Le 5 chiavi per creare una proposta di valore killer per il tuo negozio e-commerce

Facciamo un gioco!

Conoscete il classico gioco "Dov'è Waldo?"

Fondamentalmente, devi trovare il ragazzo che indossa una maglietta a righe bianche e rosse in una foto affollata.

Ti do 5 secondi. Pronto?

Fonte

E 5... 4... 3... 2... 1...

L'hai trovato? Se no, non sei solo!

Perché trovare Waldo tra un'orda di altre cose è quasi impossibile!

Ma è esattamente quello che voglio che tu realizzi.

Lo stesso vale per l'e-commerce...

Non è facile distinguersi quando hai migliaia di concorrenti!

Ma oggi ti mostrerò come puoi creare una proposta di valore per il tuo negozio di e-commerce che ti farà distinguere dal mercato saturo!

Così sei pronto?

Facciamo un tuffo profondo.

Che cos'è una proposta di valore?

Una proposta di valore nell'e-commerce è un messaggio che stai pubblicando. E lo scopo di questa affermazione è catturare l'attenzione del tuo potenziale cliente.

Non è solo uno slogan. È più di questo.

La tua proposta di valore è ciò che ti distingue dai tuoi concorrenti.

Perché ecco la cosa...

Se vendi gli stessi prodotti dei tuoi concorrenti, stai affermando la stessa cosa. Devi mostrare quale valore puoi offrire loro per rendere unico il tuo marchio.

Per riassumere... la tua proposta di valore copre i vantaggi del tuo prodotto e come ti rendono diverso dalla concorrenza. Quindi, pensala come la tua proposta di valore unica.

Ora, diamo un'occhiata a questa illustrazione. Questo è utile anche quando crei il tuo piano di marketing digitale.

Questo è chiamato il Value Proposition Canvas. Ciò dimostra che la tua strategia di marketing dovrebbe concentrarsi sui punti deboli dei tuoi clienti.

Lasciami elaborare. Ecco le definizioni per la Proposta di Valore:

• Ottieni creatori. Ciò significa che cosa hanno i prodotti che renderà felici i tuoi clienti. Si chiama "guadagno" perché si riferisce al valore che i tuoi prodotti possono dare ai tuoi clienti.
• Antidolorifici. Ecco come esattamente i tuoi prodotti risolveranno i loro "punti deboli" o problemi.
• Prodotti e servizi. Questi si riferiscono ai prodotti o servizi che risolveranno i loro problemi.

Parliamo ora del profilo cliente.

• Lavori dei clienti. Di cosa hanno bisogno i tuoi clienti per completare e risolvere il problema utilizzando i tuoi prodotti?
• Guadagni. Questi sono ciò che i tuoi clienti si aspettano da te. Cosa possono guadagnare dai tuoi prodotti? Devi essere preciso.
• Dolori. Quali sono i "dolori" che hanno sperimentato mentre cercavano di svolgere i lavori dei clienti?

Dato che conosci già il Value Proposition Canvas e come può aiutarti a mettere i tuoi clienti al centro della tua strategia... parliamo di...

Di cosa hai bisogno per creare una proposta di valore killer?

Ci sono tre elementi di cui hai bisogno che ti aiuteranno a mostrare la proposta di valore del tuo marchio.

Ecco le parti comuni di cui hai bisogno per costruire una proposta di valore forte: titolo, sottotitolo e un elemento visivo.

Diamo un'occhiata a uno dei nostri esempi di proposte di valore:

Fonte immagine

Come puoi vedere, ci sono gli elementi che ho menzionato sopra. Il titolo è " The Active Flask", The

il sottotitolo recita: "Per un sorso perfetto, qualunque sia la tua avventura". Poi c'è anche l'elemento visivo.

La proposta di valore di JOCO Cups mostra che il pubblico di destinazione può portare con sé le proprie borracce, qualunque sia l'avventura che hanno.

Puoi anche inserire le tue proposte di valore su pagine di destinazione, pagine di categorie o pagine di prodotti. Non solo in home page.

Quindi, ora hai già un'idea di cosa sia... lasciami approfondire i vantaggi di averne uno.

Perché hai bisogno di una proposta di valore, comunque?

