14 motivi per cui le campagne e-mail falliscono

È fondamentale comprendere come e perché l'email marketing a volte fallisce quando il suo utilizzo aumenta a un ritmo sorprendente. Una volta che conosci le cose che potrebbero andare storte, puoi ridurre i rischi dall'inizio della creazione di una campagna di email marketing, migliorando al contempo le possibilità di successo della campagna.

Usa questo articolo per conoscere le numerose teorie e le cause del fallimento delle e-mail di marketing. Inoltre, apprendi approfondimenti su come correggere ed evitare gli errori che portano al fallimento delle e-mail di marketing.

L'email marketing ha un ROI enorme di $ 36 per ogni dollaro speso. Circa 3,9 miliardi di persone usano regolarmente la posta elettronica, inviando più di 3,5 milioni di email al secondo.

Queste cifre dimostrano da sole che l'e-mail è il canale di marketing e comunicazione più efficiente per gli impegni per tutte le dimensioni e tipi di aziende, dalle startup ai giganti globali, sia in termini di prezzo che di prestazioni.

L'email marketing ha tassi di successo incredibilmente alti, ma le cose possono facilmente andare male se non usi le tue email nel modo giusto! È fondamentale notare che oltre il 60% dei marketer afferma che l'email marketing ha un buon ritorno sull'investimento. Ma per quanto riguarda il resto? Perché il resto del 40% trova le email inefficaci?

Sfortunatamente, c'è più di un motivo per cui l'email marketing fallisce. Comprendendo questi motivi, puoi mitigare i rischi di fallimento dalla prima fase delle campagne e-mail e aumentare le percentuali di successo.

Di seguito abbiamo creato un elenco completo delle sfide che causano il fallimento delle campagne e-mail e di come combatterle per garantire la redditività:

I 14 motivi per cui le tue campagne di email marketing sono inefficaci

Quindi, hai problemi a convertire gli abbonati in clienti fedeli: le persone non aprono le tue e-mail, i visitatori non fanno clic e i lettori annullano l'iscrizione. Chiedersi perché?

I tuoi clienti vogliono qualcosa di più di e-mail promozionali poco divertenti e ripetitive con copie di vendita scadenti. Vogliono email allettanti, condivisibili e cliccabili che catturino l'attenzione del pubblico e lo catturino. Ma prima, discutiamo dei motivi principali per cui le tue campagne e-mail falliscono:

Inviare un'e-mail a tutti

Cosa c'è di peggio che non avere una lista di clienti?Avere un elenco completo di persone a caso!

Non importa quanto sia fantastico il tuo prodotto o servizio, inviare la tua campagna e-mail a tutti gli indirizzi e-mail che trovi non ti aiuterà a promuovere una base di clienti fedeli. Invece, infastidirà il destinatario e potrebbe persino contrassegnarti come spammer. Di conseguenza, danneggerà la tua reputazione e danneggerà le tue possibilità di entrare in contatto con il tuo pubblico di destinazione.

D'altra parte, se il destinatario apre la tua e-mail, potrebbe non trovarla utile, il che significa che avrai sprecato enormi risorse per un tasso di risposta scadente. Pertanto, è necessario ripensare l'elenco delle campagne e-mail prima di creare la copia fredda.

Inizia considerando il tuo acquirente ideale e prosegui curando un elenco di lead di alta qualità. Ad esempio, se vendi software di marketing, non trarrai grandi vantaggi dalla raccolta di 10.000 e-mail da ingegneri del software rispetto a 1000 e-mail dai responsabili del marketing.

Per questo motivo, le aziende devono segmentare i potenziali clienti per concentrarsi sul loro mercato di riferimento e migliorare le prestazioni. Ricorda, la polarità è uguale alla popolarità, quindi meglio segmenti la tua base di clienti, più facile sarà trovare abbonati.

