Come scegliere una soluzione Shopify-ERP

(Questo post è stato pubblicato l'ultima volta il 10 maggio 2017. È stato aggiornato per accuratezza e completezza.)

Come commerciante online, la tua band deve distinguersi mentre affronti una concorrenza dura e in rapido movimento. Per rimanere all'avanguardia, la tua azienda deve utilizzare la tecnologia giusta per alimentare esperienze cliente ottimali. Questo probabilmente ti ha portato a scegliere la principale piattaforma di eCommerce Shopify/Shopify Plus in primo luogo. Sebbene la tua attività sia costruita attorno a questa piattaforma, non è l'unica piattaforma che può aiutarti a crescere.

E le tue operazioni di back office? In che modo ti assicuri di rimanere il più efficiente possibile man mano che i volumi degli ordini aumentano e i processi di evasione maturano? A questo punto, dovresti considerare l'utilizzo di un solido sistema di back-end come un ERP insieme alla tua piattaforma di eCommerce. Questa guida ti guida attraverso cos'è un sistema ERP e come scegliere la migliore soluzione Shopify-ERP per la tua azienda.

Che cos'è un sistema ERP e perché ne hai bisogno?

La tua attività va a gonfie vele! Grande! Tuttavia, come gestirai il nuovo afflusso di ordini? E se desideri aggiungere un nuovo canale di vendita o migliorare i processi di spedizione attuali?

Man mano che la tua attività matura, dovrai aggiungere nuove tecnologie insieme alla tua piattaforma di e-commerce per mantenere l'efficienza. Ecco perché molti utenti di Shopify e Shopify Plus si rivolgono ai sistemi ERP (Enterprise Resource Planning) per gestire le proprie operazioni di back office.

Cos'è un ERP? I sistemi ERP (Enterprise Resource Planning) esistono dagli anni '90. Sono un software completo che aiuta un'azienda a funzionare in modo più efficiente ed efficace, automatizzando i processi principali come:

• Tracciamento finanziario
• Gestione degli ordini
• Gestione delle scorte
• Scegli, imballa e spedisci
• Esigenze di produzione leggere

Oggi si prevede che il mercato globale del software ERP raggiungerà i 78,40 miliardi di dollari entro il 2026. Sempre più commercianti stanno adottando il software ERP per una maggiore trasparenza ed efficienza operativa. Vogliono anche prendere decisioni basate sui dati. Puoi farlo solo con dati accurati in tutta la tua organizzazione a portata di mano. Ciò significa che hai bisogno di un posto centrale come un ERP per ospitare i dati di più reparti. Un ERP diventa rapidamente l'"hub" che gestisce le principali funzioni del tuo business online.

Contabilità vs software ERP

È comune confondere gli ERP con i sistemi contabili. Sebbene alcune delle funzionalità possano sovrapporsi, gli ERP sono software più sofisticati. I software di contabilità come Quickbooks e Xero coprono un'area specifica come i conti attivi e passivi, le operazioni bancarie, i rendiconti finanziari e il monitoraggio delle entrate. Un ERP, d'altra parte, copre la contabilità e altre aree sopra menzionate. Non è raro che le aziende inizino con un software di contabilità, quindi passino a un ERP o utilizzino un software di contabilità insieme al proprio ERP.

Quando un utente Shopify dovrebbe adottare un ERP?

Qualsiasi commerciante Shopify/Shopify Plus con un volume elevato di dati o processi di back office complessi può trarre vantaggio da un ERP. Ecco i segni rivelatori che dovresti prendere in considerazione:

• Aumento significativo e sostenuto del volume degli ordini
• Ritardi nella rendicontazione finanziaria
• Spedizione dei prodotti in ritardo o errata a causa del volume
• Gestione di più fornitori
• Cataloghi prodotti grandi o complessi
• Gestione di più relazioni con i clienti B2B
• Bassa produttività dei dipendenti a causa delle attività manuali

Come scegliere un sistema ERP

Guarda le tue operazioni e processi oggi. Quali sono i tuoi maggiori punti deboli? Stai mettendo insieme una manciata di app di base che un singolo sistema potrebbe sostituire?

Ecco alcuni fattori da considerare quando si sceglie un sistema ERP:

• Volume dell'ordine previsto
• Complessità di come evadi gli ordini. Usi più spedizionieri o fornitori?
• Qual è il problema più grande che devi risolvere con il tuo ERP? Si tratta di evasione degli ordini, gestione dell'inventario o rendicontazione finanziaria?
• Vendi su più canali di vendita come Shopify, marketplace e negozi fisici?
• Costo totale della proprietà
• Come si integrerà il tuo ERP con Shopify o altri sistemi come 3PL o sistemi POS?
• Quanto è facile imparare il software? I vecchi sistemi ERP sono noti per le loro interfacce goffe.

Questi fattori sono solo l'inizio di ciò che dovresti considerare quando valuti i sistemi ERP. Puoi saperne di più sulla valutazione ERP qui.

Tenendo presenti questi fattori, ecco un elenco dei più diffusi sistemi ERP utilizzati dai commercianti online:

• Saggio
• Oracle NetSuite
• Microsoft Dynamics GP, NAV, Business Central
• Info
• Acumatica
• SAP Business One
• Epicor

Dovresti notare che un singolo provider ERP può avere molte varianti. Ad esempio, Sage ERP fornisce più prodotti come Sage 100, Sage X3, Sage 300 e Sage 500, che forniscono tutti funzionalità diverse.

Soluzioni di integrazione Shopify-ERP

Un fattore vitale quando si esamina un sistema ERP è se si integra bene con Shopify/Shoify Plus. In caso contrario, potresti limitare la tua attività.

Sebbene tu possa rinunciare all'integrazione, rimarrai bloccato con lo spostamento manuale dei dati avanti e indietro tra il tuo eCommerce e i sistemi ERP. Il personale dovrà inserire manualmente gli ordini online, i conteggi di inventario, gli aggiornamenti degli articoli e i dati dei clienti. Ciò richiede molto tempo di elaborazione ed è soggetto a errori umani.

L'integrazione può automatizzare questi processi. Ciò consente di risparmiare tempo e risorse, rendendo la tua attività più efficiente. Non dovrai preoccuparti di digitare in modo errato l'indirizzo di un cliente che porta a una mancata consegna.

Quando si valutano le capacità di integrazione di un ERP, è necessario sapere in che modo il proprio ERP invia e riceve i dati o come "parlerà" con un altro sistema. Se il tuo sistema non si connette facilmente ad altri sistemi, limiterà i processi che puoi automatizzare tra esso e Shopify.

In generale, sarà più facile integrare un ERP basato su cloud con un'API aperta e ben documentata. Il "codice" del tuo sistema ERP sarà più accessibile, facilitando la comunicazione dei dati con qualsiasi altro sistema incluso Shopify/Shopify Plus. Gli ERP cloud possono anche essere opzioni più convenienti per le piccole e medie imprese. Proprio come Shopify basato su cloud, offrono costi ridotti per l'infrastruttura IT, investimenti iniziali inferiori e modelli di prezzo pay-per-use. La natura modulare degli ERP consente agli utenti di scegliere le funzionalità di cui hanno bisogno. Quando sei pronto, puoi aggiungere più funzionalità in un secondo momento.

Scegliere una soluzione Shopify-ERP

Puoi vedere come scegliere e un ERP per il tuo negozio Shopify non sia un compito facile. Ci sono molti fattori da considerare quando si valuta un ERP, in particolare come integra la tua piattaforma di eCommerce. La soluzione di integrazione più adatta a te dipende dalle tue esigenze aziendali.

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