Cosa possono imparare i rivenditori da Amazon Prime Day

È Natale a luglio! Bene, almeno per i membri di Amazon Prime lo è. Questo luglio segna il terzo anno di Amazon Prime Day, un altro giorno di shopping online in cui i consumatori possono trovare freneticamente e ottenere ottimi affari.

In qualità di azienda numero 1 nella Top 500 di Internet Retailer nel 2017, Amazon continua ad aprire la strada ad altri rivenditori con le loro vacanze create da sé. Scopri cosa puoi imparare da questa giornata di shopping che sta diventando una vacanza al dettaglio dominante.

Cos'è l'Amazon Prime Day?

Amazon Prime Day è una vendita online di un giorno in cui Amazon mostra "offerte lampo" a tempo limitato su prodotti selezionati. Amazon svela prezzi bassi per centinaia di prodotti scelti per un certo periodo di tempo e fino ad esaurimento scorte.

Il problema è che le offerte sono esclusive per i membri di Amazon Prime, il loro programma di fidelizzazione dei clienti da $ 99 che offre la spedizione gratuita in 2 giorni sulla maggior parte degli articoli. Tuttavia, offrono una prova gratuita di 30 giorni che consente alle persone di registrarsi in anticipo e prendere parte alle offerte.

Storia dell'Amazon Prime Day

Amazon Prime Day si è verificato per la prima volta il 15 luglio 2015 per celebrare il ventesimo anniversario di Amazon offrendo ai membri Prime una vendita esclusiva. L'evento ha aumentato con successo le vendite di quell'anno e le nuove iscrizioni Prime.

Quindi, Amazon ha organizzato un secondo Prime Day nel 2016 che è stato ancora più grande, aggiungendo centinaia di articoli in più. All'epoca è diventato il più grande giorno di vendite di Amazon di sempre, più grande del Black Friday o del Cyber ​​Monday. Gli ordini in tutto il mondo sono aumentati di oltre il 60% rispetto al primo anno. Secondo quanto riferito, anche i membri Prime hanno risparmiato più del doppio rispetto all'anno prima.

Tuttavia, Amazon Prime Day non è stato esente da difetti. In entrambi gli anni ci sono state lamentele per problemi informatici come errori che impedivano ai clienti di aggiungere articoli ai loro carrelli. Alcuni consumatori ritengono che le offerte o la selezione dei prodotti non siano eccezionali.

Per quest'anno, Amazon ha alzato di nuovo il suo livello. Il Prime Day era fissato per l'11 ^luglio , ma è iniziato alle 21:00 del 10 ^luglio . Hanno previsto l'arrivo di nuove offerte ogni 5 minuti per un tempo maggiore di 30 ore. Hanno anche ampliato il Prime Day in altri 13 paesi.

Come Amazon trae vantaggio dal Prime Day

Negli ultimi tre anni, Amazon ha trasformato l'apparentemente noioso luglio in un altro folle evento di shopping. Guarda come il mercato trae vantaggio dal Prime Day e prendi appunti tu stesso:

Aumento delle vendite

L'estate è spesso un periodo di vendita più lento per la maggior parte dei rivenditori rispetto alle festività natalizie. Tuttavia, Amazon ha trasformato il Prime Day nel giorno di vendita più importante dell'anno. È davvero Natale a luglio!

Aumenta gli abbonamenti Prime

Sebbene aumentare le vendite sia ottimo, non è il vero obiettivo dell'Amazon Prime Day. L'evento è riservato ai membri di Amazon Prime. Quindi, per partecipare alla vacanza, devi sottoscrivere un abbonamento Prime se non ne hai già uno.

Amazon stesso non rivelerà quanti membri Prime hanno. Secondo un rapporto del Consumer Intelligence Research Partners (CIRP), ci sono circa 85 milioni di membri negli Stati Uniti. Gli iscritti sono raddoppiati negli ultimi due anni.

L'evento di vendita online è un ottimo incentivo per qualcuno a provare Amazon Prime per la prima volta, soprattutto perché offrono una prova gratuita di 30 giorni per la registrazione. Un altro rapporto CIRP stima che il 73% degli utenti per la prima volta sceglie di continuare la propria iscrizione, che poi diventano acquirenti fedeli. Quindi, se Amazon riesce a portare nuovi membri alla porta durante l'evento, molto probabilmente rimarranno nuovi membri.

I membri Prime sono acquirenti più fedeli rispetto ai non membri. Secondo il primo rapporto CIRP, i membri US Prime spendono in media circa $ 1.300 all'anno, rispetto ai $ 700 all'anno per i non membri. Inoltre fanno acquisti più spesso, 25 volte all'anno rispetto a 14 volte.

Mostra i propri prodotti

Mentre ci sono molte ottime offerte su tutti i tipi di prodotti, alcuni dei migliori di Prime Day sono per i prodotti di Amazon. Gli acquirenti trovano prezzi ridotti su prodotti come Amazon Echo, Kindle, Fire Tablet, Pantry e Unlimited Music. Questo incoraggia i consumatori a provare più delle loro offerte.