Inoltre, è necessario mantenere aggiornato l'elenco dei contatti per ridurre al minimo le frequenze di rimbalzo e migliorare le percentuali di clic. Ti consigliamo di dedicare fino a 3 o 4 ore alla creazione di un killer buyer persona e alla ricerca del tuo pubblico di destinazione. Una volta fatto, puoi creare un elenco di contatti da contattare con dettagli rilevanti. Puoi includere i loro contatti e le informazioni personali per personalizzare le tue e-mail di sensibilizzazione e le copie di vendita.

Non segmentare gli elenchi di posta elettronica

Uno sguardo alla tua casella di posta elettronica e sarai d'accordo sul fatto che ci sonocentinaiadi e-mail noiose con titoli poco coinvolgenti e copie scritte male. In qualità di marketer, il tuo peggior incubo sta scomparendo nel buco nero delle e-mail non lette e la tua più grande sfida è determinare come puoi distinguerti con contenuti che attirano l'attenzione.

Ecco la verità: se stai copiando e incollando le tue copie e-mail, stai attivamente scacciando gli abbonati. Invece, devi creare messaggi altamente pertinenti e personalizzati in base ai loro interessi, comportamento e conoscenza del tuo marchio e dei tuoi servizi.

La creazione di un elenco di e-mail segmentato aiuta le aziende a creare campagne mirate e personalizzate, consentendo di aumentare il tasso di conversione e il ROI. Ricorda, se le tue e-mail affrontano i punti deboli e le esigenze del cliente, puoi coltivare la fiducia del marchio e attirare le vendite.

Utilizzo di righe oggetto contenenti spam

La ricerca del Content Marketing Institute rivela che i marketer valutano le newsletter via e-mail come i loro contenuti più performanti per acquisire e coltivare lead. Inoltre, i content marketer fanno molto affidamento sulla posta elettronica per convertire lead qualificati.

Sfortunatamente, non tutte le attività hanno successo, soprattutto perché ciò richiede di attingere al tuo lato creativo. È qui che entra in gioco la creazione di una riga dell'oggetto killer ! La ricerca mostra che oltre il 33% dei lettori apre le e-mail in base alla riga dell'oggetto.

Se il tuo obiettivo è non finire nel cestino della spazzatura, devi creare titoli accattivanti che catturino i lettori e li incoraggino a fare clic. Quindi, invece di creare spam o linee tematiche scadenti, devi concentrarti sulla creazione di curiosità.

Attira i tuoi lettori curando titoli accattivanti che vendono la tua email,nonil prodotto! Una volta padroneggiata la creazione di linee tematiche entusiasmanti, puoi migliorare l'immagine del tuo marchio e affermarti come un'autorità del marchio.

Fare tutto su di te

Ci siamo passati tutti: vai a una festa solo per essere intrappolato dal ragazzo che passa tutto il tempo a parlare di se stesso, da come la loro prima parola sia stata "trambusto"e come abbianosicuramenteil QI più alto.

Lo stesso vale per le campagne e-mail, tranne per il fatto che troverai più facile eliminare un'e-mail piuttosto che sfuggire a una festa terribile. La creazione di un'e -mail"egoista", in cui parli delle numerose caratteristiche distintive del tuo nuovo prodotto o servizio, non farà altro che spegnere un cliente, perché non c'è modo più rapido per perdere potenziali clienti che parlare di te stesso.

Il fatto è che ai potenziali clienti non interessa la tua azienda o il tuo prodotto/servizio. Vogliono sapere come può aiutarli a risolvere i loro punti deboli, ed è su questo che deve concentrarsi la tua email. Invece di mostrare il tuo ultimo articolo, fornisci valore personalizzando le tue e-mail.

Non personalizzare i tuoi messaggi

Un altro errore comune che i marketer alle prime armi commettono cercando di ottenere i massimi risultati con uno sforzo minimo inviando e-mail di massa ai potenziali clienti. Sebbene sia vero che i professionisti del marketing inviano e-mail di sensibilizzazione in blocco, è essenziale comprendere la differenza tra una copia priva di emozioni e una che evoca reazioni positive.

