Dovresti mettere in pausa le tue campagne pubblicitarie su Twitter? Uno sguardo alle preoccupazioni più recenti sull'app

Dovresti mettere in pausa le tue campagne pubblicitarie su Twitter?

Vari rapporti hanno suggerito che molti marchi stanno ripensando il loro approccio di marketing su Twitter, alla luce dell'acquisizione dell'app da parte di Elon Musk, che finora lo ha visto tagliare il personale e promuovere una nuova attenzione alla libertà di parola.

Ciò che ciò significa per la tua attività, in particolare, dipenderà dalla tua prospettiva, ma in base alle modifiche riportate nell'app, vale la pena considerare la tua posizione sugli annunci di Twitter e i potenziali rischi, al momento, dei tweet promossi.

Ecco uno sguardo ad alcune delle modifiche più recenti all'app e cosa potrebbero significare per il tuo approccio.

Twitter sta ripristinando gli account precedentemente vietati

Fedele alla sua parola, Elon Musk sta attualmente supervisionando il ripristino di oltre 62.000 account Twitter precedentemente sospesi, come parte di quella che Musk chiama "amnistia" per le passate violazioni delle regole di Twitter.

Molti esperti di sicurezza online hanno espresso preoccupazione per questo approccio, dato che in precedenza si era scoperto che questi utenti condividevano informazioni errate, si impegnavano in molestie e abusi, eseguivano truffe, ecc. La condizione, come osserva Musk, è che gli utenti non abbiano infranto nessuna legge, ma anche così, ci sono molti profili, con molta potenziale influenza, che potrebbero twittare di nuovo molto presto.

Per riferimento, Platformer riporta che uno degli account ripristinati ha oltre 5 milioni di follower, mentre 75 di loro ne hanno più di un milione.

Ancora una volta, questa è una grande influenza, mentre Musk ha anche ripristinato gli account di Donald Trump, Jordan Petersen, The Babylon Bee e vari altri che erano stati precedentemente banditi dall'app per violazioni delle sue regole.

Sembra che potrebbe portare a un degrado del coinvolgimento nell'app, che potrebbe avere un impatto sull'esperienza dell'utente. E il posizionamento degli annunci, all'interno di questo, potrebbe essere più preoccupante.

Twitter ha abbandonato la sua politica di disinformazione COVID

Con la pandemia che diventa una priorità minore, a causa dell'ampia diffusione del vaccino COVID, a partire dal 23 novembre, Twitter ha smesso di applicare la sua politica sulle informazioni fuorvianti COVID-19, che aveva visto l'app aggiungere etichette di avviso ad alcuni tweet, e sospendere gli account di recidivi per aver condiviso informazioni errate o fuorvianti sull'epidemia.

L'impatto di ciò sarà variabile, anche se vale la pena notare che tra gennaio e settembre di quest'anno, Twitter ha rimosso oltre 23.000 tweet e sospeso più di 7.000 account, in base a questa politica.

Anche se, come puoi vedere, quell'attività è diminuita in modo significativo entro settembre, quando sono stati rimossi solo 602 tweet totali.

Vale anche la pena notare che Elon ha rilevato Twitter in ottobre e, sulla base di questi numeri, tali rimozioni erano diminuite in modo significativo prima di allora, quindi la decisione di ridimensionare la sua politica di disinformazione COVID potrebbe non essere correlata direttamente all'acquisizione di Musk.

Ma è un altro elemento da considerare, e con i casi COVID in aumento ancora una volta, forse Twitter avrebbe potuto rimandare la rimozione ancora per un po'.

Il nuovo programma di verifica da $ 8 di Twitter sarà di nuovo disponibile a breve

La prima grande iniziativa di Musk sull'app, che consente agli utenti di pagare $ 8 al mese per ottenere un segno di spunta blu di verifica, tornerà già questa settimana, con alcune nuove modifiche per renderla più sicura per il marchio fornendo protezioni extra contro la rappresentazione.

Nello specifico, il sistema aggiornato verrà fornito con segni di spunta di colore alternativo per marchi, individui ed enti governativi.

Ciò risolverà i problemi iniziali con lo schema?

Il problema principale con il primo lancio del programma è stato che molti utenti hanno colto l'occasione per ingannare gli altri acquistando segni di spunta e fingendo di essere gli account ufficiali di marchi e celebrità.

