Ridimensionamento agile con il framework Agile Marketing Navigator

Molti pensano che ridimensionare l'agile significhi portarlo da un team a molti. Anche se questo fa parte di esso, l'agilità su larga scala riguarda più la trasformazione della cultura. Tutti nell'organizzazione di marketing devono trasformarsi in un modo agile di pensare e agire.

Le pratiche che abbiamo stabilito nell'Agile Marketing Navigator aiutano a guidare il cambiamento culturale e i comportamenti giusti per l'agilità. Oggi ci concentreremo su Cycle Time, Waste Removal e sui ruoli di Stakeholder e Practice Lead che possono aiutarti a portare il marketing agile al livello successivo.

Rimuovi gli sprechi rivedendo i vecchi modi di lavorare

Quando si tratta di rimozione dei rifiuti, un team può apportare modifiche se può lavorare in modo autonomo. Ma è necessario uno sforzo più significativo per apportare cambiamenti di impatto nelle organizzazioni più grandi in cui sistemi e processi vanno ben oltre il team.

Diciamo che diversi team agili hanno identificato che sono necessarie troppe approvazioni per consegnare il lavoro rapidamente e con agilità. Ora sai che questo è un problema sistemico nel marketing che richiede più di una riparazione del cerotto.

Il primo passo consiste nel misurare l'impatto del problema sulla consegna complessiva del marketing. È meglio farlo in modo collaborativo, mettendosi in contatto con rappresentanti di diversi team e livelli dell'azienda. Puoi suddividere gli elementi in base ai tipi che sembrano più problematici.

Supponiamo che tutti dicano che il processo per il lancio di una pagina di destinazione sul tuo sito Web è molto lento e ha il maggior numero di approvazioni. Prendi note adesive e traccia tutti i passaggi del processo, concentrandoti su ogni approvazione. Ciò ti consente di quantificare una linea di base per quanti passaggi sono presenti nel tuo processo e quanto tempo ci vuole oggi.

Esaminerai quindi il numero totale di giorni medi necessari per pubblicare la pagina di destinazione in tutta l'organizzazione. In questo esempio, diremo che sono necessari in media 45 giorni lavorativi per lanciare una pagina di destinazione dall'inizio alla fine.

Tutti dovrebbero quindi discutere di quello che sembra un lasso di tempo più ragionevole. Questo gruppo decide di lottare per 30 giorni. Ora devono scoprire dove possono recuperare quei 15 giorni, la maggior parte dei quali sono legati alle approvazioni e ai tempi di attesa.

Poiché questo problema sta vincolando tutti i professionisti del marketing, i leader devono essere in grado di intensificare ed essere disposti a potenziare radicalmente il cambiamento rispetto ai vecchi modi di lavorare. Dovranno consentire che questo cambiamento avvenga e potenziare il pensiero snello. Questo spesso significa rinunciare a un po' di sicurezza in cambio di velocità. E sì, gli errori possono accadere. Ma è qui che confidiamo che le persone impareranno da loro e il cambiamento complessivo supererà il rischio.

È questo tipo di cambiamento culturale che porterà alla vera agilità. Leader: non puoi semplicemente affidare il marketing agile al tuo team e andartene. È fondamentale consentire ai team di identificare i problemi, spianando attivamente la strada affinché possano implementare nuovi modi di lavorare.

Condurre comunità di pratica

Man mano che maturi nella tua pratica agile e formi team in base alle esigenze aziendali, ti allontani dai dipartimenti tradizionalmente costruiti attorno alle discipline. Tuttavia, poiché coinvolgi sempre più team nel marketing agile, sarà davvero importante che tali discipline abbiano ancora una forte leadership e best practice.

Una Design Community of Practice è un ottimo esempio. Il Practice Lead deve lavorare con tutti i designer di tutti i team agili per garantire la qualità del marchio e la crescita sul campo.

Un Practice Lead nel nostro framework è in genere un manager di reparto, ma il suo ruolo cambia con il marketing agile. Non stanno più assegnando o gestendo il lavoro, ma devono ancora lavorare per garantire che tutti sul campo possano avere successo con competenze, strumenti, condivisione delle conoscenze e standard di pratica.

Se oggi lavori in modo agile e hai scoperto che i ruoli funzionali sono diminuiti, inizia immediatamente a gestire una comunità di pratica e scoprirai che puoi avere successo con un team di consegna che ha più set di competenze, oltre che in una comunità in cui le competenze condivise sono massimizzate.

Man mano che cresci nel marketing agile, ricorda che non è solo un processo o un framework di check-the-box. Il marketing agile davvero buono richiede grandi leader che sono investiti nella vera trasformazione.

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