove viene. Per ascoltare previsioni più esperte su cosa aspettarsi nel 2023, dai un'occhiata a queste risorse:

• Stato dell'e-mail, episodio. 40: Previsioni di email marketing per il 2023 (guarda ora)
• Data In Sight: previsioni sui dati CRM per il 2023 (guarda ora)
• Inbox Insider: scoprire i segreti del successo delle e-mail nel 2023 (guarda ora)
• Quali sono le prospettive per l'e-mail? Tre leader dell'email marketing condividono le loro previsioni per il 2023 (leggi qui)