Ciò ha suscitato molta confusione e, sebbene Twitter affermi che le imitazioni erano "estremamente rare", è chiaro che ci sarà almeno un periodo di adattamento, poiché gli utenti che non seguono tutti gli aggiornamenti e gli annunci di notizie cercano di risolvere cosa diavolo significano in realtà queste nuove zecche colorate.

In sintesi, Twitter sta implementando nuove misure per combattere la rappresentazione grazie alla possibilità per gli utenti di acquistare un segno di spunta blu. Ma non sapremo, fino a quando non sarà completamente lanciato, quali potrebbero essere gli impatti, mentre Musk ha anche segnalato che anche i marchi dovranno pagare $ 8 al mese per mantenere il loro segno di spunta blu nell'app.

Posso immaginare che, una volta implementato questo, alcuni marchi non pagheranno, e questo potrebbe anche portare altri a cercare di prendere il loro posto e registrare pseudonimi Twitter ufficiali falsi a loro nome, quindi se l'identificatore effettivo del marchio perde il segno di spunta, la replica lo ottiene.

Ancora una volta, Twitter sta implementando controlli e processi per evitarlo. Ma con meno personale, è difficile prevedere come sarà in grado di gestire tutti questi elementi su larga scala.

Il team CSAM di Twitter per la regione Asia-Pacifico è ridotto a un dipendente

In un rapporto più preoccupante, a causa dei recenti tagli al personale di Twitter, alcune aree dell'attività sono state ridotte all'osso, incluso il team responsabile del rilevamento e della rimozione di materiale pedopornografico (CSAM) nella regione dell'Asia del Pacifico. Secondo Wired, questo team è ora ridotto a una sola persona, responsabile della gestione dell'intera regione APAC.

Musk ha ripetutamente notato che affrontare il CSAM è la "priorità n. 1" e ha incaricato un team di combattere il problema, in particolare attraverso la rimozione degli hashtag correlati, che secondo Twitter ha avuto un certo impatto nel rallentare la diffusione del materiale CSAM. Gli esperti hanno avvertito che gli effetti di ciò saranno temporanei, poiché gli autori si sposteranno semplicemente su altri tag, ma ancora una volta, si spera che Musk sia seriamente intenzionato ad affrontare il problema in modo più coeso, il che potrebbe avere un impatto maggiore e più duraturo.

Ma un singolo membro dello staff per una regione che ospita circa il 60% della popolazione mondiale non sembra sufficiente.

Su un fronte simile, ci sono state anche segnalazioni secondo cui, a causa della ridotta supervisione presso il quartier generale di Twitter, gli account Twitter controllati dai cinesi sono stati recentemente in grado di dominare determinate tendenze e ricerche nell'app e annullare efficacemente le segnalazioni di proteste in corso.

Secondo Ars Technica:

Per ore, questi tweet hanno inserito i nomi delle città cinesi in cui si sono verificate le proteste in post che pubblicizzavano principalmente pornografia e servizi di escort per adulti. E ha funzionato, impedendo agli utenti che cercavano i nomi delle città in cinese di vedere facilmente gli aggiornamenti sulle proteste. I ricercatori hanno detto a The Post che i tweet sono stati pubblicati da una serie di account in lingua cinese che non erano stati utilizzati per mesi o addirittura anni. I tweet hanno iniziato ad apparire domenica presto, poco dopo che i manifestanti hanno iniziato a chiedere le dimissioni dei leader del Partito Comunista”.

Twitter è ancora in procinto di ristabilire tutte le sue esigenze di personale e, si spera, queste non sono indicative di problemi in corso nell'app.

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Come notato, la decisione se fare pubblicità su Twitter o meno in questa fase dipenderà dal tuo marchio e dalla tua prospettiva su ciò che sta accadendo nell'app e se ritieni che ciò abbia qualche influenza sul posizionamento degli annunci, sull'associazione, ecc.

Ci sono chiaramente ancora opportunità per raggiungere un vasto pubblico nell'app, con Twitter che riporta livelli record di coinvolgimento e iscrizioni come risultato del rinnovato interesse che Musk ha portato alla piattaforma. Potenzialmente potrebbero anche esserci ancora più opportunità di copertura pubblicitaria che mai, con alcuni dei grandi inserzionisti che mettono in pausa le loro campagne, ma vale la pena considerare cosa sta succedendo nell'app e cosa potrebbe significare per i tuoi sforzi.