Successo tramite una strategia di gestione PPC eCommerce unificata

Pubblicato: 2021-10-02

Ci sono molte ragioni per cui le aziende di eCommerce perseguono strategie PPC di eCommerce, o pay-per-click, in varie forme. Le strategie di ricerca a pagamento possono aumentare la consapevolezza del marchio, rafforzare il posizionamento competitivo di un'azienda, eclissare il posizionamento dei concorrenti per una varietà di parole chiave altamente competitive, aumentare i tassi di conversione e portare traffico web aggiuntivo.

Una campagna pubblicitaria eCommerce PPC può, ovviamente, anche generare entrate per un business online. Se gestita abilmente da un team di professionisti della gestione di PPC eCommerce, una strategia PPC può generare aumenti significativi delle entrate, soprattutto durante periodi di tempo brevi e altamente competitivi.

Quest'ultimo è il motivo principale per cui la maggior parte delle aziende online assegna parte dei propri budget di marketing alle campagne di ricerca a pagamento - tutto si riduce ai soldi - e i servizi PPC possono raccogliere grandi guadagni.

Il fatto è che non solo esiste più di un tipo di annuncio di ricerca a pagamento, ma ci sono più piattaforme che offrono strategie di ricerca a pagamento. I migliori contendenti includono Google (tramite Google AdWords), Bing (tramite Microsoft Advertising) e piattaforme di social media, come Facebook (tramite Facebook Ads Manager). Un'azienda può trarre profitto in modo significativo utilizzando le funzionalità di ricerca a pagamento di una sola piattaforma, come Google AdWords. Tuttavia, una strategia di gestione unificata del PPC di eCommerce che indirizza gli sforzi su più di una campagna, su più di una piattaforma, produrrà i risultati migliori.

Un'agenzia PPC di eCommerce pone le basi

La nostra cliente, Lady Black Tie, è specializzata nell'offrire abiti formali alla moda a clienti esperti in tutto il paese. La domanda per i loro prodotti è cresciuta così costantemente nel tempo che sono passati da un fornitore regionale a un marchio nazionale molto rispettato per i loro prodotti unici.

La gestione dell'eCommerce PPC ha aiutato Lady Black Tie a raggiungere nuovi clienti.

Anche gli affari per Lady Black Tie sono altamente stagionali; molti dei loro clienti sono damigelle d'onore che si preparano per la stagione dei matrimoni o giovani donne preparate per il ballo di fine anno, il ritorno a casa e altre feste formali. Di conseguenza, le query di ricerca dei clienti cambiano durante l'anno, così come la richiesta di determinati stili di moda.

Lady Black Tie ha alcuni esperti imprenditoriali dietro le quinte, responsabili di un modello di business di successo e di tecniche di marketing perspicaci. Vendono prodotti di alta qualità, hanno sviluppato un seguito fedele sui social media e utilizzano i dati storici di vendita per guidare le loro promozioni.

L'azienda aveva già stabilito un marchio e un posizionamento forti nel mercato, arrivando persino a gettare le basi per una campagna di ricerca a pagamento di successo.

Successo grazie alle tradizionali strategie di ricerca a pagamento

Al momento in cui Lady Black Tie ha collaborato con noi per i servizi di gestione PPC di eCommerce, stavano già conducendo una campagna di successo su Google Shopping. A causa della natura altamente visiva dei loro prodotti e della fotografia del prodotto originale ed esteticamente stimolante del cliente, la sua campagna di shopping stava già procedendo con profitto. Questo non è un caso in cui un cliente si è rivolto a 1Digital Ⓡ Agency in cerca di una soluzione; si tratta di noi che prendiamo una cosa buona e la rendiamo migliore.

1Digital Ⓡ Gli esperti PPC dell'agenzia hanno assunto la gestione della campagna Google Shopping di Lady Black Tie e hanno ampliato le loro campagne PPC Google con annunci di ricerca e display. Quando abbiamo assunto la gestione della campagna PPC, era proprio durante la stagione del ballo nell'aprile del 2021.

Abbiamo aggiornato il targeting associato alla campagna verso le ragazze nella fascia di età corretta e abbiamo sfruttato gli strumenti sul sito Web del cliente per gestire gli avvisi di disponibilità ed esaurimento. In concomitanza con le nostre ottimizzazioni della campagna PPC, abbiamo configurato In-Stock Notifica per inviare avvisi agli acquirenti interessati quando gli articoli di interesse erano di nuovo disponibili; in questo modo, i visitatori che potrebbero non essersi convertiti tramite l'annuncio la prima volta a causa di avvisi di esaurimento scorte torneranno per completare l'acquisto. Il cliente ha avuto una stagione all'insegna della bandiera, con guadagni significativi.

I dati sopra riportati corrispondono alla performance delle campagne Google Ad del cliente nel mese di aprile 2021, rispetto al periodo precedente. Come puoi vedere, le entrate, le transazioni e i tassi di conversione complessivi dell'eCommerce sono aumentati in modo significativo. In particolare, le transazioni ei ricavi hanno registrato guadagni significativi, più che raddoppiando la performance rispetto al periodo precedente. Anche la durata delle sessioni è aumentata in modo significativo mentre la frequenza di rimbalzo è diminuita.

Sebbene questo cliente abbia prodotto una varietà di contenuti visivi, tra cui fotografie e video, i nostri esperti di PPC di eCommerce hanno assemblato e configurato gli annunci, aggiornando il nostro targeting sui canali di ricerca, shopping e display di Google per consentire alla presentazione visiva di questi annunci di fare la loro magia. Abbiamo adattato continuamente il targeting per aumentare il ROI e ridurre il costo complessivo associato alle campagne.

