Contenuto ricco di eCommerce: come può aiutare la tua azienda

Nell'era della digitalizzazione, il mercato dell'eCommerce sta diventando sempre più competitivo poiché ogni imprenditore si sforza di stabilire la propria presenza online attraverso diversi canali. Pertanto, la componente chiave della strategia Internet di qualsiasi marchio dovrebbe essere la creazione di contenuti. In particolare, i contenuti ricchi di eCommerce stanno diventando una componente essenziale del settore della vendita al dettaglio online.

I contenuti ricchi del prodotto connettono i tuoi clienti con l'aspetto e la sensazione del prodotto anche se non possono vederlo o toccarlo. Questo articolo ti fornirà una panoramica completa di come i contenuti ricchi di eCommerce possono aumentare le vendite.

Che cos'è il contenuto ricco di prodotti?

Detto semplicemente, contenuto ricco di prodotto si riferisce a qualsiasi tipo di contenuto che offre ai clienti informazioni aggiuntive sul prodotto che stanno tentando di acquistare. Ciò include nomi di prodotti, costi, misure, descrizioni e qualsiasi altra cosa che chiarisca ciò che i clienti stanno visualizzando.

Il contenuto dei prodotti è essenziale per qualsiasi attività di eCommerce di base (e commercio distribuito). Le informazioni fornite dall'azienda sono l'unica fonte su cui gli acquirenti possono fare affidamento per fare delle scelte in quanto non possono visualizzare o gestire fisicamente i prodotti.

Che cos'è il contenuto ricco di eCommerce?

Il ricco contenuto del prodotto online è in qualche modo diverso dal contenuto del prodotto, ma ha ancora una grande influenza. Il termine "contenuto ricco di prodotti eCommerce" si riferisce al linguaggio avvincente e coinvolgente utilizzato per spiegare il prodotto. I clienti possono saperne di più sul prodotto grazie alle informazioni dettagliate sul prodotto.

Il linguaggio creativo, le istruzioni dettagliate sull'utilizzo del prodotto e le descrizioni in punti elenco delle caratteristiche e delle specifiche del prodotto sono alcuni esempi di contenuti di prodotto avanzati.

Perché hai bisogno di contenuti ricchi di eCommerce?

Ci sono molti vantaggi nell'utilizzare contenuti di eCommerce di qualità nel tuo negozio online:

1. Aumenta il traffico organico

I siti Web di e-commerce, come tutti i siti Web, necessitano di una forte strategia di contenuto per attirare visitatori organici rilevanti. Il ricco contenuto del prodotto sviluppato tenendo conto delle tattiche SEO ha il potenziale per acquisire pubblicità gratuita dai motori di ricerca.

Le parole chiave correttamente ricercate e incluse negli articoli del blog e nelle descrizioni dei prodotti costituiscono contenuti guidati dalla SEO.

I marchi dovrebbero assicurarsi di generare prima i contenuti per le descrizioni dei loro prodotti che rispondano a tutte le domande dei loro clienti.

2. Mantiene la coerenza del marchio

Ai consumatori generalmente piace connettersi con i marchi che producono contenuti interattivi. Acquistano spesso merci da commercianti online con una vasta conoscenza del settore.

Le aziende che offrono contenuti ricchi di eCommerce consentono ai clienti di conoscerli e di creare un legame unico con loro anche prima che effettuino un acquisto. Offrire ai clienti questo tipo di esperienza del cliente è più importante della semplice vendita di articoli.

3. Maggiore coinvolgimento e riduzione dei tassi di abbandono del carrello

La maggior quantità di coinvolgimento è richiesta dal miglior contenuto di eCommerce. L'utente sarà più coinvolto e in grado di comprendere meglio il tuo prodotto se gli fornisci informazioni utili e pertinenti al riguardo. Il contenuto ricco è quindi fondamentale per aumentare il coinvolgimento degli utenti su un sito Web commerciale.

