Riaccendere le vendite con un'efficace gestione PPC di eCommerce

Una campagna pubblicitaria PPC correttamente gestita può essere incredibilmente vantaggiosa per un'attività di e-commerce, guidando una crescita costante attraverso traffico e conversioni coerenti. Tuttavia, l'esecuzione di una campagna di marketing efficace pone una serie di sfide che possono essere difficili da aggirare senza l'aiuto di esperti pubblicitari qualificati.

Non è così facile come investire semplicemente più soldi in una campagna o selezionare parole chiave diverse da scegliere come target. Quando si tratta di qualsiasi piattaforma pubblicitaria, che sia Google, Bing, Amazon o persino Facebook, ci sono dozzine di punti dati da considerare e un'ampia gamma di strategie diverse che potrebbero essere potenzialmente impiegate per ottenere i risultati desiderati.

A seconda del settore in cui ti trovi e degli obiettivi di marketing specifici che stai cercando di raggiungere, il tuo approccio al PPC deve essere diverso. Una gestione efficace del PPC di eCommerce significa analizzare attentamente tutto, dai clienti che vengono presi di mira al modo in cui viene realizzato ogni annuncio, al fine di apportare le modifiche appropriate che genereranno il miglior ROI possibile entro il budget.

Qui a 1Digital, fornire soluzioni di marketing efficaci per le attività di eCommerce è una parte fondamentale di ciò che facciamo. I nostri esperti PPC sono diventati abili nell'individuare i punti deboli nelle campagne e nell'essere in grado di apportare le modifiche appropriate che si traducono in più traffico e conversioni più elevate. Nel seguente caso di studio, discutiamo alcune delle tattiche che abbiamo utilizzato per trasformare una campagna con prestazioni insufficienti in una storia di successo in poche settimane.

Diagnosi dei problemi all'interno di una campagna PPC

Lanciare una campagna pubblicitaria pay-per-click e vedere alcune vendite gocciolare non è poi così difficile da ottenere. Tuttavia, la creazione di una strategia altamente efficace che ti porta un sacco di traffico e un ottimo ROI è un'altra questione. Molto spesso, non è del tutto chiaro quali passi devono essere presi per passare da una campagna mediocre a una che ti permetta di crescere come azienda.

Divinity Clergy Wear, venditore di abiti e paramenti ecclesiastici di alta qualità, stava già riscontrando successo con il team di 1Digital attraverso un'efficace campagna SEO di eCommerce. Mentre il loro PPC stava restituendo risultati modesti, il team PPC aziendale qui a 1Digital ha individuato aree delle loro campagne pubblicitarie che avevano margini di miglioramento e potrebbero potenzialmente produrre un ROI maggiore.

Questo è stato un punto dolente per Divinity Clergy Wear, poiché si sono trovati a chiedersi cosa dovevano fare per vedere un ritorno migliore dal loro budget di marketing. Si sentivano come se non puntassero sempre ai clienti giusti, il che si rifletteva in un tasso di conversione poco brillante e in un CPC (costo per clic) relativamente alto.

Ovviamente, capire esattamente come modificare una campagna pubblicitaria di Google per aumentare le conversioni e indirizzare i clienti più qualificati è uno degli aspetti più difficili dell'eCommerce PCC. Non esiste una soluzione "taglia unica" che si applichi a ogni azienda, né puoi aspettarti di apportare una sola modifica e ottenere il tipo di risultati che stai cercando. L'ottimizzazione di una campagna richiede una profonda comprensione del comportamento dell'acquirente, l'abilità tecnica necessaria per mettere a punto la strategia di targeting e la capacità di ascoltare ciò che il cliente sta effettivamente cercando in termini di obiettivi di business.

Facendo ricorso alla nostra vasta conoscenza quando si tratta di controllare gli account pubblicitari e individuare le aree in cui è possibile apportare miglioramenti, il nostro team PPC è stato in grado di diagnosticare alcune aree chiave in cui potrebbero essere implementate modifiche sottili che si tradurrebbero in un targeting dei clienti molto migliore e quindi, un ROI migliore.

