Aggiorna per il successo: i valori di vasta portata di una riprogettazione olistica del sito

Una riprogettazione del sito è un'ottima opportunità per fare un passo indietro e vedere le cose sotto una nuova luce. È un'opportunità per perfezionare il tuo marchio per parlare in modo più diretto ed efficace al tuo pubblico di destinazione, un'opportunità per integrare il tuo messaggio nell'essenza stessa della tua presenza online.

In definitiva, l'aggiornamento di un sito Web è un'intera cascata di opportunità, ma poche aziende online sfruttano appieno le opportunità che una riprogettazione può offrire.

Waterfront Gourmet sapeva che una riprogettazione poteva essere molto più di poche modifiche all'immagine e al layout; l'hanno vista come un'opportunità per rinnovare il loro marchio e mettersi in contatto con i loro spettatori.

Di tutte le scelte che hanno avuto, hanno scelto di lavorare con 1Digital Agency perché sanno che adottiamo un approccio olistico alla riprogettazione, sfruttando opportunità di cui gli altri a volte non sono nemmeno consapevoli.

Entrare in contatto con i clienti

Waterfront Gourmet gestisce quattro ristoranti in tutta Filadelfia e offre anche servizi di catering. La loro specialità è fornire ai loro clienti voci di menu originali fresche e salutari, e sapevano che questo era il mercato che dovevano raggiungere.

Volevano presentare le loro offerte in una luce artigianale e rendere il loro menu e le immagini del sito più accessibili. Sapevano che questa era una delle chiavi per raggiungere il loro mercato di riferimento: persone appassionate di cibo come loro.

Waterfront Gourmet voleva abbattere i muri e avvicinarsi ai propri clienti nell'aspetto e nella voce. Il loro proprietario ha offerto alcune motivazioni sulla decisione di creare una riprogettazione: "Volevamo rendere il nostro sito Web più accessibile, più attraente e più invitante per i nostri clienti. Volevamo anche dare maggiore enfasi al fatto che offriamo molte voci di menu salutari nei nostri ristoranti, inclusi piatti vegani e a base vegetale".

Per soddisfare le loro richieste di branding e voce, 1Digital Agency ha riprogettato aspetti della propria home page, delle pagine delle informazioni e delle pagine dei menu. Abbiamo scelto immagini professionali che fossero più in linea con i gusti offerti da Waterfront Gourmet e gettato una luce più personale e originale sull'ambientazione del design del sito nel suo insieme.

Il design originale di Waterfront Gourmet era un testo pesante, spoglio e spigoloso. La nostra riprogettazione ha ammorbidito alcuni spigoli vivi, ha impostato il cibo come sfondo - persino le fondamenta - dell'attività e ha sovrapposto tutto.

Il loro messaggio è semplice e diretto: tutto ciò che offre Waterfront Gourmet è sempre fresco, sempre sorprendente.

Abbiamo richiamato l'attenzione su alcune cose che contavano, come freschezza, originalità e offerte salutari. Abbiamo anche sfruttato l'opportunità di offrire un facile accesso alle altre aree del sito da un'unica posizione conveniente: basta vedere il menu facilmente accessibile nella parte superiore della pagina ridisegnata.

Inoltre, il linguaggio incorporato nello schema del sito ha permesso a Waterfront Gourmet di concentrarsi tanto sull'esperienza fornita dalle sue voci di menu uniche quanto sul profilo unico dei sapori che offrivano.

La loro pagina di catering, ad esempio, è stata aggiornata per sostenere la proposta di valore secondo cui un pasto delizioso e piacevole è una pietra angolare di un pranzo di lavoro, forse tanto quanto gli affari. Ciò ha posizionato Waterfront Gourmet come fornitore unico di una flotta di soluzioni invece di un solo luogo in cui si potrebbe andare per mangiare un boccone veloce e delizioso. Ha gettato una luce completamente nuova sulla loro proposta di valore.

Considera la semplicità e l'intensità della riprogettazione che abbiamo creato per la loro pagina di catering mostrata sopra. Abbiamo sottolineato l'esperienza che il vero business è un ottimo pranzo e messo in luce l'importanza che la ristorazione gioca nella buona riuscita di un meeting. Allo stesso tempo, abbiamo sfruttato un'altra opportunità per portare più consapevolezza alle tante offerte salutari nel menu di Waterfront Gourmet.

Inoltre, volevano che il loro sito Web rappresentasse l'atmosfera delle loro posizioni fisiche. “Avevamo bisogno di una soluzione completa per il nostro design, dalle immagini professionali sul nostro sito Web ai colori nel layout fino alle parole stesse sulla nostra pagina. Doveva trattarsi non solo di cibo fresco e delizioso, ma anche di un'esperienza culinaria assolutamente unica. 1Digital ha messo insieme tutto senza soluzione di continuità", ha riflettuto il proprietario di Waterfront Gourmet.

Una nuova voce

Waterfront Gourmet aveva anche bisogno di una voce fresca per rappresentare al meglio la propria immagine ei prodotti serviti, oltre che per parlare ai propri clienti. Ritenevano che il loro contenuto invecchiato avesse bisogno di un aggiornamento per servire il mercato più giovane e raggiungere più persone.

Questo è esattamente ciò che noi di 1Digital abbiamo incluso nell'ambito della riprogettazione come parte del nostro approccio olistico. Abbiamo creato slogan, rinnovato il contenuto originale e creato descrittori e indirizzi unici e più personalizzati per i visitatori del loro sito web.

Ma c'è di più in una riprogettazione di un sito web, incluso un aggiornamento dei contenuti, che parlare il gergo dei tuoi clienti, molto di più.

