Vantaggi del Social Selling: 7 motivi per cui dovresti farlo
Pubblicato: 2023-11-06Abbiamo notizie per te: i social media non sono più uno strumento utile limitato agli esperti di marketing. I team di vendita di tutto il mondo stanno ora traendo vantaggio dal suo successo con l’avvento del socialselling. Il Social Selling non è solo un'altra tattica di vendita che sta guadagnando slancio:è il futuro delle vendite B2B.
Con la vendita social , i team di vendita possono sfruttare il potenziale delle piattaforme social per raggiungeree superarele proprie quote di vendita sfruttando le relazioni, coinvolgendo potenziali clienti e attingendo a un pubblico più ampio per aumentare le conversioni. Sottovalutare questa strategia di vendita trasformativa ti farà perdere le tue offerte a favore dei tuoi concorrenti.
Quindi, se vuoi rivoluzionare la tua pipeline di vendita, attirare lead di alta qualità e massimizzare i tassi di conversione, ti consigliamo vivamente di continuare a leggere. Abbiamo raccolto i 7 principali vantaggi del Social Selling che potenzieranno la tua strategia di vendita per chiudere più affari in modo sicuro ed efficace.
Salta avanti:
- Cos'è il Social Selling?
- I 7 principali vantaggi del Social Selling
- Maggiore portata e visibilità
- Attira lead di alta qualità
- Coltivazione efficace delle relazioni
- Gasdotto ampliato
- Stabilire fiducia e credibilità
- Coinvolgimento personalizzato
- Approfondimenti basati sui dati
- Raggiungi i tuoi obiettivi di vendita con il Social Selling
Che cos'è la vendita sociale?
Il Social Selling è una tecnica di vendita focalizzata sulla coltivazione di relazioni con potenziali clienti e sul consolidamento di una pipeline di vendita attraverso i social network personali. Questo approccio consente ai team di vendita di istruire, condividere approfondimenti e posizionarsi come leader di pensiero nel loro settore.
Questo approccio moderno alle vendite farà la differenza per i team di vendita, aumentando la loro pipeline e i tassi di conversione raggiungendo nuovi potenziali clienti e coinvolgendo gli acquirenti con i tuoi contenuti. Ecco perché fa la differenza:
Il percorso dell’acquirente B2B è cambiato
Il drammatico cambiamento nel percorso dell’acquirente B2B ha spinto i decisori ad allontanarsi dai rappresentanti di venditaeverso i social mediaper ricercare soluzioni e prendere le proprie decisioni di acquisto, con il 75% degli acquirenti B2B che preferisce un’esperienza di vendita senza rappresentanti.
Le piattaforme di social media ti consentono di raggiungere il tuo pubblico target
Gli acquirenti B2B ora guardano ai social media quando cercano soluzioni. Una ricerca di LinkedIn mostra che il 75% degli acquirenti B2B utilizza i social media per prendere decisioni di acquisto, con il 50% che utilizza specificamente LinkedIn. Ci sono l’incredibile cifra di 65 milioni di decisori attivi solo su LinkedIn, con 4 utenti su 5 che partecipano al processo decisionale.
Sulla base di questi dati, è evidente che l'adozione di strategie di vendita social è fondamentale affinché i team di vendita possano coinvolgere in modo efficace e influenzare direttamente il pubblico target nel mercato odierno.
Il Social Selling è fondamentale per rimanere competitivi
Interagire con questi potenziali clienti online non solo coltiva la consapevolezza del marchio, ma alimenta anche la pipeline di vendita.
Gli acquirenti danno priorità alla fiducia nelle raccomandazioni personali. Le statistiche mostrano che il 76% degli individui ha affermato di avere maggiori probabilità di fidarsi dei contenuti condivisi dai singoli individui , piuttosto che dai marchi aziendali. Pertanto non sorprende che il 78% delle aziende che utilizzano il social marketing superino quelle che non lo fanno.
