I vantaggi e i rischi dello sviluppo di prodotti software in outsourcing

Nell'industria del software, l'outsourcing è stata una cosa comune e diffusa negli ultimi anni. Non c'è da stupirsi se si prevede che il mercato dell'outsourcing raggiungerà i 5,50 trilioni di dollari entro il 2028, con un tasso di crescita annuo composto del 22,9%. Le aziende ricorrono all'outsourcing quando richiedono sviluppo di software personalizzato, sviluppo di app mobili, sviluppo web, cloud computing, consulenza IT, ecc. E la dimensione del progetto non ha nemmeno importanza: i fondatori esternalizzano sia progetti piccoli che grandi, l'intero o solo una parte di esso.

Tuttavia, proprio come qualsiasi modello di cooperazione, l'outsourcing IT ha i suoi pro e contro. Quindi, vale davvero la pena esternalizzare il tuo progetto a una società di sviluppo di prodotti software o è meglio cercare un altro modo per dare vita alla tua idea di prodotto software? In questo articolo, esploreremo i vantaggi ei rischi dello sviluppo di software in outsourcing. Alla fine, avrai tutte le informazioni necessarie per decidere se l'outsourcing funzionerà bene per il tuo progetto o meno.

Cos'è l'esternalizzazione?

L'outsourcing è la pratica di assumere una terza parte per completare il progetto, o determinate attività all'interno del progetto, o per ottenere un servizio. I fondatori di solito ricorrono a servizi di sviluppo esternalizzati quando non dispongono internamente delle competenze necessarie, non hanno tempo per gestire il progetto su base giornaliera o quando il loro team di bordo è impegnato con altri lavori.

Le aziende possono scegliere servizi di outsourcing onshore (all'interno del proprio paese), nearshore (in un paese vicino) o offshore (in un paese lontano).

Vantaggi dello sviluppo di prodotti software in outsourcing

Ci sono molti vantaggi che puoi ricevere quando decidi di esternalizzare il tuo progetto a una società di sviluppo software di terze parti. Diamo un'occhiata ai motivi principali per cui questo modello di cooperazione può aumentare le tue possibilità di successo con il tuo progetto:

1. Concentrati sulla tua attività

Se sei una piccola azienda o una startup, la gestione delle varie fasi dello sviluppo del software può distrarre e richiedere molto tempo. Mantenere un team di sviluppo interno potrebbe ridurre le tue risorse. Ecco dove l'outsourcing diventa una strategia vitale. Ti consente di concentrarti su altri aspetti della tua attività. Il tutto pur avendo accesso all'esperienza di professionisti esperti nelle fasi di sviluppo del software e che sanno cosa stanno facendo.

Quando esternalizzi lo sviluppo della tua startup software, la supervisione quotidiana del processo di sviluppo è a tuo carico. In genere, i team in outsourcing sono dotati di tutto il necessario per entrambi i project management. Ciò include un project manager e le fasi del processo di sviluppo del software, inclusi sviluppatori front-end/back-end, analisti aziendali, progettisti UI/UX, ingegneri QA e così via.

In qualità di proprietario del prodotto, la tua comunicazione sarà principalmente con un project manager, fornendo aggiornamenti sullo stato di avanzamento del processo di sviluppo con la frequenza che desideri. Pertanto, non dovrai investire tempo ed energie eccessivi nella gestione del processo, consentendoti così di concentrarti sulle tue attività aziendali principali.

2. Assumi sviluppatori altamente qualificati per meno soldi

Uno dei motivi principali per cui molte aziende scelgono l'outsourcing è la riduzione dei costi di sviluppo senza perdere in termini di qualità. Assumere sviluppatori da qualche società di sviluppo prodotto in outsourcing all'estero spesso costa meno che assumere persone a livello locale. Anche se quegli sviluppatori locali hanno più esperienza e/o competenze migliori rispetto alle loro controparti straniere.