Tecniche di gestione PPC eCommerce adeguate in azione

Il processo di miglioramento di questa campagna è iniziato semplicemente ascoltando i punti deboli del cliente e approfondendo il modo in cui potevamo indirizzare meglio i suoi clienti ideali.

Abbiamo scoperto che il modo migliore per sviluppare una strategia di marketing efficace è stabilire una solida relazione con il cliente prima di ogni altra cosa. Ciò consente al nostro team di estrarre le informazioni necessarie su cui basare una campagna di successo. Chiunque può pubblicare annunci per alcuni prodotti, ma è necessario un approccio sofisticato per creare una campagna di marketing che dia effettivamente risultati.

Le basi della gestione esperta del PPC iniziano ben prima che venga intrapresa qualsiasi azione all'interno di un account pubblicitario di Google. Per ottenere risultati utili da qualsiasi campagna, è necessaria una piena comprensione di chi ti stai rivolgendo e perché. A tal fine, abbiamo lavorato a stretto contatto con il team di Divinity Clergy Wear al fine di sviluppare una maggiore comprensione del loro mercato di riferimento, in modo da poter intraprendere le azioni appropriate da parte nostra per garantire che potessimo dare loro l'aumento del ROI che stavano cercando per.

Un aspetto chiave della nostra strategia è stato la riallocazione della spesa pubblicitaria verso prodotti di biglietti più elevati, che sono ciò che i clienti in questa nicchia cercano principalmente. Includendo le estensioni di prezzo di Google insieme a questi annunci con retargeting, abbiamo aumentato la probabilità che gli acquirenti trovino ciò che stanno cercando e che facciano clic su un articolo con un biglietto elevato. Il risultato naturale di ciò è stato un CPC migliore e più conversioni perché gli annunci si concentravano sul pubblico giusto.

Questi aggiustamenti sottili ma strategici sono stati sufficienti per cambiare completamente il corso della campagna PPC di Divinity Clergy Wear. Laddove prima erano insoddisfatti dei loro dati di vendita, avevano raggiunto un punto in cui stavano lottando per tenere il passo con la domanda:

“Stiamo esaurendo l'inventario a un ritmo che non avevamo mai visto. Abbiamo appena aumentato il nostro inventario e all'improvviso sembra essere un importo basso. È buono e cattivo; ma è buono. In realtà è stressante. Ora si tratta di mantenere i clienti. Una volta ottenuti, è fantastico, ma dobbiamo tenerli! Ora dobbiamo preoccuparci di nuovo di assumere personale. Questi sono i problemi che vogliamo avere!”

In poco tempo i cambiamenti che abbiamo implementato sulla loro campagna sono stati sufficienti per generare risultati positivi, e i numeri lo hanno sicuramente confermato.

In un mese, abbiamo effettivamente raddoppiato le entrate dell'e-commerce e aumentato il tasso di conversione dell'e-commerce di quasi il 50%. Queste sono statistiche che cambiano la vita per un'azienda in crescita e dimostrano che con un approccio agile al marketing digitale eCommerce puoi ottenere risultati incredibili. La chiave è ascoltare le esigenze del cliente e affrontarle con la strategia appropriata.

Con tutto, dai clic alle conversioni su tutta la linea mese dopo mese, era chiaro che eravamo diretti nella direzione in cui Divinity Clergy Wear voleva andare e hanno espresso questo sentimento al nostro team.
“Sembra che tutti siano nella zona del nostro progetto. Vi diamo le idee su ciò che vogliamo vendere e poi voi ragazzi lo realizzerete".

Il modo in cui ti avvicini alla gestione del PPC dell'eCommerce determinerà il tipo di risultati che otterrai. Invece di piani di cookie cutter, il nostro team lavora per fornire soluzioni personalizzate complete che affrontano problemi specifici che si applicano esclusivamente alla tua attività e alla tua nicchia, per i migliori risultati possibili.

Come aumentiamo le vendite con PPC

Quando abbiamo chiesto al team di Divinity Clergy Wear cosa si è distinto di più sui risultati che stavamo generando per loro, è stata una questione di conversioni:

“Le vendite ci hanno impressionato di più. Puro volume di ordini; nemmeno i soldi. Solo visto che stiamo facendo tante vendite quante sono in un giorno. Siamo in giro da un po', ma ora stiamo davvero crescendo".