1. Per distinguerti

Come ho detto sopra, anche i tuoi concorrenti promettono la stessa cosa.

Ma avere una proposta di valore potente ti renderà più evidente dei tuoi concorrenti. Spiega ai tuoi clienti perché dovrebbero acquistare dal tuo negozio di e-commerce. E perché hai la migliore offerta là fuori.

Per riassumere, una proposta di valore killer renderà il tuo marchio distintivo.

E un altro dei suoi principali vantaggi è...

2. Per acquisire clienti fedeli

Se pensi che un semplice slogan o uno slogan da solo possano creare fedeltà al marchio, ti sbagli.

Potresti pensare di capirli in base alle personalità dei tuoi clienti. Ma i clienti hanno bisogno di più.

Hanno bisogno di vedere il valore dei tuoi prodotti o servizi per incoraggiare la fedeltà.

Quindi, se vuoi aumentare la fedeltà dei tuoi clienti, dovresti avere una proposta di valore solida ed efficiente.

Il prossimo motivo per cui dovresti averne uno è...

3. Per aumentare il tasso di conversione

Uno degli unici motivi per cui hai bisogno di una proposta di valore forte è aumentare il tasso di conversione.

Certo, lo stai facendo per aumentare le tue vendite, giusto? E avere una proposta di valore può aiutarti in questo perché è qui che puoi vendere i vantaggi dei tuoi prodotti. O cosa ti distingue dai tuoi concorrenti.

Ora, probabilmente ti starai chiedendo... come puoi creare una buona proposta di valore? Ecco alcune cose di cui prendere nota.

5 chiavi per creare una proposta di valore di base killer

1. Risolvi un problema importante

Questo è un elemento essenziale nella creazione di una buona proposta di valore.

Come mai? I tuoi clienti compreranno da te perché il tuo marchio ha il potenziale per risolvere i loro problemi.

Ricorda, i tuoi clienti si trovano in fasi diverse del loro percorso del cliente. Se sono già nella fase di ricerca di soluzioni, devi essere lì. E le proposte di valore possono aiutarti a presentare la chiave del loro problema.

Per esempio... vendi tinture per capelli da donna. Ma le tue prospettive ideali sono combattute tra centinaia di marchi che affermano che queste tinture non danneggerebbero i loro capelli.

Quindi, per distinguerti... puoi rafforzare la tua proposta di valore unica risolvendo un altro problema che hanno in mente... come posizionare i tuoi prodotti come ipoallergenici, specialmente per il cuoio capelluto sensibile. O che le tue tinture per capelli non possono causare la caduta dei capelli.

Per includerli nella tua dichiarazione di posizionamento, assicurati di introdurre il problema. E spiega loro come i tuoi prodotti possono aiutarti a risolverlo.

Il prossimo consiglio è...

2. Comprendi i "guadagni" che potresti offrire ai tuoi clienti

Come ho detto nel Value Proposition Canvas, il tuo cliente dovrebbe essere al centro della tua proposta di valore.

Sì, non interamente su di te. O l'estetica del tuo marchio. Perché devi fornire valore ai tuoi clienti per acquistare dal tuo negozio di e-commerce.

Quando crei la tua proposta di valore, devi sapere in che modo i tuoi prodotti avvantaggiano i tuoi clienti. Dovresti essere in grado di rispondere a memoria.

È così che puoi fare una proposta di grande valore.

Allora, cosa dovresti fare? Puoi iniziare identificando in che modo ciascuno dei tuoi prodotti può avvantaggiare il tuo mercato di riferimento. Non risolvere molti problemi in una volta perché potrebbe diventare troppo opprimente per loro.

Ad esempio, puoi elencare i colori disponibili per la tua tintura per capelli. Quindi puoi indicare quanto è facile applicarsi. E che è privo di sostanze chimiche ed è più economico di altre opzioni là fuori.

Ora, è il momento di indossare i tuoi cappelli da detective e...

3. Controlla i tuoi concorrenti

Cosa c'è di sbagliato nello sbirciare? Non preoccuparti, non c'è niente di sbagliato nel farlo.

Ricorda, la tua proposta di valore dovrebbe far risaltare il tuo marchio.

Se vendi gli stessi prodotti, devi controllare i tuoi concorrenti per vedere le loro affermazioni. Quindi da lì, puoi ottimizzare la tua proposta di valore.

