Come integrare i gateway di pagamento sicuri nel 2021

Secondo un sondaggio condotto da Statista in merito ai problemi di sicurezza informatica negli Stati Uniti, la stragrande maggioranza degli acquirenti online – un enorme 82,2% per essere precisi – è preoccupata di cadere vittima di frodi bancarie quando acquista articoli online. Inoltre, il 64,2% delle persone indica la frode degli acquisti online come la principale preoccupazione quando utilizza i servizi online.

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Con questi dati in mente, come azienda di e-commerce, potrebbe essere il momento di riconsiderare le tue priorità quando si tratta di servizio clienti. Far sentire al sicuro i tuoi potenziali acquirenti potrebbe essere l'ingrediente segreto per un servizio clienti eccezionale che ti dà un vantaggio rispetto ai tuoi concorrenti.

Un gateway di pagamento sicuro è comunemente associato al telebanking, ma può anche essere fornito da un fornitore di servizi finanziari specializzato o da qualsiasi altra società che opera all'interno del PCI (Payment Card Industry) online.

Se stai leggendo questo, probabilmente hai deciso di iniziare a migliorare i tuoi gateway di pagamento. Bene, a tal fine, ecco un elenco completo di idee che ti aiuteranno a raggiungere questo obiettivo.

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Seguire rigorosamente PCI DSS

Iniziamo discutendo il primo passo più ovvio: seguire gli standard di sicurezza dei dati applicati nel settore delle carte di pagamento. Sebbene la conformità PCI DSS non sia tecnicamente richiesta dalla legge, seguire questi standard è altamente raccomandato per qualsiasi azienda che desideri fare affari online, specialmente nei casi in cui sono coinvolte transazioni con carta.

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Cripta i dettagli bancari

Ciò è particolarmente importante per le società di telebanking o e-commerce che condividono e gestiscono quotidianamente informazioni sensibili, come i dettagli bancari. Per proteggere meglio questi dati delicati, dovresti prendere in considerazione l'implementazione della crittografia end-to-end quando condividi documenti come fatture, ricevute o estratti conto.

Per fare ciò, puoi applicare la stessa crittografia end-to-end utilizzata da molti servizi di condivisione file . Questo metodo di crittografia segue un approccio a doppio attacco che fornisce solo ai dispositivi che ricevono i file oi dati gli strumenti di decrittazione necessari per accedere alle informazioni nei documenti inviati.

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Esegui regolarmente test di penetrazione

Durante il lungo e impegnativo processo di sviluppo di una piattaforma di shopping online, la stragrande maggioranza dei costruttori di e-commerce esegue più test automatici e manuali prima di avviare i propri servizi. Lo fanno per trovare possibili difetti o problemi nel loro design, per scoprire quanto sia intuitiva o efficace una pagina di vendita o di prodotto e per cercare miglioramenti dell'esperienza utente che guidano le vendite .

Ebbene, lo stesso concetto si applica alla sicurezza informatica e ai gateway di pagamento. Tuttavia, a differenza di quei test iniziali, questi aspetti delle piattaforme di e-commerce devono essere testati spesso.

I test manuali sulla sicurezza informatica vengono generalmente eseguiti da cappelli bianchi. Questi esperti di hacking aiutano le aziende a testare la sicurezza dei loro gateway di pagamento per mantenere aggiornati i loro firewall.

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Quando si aggiunge un team di esperti di sicurezza informatica alla propria forza lavoro, è fondamentale coltivare un rapporto di collaborazione. Per fare ciò, potresti investire in un software di gestione delle attività di gruppo che ti consentirà di tenere tutte le parti al passo.

Una rapida occhiata online probabilmente travolgerà la maggior parte degli imprenditori con opzioni costose o poco attrezzate. Per questo, e per molti altri motivi, è fondamentale esplorare correttamente il mercato per trovare l'app più adatta alla tua azienda.

Marchi famosi come Flock potrebbero funzionare alla grande all'inizio, ma dovresti essere consapevole di limitazioni come l'archiviazione dei file o la dimensione dei file che possono essere condivisi. Se questi aspetti negativi ti riguardano, allora potresti prendere in considerazione la ricerca della migliore alternativa a Flock .

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Adattarsi alle tendenze del mercato

Come accennato in precedenza, il settore dello shopping online è cambiato radicalmente dalla digitalizzazione del mercato e sta ancora cambiando! Negli ultimi anni, le società di e-commerce hanno aggiunto una grande varietà di strumenti ai loro servizi. Al giorno d'oggi, i potenziali acquirenti possono confrontare prodotti e prezzi diversi, aggiungere a liste dei desideri invece di carrelli o utilizzare buoni e sconti online.

