Team: per iniziare con Agile Marketing Navigator

Di recente ti abbiamo presentato Agile Marketing Navigator, un framework flessibile per la navigazione nel marketing agile per i marketer, da parte dei marketer nell'articolo Un nuovo modo per navigare nel marketing agile. Il navigatore ha quattro componenti principali: Workshop di pianificazione collaborativa, ciclo di avvio, pratiche chiave e ruoli. All'interno di queste categorie, ci sono diversi sotto-pezzi per l'implementazione.

In articoli recenti abbiamo trattato i primi tre componenti. Ora ci addentreremo nella nostra ultima tappa del tuo viaggio di marketing agile: i ruoli.

Sei ruoli di marketing agile

Il navigatore identifica sei ruoli di marketing agile, mentre Scrum ha solo tre ruoli denominati. Non stiamo cercando di complicare eccessivamente i ruoli, ma abbiamo ampliato la nostra definizione di ruoli agili per andare oltre il semplice team. I ruoli che supportano il team devono anche essere esperti nel marketing agile e conoscere le proprie responsabilità. Nella mia esperienza con Scrum, spesso ci dimentichiamo di tutti al di fuori del team e quelle persone pensano che l'agilità sia solo per il team.

Nelle prossime settimane, approfondiremo ciascuno di questi ruoli e perché sono importanti. Ovviamente un framework raschia solo la superficie di questi ruoli e non intende essere una descrizione completa del lavoro. È qui che la tua organizzazione e la sua unicità si inseriscono nel mix; ma ciò che il nostro framework fornisce è una linea di base di ciò che ci si aspetta da questi ruoli nel marketing agile.

Ruolo n. 1: La squadra

Oggi ci tufferemo nel nostro primo ruolo, la squadra stessa. Se in passato hai lavorato in un team agile, il ruolo di un membro del team non cambia molto nonostante il framework utilizzato. Tuttavia, ti aggiorneremo su ciò che costituisce un buon team agile rispetto a uno che potrebbe non essere impostato per il successo.

Chi dovrebbe (e non dovrebbe) far parte di un team di marketing agile?

Quando inizi con il marketing agile, una buona formazione del team sarà la chiave del tuo successo. Ho visto molte varianti di ciò che la gente chiama una "squadra" agile, quindi iniziamo con chi dovrebbe e non dovrebbe essere nella tua squadra.

Dovrebbero:

• Persone che si sporcano le mani e sono "esecutori" del lavoro, come autori di contenuti, specialisti SEO, grafici, sviluppatori di software, analisi, ecc.

Non dovrebbe:

• Persone che gestiscono il lavoro degli altri, ma in realtà non lo fanno da sole. Abbiamo un altro ruolo per loro chiamato "Practice Leads" che entrerà in scena nelle prossime settimane.

È davvero comune per tutti voler far parte del team agile, tuttavia, per ottenere l'autonomia e la proprietà che sono i principi fondamentali del marketing agile, il team deve essere composto da persone che stanno effettivamente portando a termine il lavoro e che possono collaborare tra loro senza che qualcuno dica loro come farlo.

Squadre interfunzionali contro squadre funzionali

Nel marketing agile, un team interfunzionale è la configurazione ideale. Ciò significa che hai un mix di ruoli che possono ottenere un pezzo di lavoro consegnato da un capo all'altro senza dover passare a un altro team.

Se stai creando pagine di destinazione web, probabilmente avrai bisogno di un designer, uno scrittore e uno sviluppatore per completare il lavoro. La magia sta nell'avere quei ruoli che lavorano insieme, giorno dopo giorno, e nella comprensione dell'intero lavoro dall'inizio alla fine. Ciò significa essere in grado di fornire rapidamente valore al cliente.

Un team funzionale, come un team di designer, può ottenere alcuni vantaggi dall'agilità, ma ci sono dei limiti. Sebbene alcune aziende non abbiano il pieno consenso e debbano iniziare in questo modo, si ritroveranno incapaci di fornire valore in modo indipendente. Un team di progettazione grafica può diventare davvero efficiente e collaborativo, ma senza gli altri ruoli, il loro lavoro rimane come un inventario su uno scaffale.

Marketing auto-organizzato

Diventare marketer auto-organizzati è l'obiettivo del marketing agile. Ciò significa che il team funge maggiormente da consulente per le parti interessate, avendo voce in capitolo nell'ideazione del marketing che deve avvenire.

Per diventare auto-organizzati, i leader devono fidarsi del team e consentire loro di fallire. Questo può essere davvero difficile in una cultura gestita tradizionalmente, ma una volta che il team è libero e si sente psicologicamente sicuro di esprimere le proprie opinioni, si verifica un marketing più creativo.

Marketing a forma di T

In un team agile, cerchiamo di creare marketer a forma di T, il che significa che hai la tua specialità principale ma puoi aiutare in alcune altre aree. Anche se il tuo lavoro può essere un grafico, se puoi modificare la copia per portare avanti il ​​lavoro, allora stai aiutando il team, non solo rimanere nella tua corsia. Un marketer agile conosce e comprende tutto ciò che deve accadere per portare a termine il lavoro, non solo un singolo pezzo del puzzle.

Lavorare in un team agile è gratificante e potenziante. Puoi avere una parte molto più ampia nell'esperienza complessiva del cliente. La prossima settimana approfondiremo il ruolo di Marketing Owner (che in realtà fa parte del team).

Resta aggiornato sulla serie Agile Marketing Navigator!

• Allineamento su un punto guida
• Come tenere una sessione di Brainstorm di successo
• Come determinare il lancio minimamente praticabile
• Creazione di un progetto
• Costruire un arretrato di marketing
• L'incontro quotidiano
• Pianificazione del ciclo
• La vetrina della squadra
• Miglioramento della squadra
• Storie di clienti
• Punti Storia
• Limiti dei lavori in corso
• Tempo di ciclo
• Rimozione rifiuti
• Collaborazione
• Squadre

Le opinioni espresse in questo articolo sono quelle dell'autore ospite e non necessariamente di MarTech. Gli autori dello staff sono elencati qui.