Dichiarazione di non responsabilità del sondaggio: che cos'è + perché è importante

I sondaggi sono un mezzo efficace di raccolta dei dati. Tuttavia, potrebbe essere difficile per te convincere gli intervistati a partecipare a un sondaggio online se non garantisci loro la privacy. O se sono scettici su come verranno utilizzate le loro risposte. Dopotutto, tutti vogliono conoscere gli obiettivi e gli obiettivi del sondaggio prima di rispondere alle domande.

L'aggiunta di un disclaimer nel questionario è un'ottima pratica per ottenere più risposte. Aiuta a rassicurare il pubblico che i propri dati sono al sicuro. Le organizzazioni possono rimanere trasparenti e far sapere ai partecipanti come verranno utilizzate le loro risposte.

Che cos'è un'esclusione di responsabilità per un sondaggio?

Un disclaimer del sondaggio è un modo per i ricercatori di ribadire le loro politiche sulla privacy e le misure di sicurezza dei dati. Puoi far sapere ai partecipanti al sondaggio cosa possono aspettarsi dopo aver risposto al questionario.

Un disclaimer del sondaggio è un modo per garantire che i partecipanti sappiano se le loro risposte saranno anonime o utilizzate per scopi di marketing. Le organizzazioni possono cogliere questa opportunità per far loro sapere se i loro dati saranno condivisi con terze parti.

Di solito, le persone non seguono i termini e le condizioni prima di aver acconsentito al sondaggio. La maggior parte dei partecipanti sfoglia rapidamente le politiche e spunta "Accetto i termini e le condizioni". casella di controllo.

L'aggiunta di una dichiarazione di consenso al sondaggio assicurerà che i partecipanti sappiano cosa stanno per fare e in che modo le loro risposte influiranno sullo studio di ricerca.

Perché hai bisogno di una dichiarazione di esclusione di responsabilità del sondaggio?

Un disclaimer del sondaggio o una dichiarazione di consenso al sondaggio non è obbligatorio includere nel sondaggio secondo le leggi. Tuttavia, molte normative governative come GDPR, HIPAA, CCPA e altre mirano a proteggere la privacy dei consumatori.

I partecipanti al sondaggio potrebbero non volere che i loro nomi vengano divulgati insieme a informazioni riservate e quindi puoi far loro conoscere le varie misure di privacy e sicurezza dei dati adottate dalla tua azienda.

Uno dei motivi per cui gli intervistati sono riluttanti a condividere le proprie informazioni di identificazione personale (PII), come gli indirizzi e-mail, è che temono di ricevere e-mail promozionali, spam o spazzatura. Pertanto, le società di ricerche di mercato dovrebbero mostrare una dichiarazione di esclusione di responsabilità del sondaggio prima di porre le domande ed evidenziare se le loro PII sono sicure. Se non vengono raccolte PII, menzionare lo scopo del sondaggio e come verranno utilizzati i dati.

Ecco perché dovresti aggiungere un disclaimer sulla privacy del sondaggio o porre domande sul consenso.

• Aumenta la credibilità dei ricercatori: gli intervistati saranno disposti a rispondere alle domande una volta che conosceranno il loro anonimato, privacy e riservatezza.
• Ottieni più risposte: è più probabile che gli intervistati rispondano alle domande di un'organizzazione affidabile, aumentando il tasso di risposta al sondaggio .
• Best practice del settore: è bene condividere con i partecipanti al sondaggio che lo strumento e il metodo del sondaggio aderiscono a varie leggi e normative sulla privacy dei dati.
• Consenti ai partecipanti di decidere se vogliono rispondere o meno al sondaggio: fai sapere loro come utilizzerai i dati, quindi dai un'opzione se vogliono procedere ulteriormente. Sottolinea inoltre che il consenso degli intervistati è importante per la tua organizzazione.

Esempio n. 1: Dichiarazione di esclusione di responsabilità del sondaggio

Si consideri che uno studente vuole condurre una ricerca sull'alcol. Se il pubblico del campione è distribuito uniformemente, è probabile che alcune persone non consumino alcolici. Di seguito la dichiarazione di consenso al sondaggio fornisce ulteriori informazioni sul sondaggio e verifica con i partecipanti se sono disposti a procedere ulteriormente con la casella di controllo "Accetto".

Esempio n. 2: esempio di sondaggio anonimo

I ricercatori spesso hanno difficoltà a scegliere tra la capacità di tracciare gli intervistati e non collegare la loro identità. Mantenere le risposte anonime garantisce che le risposte siano oneste e accurate, mentre i dettagli sull'identità consentono ai ricercatori di contattare gli intervistati se sono necessari ulteriori input.

QuestionPro consente ai nostri utenti di mantenere la privacy e la riservatezza dei partecipanti al sondaggio con Respondent Anonymity Assurance (RAA). Ci sarà un collegamento a maggiori dettagli per i sondaggi con RAA abilitato nel piè di pagina. Una volta attivato, non può essere rimosso o modificato dai ricercatori.

Punti importanti da considerare durante la stesura di un disclaimer per il tuo sondaggio

La dichiarazione di non responsabilità dipende dal tipo e dallo scopo del sondaggio. Ad esempio, se stai utilizzando un'app di condivisione di corse che richiede feedback dopo un viaggio, non è necessario aggiungere un disclaimer. Tuttavia, se stai conducendo uno studio approfondito di ricerca medica, è consigliabile redigere una dichiarazione di consenso per il tuo questionario.

Ecco alcune delle domande di base a cui devi rispondere nel disclaimer del sondaggio per i tuoi partecipanti.

• Qual è lo scopo del sondaggio?

Sii esplicito sullo scopo dello studio. Ad esempio, puoi dire "Le risposte verranno utilizzate solo per uso analitico generale".

• Come verrà mantenuta la privacy?

A meno che non si tratti di un sondaggio anonimo, vengono raccolti i dettagli dell'identità degli intervistati come l'indirizzo e-mail, l'indirizzo IP, la posizione e il codice del paese. Puoi rivelare se l'indirizzo email sarà collegato alle risposte in qualche modo.

• Cosa succede alle informazioni personali se raccolte?

Molti sondaggi richiedono dettagli di contatto come nome, indirizzo, numero di telefono, ecc. Indica se conduci ricerche di mercato conformi al GDPR .

• I dati verranno condivisi con app di terze parti?

Nessuno vuole che la propria casella di posta venga inondata da e-mail di marketing indesiderate. Pertanto, rivela se l'indirizzo e-mail o le singole risposte saranno condivise con terze parti.

• Qual è il tempo approssimativo impiegato per completare il sondaggio?

Questo è facoltativo, ma puoi menzionare il numero di domande nel sondaggio e il tempo approssimativo impiegato per rispondere, in modo che gli intervistati sappiano in anticipo se vogliono andare avanti.

E, ultimo ma non meno importante, prendi il consenso! Poni domande come "Vuoi procedere ulteriormente?" o "Sei d'accordo con i termini e le condizioni?"

Conclusione

Una dichiarazione di esonero di responsabilità nel questionario riflette i valori dei ricercatori e delle agenzie. Pertanto, se desideri che i tuoi intervistati rimangano fedeli e abbiano una buona esperienza nel sondaggio, dovresti divulgare tutte le informazioni necessarie.

Se hai bisogno di aiuto su come redigere un disclaimer nel sondaggio o su come progettare un sondaggio , non esitare a contattarci all'indirizzo [email protected] .

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