Queste sono alcune domande a cui potresti rispondere:

• Qual è la loro dichiarazione di posizionamento?
• Come diffondono il loro messaggio sul loro negozio online?
• Quali sono i loro punti di forza e di debolezza che potresti usare come opportunità?

Ma diciamo che i vantaggi del tuo prodotto sono gli stessi... come puoi distinguerti?

Ci sono ancora molti modi. E uno è offrire un eccellente servizio clienti. Diciamo che mentre svolgono il lavoro dei loro clienti, incontrano un problema ... almeno sei a una chiamata!

Il mio prossimo consiglio è...

4. Sii chiaro dai vantaggi che offri

Un modo per rafforzare la tua proposta di valore è chiarirlo.

Alcuni clienti non hanno una lunga capacità di attenzione. Ecco perché renderlo efficace. Devi rendere la tua proposta di valore breve e dolce. Devono capire in che modo le tue offerte possono avvantaggiarli.

Quindi, i tuoi messaggi devono essere chiari e diretti al punto. Inoltre, non usare troppo gergo. Non renderlo difficile da afferrare per loro.

Ad esempio, un cliente target è alla ricerca di una tintura per capelli priva di sostanze chimiche. Dì loro che è sicuro per il loro cuoio capelluto e non causerebbe la caduta dei capelli. Non usare termini che non capiscono.

Ultimo, ma non per importanza...

5. Metti alla prova la tua proposta di valore

Questo è qualcosa che molti imprenditori trascurano... sei colpevole di questo?

Dopo aver terminato le tue proposte di valore, devi prima testarle. Questo è un modo per vedere se sarà efficace a lungo termine.

Ad esempio, puoi condurre un test A/B. Qui è dove mostrerai due diverse proposte di valore a un pubblico di destinazione diverso. Quindi, in base ai risultati, puoi scegliere quello di maggior successo.

Il fatto è che di volta in volta devi ottimizzare le tue proposte di valore. Non è un lavoro una tantum perché le esigenze dei tuoi clienti stanno cambiando.

Ora è il momento di controllare alcuni marchi straordinari con proposte di valore killer!

5 esempi di marchi con una proposta di valore killer

1. Graffette

Come puoi vedere, la proposta di valore di Staples è semplice e diretta. Hanno grandi doni e grandi affari. La parte migliore? Risparmio ancora maggiore.

Puoi anche vedere quanto possono risparmiare i loro clienti target quando fanno acquisti sul loro negozio online.

Un altro esempio è...

2. Shwood

Questa è una delle pagine di categoria di Shwood. Come puoi vedere, affermano che la loro collezione è la miscela perfetta di durata, stile sostenibile e prezzi accessibili.

Quindi, se il loro mercato di riferimento è alla ricerca di queste tre categorie... Shwood è già la risposta.

Prossimo...

3. PREMERE

Visto che è il periodo delle feste... ci sono così tanti assembramenti, e tendiamo a sentirci irresponsabili. Ma PRESS include i vantaggi specifici nella loro proposta di valore.

È molto tempestivo e i loro clienti possono vedere subito il loro valore!

Un altro esempio di marca con una proposta di grande valore è...

4. Minale

Questo è da una delle pagine dei prodotti di Minaal. I loro dettagli estesi su un particolare prodotto mostrano sicuramente il suo valore ai loro clienti.

La loro proposta di valore risolve i problemi del mercato di riferimento, come la protezione dalla pioggia e le custodie per dispositivi che si adattano ai grandi laptop.

Ultimo ma non meno importante...

5. Ciao Fresco

Pasti senza stress? Sì grazie!

La proposta di valore di HelloFresh è chiara, diretta... e onestamente, eccitante. Chi non vede lo stress nella preparazione dei pasti come un punto dolente o un problema, giusto?

Allora, cosa hai intenzione di fare ora?

Dai valore ai tuoi clienti!

Sei pronto a dare valore ai tuoi potenziali clienti?

Se sì, allora è il momento di scrivere quella proposta di valore!

So che non è così facile come sembra... ma se hai un tema personalizzabile che ti permette di scrivere qualsiasi cosa a tuo piacimento, non avresti difficoltà.

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