3. Risparmia denaro

Secondo Forbes, la riduzione dei costi è il motivo principale per cui le aziende ricorrono all'outsourcing dei servizi IT. Le differenze nelle tariffe salariali tra i paesi non sono l'unico modo per risparmiare denaro quando si ricorre a servizi di outsourcing. Quando si tratta di lavoratori interni, paghi per le ore di lavoro. Ma quando si tratta di esternalizzare, paghi solo per il lavoro svolto.

In aggiunta a ciò, ti libererai dalla necessità di spendere soldi per i problemi di reclutamento. Il venditore ti fornirà gli specialisti più adatti al tuo caso senza costi aggiuntivi. Tutto quello che devi fare è trovare il giusto partner di outsourcing IT (come al solito, ci vogliono da una a due settimane).

Va inoltre ricordato che, quando si sceglie un modello di outsourcing, non è necessario ampliare lo spazio dell'ufficio, acquistare attrezzature e software aggiuntivi, ecc. Tutto ciò di cui hai bisogno è avere l'opportunità di rimanere in contatto con il tuo fornitore.

4. Accedi a specialisti che non sono disponibili nella tua città e regione

L'outsourcing consente di accedere a competenze specialistiche che altrimenti non sarebbero disponibili localmente. Molte aziende non hanno bisogno di dipendenti a tempo pieno per i loro progetti software: hanno solo bisogno di qualcuno con determinate capacità tecniche che possa fare qualcosa rapidamente. E trovare qualcuno così è più facile guardando all'estero che all'interno del proprio paese.

Il pool di specialisti all'interno del tuo paese o regione non è sicuramente così variabile e ampio come il pool di talenti in tutti gli altri paesi. Puoi esternalizzare il tuo progetto o parte di esso a qualsiasi società di sviluppo software in tutto il mondo che fornisca servizi di outsourcing IT e, in questo modo, raggiungere specialisti che non sono disponibili nella tua città.

5. Velocizza il time-to-market

Di solito ci vogliono circa 66 giorni per assumere uno specialista interno che soddisfi le tue aspettative. Immagina quanto tempo ci vorrà per riunire l'intera squadra. Con l'outsourcing, non devi cercare nessuno specialista. Il fornitore di servizi di sviluppo prodotto se ne occuperà. Tutto quello che dovrai fare è firmare un contratto.

In questo modo, sarai in grado di iniziare e terminare il processo di sviluppo molto più velocemente e ottenere un vantaggio sui tuoi concorrenti.

Rischi dello sviluppo di prodotti in outsourcing

Insieme a tutti i dolci vantaggi, ci sono anche alcuni rischi associati all'esternalizzazione dello sviluppo di software personalizzato. In questa parte, daremo uno sguardo ai rischi più comuni dell'outsourcing IT e parleremo dei modi per evitarli o minimizzarli.

1. Possibili fughe di proprietà intellettuale

È sempre un rischio affidare dati sensibili sulla tua azienda a terzi che potrebbero usarli contro di te. Anche se l'azienda è popolare ed è sul mercato da molti anni, può comunque essere pericoloso affidare informazioni sulla tua azienda al tuo partner di outsourcing. Se vuoi rendere sicura la tua collaborazione, non violare le norme legali. Assicurati di firmare un accordo di non divulgazione (NDA). Questo dovrebbe specificare le conseguenze dell'utilizzo di informazioni private sulla tua azienda contro di te nel contratto, ecc.

2. Barriere linguistiche e culturali

Nella maggior parte dei casi, l'esternalizzazione implica la cooperazione con un team remoto di un altro paese. Secondo Entrepreneur, i paesi migliori per l'outsourcing IT conveniente sono India, Polonia, Ucraina, Cina, Brasile, Malesia e un gruppo di altri paesi non anglofoni. Ciò si traduce in un'altra sfida associata a una barriera linguistica.

Se stai per esternalizzare il tuo progetto di sviluppo software in un paese in cui l'inglese non è la lingua madre della maggior parte dei cittadini, ciò potrebbe anche portare a problemi di comunicazione.