I tuoi clienti cercano una connessione emotiva; non vogliono essere un altro numero nel tuo ampio elenco di newsletter. Non solo distrugge l'ego, ma è anche il modo più rapido per distruggere la fedeltà dei clienti. Pertanto, a meno che il tuo pubblico di destinazione non creda che ti interessi veramente entrare in contatto con loro, potresti non migliorare il tuo tasso di apertura, figuriamoci ricevere una risposta.

Tuttavia, un modo fantastico per migliorare il tasso di apertura della tua e-mail è personalizzare la tua copia e-mail. Mettendo in mostra l'autenticità, generando curiosità e mostrando valore, puoi invogliare i lettori ad aprire la tua email e rispondere.E quale modo migliore per dire "ci tengo a te" se non mostrando che hai fatto i compiti e capisci i punti dolenti?

Ricorda, non devi piegarti all'indietro per attirare abbonati; aggiungere il nome del tuo potenziale cliente può aumentare significativamente il tuo tasso di apertura. Tuttavia, il tuo lavoro non prevede l'utilizzo dei filtri di stampa unione "Primo"e"Ultimo". Per attirare potenziali clienti, devi cercare di favorire una relazione profonda. Ad esempio, potresti condividere un post sul blog che ritieni utile o offrire uno sconto sul tuo ultimo strumento.

Un debole invito all'azione

Non è un segreto: la tua email ha bisogno di un solido invito all'azione (CTA) per legare la copia di vendita e invocare una reazione positiva. Senza un invito all'azione chiaro e facile da seguire, il tuo pubblico di destinazione sarà confuso sul passo successivo.

Pertanto, prima di creare la tua email, crea una visione chiara del suo scopo.Quale azione desiderata vuoi?Vuoi promuovere un contenuto o il tuo nuovo servizio/prodotto?O forse vuoi creare buzz sul tuo prossimo evento o nuovo lancio?O vuoi convertire il lead in un cliente fedele?

Indipendentemente da ciò, come marketer, devi assicurarti che il testo, le immagini e il design della tua email siano in linea con il risultato desiderato. Successivamente, assicurati di creare un invito all'azione chiaro e accattivante che indirizzi il lettore verso l'azione che vuoi che intraprenda.

Ti stai chiedendo come puoi creare un invito all'azione allettante e straordinario?Ecco alcuni esempi per iniziare:

Suggerimento n. 1: assicurati che il tuo invito all'azione sia facile da trovare

Anche se non dovrestimaicreare una copia di vendita,nondovresti nemmeno seppellire il tuo invito all'azione nella tua e-mail. C'è un modo giusto e uno sbagliato per incoraggiare i clienti a intraprendere l'azione desiderata.

Idealmente, dovresti scrivere una frase concisa e dolce che mostri quale passo dovrebbe fare il lettore. Prova a utilizzare colori vivaci o pulsanti grandi in modo che l'invito all'azione si distingua dal resto della copia dell'email. Non usare un linguaggio sdolcinato, sii autentico!

Suggerimento n. 2: utilizza le frasi e le parole chiave di invito all'azione giuste

Abbiamo tutti sentito la frase che"il contenuto è re",ma la verità è che leparole contano.Se il tuo invito all'azione è vago, poco attraente o noioso, il tuo potenziale cliente potrebbe ignorarlo.

Invece, l'uso di parole e frasi che creano urgenza, alimentano la curiosità o mostrano valore, come"Leggi di più", "Offerta limitata"e"Acquista ora",cattura immediatamente il lettore.

Suggerimento n. 3: non perdere di vista il messaggio

Come ogni cosa nella vita, può esserci"troppo"di una cosa buona. Quindi, evita di aggiungere più inviti all'azione in una singola copia dell'email; genererà confusione e confonderà il tuo messaggio.

Se lo fai, i lettori potrebbero non intraprendere alcuna azione!

Suggerimento n. 4: ripeti il ​​tuo messaggio principale

Quando appropriato, considera di ripetere il tuo invito all'azione per instillare il messaggio nella mente del lettore.