Al termine della stagione del ballo, abbiamo riorganizzato le campagne di annunci PPC di Google per concentrarci maggiormente sulla stagione dei matrimoni di fine primavera e inizio estate. Abbiamo spostato il budget e la messaggistica degli annunci per scegliere come target spose e damigelle; modificare i messaggi per pubblicizzare il fatto che Lady Black Tie consente a tutte le damigelle d'onore di ottenere lo stesso ordine.

Grandi guadagni con i servizi pubblicitari di Facebook

Lady Black Tie, con il suo fedele seguito sui social media, aveva già condotto una campagna di annunci Facebook di successo; ancora una volta, l'istanza è stata una di noi che ha preso le redini e ha migliorato una cosa buona mentre unendo la nostra pubblicità di ricerca a pagamento.

Lady Black Tie ha un'ampia e fedele coorte di follower sulle sue piattaforme social e lavora con un'agenzia di modelle professionista per produrre fotografie e video per promuovere i suoi prodotti. I nostri esperti di PPC hanno preso quelle materie prime e le hanno convertite in video di Facebook e annunci carosello che rispondono a molte domande dei clienti prima ancora che abbiano la possibilità di chiederle.

I nostri annunci su Facebook mostrano i prodotti di Lady Black Tie in una luce favorevole ma realistica, affrontando le preoccupazioni dei clienti su come l'abito si stenderà e scorrerà, oltre a dare un'impressione soggettiva del suo carattere. La natura accattivante degli annunci ha suscitato l'interesse degli utenti; il nostro posizionamento e targeting aiutano a concludere l'affare.

Facebook Ads Manager consente alcuni dei targeting più utili in tutto il marketing di ricerca a pagamento, che siamo stati in grado di utilizzare con grande efficacia per ottimizzare i loro annunci di Facebook per livelli più elevati di conversione e redditività.

Abbiamo posto un accento particolare sul targeting basato sull'età e sullo stato civile. Facebook consente anche un targeting più preciso in base all'interesse e all'intenzione di partecipare agli eventi imminenti. Mirando agli utenti che dovrebbero partecipare a matrimoni imminenti e fidanzamenti formali, siamo stati in grado di posizionare con precisione gli annunci di Lady Black Tie per il successo.

I nostri project manager PPC tengono inoltre sotto controllo il comportamento degli utenti su tutte le piattaforme mentre misurano lo stato di salute delle campagne di ricerca a pagamento dei nostri clienti. Abbiamo notato che la durata media della sessione per gli utenti su tutte le piattaforme di Lady Black Tie è insolitamente alta - vicino a dieci minuti - a significare un alto grado di coinvolgimento e interesse. I clienti interessano i visitatori e consumano contenuti per periodi di tempo prolungati, smentendo il loro interesse.

Mentre ottimizzavamo le loro campagne, siamo stati attenti a essere concisi con i messaggi; sebbene Lady Black Tie goda di un seguito impegnato e leale, la natura altamente visiva dei loro prodotti richiede che gli annunci siano visivamente pesanti e leggeri sul testo. I nostri annunci utilizzavano un testo minimo, forse abbellito da un'emoji, lasciando che il contenuto pittorico o video facesse il lavoro pesante.

Molte delle ottimizzazioni stagionali e delle modifiche ai messaggi che abbiamo condotto per gli annunci Google di Lady Black Tie si sono riflesse anche nelle loro inserzioni di Facebook. Abbiamo cambiato i messaggi durante la primavera e l'estate per adattarci alle mutevoli preferenze dei consumatori, tenendo conto dei diversi modelli di acquisto stagionali, come il ballo di fine anno, i matrimoni e ora che stiamo entrando in autunno, il ritorno a casa. Il nostro approccio reattivo al cambiamento dei messaggi dei loro annunci sui social media è una delle chiavi del successo continuo delle loro campagne.


Mentre alcuni fornitori di servizi di gestione PPC di eCommerce potrebbero essere soddisfatti di impostare il corso per una campagna di ricerca a pagamento e lasciare che i risultati arrivino come potrebbero, i nostri specialisti PPC sono costantemente vigili, al timone delle campagne PPC dei nostri clienti e sempre al alla ricerca di ottimizzazioni creative.

Che si tratti di un adeguamento del testo pubblicitario, di un'ottimizzazione di una pagina di destinazione o di uno spostamento del targeting per migliorare le percentuali di clic e le conversioni in ritardo, i nostri esperti PPC sono alla ricerca di questo. Per altre storie di successo nella vita reale, visita la nostra raccolta di case study di eCommerce.

È il tipo di vigilanza che rende tutti i nostri servizi di marketing digitale, dall'eCommerce SEO (ottimizzazione dei motori di ricerca) alla gestione dei social media, così efficaci. La nostra agenzia eCommerce PPC è impegnata nel miglioramento continuo dei nostri processi così come siamo impegnati nel miglioramento continuo delle campagne PPC dei nostri clienti.

Per saperne di più sui nostri servizi di marketing digitale, che includono eCommerce PPC, SEO, gestione dei social media ed e-mail marketing, contatta uno dei nostri esperti di marketing digitale al numero 888-982-8269 o all'indirizzo [email protected].

Scarica il pdf

Tags: case study ecommerce facebook PPC social media marketing storia di successo