Inoltre, va anche detto che persone di paesi diversi hanno atteggiamenti diversi nei confronti del lavoro. Inoltre, hanno abitudini diverse che possono diventare motivo di incomprensioni tra te e il tuo venditore.

Se vuoi evitare entrambi questi problemi, chiedi ai tuoi potenziali fornitori di servizi di outsourcing IT i valori, il livello di inglese dei lavoratori e i principi di funzionamento dell'azienda. Puoi anche intervistare tutti o alcuni dei futuri membri del tuo team di sviluppo in outsourcing, se lo desideri.

3. Differenza di fuso orario

È difficile stabilire una normale comunicazione tra te e il tuo partner esterno quando hai una differenza di tempo significativa. La differenza di fuso orario di oltre sette ore crea sicuramente qualche disagio e rende difficile comunicare e risolvere insieme problemi imminenti.

Se vuoi evitare questo, prova a scegliere una destinazione di outsourcing nel paese che si trova in un fuso orario vicino con una differenza di orario non superiore a 4 ore. Tuttavia, va anche detto che la maggior parte delle società di sviluppo di prodotti software è abituata a comunicare con i propri partner dall'estero e ha sviluppato un sistema che consente una comunicazione conveniente anche nonostante le differenze di fuso orario.

4. Problemi con la gestione del prodotto software

Non puoi controllare il tuo team remoto in outsourcing come il tuo team interno. Di sicuro, una mancanza di controllo può portare a scadenze mancate, aspettative non soddisfatte e altre spiacevoli sorprese. Se stai cercando modi per ridurre al minimo questi rischi, comunica al fornitore che desideri vedere alcuni risultati o progressi bisettimanali, ad esempio. Oppure discuti i modi in cui puoi rendere la tua collaborazione più sicura e affidabile. Ad esempio, sviluppate insieme un piano di gestione del prodotto, ecc.

5. Aspettative non corrispondenti

Quando non fai parte del team di sviluppo, non puoi essere sicuro al 100% che il prodotto finale soddisfi le tue aspettative. Questo perché non sai se il team ha la tua stessa visione del prodotto futuro. Di conseguenza, potresti aver bisogno di molto tempo e denaro aggiuntivi per rielaborare il tuo progetto per rendere il prodotto finale conforme alle tue aspettative.

Se si vogliono evitare malintesi, è necessario specificare chiaramente le esigenze del prodotto software. Crea un brief di progetto e fornisci al tuo team un documento SRS (specifica dei requisiti software) e altri documenti. Ciò può rendere più chiara la comprensione del tuo prodotto futuro per il tuo partner di outsourcing. È anche fondamentale tenersi regolarmente in contatto con il proprio team per correggere eventuali malintesi non appena si presentano.

E, naturalmente, dovresti controllare le recensioni dei precedenti clienti dei tuoi candidati quando scegli un partner di outsourcing. Questo ti aiuterà a scoprire se il tuo potenziale fornitore può davvero comprendere le esigenze del cliente.

Linea di fondo

L'outsourcing dello sviluppo software ha molti vantaggi:

• Ti consente di concentrarti su altri aspetti della tua attività.
• Consente di risparmiare denaro, tempo e risorse.
• Può aiutarti a raggiungere gli sviluppatori più esperti e talentuosi di tutto il mondo.
• Ti consente di lanciare il tuo prodotto software più velocemente dei tuoi concorrenti.

Tuttavia, l'outsourcing presenta anche alcuni rischi:

• Minaccia ai tuoi dati sensibili durante la consegna di informazioni sensibili a terzi.
• Differenze linguistiche e culturali.
• Mancanza di controllo.
• Differenza di fuso orario.
• Aspettative disattese.

In generale, tutti questi rischi possono essere ridotti al minimo e lo sviluppo di software in outsourcing è piuttosto vantaggioso. Ti consigliamo di esternalizzare un progetto che non è fondamentale per la tua attività. Qualcosa che non richiede il tuo pieno coinvolgimento in ogni fase del ciclo di vita dello sviluppo del software (SDLC).