Ricorda, il tuo obiettivo è garantire che i lettori passino dalla tua e-mail al tuo sito Web o prodotto, quindi ripeti l'invito all'azione per offrire ai lettori maggiori opportunità di interagire con il tuo marchio.

Andare per la vendita troppo presto

Sebbene tutti gli e-mail marketer condividano lo stesso obiettivo finale di convertire i lead in acquirenti, esiste un modo particolare di corteggiare i clienti. Se li vendi 24 ore su 24, 7 giorni su 7, li disattiverai e perderai un enorme traffico.

Al contrario, creare un equilibrio tra il valore misurabile fornito e accompagnare i clienti attraverso il viaggio verso la vendita garantisce il successo.Ecco le caratteristiche di una campagna email killer:

– Riscaldare i potenziali clienti fornendo loro valore gratuitamente

– Attivare gli interessi dei potenziali clienti utilizzando storie di successo di clienti passati che hanno beneficiato dei tuoi prodotti o servizi

– Promuovere una solida connessione emotiva con i lettori che si riflettono nei precedenti acquirenti

– Pertanto, la decisione è un gioco da ragazzi per il tuo lettore quando è il momento di effettuare un acquisto!

Inviare le tue e-mail al momento sbagliato

Non c'è niente di peggio che svegliarsi con una casella di posta piena piena di e-mail promozionali e fredde. Se sei come la maggior parte dei professionisti impegnati, un tipico giorno della settimana si presenta così: svegliati, fai clic sulla tua e-mail, apri la tua casella di posta e trova un ampio elenco di messaggi non letti.

Di conseguenza, scorri l'elenco delle caselle di posta prima di salutare la maggior parte di esse mentre scompaiono nella tua fidata cartella del cestino. D'altra parte, dirigerai la tua attenzione su un'e-mail che arriva nella tua casella di posta durante l'orario di lavoro.

Inoltre, le persone dedicano un po' di tempo a leggere e rispondere alle e-mail al mattino mentre le ignorano nel pomeriggio. Che cosa significa?Devi concentrarti sull'invio delle tue e-mail al momento ideale , soprattutto se il tuo obiettivo è migliorare il tuo tasso di risposta.

Anche se questo sembra complicato, soprattutto se i tuoi potenziali clienti vivono in fusi orari diversi, ci sono strumenti e software che ti consentono di personalizzare il tuo programma di invio in base alle diverse esigenze.La parte migliore?Allineare le tue e-mail in modo che corrispondano al fuso orario del potenziale cliente può aiutarti a migliorare il tuo tasso di risposta di uno straordinario 43%!

Non dare seguito

Sfortunatamente, oltre il 44% dei team di vendita si arrende dopo un'e-mail di follow-up. Dal momento che solo pochi lettori ti contattano dopo l'e-mail di sensibilizzazione iniziale, la tua azienda dovrebbe prendere in considerazione l'idea di creare una campagna di gocciolamento killer.

La creazione di una straordinaria campagna di gocciolamento con e-mail che vengono consegnate al pubblico del tuo lettore sulla base di azioni particolari può aiutare a promuovere una forte relazione tra te e il tuo potenziale cliente. Può anche assicurarti di non perdere opportunità di vendita e coltivare una base di clienti fedeli.

Oltre a questo, devi assicurarti che la tua e-mail di sensibilizzazione e le e-mail di vendita di follow-up siano personalizzate e pertinenti. Tuttavia, non raggiungeranno l'obiettivo richiesto se non condividono lo stesso scopo o forniscono un messaggio confuso.

Durante il follow-up, ricorda di andare oltre il secondo messaggio di sensibilizzazione se il tuo potenziale cliente fa quanto segue:

– Ha mostrato interesse per prodotti o servizi propri o simili

– Menzionato una sfida o un punto dolente che vogliono superare prima di procedere

- Dettagli offerti sul motivo per cui trovano interessante il tuo marchio o le sue offerte

– Visualizzato ogni e-mail o più volte

– Se il tuo potenziale cliente mostra uno dei comportamenti di cui sopra, puoi provare ad andare oltre la terza email.