Senza lasciare nulla di intentato

Non c'è alcun effetto silo qui su 1Digital. Quando affrontiamo un lavoro, mettiamo gli stivali a terra e diamo uno sguardo approfondito ai siti Web dei nostri clienti. Con una riprogettazione, esaminiamo ogni aspetto di un'azienda e cerchiamo modi creativi e innovativi per affrontare problemi complessi.

In apparenza, una riprogettazione per Waterfront Gourmet era semplicemente: offrire un formato e un'interfaccia che fosse più attraente per i visitatori e più accessibile nella sua voce. Nel fare ciò, gli analisti di 1Digital hanno visto opportunità per migliorare il loro sito Web in termini di valore SEO, generazione di lead e persino opportunità di vendita incrociata e upselling.

Ad esempio, un punto fermo dell'attività di Waterfront Gourmet è il catering e 1Digital ha contribuito a creare una mappa del sito che richiama l'attenzione diretta su tutti i diversi ambienti per i quali Waterfront Gourmet può offrire soluzioni di catering. Insieme a contenuti ricchi di parole chiave e vivaci, questo ha contribuito drasticamente a migliorare la SEO di Waterfront. Quando abbiamo aggiornato le pagine della loro mappa del sito con contenuti originali sui tipi di voci di menu originali che servono e sulle soluzioni di catering che offrono, abbiamo fornito ai motori di ricerca nuove informazioni per attirare traffico mirato sul loro sito web.

1Il digitale non si è fermato qui: ovunque vediamo un'opportunità per la tua attività, ne traiamo vantaggio. Durante la riprogettazione delle pagine Chi siamo e Contattaci di Waterfront Gourmet, i nostri designer hanno sfruttato appieno l'opportunità di vendere e vendere in modo incrociato diversi prodotti offerti da Waterfront Gourmet.

Un pasto fresco e salutare si sposa benissimo con una tazza di caffè firmato e i nostri designer hanno visto questa connessione esperienziale come un'evidente opportunità di vendita incrociata. Proprio sulla pagina Chi siamo di Waterfront Gourmet, c'è una sezione che richiama l'attenzione su questo prodotto unico. Se c'è la possibilità di aggiungere valore alla tua organizzazione o aumentare le tue vendite, la prendiamo con entusiasmo.

Ci piace pensare a noi stessi come innovatori e creatori quando affrontiamo una sfida. Come ha detto il proprietario di Waterfront Gourmet, “1Digital ha sfruttato opportunità di crescita durante la nostra riprogettazione che non sapevamo nemmeno esistessero. Sono andati ben oltre una semplice riprogettazione visiva. Abbiamo una nuova immagine, una nuova voce e una nuova presenza".

Clienti più felici = traffico più elevato, vendite più elevate

Come risultato della loro riprogettazione olistica, Waterfront Gourmet ha iniziato a vedere il successo su molti fronti. Il traffico dei clienti verso le loro sedi è aumentato e le vendite sono sbocciate. La riprogettazione ha avuto effetti di portata significativamente più ampia rispetto al perfezionamento della loro immagine.

La home page è una delle pagine più importanti di qualsiasi sito Web, poiché spesso otterrà la maggior parte del traffico e determinerà se i clienti mantengono l'interesse e attraversano il sito o rimbalzano. È probabile che una pagina web non intuitiva o che non risponda alle aspettative di un visitatore target si traduca in una frequenza di rimbalzo elevata. Dopo la riprogettazione di Waterfront Gourmet, la loro frequenza di rimbalzo è diminuita drasticamente:

Nel mese e mezzo dopo la riprogettazione di Waterfront Gourmet, la loro frequenza di rimbalzo dal traffico organico, dalla ricerca diretta e dai canali social è crollata di oltre il 50% rispetto al mese immediatamente precedente. Allo stesso tempo, gli utenti di quei canali sono aumentati. I risultati sono stati chiari: il traffico è aumentato e la frequenza di rimbalzo è diminuita.

Abbiamo anche accennato al fatto che la nostra riprogettazione della pagina del menu incorporava immagini professionali più nuove e più chiare destinate ad attirare più da vicino i membri del mercato di riferimento. Dopo la riprogettazione della pagina del menu, WaterfrontGourmet.com ha registrato un aumento di oltre il 40% dei nuovi utenti e una crescita di quasi il 40% delle sessioni rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente. Per mantenerlo in prospettiva, le prime due pagine di destinazione del loro sito Web erano la home page e la pagina del menu, ed entrambe hanno ottenuto risultati positivi.

Nuovi utenti e sessioni sono in aumento sia per la home page che per la pagina del menu. Aumentano infatti i nuovi utenti e le sessioni, sia in valore assoluto che percentuale:

Per quanto riguarda i visitatori e le vendite ai loro ristoranti, Waterfront Gourmet ha visto uno sviluppo ancora maggiore su questo fronte. “Il traffico pedonale verso i nostri ristoranti è aumentato. Le entrate sono aumentate. Non c'è dubbio che la strategia di lead generation di 1Digital come parte della loro riprogettazione abbia qualcosa a che fare con questo. Sembrava quasi un successo assicurato", hanno offerto in una dichiarazione.

Fa parte della magia di lavorare con 1Digital per affrontare il nuovo picco dell'eCommerce. Il nostro team di esperti adotta un approccio creativo e audace ad ogni sfida e cerca nuovi modi per migliorare la tua attività. Potrebbe essere parte di una riprogettazione creata per Waterfront Gourmet o anche come parte di una campagna SEO. È un approccio olistico e può avere vantaggi per la tua organizzazione che vanno ben oltre la sfida affrontata direttamente. Il proprietario di Waterfront Gourmet ha detto che è meglio:

"Lavorare con 1Digital Agency valeva ogni centesimo."