Uno degli elementi più significativi che portano a tassi di abbandono del carrello più elevati è il calibro del contenuto del prodotto. Il contenuto ricco sui siti di eCommerce riduce la probabilità di abbandono del carrello poiché mantiene l'attenzione degli utenti e aumenta la loro probabilità di interagire con l'azienda.

4. Migliora l'esperienza di acquisto complessiva

Le aziende possono istruire i potenziali clienti su come utilizzare un prodotto o servizio specifico utilizzando contenuti ricchi di eCommerce. Ciò aiuterà i clienti a godersi di più i loro acquisti online, in particolare quelli che comunicano principalmente attraverso i loro telefoni cellulari. Di conseguenza, aumenta la probabilità che acquistino da loro.

5. Costruisci fiducia

Un prodotto non è progettato per tutti, quindi dovresti adattare la copia al mercato mirato. Inizi a identificare la persona del cliente e comprendi le preferenze della persona, le attività quotidiane e l'interazione rispetto alla risposta con i tuoi articoli.

Il contenuto che viene creato seguendo tutti gli elementi è pieno di osservazioni perspicaci e tocchi unici. Di conseguenza, il cliente entra in empatia con il materiale, si identifica con il problema e scopre che l'intero pezzo è stato realizzato per affrontare il suo problema. Il cliente ripone quindi la sua fiducia nella tua azienda, nei tuoi beni e nella tua reputazione.

6. Aumenta il tasso di conversione

I contenuti ricchi ti consentono anche di personalizzare gli inviti all'azione, che fungono da tabella di marcia o guida verso l'obiettivo finale. Affinché i clienti si spostino da una pagina di prodotto a un carrello e quindi a una pagina di pagamento, deve essere ovvio e evidente.

Lo shopping online è un'esperienza virtuale, quindi non possiamo ottenere un servizio clienti rapido come faremmo in un negozio fisico. Possono essere guidati dai tuoi contenuti ottimizzati e dalla strategia incentrata sul cliente, arrivando rapidamente a un'evasione degli ordini di successo. Quando crei il tuo materiale, includi indicazioni stradali, navigazione e consigli utili.

Come creare contenuti ricchi di eCommerce?

1. Usa immagini di prodotti ad alta risoluzione

I clienti non possono vedere o toccare il prodotto reale quando lo offri online. Per questo motivo, è necessario migliorare la presentazione virtuale del prodotto affinché i clienti ne abbiano una buona comprensione. Assicurati che le fotografie del prodotto che utilizzi siano rappresentazioni accurate della realtà.

Prova a fornire diverse immagini dei tuoi prodotti prese da varie prospettive. La tua preoccupazione principale dovrebbe essere quella di utilizzare le foto per rappresentare accuratamente i tuoi prodotti.

2. Scrivi descrizioni dettagliate SEO-friendly

Quando si cercano visitatori organici, la SEO è essenziale. Le tue parole chiave sono ideali nella descrizione. Dovresti includere informazioni complete sui tuoi beni nella tua scrittura. Se vuoi inserire materiale ricco su siti di eCommerce, devi adottare pratiche SEO.

Sforzati di identificare le parole chiave che il tuo pubblico di destinazione utilizza per trovare i prodotti che stanno cercando conducendo alcune ricerche di parole chiave.

3. Usa immagini accattivanti

Le immagini sono più coinvolgenti del semplice testo, come è stato dimostrato. Negli articoli del tuo blog e nelle pagine del tuo sito web, dovresti includere elementi grafici accattivanti come le infografiche. Rispetto alle parole, le immagini rendono più facile mostrare oggetti e altre informazioni.

Non importa quanto siano buone le informazioni che fornisci sul tuo sito di eCommerce, se sono tutte di testo, i visitatori non saranno coinvolti e se ne andranno senza perdere altro tempo.

4. Aggiorna costantemente il contenuto

La maggior parte delle persone tende a trascurare questo passaggio nella produzione di articoli. Sebbene la produzione di materiale fresco sia vantaggioso, è anche fondamentale aggiornare occasionalmente i contenuti esistenti. Non vuoi che i tuoi contenuti precedenti diventino inefficaci.