Oltre a mantenere competitiva la tua azienda, la vendita social è diventata una via indispensabile per i team di vendita per stabilire fiducia, coltivare relazioni e, in definitiva, attrarre e convertire più clienti.
I 7 principali vantaggi del Social Selling
Per i team di vendita, l'idea di aggiungere un "sostenitore dei social media" al proprio elenco di responsabilità può sembrare scoraggiante. Ma i rendimenti ti ripagheranno quando vedrai aumentare significativamente i tuoi tassi di conversione.
Ecco i nostri 7 principali vantaggi del Social Selling:
1. Maggiore portata e visibilità
I professionisti preferiscono seguire altri professionisti online, valorizzando le relazioni personali rispetto ai profili aziendali. Gli acquirenti spesso si rivolgono agli esperti per consigliarli sulle possibili soluzioni ed è qui che entri in gioco tu.
Soprattutto con i recenti aggiornamenti dell'algoritmo di LinkedIn , utilizzare i tuoi account personali è ancora più importante. Questo spostamento dell'algoritmodà priorità ai contenuti condivisi da connessioni affidabili.Ciò significa che è più probabile che i tuoi collegamenti vedano i contenuti che condividi, piuttosto che i contenuti del tuo marchio nei loro feed.
Sfruttando gli account personali sui social media, puoiampliare la tua influenza e attirare un pubblico più ampiodi potenziali contatti da convertire.
2. Attira lead di alta qualità
Attraverso la vendita sociale, puoi attirare contatti di alta qualità verso il tuo marchio in modi che i metodi di vendita tradizionali non ti consentirebbero.
La combinazione di contenuti accattivanti, con la capacità di connettersi con i tuoi potenziali clienti target e di impegnarsi in conversazioni con i decisori, ti porterà adattirare l'attenzione dei lead che sono sinceramente interessati alle offerte della tua azienda.Piuttosto che trovare un potenziale cliente che sulla carta sembra adattarsi al tuo profilo cliente ideale (ICP) e inviare contatti a freddo, è più probabile che questi potenziali clienti soddisfino le tue esigenze di acquisto poiché sono attratti dall'esperienza che stai condividendo.
Pertanto, sarà quasi impossibile per loro ignorare la presenza sui loro feed di piccoli post preziosi e approfonditi che servonoi lorointeressi. Quindi, se vuoi davvero costruire una pipeline di lead di alta qualità, devi impegnarti nella vendita sui social.
3. Coltivazione efficace delle relazioni
Il Social Selling ti dà anche una mano nelcoltivare i potenziali clienti già all’interno del tuo funnel di vendita.Offrendo contenuti diversificati che rispondono agli interessi, ai punti deboli e alle aspirazioni dei tuoi potenziali clienti, rafforzerai il valore del tuo prodotto e la sua capacità di risolvere le loro sfide.Questa strategia avvicina i potenziali clienti a te e al tuo marchio, portandoli infine a una decisione di acquisto.
Il Social Selling fornisce un approccio alternativo per rafforzare queste relazioni, evitando il contatto costante che corre il rischio che i tuoi potenziali clienti si allontanino. Questo metodo è un modo più coinvolgente per coltivare i potenziali clienti rispetto alle cadenze di routine delle e-mail che potrebbero non avere valore aggiunto.Ciò può fare la differenza tra perdere un potenziale cliente e assicurarsi il contratto.
4. Gasdotto ampliato
Attraverso la vendita social, attirerai anche potenziali acquirenti che potrebbero non cercare attivamente servizi quando seguono il tuo profilo.
È fondamentale continuare a coltivare ed educare questi lead, assicurando che il tuo prodotto rimanga sul loro radar. Anche se non sono pronti per l'acquisto immediatamente, i tuoi contenuti e le tue competenze rimarranno memorabili quando sarà il momento giusto.