Prova nuove strategie

Il Prime Day offre anche ad Amazon la possibilità di provare nuove strategie. La grande novità del Prime Day 2017 è stata che Amazon potrebbe testare ulteriormente il suo nuovo Prime Air con grandi volumi di ordini.

Prime Air, un nuovo servizio di trasporto aereo di merci, è composto da 40 Boeing 767 focalizzati sulla consegna per la rete di consegna in 2 giorni di Amazon, la base di Amazon Prime. Nel complesso, l'aggiunta di Prime Air consente all'orario limite di spedizione di diventare sempre più tardi e di consegnare comunque in tempo.

Oltre a Prime Air, Amazon è anche in grado di testare qualsiasi altro nuovo sistema che desidera riparare prima delle festività.

Come stanno rispondendo gli altri rivenditori

Amazon non è l'unico a beneficiare del Prime Day. Nel 2016, anche altri importanti siti di e-commerce hanno registrato vendite e conversioni complessivamente migliori. Criteo ha riferito a RetailDive lo scorso anno che il numero totale di acquirenti che hanno visitato i principali siti di eCommerce è aumentato del 15%, il numero totale di eventi di aggiunta al carrello è aumentato del 40%, il tasso di conversione medio è aumentato del 27%, il numero totale di transazioni è aumentato del 45% e il valore totale dell'ordine aumentato del 55%.

Con numeri così positivi, altri rivenditori stanno provando le proprie strategie per sfruttare questo nuovo evento di shopping online.

L'anno scorso, Wal-mart è stato il rivale più importante a tentare di affrontare il Prime Day. Hanno creato una campagna "Dare to Compare" per abbinare i prezzi bassi di Amazon e hanno offerto abbonamenti per il loro programma di spedizione gratuito di 2 giorni. Wal-mart non ha mai dato una risposta chiara sul successo della campagna.

Quest'anno, molti altri rivenditori hanno in programma di approfittare degli acquirenti che cercano offerte online. Queste aziende, insieme ad altre, hanno promosso offerte durante l'Amazon Prime Day:

• Kohl's ha offerto uno sconto del 30% su vestiti e accessori estivi per 30 ore
• C. Penny ha tenuto un "Penney Palooza" con uno sconto del 30%.
• Toys R Us ha offerto uno sconto del 20% online per 36 ore
• Best Buy ha promosso una vendita per Google Home, rivale di Amazon Echo, tra le altre offerte

Risultati Amazon Prime Day 2017 e come i rivenditori possono competere il prossimo anno

Amazon Prime Day 2017 è appena accaduto, quindi non conosciamo ancora i risultati. Tuttavia, quando lo faremo, aggiorneremo il post e ti faremo sapere come sono andate le cose . Considerando quanto sono andati bene gli ultimi 2 anni, possiamo presumere che probabilmente andrà bene.

Poiché il Prime Day diventa una giornata di shopping online più importante, mi aspetto di vedere più rivenditori che cercano di unirsi in qualche modo. Come rivenditore tu stesso, come puoi trarne vantaggio, anche competere contro il Prime Day l'anno prossimo?

Ci sono alcune cose che rendono la concorrenza feroce del Prime Day che dovrai considerare. Innanzitutto, Amazon imposta la data. Sappiamo che di solito è intorno alla metà di luglio, ma non è per niente come se cadesse ogni anno il giorno dopo il Ringraziamento. È difficile pianificare un grande evento se non si conosce subito la data.

Ciò può portare i rivenditori a pianificare vendite più ampie che si estendono su un'intera settimana. Amazon Prime Day funziona così bene perché le loro "offerte lampo" scadono entro poche ore e gli acquisti devono essere effettuati entro 15 minuti dall'inserimento di un articolo nel carrello. Ciò esercita una notevole pressione sul cliente ad acquistare in questo momento!

In secondo luogo, Prime Day si concentra sulla creazione e promozione di abbonamenti Prime. Sebbene sia fantastico offrire sconti per aumentare le vendite quel giorno, questo non è l'obiettivo principale. Non tutti i rivenditori hanno un programma fedeltà strutturato come quello di Amazon. Come notato sopra, la maggior parte delle iscrizioni ai nuovi membri di Amazon rimangono membri e quindi finiscono per acquistare di nuovo. Prime Day è un modo semplice per incoraggiare i nuovi acquirenti a iscriversi ad Amazon Prime.

Certo, puoi mettere insieme grandi affari, ma come fai a convincere quegli acquirenti a tornare e acquistare di nuovo in seguito?

È solo il terzo anno di Amazon Prime Day. Sarà interessante vedere come si evolverà questa vacanza auto-creata nei prossimi anni sia per Amazon che per altri rivenditori.

I rivenditori si aggrapperanno sempre alle falde di Amazon o faranno qualcosa di forte?