Al giorno d'oggi, tutto cambia così rapidamente, in particolare le informazioni. Affinché il tuo pubblico possa ricevere le informazioni più recenti, devi aggiornare continuamente il tuo materiale. È un metodo fantastico per migliorare i tuoi contenuti attuali e fornire agli spettatori un valore extra.

Esempi di contenuti ricchi di eCommerce

1. Birraio del Nord

Northern Brewer utilizza i contenuti educativi relativi alla produzione della birra come strategia di marketing dei contenuti. Istruisce i suoi lettori sulla produzione di birra fatta in casa con lezioni fatte per aiutare i principianti a migliorare le loro capacità di produzione della birra.

Questo contenuto ha lo scopo di aiutare i lettori a decidere se acquistare o meno un kit iniziale per la produzione di birra fatta in casa. Northern Brewer decide di educare i clienti sui componenti, gli strumenti e le procedure coinvolti nella creazione della birra in casa piuttosto che enfatizzare i vantaggi dei suoi prodotti.

Per colmare una lacuna di conoscenza nel mercato per i clienti, Northern Brewer condivide la sua esperienza nella produzione della birra. Di conseguenza, il marchio ha una base di clienti che interagiscono con esso e danno feedback favorevoli.

2. Fornitura di Herschel

Questo è un marchio da cui puoi trarre ispirazione se stai offrendo un prodotto di fascia alta. Hanno costruito un marchio forte attorno a uno stile di vita piuttosto che al marketing come poco costoso o semplice da acquistare.

Invece di produrre un video che mira solo a promuovere i loro articoli, i loro contenuti si concentrano su vacanze rilassanti e sulle esperienze che i clienti possono vivere grazie ai loro prodotti. Il loro contenuto, che include racconti approfonditi su viaggi, fotografia e design, incorpora sottilmente i loro prodotti.

Accettano una varietà di storie ma le mantengono in linea con il loro obiettivo di offrire varie esperienze di vacanza senza perdere il loro pubblico principale di potenziali acquirenti.

3. Bellezza da favola

Quando le esperienze di bellezza e cosmetica si concentrano sull'applicazione e sull'educazione, hanno il maggiore impatto.

I clienti possono seguire istruzioni dettagliate e dettagliate per replicare l'aspetto preferito della fondatrice Rihanna con l'esperienza didattica di Fenty, indipendentemente dal tono della loro pelle.

Il nostro elemento preferito è l'uso del video, che presenta Rihanna. I clienti possono navigare nel filmato facendo clic sui passaggi contrassegnati e una barra laterale mostra i prodotti presenti in ogni fase. È un'idea intelligente per facilitare gli acquisti mentre si guarda il film.

4. Ciclo di velocità

Speedcykkle integra abilmente la storia dietro la bicicletta, rendendo i clienti attraenti e interessati a questa linea di prodotti. Questo è un modo molto intelligente per creare contenuti ricchi. Utilizzano anche contenuti multimediali, come un film di una bicicletta a velocità singola Speed ​​ONE che viene guidata e raccontata con entusiasmo dal suo proprietario, per trasmettere la storia dietro un prodotto.

Tutti i dettagli di un prodotto sono inclusi nella ricca descrizione del prodotto. Le immagini sono il modo migliore per esprimere i dettagli. Stanno dando a ogni bicicletta Speed ​​ONE un telaio e una sella che si abbinano per completare la storia della bicicletta. Il numero di serie univoco della bicicletta è inciso a laser sulle selle. Questo è un dettaglio unico.

Riassumere

I contenuti ricchi di eCommerce sono efficaci su numerosi livelli. I suoi vantaggi iniziano con il miglioramento del coinvolgimento degli utenti con una gamma di contenuti utili che attirano anche l'attenzione dei robot di ricerca. L'approccio migliore per distinguersi nel mercato delle aziende di eCommerce è combinare la creazione di contenuti ricchi con un sito Web funzionale e con un design unico.

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