Questo approccio favorisce le connessioni con i potenziali acquirenti,gettando le basi per potenziali conversioni future.
5. Stabilire fiducia e credibilità
La natura del social marketing ti incoraggia a lasciare le tue proposte di vendita alla porta ea dare priorità alla fornitura di valore al tuo pubblico.Ciò ti posizionerà fin dall'inizio come leader di pensiero ed esperto nel tuo settore.
Stabilire fiducia e credibilità attraverso il social marketing non solo migliora la reputazione del tuo marchio, ma rende anchei tuoi messaggi più convincenti per gli acquirenti , portando a un aumento delle conversioni di affari.
6. Coinvolgimento personalizzato
Le piattaforme di social media offrono ai team di vendita un'opportunità unica per interagire direttamente con il proprio pubblico target in modo tempestivo e personale.Il coinvolgimento attivo, inclusa la partecipazione alle discussioni, la risposta tempestiva alle domande e la partecipazione a conversazioni significative, umanizza il processo di vendita, rendendoti più accessibile e affidabile.
Le piattaforme di social media consentono al tuo pubblico di avviare conversazioni con te sulla base di argomenti a cui tengono specificamente o di elaborare un post che hai pubblicato. Attraverso queste conversazioni e interazioni personalizzate, puoi dimostrare un genuino interesse nell'aiutare il tuo pubblico target a trovare una soluzione, consolidando una percezione memorabile e positiva tra i potenziali acquirenti.
Questa maggiore fiducia influenza in modo significativo il processo decisionale, portando a tassi di conversione più elevati e a una transizione più agevole da potenziale cliente a cliente fedele.
7. Approfondimenti basati sui dati
Monitorando il tuo coinvolgimento, puoi facilmente vedere quali contenuti stanno facendo crescere il tuo pubblico e sono in risonanza con i tuoi contatti.
Monitora semplicemente quale dei tuoi post ottiene il maggior coinvolgimento (Mi piace, commenti e condivisioni) per definire la tua strategia di vendita sui social. Se noti che i contenuti sulle tendenze del settore guadagnano più terreno grazie ai lead di qualità rispetto ai contenuti sugli aggiornamenti dei prodotti della tua azienda, probabilmente vale la pena continuare a condividere la tua esperienza sul tuo mercato. Una volta che inizi a notare con cosa stanno interagendo i tuoi lead, puoi utilizzare questi dati preziosi per informare le tue conversazioni di vendita ottenendo un tasso di conversione più elevato.
Dovresti anche tenere d'occhio chi ti segue – non solo l'aumento del numero di follower – ma anchechiti sta seguendo. Vuoi assicurarti che i tuoi contenuti attirino ilgiustopubblico target, che probabilmente si convertirà più avanti. Se stai attirando follower che non si adattano al tuo ICP, probabilmente dovresti iniziare ad apportare alcune modifiche al contenuto che condividi.
Seguendo queste semplici metriche, otterrai informazioni di prima mano e accurate su cosa funziona e cosa no, consentendoti di adattare il contenuto che condividi per attirare più contatti e convertire più potenziali clienti.
Raggiungi i tuoi obiettivi di vendita con il Social Selling
È giunto il momento che i team di vendita sfruttino le vaste opportunità e i vantaggi che il social marketing ha da offrire.
Fornendoti l’accesso ai decisori chiave, il socialselling può abbreviare significativamente il ciclo di vendita espandendo la tua portata e posizionandoti come esperto nel tuo campo. Questa capacità di favorire relazioni significative, fiducia e conversazioni con potenziali acquirenti trasformerà la tua pipeline di vendita e ti consentirà di concludere più affari con lead di alta qualità.
Con l'aiuto di uno strumento di tutela dei dipendenti , eseguire vendite social diventa semplice e bastano pochi clic. Per saperne di più su come il Social Selling può rivoluzionare la tua strategia di vendita, contattaci oggi stesso.