Non perdere le novità del settore dei social media di domani

Stai cercando di aggiornare il tuo processo di social media marketing nel 2023?

Durante le prime settimane dell'anno, pubblicheremo una serie di suggerimenti e note su come massimizzare i tuoi sforzi sui social, inclusi suggerimenti su nuovi strumenti come ChatGPT e DALL-E e su come queste app in evoluzione possono aiutarti nella pianificazione dei contenuti processi.

Abbiamo già trattato i seguenti elementi:

• Definire la mission del tuo marchio e dei contenuti
• Ricerca di parole chiave e query nel tuo mercato di riferimento
• Analizzando i tuoi concorrenti e i loro approcci
• Scopri dove raggiungere il tuo pubblico
• Suggerimenti per la pubblicazione su Facebook
• Suggerimenti per la pubblicazione su Twitter
• Suggerimenti per la pubblicazione su Instagram
• Suggerimenti per la pubblicazione di TikTok
• Suggerimenti per la pubblicazione su LinkedIn

Il prossimo è l'app di messaggistica effimera incentrata sui giovani Snapchat, che rimane un connettore chiave per molti giovani utenti e, come tale, potrebbe essere una piattaforma preziosa anche per il tuo marchio.

Stai cercando di entrare in Snapchat per il tuo marchio? Ecco alcuni suggerimenti chiave.

Suggerimenti per la pubblicazione su Snapchat

Come notato, sebbene Snapchat non sia grande come gli altri principali attori del settore, rimane uno strumento di connessione fondamentale per molti utenti più giovani, con i dati di Snap che mostrano che gli Snapchatter hanno una probabilità 5 volte maggiore di essere studenti rispetto a quelli che utilizzano altre app.

Questa è la vera forza di Snap: l'app è diventata la piattaforma preferita da molti adolescenti ed è il luogo in cui si sentono più a loro agio nel coinvolgere e condividere contenuti. Questo è anche il motivo per cui è una piattaforma preziosa per alimentare consigli e approfondimenti sui prodotti.

Quindi come lo fai?

Il tuo primo punto di riferimento è stabilire se il tuo pubblico di destinazione è effettivamente su Snap e, in tal caso, a cosa è interessato.

Per questo, puoi utilizzare l'elemento Audience Insights di Snap Ads Manager , che ti consente di concentrarti su diverse regioni e dati demografici e ottenere maggiori informazioni sul rispettivo pubblico Snap in base alle tue impostazioni.

Come puoi vedere qui, i tuoi Audience Insights inizialmente iniziano con punti dati ad ampio raggio, in base alla regione. Ma puoi ingrandire un mercato specifico utilizzando l'opzione "Posizioni di destinazione sulla mappa" a sinistra dello schermo.

Affinati a uno specifico mercato regionale e puoi raccogliere più dati su divisione di genere, reddito, interessi, ecc.

Snap ti fornirà anche le principali categorie di interesse per le persone in quella regione.

Ci sono anche ulteriori informazioni sul pubblico qui da Nielsen e datalogix, che possono approfondire la tua comprensione delle tendenze e degli interessi chiave nel tuo mercato di riferimento.

Queste sono informazioni preziose per i tuoi sforzi, che possono aiutarti a definire la tua strategia Snapchat. O forse, scopri da questo che il tuo pubblico di destinazione non è attivo nell'app e non vale la pena. In ogni caso, l'elemento Audience Insights di Snap è un punto di partenza chiave, che ti fornirà più contesto su come entrare in contatto con il pubblico di Snapchat attorno ad argomenti ed elementi chiave.

Oltre a questo, puoi anche caricare i tuoi dati sul pubblico e approfondire se/come usano Snapchat.

Sulla base di tutto ciò, puoi costruire un profilo del tuo mercato Snapchat, che ti aiuterà a definire da lì il tuo approccio alla piattaforma.

Profili dei brand su Snap

Snapchat ha aggiunto i profili del marchio nell'app nel 2020 e sono un buon modo per mostrare i tuoi contenuti aziendali, insieme a qualsiasi esperienza AR del marchio o strumenti specifici di Snapchat che hai aggiunto.

Puoi anche evidenziare i prodotti acquistabili nell'app tramite la visualizzazione del profilo del tuo marchio, mentre c'è anche un'opzione di iscrizione, che ti consente di creare connessioni più forti nell'app.