Concentrandosi su un solo canale

Anche se una volta c'erano solo uno o due canali per le imprese al mercato, i numeri sono aumentati in modo significativo negli ultimi anni. Pertanto, se continui a limitarti a un solo canale di comunicazione, eliminerai le opportunità di vendita e perderai contatti qualificati.

D'altra parte, la creazione di una strategia multicanale o omnicanale offre una visione ampia del tuo pubblico di destinazione, facilitando il processo di attrazione dei clienti. L'utilizzo di campagne automatizzate solo e-mail può costare fino al 40% delle opportunità di vendita.

Al contrario, l'integrazione di video, immagini o messaggi di testo di alta qualità nelle tue e-mail può aiutarti a migliorare il tuo tasso di risposta. Quindi, invece di inviare e-mail noiose all'infinito, rendilo un po' eccitante includendo alcuni punti di contatto intermedi.

Ad esempio, con una strategia omnicanale, puoi avvicinare i clienti iniziando con una semplice interazione online (una visualizzazione del profilo LinkedIn o un commento su Facebook) per dare un volto alla tua e-mail e creare un'impressione memorabile. Tuttavia, ricorda che il raggio d'azione multicanale può ritorcersi contro se invii contemporaneamente messaggi su più canali. Il tuo marchio potrebbe sembrare inquietante, irritare il potenziale cliente e ridurre il tasso di risposta, il che può danneggiare l'immagine del tuo marchio.

Non migliorare continuamente la tua campagna

Molti credono che l'email marketing riguardi l'impostazione della campagna e il raffreddamento mentre le risposte scendono. Ma non è così che funziona; è necessario monitorare e analizzare continuamente i KPI per garantire prestazioni ottimali.

Puoi semplicemente impostare la campagna e dimenticartene anche se pensi che sia perfetta per generare i risultati desiderati. Gli SDR e il gestore della campagna devono controllare il tasso di risposta quasi quotidianamente per essere perfezionati e ottimizzati per l'efficienza.

Il monitoraggio delle prestazioni della campagna ti aiuta anche a identificare i lead più interessanti e a concludere l'affare prima che sia troppo tardi. Sebbene tu possa trovare diversi esempi per personalizzare la tua e-mail per ottenere risultati ottimali, conosci meglio il tuo pubblico.

Pertanto, sei in una posizione migliore per decidere cosa funziona e cosa no (a seconda dei dati utilizzabili e dell'analisi in tempo reale). Tieni d'occhio i dati e ottimizza la tua campagna di volta in volta.

Non fare in uscita

Inconfutabilmente, la tua campagna e-mail è incentrata sulla generazione di lead e non puoi ottenerlo senza fare outbound. La conversione dei lead in entrata è più semplice, ma non sono gli unici clienti che il tuo marchio può avere.

Devi impostare una campagna outbound per raggiungere un mercato più ampio o un segmento/nicchia specifico del tuo pubblico. Questo ti aiuterà a renderli consapevoli della soluzione (la tua azienda) prima che la trovino da soli (che può portare al tuo concorrente).

Ma questo non significa che puoi inviare e-mail a sinistra, a destra e al centro senza dare molto senso al tuo pubblico di nicchia. Ogni volta che invii e-mail in uscita, è in gioco il prestigio della tua azienda. Pertanto, le tue e-mail dovrebbero essere ben realizzate senza sembrare troppo commerciali e incorporate con CTA e opt-out.

In caso contrario, la tua campagna di vendita in uscita può ritorcersi contro, facendoti perdere potenziali clienti potenziali.

Mancanza di comunicazione efficace con i clienti

Riuscire a mandare le tue email con successo è una prerogativa della benevolenza del tuo pubblico. Pensala in questo modo:il tuo pubblico non permetterebbe a tutti di inviare loro e-mail; possono persino annullare l'iscrizione (nella maggior parte dei casi) alle e-mail indesiderate.