I risultati che siamo stati in grado di generare per Divinity Clergy Wear sono solo uno dei tanti casi simili in cui il nostro approccio intelligente all'eCommerce PPC ha dato i suoi frutti. Siamo in grado di migliorare costantemente le prestazioni delle campagne pubblicitarie affrontando una manciata di aree chiave, che analizzeremo di seguito.

Strategie PPC più intelligenti

Quando si tratta di marketing digitale, è necessaria una strategia adeguata per avere successo. Piuttosto che eseguire una serie di azioni sconnesse e sperare di ottenere risultati semplicemente investendo denaro in Google, il nostro intero approccio alla gestione degli annunci è diverso. I nostri servizi di eCommerce PPC avviano una strategia attentamente concepita basata sugli obiettivi unici di un cliente, sulla fascia demografica che desidera raggiungere e sugli obiettivi che ha per la sua attività.

Costruendo una strategia globale, siamo in grado di scoprire meglio opportunità redditizie per i clienti che altrimenti non sarebbero visibili. Siamo anche in grado di utilizzare meglio la loro spesa pubblicitaria, ottenendo il miglior CPC possibile in un determinato mercato. Il risultato è una strategia più intelligente che genera risultati reali.

Targeting preciso per il pubblico

Parte integrante del nostro approccio è il modo in cui ci rivolgiamo ai potenziali acquirenti. Piattaforme come Google forniscono un'incredibile gamma di funzionalità che possono essere applicate alle campagne pubblicitarie per migliorare il rendimento delle campagne. Nel caso della nostra strategia per Divinity Clergy Wear, l'uso esperto delle estensioni di prezzo significava traffico più qualificato all'interno di una fascia di prezzo specifica. Questo è stato sufficiente per migliorare il CPC perché significava che gli utenti avevano maggiori possibilità di sapere di essere nel posto giusto prima ancora di fare clic sull'annuncio.

Un annuncio PPC sapientemente realizzato fornirà ai potenziali acquirenti quante più informazioni possibili relative alle loro abitudini di acquisto. Prendendo in considerazione altre aree di targeting, come l'uso di parole chiave appropriate e un testo pubblicitario scritto in modo professionale, il risultato è una forma di targeting più precisa che converte meglio.

Capire il tuo business

Per noi, ascoltare le esigenze dei nostri clienti è il fattore di differenziazione numero uno quando si tratta di generare una campagna di marketing eCommerce di successo. Il nostro obiettivo è associare la consulenza professionale di eCommerce con l'implementazione analitica per un approccio al marketing PPC che sia intelligente, flessibile e basato sui dati.

Al centro della nostra strategia c'è la necessità di comprendere gli ostacoli che devi affrontare come azienda e quali sono i tuoi obiettivi a lungo termine, in modo da poter sviluppare un piano d'azione che riguardi più di semplici clic e vendite, ma ricavi sostenibili e palpabili successo.

Gestire la tua campagna PPC nel modo giusto

Che si tratti di ottenere un migliore ritorno sulla spesa pubblicitaria o di migliorare il volto della tua attività con una campagna di marca, hai bisogno dell'aiuto di un'azienda di eCommerce PPC pronta ad ascoltare le tue esigenze e che è attrezzata per gestire qualsiasi situazione al fine di generare risultati.

1Digital è conosciuta come un'autorità leader quando si tratta di mettere insieme campagne di marketing digitale di successo per i negozi di eCommerce. Indipendentemente dai punti deboli di nicchia o aziendali, il nostro team di esperti di eCommerce è in grado di formulare solide strategie che promuovono la crescita e portano il tipo di risultati desiderati.

Se sei interessato ai servizi di gestione PPC di eCommerce e desideri avere informazioni sullo stato di salute delle tue attuali campagne per capire meglio quale direzione prendere, offriamo un audit PPC gratuito. Puoi anche metterti in contatto con i nostri esperti chiamando il numero 888-982-8269.