Non devi convertire o creare un profilo di marca, ma è consigliabile date le funzionalità aggiuntive, mentre aiuta anche Snap a classificare meglio la tua presenza nei suoi strumenti di ricerca, migliorando la scoperta.

Puoi creare un profilo del marchio su Snap qui .

Esperienze AR

Noterai che ho menzionato le esperienze AR, che sono un elemento chiave all'interno del più ampio processo di coinvolgimento di Snap. In effetti, Snapchat afferma che il 72% dei suoi utenti attivi interagisce ogni giorno con elementi AR nell'app e, mentre continua a evolvere i suoi strumenti AR, ciò apre anche nuove strade per la promozione e la consapevolezza del marchio, attraverso esperienze più coinvolgenti.

Ma l'AR è fuori dalla portata di molti marchi, giusto? Le esperienze AR richiedono competenze e conoscenze tecniche approfondite e non c'è davvero un modo su piccola scala per creare iniziative AR. Destra?

Snap sta lavorando per migliorare i suoi sistemi su questo fronte e fornire più modi a tutte le aziende per creare attivazioni AR coinvolgenti, anche se non hanno competenze o risorse tecniche dalla loro parte.

La piattaforma AR Lens Web Builder di Snap include un mucchio di modelli e strumenti per creare esperienze AR, mentre Lens Studio include anche una gamma di strumenti e suggerimenti utili per aiutare chiunque a iniziare il processo di creazione AR.

Oltre a questo, Snap offre anche corsi di formazione AR e walk-through, che possono fornire più contesto e approfondimenti sul processo.

Non sarà per tutti e forse scoprirai che la creazione di un'esperienza AR personalizzata non produce i risultati desiderati. Ma poiché l'AR continua a prendere piede e vediamo lo sviluppo di occhiali AR e altri mezzi per interagire con queste esperienze più coinvolgenti, potrebbe valere la pena aggiornarsi sugli ultimi strumenti AR e vedere se esiste un modo per utilizzare nelle tue promozioni.

Suggerimenti per Storie e Spotlight

Per la maggior parte dell'attività del tuo marchio nell'app, caricherai storie o nel feed video in formato breve Spotlight di Snapchat.

Il formato per le storie è praticamente lo stesso di Instagram: metti insieme una sequenza di immagini o video che idealmente raccontano una storia, o altrimenti cerchi di stimolare il coinvolgimento con la tua messaggistica principale.

Le storie condivise tramite i profili del marchio sono pubbliche, quindi chiunque si imbatta nel tuo profilo può visualizzare i contenuti delle tue storie. Questo non è lo stesso dei normali profili utente, che possono condividere storie solo con le loro connessioni (le storie condivise possono anche essere ricondivise oltre quel gruppo iniziale).

In termini di suggerimenti creativi, Snapchat afferma che i marchi dovrebbero

• Ottimizza l'apertura - Cattura l'attenzione nei primi 1-2 secondi della tua storia
• Storytelling - Pubblica Storie più lunghe (3+ Snap collegati) in una raffica per iniziare e raccontare una storia coerente
• Cadenza : pubblica in modo coerente per iniziare a sviluppare gli apprendimenti
• Contenuto : prova una combinazione di materiale riadattato e personalizzato per Snap per vedere cosa risuona. Prendi in considerazione l'acquisizione, il dietro le quinte, il concorso e il contenuto POV in prima persona oltre a incorporare obiettivi e filtri come formati da testare.
• Invito all'azione : includi regolarmente inviti a iscriverti tramite audio e grafica

Su Spotlight, a differenza delle Storie, ti stai concentrando su un singolo video clip, mentre devi anche aggiungere una descrizione e hashtag/i dell'argomento nella pagina "Invia a" per migliorare la scoperta.

Puoi scoprire hashtag rilevanti all'interno dell'app: cerca un hashtag rilevante per la tua attività all'interno dell'elemento Spotlight e Snap ti mostrerà un elenco di tag correlati da considerare.

Puoi aggiungere tutti gli hashtag che desideri ( fino a 100 ), ma come con tutte le piattaforme, dovresti cercare di mantenere il tuo utilizzo di hashtag mirato, al fine di portare i tuoi contenuti davanti al pubblico più rilevante nell'app ( sei anche limitato a 160 caratteri nel campo della descrizione, il che ti lascia piuttosto limitato sul numero di tag che puoi inserire in modo fattibile).