Ma hanno scelto te per aggiornarli con aggiornamenti di prodotti, lanci recenti, notizie aziendali e altre e-mail di marketing. Quindi sei uno di quei"prescelti"che possono pubblicizzare personalmente la tua attività direttamente nella loro casella di posta.

Ciò significa che devi sfruttare al massimo questa opportunità per creare un forte legame con clienti nuovi ed esistenti. Una campagna e-mail di successo può aiutarti a coltivare la tua relazione e costruire la fedeltà al marchio. Tuttavia, una copia e-mail inefficace può essere un rompicapo, il che significa che puoi perdere i tuoi abbonati se non comunichi in modo efficace. Contenuti offensivi, errori di ortografia e problemi grammaticali possono vanificare tutti i tuoi sforzi, facendoti perdere la tua attività.

Non utilizzare l'automazione della posta elettronica

Progettare una strategia impeccabile è vitale per il successo della tua campagna. Pertanto, è necessario impostare un programma chiaro, l'ambito della campagna e gli obiettivi per ottenere i risultati desiderati. In qualità di manager, potresti voler gestire e supervisionare l'intero processo da solo, quindi non c'è spazio per errori. Ma tutti siamo capaci di sbagliare.

Usare un gestore di campagne (software) è come avere un paio di mani in più per impostare e monitorare la campagna. I migliori strumenti di automazione dell'email marketing possono migliorare l'efficacia della tua campagna e annullare il lavoro manuale in eccesso.

Inoltre, può persino perfezionare alla perfezione la tua strategia di email marketing, il che ti aiuterà a costruire solide relazioni con i clienti e massimizzare il coinvolgimento. Ora sai che le tue e-mail stanno ricevendo i messaggi in tempo; quindi, hai una migliore possibilità di nutrirli e convertirli.

Leggi anche: I migliori strumenti di monitoraggio della posta elettronica per Gmail

6 modi per trasformare una campagna e-mail fallimentare in una di successo

Uno dei modi più redditizi per superare un errore della campagna è ritirare e rispondere. Mentre raggiungere il tuo pubblico può sembrare intimidatorio e in qualche modo imbarazzante dopo aver inviato il messaggio sbagliato, è imperativo chiarire la confusione.

Potresti voler utilizzare altre forme di comunicazione, come un post sui social media o una telefonata, ma ciò potrebbe richiedere molto tempo e essere meno efficace. Quindi il modo migliore è ammettere il tuo errore e provare a risolverlo: il tempo gioca un ruolo cruciale qui. Devi iniziare non appena ti rendi conto dell'errore per trasformare la tua campagna e-mail fallita in una di successo.

Qui condividiamo sei modi per correggere la tua campagna e trarne il massimo senza aggravare il tuo pubblico:

Assicurati di essere organizzato

Stabilire un obiettivo per la tua campagna e-mail di recupero è fondamentale: le scuse sono il punto di partenza. Tuttavia, potresti voler ottenere di più da esso; ad esempio, abbonamenti più elevati, aumento del traffico web o maggiori entrate. Visualizzare ciò che vuoi ottenere dalla campagna renderà più facile il raggiungimento di tali obiettivi. Se l'obiettivo della campagna non è chiaro, confonderà il team di vendita e i clienti.

Peggio ancora, potresti persino spaventare i tuoi potenziali clienti invece di generare di più!

Per evitare un risultato così disastroso, poniti alcune domande sugli obiettivi della campagna e segui questi passaggi:

1. Determina quale prodotto o servizio vuoi scegliere come target.
2. Il prodotto o servizio è nuovo o è un vecchio lancio?
3. Ti rivolgi a nuovi clienti o ti avvicini ai tuoi clienti fedeli?
4. Cosa ti prefiggi di ottenere con questa campagna?

Stabilire chiaramente i tuoi obiettivi renderà più facile sapere cosa scrivere nelle tue e-mail. Ti aiuterà anche a mantenere il contenuto nitido e pertinente.