Tuttavia, questi non sono gli unici aspetti dello shopping online che hanno cambiato drasticamente i gateway di pagamento. Con la crescente popolarità delle funzionalità "acquista ora, paga dopo", le aziende devono rimanere aggiornate con i processori di pagamento per gli e-store. Le aziende di e-commerce devono applicare gli stessi rigorosi protocolli di sicurezza a tutte le forme di pagamento, comprese le tendenze di e-commerce 2021 popolari, come il pagamento rateale flessibile.

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Automatizza le misure di sicurezza

Come è stato più volte dimostrato, RPA (Robotic Process Automation) porta con sé una serie di vantaggi unici per le aziende. Ecco un breve elenco dei numerosi vantaggi che derivano dall'automazione dell'IA:

• Produttività ed efficacia, le app software AI possono funzionare 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

• Riduzione dei costi. Può eliminare i costi associati all'assunzione di forza lavoro umana.

• Aumento del ROI (Return of Investment), grazie ai suoi vantaggi in termini di riduzione dei costi, l'IA finisce per pagare dividendi a lungo termine.

• Bene, per coloro che sono disposti a pensare fuori dagli schemi, l'automazione può avere molti altri vantaggi e la gestione automatizzata dei pagamenti non è diversa. È dimostrato che automatizzare la gestione delle vendite può aiutarti a ottimizzare il tuo negozio di e-commerce .

• Un sistema di gestione dei pagamenti automatizzato può integrare più gateway e piattaforme di pagamento e offrirti un modo centralizzato di gestire i pagamenti e le vendite. Possono anche aiutare le società internazionali a elaborare i diversi pagamenti dell'IVA (imposta sul valore aggiunto) che derivano dalla vendita di prodotti in diversi paesi.

Aggiungi funzionalità di pagamento degli ospiti

Ultimo ma non meno importante, affrontiamo il problema delle funzionalità di checkout degli ospiti. Ricorda che molti acquirenti online evitano di registrarsi alle piattaforme di e-commerce per problemi di sicurezza dei propri dati personali. Bene, è qui che entrano in gioco quegli acquirenti: funzionalità come i checkout degli ospiti sono essenziali per le aziende che cercano di attingere a quel lato del mercato.

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L'offerta di funzionalità di pagamento per gli ospiti consente a queste piattaforme di fornire solo i dettagli necessari per acquistare articoli o servizi senza dover considerare la registrazione o l'accesso. Ciò non solo semplifica le cose per quei potenziali acquirenti, ma riduce anche al minimo i rischi nello sfortunato caso di un attacco informatico o di una fuga di dati.

Per implementare queste utili funzioni nei tuoi canali di vendita al dettaglio online, dovresti iniziare a cercare online i moderni programmi software per il carrello degli acquisti; poiché le app del carrello della spesa obsolete potrebbero non includerle.

Questo approccio non è solo ottimo per le aziende che desiderano offrire un gateway di pagamento extra sicuro. Le funzionalità di pagamento degli ospiti possono anche aiutare le piattaforme di e-commerce ad aumentare le loro conversioni, migliorando il loro coinvolgimento e prevenendo l'abbandono del carrello. Le funzionalità di pagamento degli ospiti sono un ottimo approccio per le piattaforme di acquisto online che cercano modi per ottimizzare una pagina di pagamento e-commerce .

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Gateway di pagamento sicuri in poche parole

Esaminiamo ciò che abbiamo trattato ancora una volta prima di provare a implementare queste misure per migliorare la sicurezza dei tuoi gateway di pagamento. Ecco un breve e dolce elenco di tutte le misure che abbiamo affrontato:

1. I gateway di pagamento sicuri sono una priorità assoluta per gli acquirenti online e gli utenti di telebanking.
2. Essere conformi a PCI DSS non è obbligatorio, ma è fortemente raccomandato.
3. La crittografia end-to-end può fare miracoli per proteggere e condividere documenti che contengono informazioni sensibili come estratti conto bancari o dettagli di carte di credito.
4. Prendi in considerazione l'aggiunta di esperti di sicurezza informatica alla tua forza lavoro ed esegui regolarmente test di penetrazione.
5. Adattarsi alle tendenze di mercato popolari come il pagamento rateale flessibile.
6. Non giudicare male la potenza dell'automazione. L'automazione della gestione dei pagamenti può semplificare la tua piattaforma di e-commerce e offrirti gateway di pagamento extra sicuri lungo il percorso.
7. Aggiungi funzionalità di pagamento degli ospiti per semplificare le cose per i tuoi potenziali acquirenti e per te stesso.

Ora che hai esaminato questo elenco completo e dettagliato, sei più che pronto per iniziare a fare mosse per integrare gateway di pagamento sicuri nella tua piattaforma di e-commerce o attività digitale.