In termini di tendenze dei contenuti, Snapchat afferma che questi argomenti tendono a funzionare bene come clip Spotlight:

• Video didattici : fai-da-te, tutorial, istruzioni, cucina, arti e mestieri o qualsiasi cosa abbia un processo
• Mostra il tuo talento : comicità, danza, musica e attività fisica
• Awe and Aww - Natura, paesaggi, animali, bambini
• Sfide - Tienilo sempre al sicuro e PG13

Queste tendenze possono applicarsi, ma probabilmente vorrai cercare gli hashtag pertinenti nell'app e vedere cosa viene pubblicato nella tua nicchia e cosa sta già andando bene.

Note aggiuntive

• Snap consiglia che gli annunci Snap, se scegli di seguire il percorso della promozione a pagamento, dovrebbero essere presenti solo 5-6 secondi di durata . "Ciò offre al tuo marchio l'opportunità di raggiungere potenziali clienti in un modo che risulti organico e non invadente per gli Snapchatter e ti mette al centro delle loro conversazioni".
• Il 64% degli annunci Snapchat viene visualizzato con il rumore attivato, quindi assicurati di considerare i segnali audio nella tua pianificazione.
• Le risposte alle storie e le citazioni sono buone considerazioni per costruire una community nell'app, interagendo con le risposte dei fan

Oltre a questo, ho chiesto al ricercatore di analisi di social e streaming Mike Metzler, che è stato uno dei primi creatori mai verificati su Snapchat , ed è la persona a cui vado con qualsiasi Snapchat per domande commerciali, per i suoi suggerimenti chiave per la crescita di Snap:

• Tutte le PMI dovrebbero ottenere un profilo aziendale pubblico , che, a parte le opzioni di cui sopra, è anche il modo più semplice per essere verificato su Snapchat. Essere verificati su Snapchat ha una serie di vantaggi aggiuntivi come una maggiore visibilità all'interno dell'app, analisi aggiuntive e altro ancora.
• Porta la tua attività su Snap Maps. Puoi farlo attraverso la piattaforma Snap Ads, ma puoi anche farlo aggiungendo la tua attività a Open Street Map. Snapchat utilizza Mapbox che utilizza Bing Maps e OSM. Vuoi assicurarti di coprire le tue basi e rendere il tuo account rilevabile su Snap Maps il più rapidamente possibile.
• Una volta pubblicato il profilo della tua attività su Snap Maps, le persone potranno utilizzare il tag di posizione per aggiungere storie alla tua posizione (vedi la freccia blu che punta alle storie su una mappa in basso). Usa questa come un'opportunità per far emergere ciò che TU vuoi che le persone vedano. Prendi il controllo del contenuto. Scatta bellissime foto del tuo cibo, della tua posizione, delle persone che si divertono: non devi affidare a persone a caso il compito di mostrare il meglio di ciò che la tua attività ha da offrire. Questi scatti, se contrassegnati, possono rimanere sul tuo profilo aziendale per mesi, quindi tieni d'occhio ciò che viene visualizzato e controlla la narrazione.

• Vale anche la pena notare: una volta che la tua attività è stata impostata su Snap Maps, riceverà anche recensioni da Trip Advisor, che è un altro elemento di cui essere a conoscenza
• Snapchat Spotlight è affamato di contenuti localizzati al momento, quindi se pubblichi dalla tua zona, assicurati di utilizzare hashtag specifici per la posizione, tagga le aziende e invia a Spotlight. In questo modo, hai buone possibilità di far vedere i tuoi contenuti alla comunità che stai cercando di servire. Pensa a video come "Le 10 cose migliori da fare a Houston il mercoledì", "Il miglior tipo di cibo XXX a Houston". Puoi lavorare con influencer locali o semplicemente realizzare il video da solo, nulla ti impedisce di sfruttare Spotlight per promuovere la tua attività a livello locale.
• Il video Spotlight qui sotto è un esempio di un ottimo video Spotlight localizzato che chiunque potrebbe fare per la propria attività. Ha i sottotitoli, un ottimo hook, una domanda e un'immagine per avviare il video, l'azienda è taggata, con informazioni sulla posizione, ecc. Il video ha solo 22.000 visualizzazioni ma guarda quante condivisioni ha.

Alcuni ottimi consigli, da qualcuno con una profonda esperienza nella creazione di profili di brand nell'app.

Speriamo che queste note ti aiutino a portare il tuo approccio Snapchat sulla strada giusta.