Mantieni la comunicazione chiara

La trasparenza è fondamentale per qualsiasi campagna di marketing, in particolare per le campagne e-mail di recupero. È allettante attirare i tuoi lettori con una riga dell'oggetto cliché che potrebbe attirarli. Tuttavia, è fondamentale evitare questi metodi, in quanto possono spaventare i clienti.

La riga dell'oggetto dell'e-mail dovrebbe essere cristallina, indicando lo scopo dell'e-mail. Questo piccolo passo può creare o distruggere la campagna e-mail. Questa piccola differenza può dimostrare che la tua azienda è onesta e chiara sui suoi obiettivi; inoltre, fornisce anche l'attività aggiuntiva di assicurarsi che i potenziali clienti si interessino al marchio.

Inoltre, il corpo della tua email dovrebbe essere conciso e pertinente. Questo non significa che devi essere noioso. La narrazione e gli elementi umoristici sono due dei modi di maggior successo per attirare il tuo pubblico.

Aggiungi sempre, sempre, sempre un invito all'azione alla tua e-mail per indirizzare alcune azioni fuori dalla tua campagna e-mail. Questi tre elementi aumenteranno sicuramente il tuo tasso di apertura e aumenteranno la conversione dei lead, aiutandoti così a raggiungere i tuoi obiettivi di marketing.

Giocando in modo intelligente, puoi assicurarti che la tua strategia di recupero giochi a tuo favore e che l'opportunità non vada sprecata.

Adatta la tecnologia per risultati migliori

La tua campagna email precedente era meno leggibile al telefono?Beh, può essere un rompicapo. Un sondaggio del 2017 ha rivelato che il 47% degli utenti di smartphone controlla le e-mail sui propri telefoni. Pertanto, dovresti optare per un modello di progettazione e-mail reattivo che si adatti alle diverse dimensioni dello schermo.

Usa piccoli blocchi di testo e abbinali a elementi visivi accattivanti. L'infografica è un ottimo modo per presentare le tue informazioni che sono leggibili su tutti i dispositivi. Inoltre, non dovresti perdere tempo a riformattare il contenuto per diversi dispositivi.Qui, condividiamo alcuni suggerimenti per ottimizzare i tuoi contenuti per dispositivi mobili:

• Usa il formato a colonna singola
• Usa una tipografia leggibile
• Mantieni i CTA above the fold per una migliore visibilità
• Mantieni le informazioni importanti e toccabili al centro per un facile accesso

Tieni sotto controllo il rendimento della campagna

Una volta determinati gli obiettivi, è fondamentale raggiungerli. Puoi persino creare una lista di controllo o una mappa indirizzata verso i tuoi obiettivi. Il monitoraggio dei tuoi KPI è un passo significativo per garantire il successo della tua campagna e-mail.

Per questo, puoi utilizzare dati quantitativi e qualitativi e misurare le metriche. Ad esempio, potresti controllare i tassi di conversione del traffico del sito Web se intendi aumentare la crescita delle vendite. Inoltre, testare diversi progetti di marketing può aiutare a determinare il più adatto alla tua attività.

Un processo graduale include la raccolta e la sintesi dei dati una volta che la campagna è stata messa in pausa.

• Per prima cosa, guarda il tasso di apertura e il tasso di clic (il numero di destinatari che hanno aperto e fatto clic sui pulsanti della tua email, rispettivamente).
• Successivamente, controlla il tuo tasso di conversione dopo (il numero di persone che hanno fatto ciò che la tua email ha chiesto loro di fare, come iscriversi alla tua newsletter).
• Una volta che li hai, esamina i fattori che hai scelto di testare e confronta i risultati con i risultati precedenti e previsti.

Prova prima del lancio

Prima di lanciare la tua campagna e-mail (leggi: e-mail di recupero/follow-up), fai un test A/B della tua campagna in quanto può offrirti un tasso di rendimento superiore del 28% . Analizza la riga dell'oggetto, la copia dell'e-mail, il design e gli inviti all'azione per aumentare il coinvolgimento dei clienti e ottenere i risultati desiderati.

