Come ottenere un'unica fonte di verità nel marketing

I dati di marketing stanno diventando sempre più abbondanti. Quindi, come dargli un senso per trovare la tua unica fonte di verità? Vediamo di cosa si tratta e come trovarlo.

Sapevi che i marketer utilizzano fino a 13 canali per condividere i loro contenuti di marketing? Sono un sacco di dati da analizzare e riferire.

E sempre di più, vediamo i professionisti del marketing lottare per capire quali KPI monitorare e come valutare criticamente le loro prestazioni. In effetti, solo il 23% dei marketer è sicuro di esserlo tracciare i KPI corretti. Sono un sacco di team di marketing che lanciano roba contro il muro sperando che si attacchi...

Ma c'è una soluzione. In questo blog, ti parleremo dell'unica fonte di verità, imparerai:

• Qual è un'unica fonte di verità nel marketing?
• Perché hai bisogno di un'unica fonte di verità dai tuoi dati di marketing
• Sfide con i dati di marketing
• Come ottenere un'unica fonte di verità

Quindi, fermiamoci.

Qual è un'unica fonte di verità nel marketing?

Un'unica fonte di verità è un concetto utilizzato per aiutare le aziende ad allineare le proprie strategie e budget a un'unica verità universale. In genere, è necessario che i dati confluiscano in un sistema in cui è possibile valutarli in modo critico senza pregiudizi o restrizioni.

Tutti abbiamo sentito parlare di marketing basato sui dati. Questo sta solo portando questo al livello successivo per supportare i team a prendere le decisioni giuste che aiuteranno a far crescere la loro attività.

Invece di litigare sulle priorità e sull'allocazione del budget, i team possono guardare alla loro unica fonte di verità e costruire strategie di business senza pregiudizi o risultati imprecisi di distorsione dei dati. Ad esempio, alcuni team potrebbero guardare le metriche dei social media e dipingere un'immagine con loro, mentre un altro team potrebbe considerarle metriche di vanità.

Correlati: metriche di vanità e metriche utilizzabili

Il trucco per ottenere un'unica fonte di verità è trovare un fornitore di dati che tutti i team concordino come una fonte affidabile e affidabile.

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Perché hai bisogno di un'unica fonte di verità dai tuoi dati di marketing

Ti starai chiedendo perché sia ​​necessaria un'unica fonte di verità, in particolare per i tuoi dati di marketing.

Ma la verità è che molti degli strumenti di reporting che stai attualmente utilizzando sono distorti. Inoltre, non comunicano tra loro, il che lascia i dati nascosti e quindi rimani a grattarti la testa.

Facebook ti dice una cosa, mentre Google Analytics te ne dice un'altra.

Correlati: Il problema della discrepanza tra Facebook e GA: spiegato e risolto

Pensala in questo modo.

Utenti anonimi visitano il tuo sito web.

Sebbene Google Analytics possa tracciarli, i dati che ricevi sono piuttosto limitati.

Correlati: i limiti di Google Analytics

Quando gli utenti si convertono in lead sul tuo sito, diventa ancora più complicato.

Il tuo sito web e il tuo CRM parlano, ma solo per poco. Puoi impostare processi in modo che i nuovi moduli vengano inviati al tuo CRM in modo da poter vedere il tuo nuovo lead e le loro informazioni. Ma non puoi collegare quel piombo alla loro sessione anonima. E, cosa ancora più importante, non puoi nemmeno ricollegarli ai precedenti punti di contatto di marketing.

Quindi, quando quell'utente converte in entrate, come lo stai attribuendo?

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Questo problema di connessione interessa le aziende di tutto il mondo. E porta i team a riferire su metriche che non contano davvero.

Finisci per monitorare i nuovi lead come successo e ottimizzare le campagne in base ai clic. E a cosa porta? Budget sprecato e zero miglioramenti.

Sfide con il monitoraggio dei dati di marketing

Ne abbiamo già parlato in precedenza, ma analizziamo esattamente cosa succede quando non puoi valutare criticamente le tue campagne e i tuoi canali in base a metriche più sostanziali.

Esempio uno:

Hai impostato due campagne attive.

Il primo genera 100 nuovi contatti. Un successo, vero? Il secondo ne genera solo 50, quindi spegni quello e prosegui con la campagna A.

Bene, poiché stai solo monitorando il volume dei lead, ti manca il fatto che solo 10 di questi lead siano stati convertiti in una vendita.

Nel frattempo, la campagna B ha convertito 30 lead, il che significa che ha molto più successo.

Ma, senza quell'intuizione, come puoi mai sapere come ottimizzare il tuo marketing?

Esempio due:

Supponiamo che tu riesca a estrarre la fonte principale dei riempimenti dei moduli e scopri che provengono tutti da ricerche organiche.

Sei deluso perché di recente hai attivato una campagna PPC ma non stai vedendo risultati sostanziali.

Bene, con dati imprecisi, perdi visibilità su come le tue campagne PPC stanno influenzando l'inizio dei tuoi viaggi con i clienti. Anche se non sta causando loro una conversione diretta, molti di quei moduli guidati dall'organico iniziano effettivamente il loro viaggio tramite il tuo annuncio.

Come ottenere un'unica fonte di verità

Quindi, ora sappiamo perché una singola fonte di verità è importante, come la otteniamo?

Non deve essere irraggiungibile, anche per le piccole imprese. Investendo negli strumenti e nei processi giusti, puoi facilmente allineare i tuoi team.

Raggiungere un'unica fonte di verità nel marketing, in particolare, è facilmente realizzabile con i seguenti passaggi:

Allinea i tuoi team e i loro strumenti

Storicamente, le vendite e il marketing sono separate. Il marketing genera lead e li getta oltre il muro per le vendite. Il marketing non impara mai come progrediscono quei lead. Nel frattempo, le vendite perdono i contesti di marketing chiave che potrebbero aiutarli a migliorare il loro tono.

Allineare queste due squadre è fondamentale e facile da raggiungere.

Correlati: come allineare i tuoi team di vendita e marketing

Il modo principale per farlo è centralizzare i loro strumenti. Idealmente, integra uno strumento di attribuzione di marketing in modo che entrambi i team possano vedere in che modo il marketing influisce sulla generazione di lead e se tali lead sono di alta qualità o meno.

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Misura il marketing sulle entrate

La prossima cosa da fare è creare un elenco di metriche prioritarie per i tuoi team. Mentre il marketing potrebbe aver preso in considerazione metriche di vanità come follower e clic sui social, devono lavorare per raggiungere gli stessi obiettivi del tuo team di vendita.

La metrica più importante per entrambe le squadre è il fatturato.

Valutando il tuo impatto sulle entrate, puoi vedere un impatto diretto sui tuoi profitti. E non fraintenderci. Devi continuare a monitorare metriche come impressioni, costo per lead ecc., ma se non hai la supervisione delle metriche delle entrate, come puoi mai sapere se il tuo lavoro sta facendo una differenza tangibile?

Con le entrate come stella polare, puoi creare un'unica fonte di verità per i tuoi team e la tua attività.

Con esso, puoi capire cosa sta generando entrate, cosa non lo è e apportare modifiche per ottimizzare entrambi.

Correlati: in che modo Ruler attribuisce le entrate al tuo marketing

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Correlati: in che modo Ruler può aiutarti a ottimizzare la tua strategia di marketing

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