Sebbene il tuo obiettivo principale sia scusarti per l'email sbagliata, non è questo l'obiettivo. Pertanto, vorrai creare un messaggio che rafforzi le relazioni con i clienti e riduca il rischio di disiscrizioni. Testare il contenuto delle email ti aiuterà a redigere testi accattivanti e produttivi.

Puoi anche testare A/B i tempi delle e-mail per ottenere i CTR e i tassi di apertura più alti. Diventa essenziale quando si dispone di un vasto pubblico di destinazione in luoghi e fusi orari diversi.

Impara dalla concorrenza

Sorprendentemente, troverai troppi esempi di fallimenti delle campagne e-mail; da qui puoi imparare. Dai un'occhiata ai tuoi concorrenti per scoprire come hanno superato le loro e-mail e trasformato le loro perdite in successo.

Imparare dalla concorrenza può aiutarti a sfuggire alle complicazioni della progettazione di una strategia di recupero di successo. Può anche portare a idee innovative e ricerca e sviluppo.

Potrebbe valere la pena studiare le strategie di marketing, la frammentazione del pubblico e i KPI delle prestazioni, soprattutto se risuonano con il tuo pubblico.

Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti per l'analisi dei tuoi rivali, in particolare per una rimonta:

1. Su quali località geografiche e paesi si sta concentrando il tuo rivale
2. Quale delle quattro P di marketing del tuo concorrente - posizionamento, prezzi, attività promozionali e caratteristiche del prodotto - è/sono più forte della tua?
3. Qual è l'approccio al lancio dei tuoi rivali?

Ottieni feedback dal tuo pubblico

Chiedere il feedback dei tuoi clienti può aiutarti a migliorare l'esperienza utente e favorire la comunicazione bidirezionale. Questo approccio incentrato sul cliente ti consente di creare un forte legame con i tuoi clienti e attirare nuovi potenziali clienti. Questo potrebbe anche funzionare come strategia di recupero e trasformare la tua campagna fallimentare in una di successo.

Consenti ai tuoi clienti di dirti i motivi della cancellazione. Sebbene molti non lasceranno feedback pertinenti, potrebbero evidenziare gli aggiustamenti necessari che puoi apportare nella tua prossima campagna.

Se ritieni che ci sia un improvviso calo delle vendite, assicurati di lanciare sondaggi. Questo ti darà nuove idee e servirà come ritorno al tuo a-game. Di seguito, abbiamo condiviso alcuni suggerimenti per rendere i tuoi sondaggi interessanti:

1. Assicurati di includere esempi di vita reale.
2. Mantenere una valutazione su cinque.
3. Crea MCQ più facili da compilare piuttosto che risposte lunghe.
4. Mantieni un tono colloquiale.
5. Sii breve.

I consumatori si sentono apprezzati quando un'azienda chiede un feedback e li incoraggia a rimanere parte del marchio anche dopo un'esperienza deludente.

Conclusione

Per concludere, se vuoi eseguire una campagna e-mail di successo , conoscere e comprendere tutti i se e i ma è essenziale.Ci sono centinaia di email che un consumatore riceve in un giorno. Per distinguerti, devi selezionare tutte le caselle per assicurarti che il tuo marchio sia evidenziato.

Non può essere raggiunto dall'oggi al domani, ma il miglioramento graduale e il cambiamento delle pratiche possono portare risultati fruttuosi. Detto questo, non si può negare l'efficienza della posta elettronica come strumento di vendita e prospezione. Tuttavia, sono necessarie e-mail ben congegnate per ottenere i risultati desiderati.

È naturale esitare prima di inviare un'e-mail per vari motivi. Tuttavia, evita di accumulare buone possibilità nella tua cartella Bozze. Invece, abbi fiducia e premi il pulsante di invio dopo un'ultima revisione. Il software di email marketing può aiutarti a ottimizzare le tue campagne di marketing e prevenire il rischio di fallimenti. Ma il monitoraggio della diffusione delle e-mail e gli aggiornamenti delle campagne sono inevitabili!