Principali motivi per cui il marketing dei contenuti non riesce e come puoi cambiare le cose

Sì, il content marketing può fallire e, spesso, è a causa di alcuni semplici passaggi che hai mancato di fare nelle fasi di pianificazione. Per fortuna, sono abbastanza facili da risolvere.

Le tendenze del marketing digitale possono andare e venire, ma una cosa rimane: il contenuto è ancora il re. Tra i motori di ricerca che diventano più sofisticati e sempre più persone online e mobili, il content marketing è essenziale ora più che mai per il successo aziendale. Quando produci contenuti di alta qualità e accattivanti in modo coerente, sei in grado di soddisfare direttamente la prima e più importante esigenza del mercato: l'informazione.

Ma per quanto ora ci sia una grande enfasi su questa strategia online, la verità è che i fallimenti del marketing dei contenuti si verificano. E quando lo fanno, il business ne risente drasticamente. La buona notizia è che spesso questi fallimenti di marketing possono essere affrontati in anticipo, specialmente quando sai cosa cercare. Imparando a identificare le potenziali cause di fallimento, puoi apportare modifiche strategicamente, cambiare le cose e guidare i tuoi sforzi verso il percorso del successo.

Se hai collaborato con un'agenzia di content marketing, dovresti essere in grado di valutare le tue iniziative di tanto in tanto e determinare quanto sono efficaci. In questo articolo, affronteremo cos'è un buon content marketing e perché alcune esecuzioni falliscono.

Che cos'è un buon content marketing?

In poche parole, un buon content marketing considera tre fattori importanti:

• Mercato di destinazione. Tiene conto dei bisogni, degli interessi e delle aspirazioni del pubblico. Affrontando le preoccupazioni del mercato, la strategia di marketing mette a proprio agio i clienti e li costringe a seguire la decisione di acquisto. A lungo termine, le campagne di content marketing sviluppano la fiducia tra il pubblico di destinazione.

• Reputazione del marchio. Le buone campagne di marketing dei contenuti riflettono la personalità, la voce e il tono unici dell'azienda, la visione della missione e i valori fondamentali dell'azienda. Promuovono la credibilità di un marchio, rendendolo una scelta privilegiata nel settore.

• Piattaforme online. Le buone campagne di content marketing riconoscono la disponibilità di diversi canali digitali, sfruttando ciascuno per il massimo impatto sul mercato di riferimento. Funzionano su piattaforme online utilizzate dal mercato di riferimento.

Perché il content marketing fallisce

Anche con un quadro chiaro di cosa sia un buon content marketing, molti marchi hanno difficoltà a vedere il successo nelle loro campagne. Il più delle volte, inizia con alcuni semplici errori, che sono stati trascurati. Questi sono alcuni degli errori più comuni, i motivi per cui il content marketing fallisce.

1. Non hai una strategia sostenibile.

Alcuni marketer si limitano a cavalcare ciò che è di tendenza. Altri si avvicinano al marketing con un atteggiamento attendista, pubblicando diversi contenuti e poi osservando quali diventeranno popolari. Sì, questi processi possono funzionare, ma solo per un certo periodo. Sì, i meme virali ti hanno dato preziosi Mi piace e condivisioni, ma cosa c'è dopo?

Senza una strategia chiara e sostenibile per spingere i fan ulteriormente nella canalizzazione di marketing e trasformarli in clienti, il tuo content marketing fallisce in relazione al tuo obiettivo aziendale finale, che è aumentare le vendite e migliorare i ritorni dell'investimento.

Come cambiare le cose: fai un passo indietro e investi tempo e risorse costruendo il quadro della tua strategia di marketing digitale. Questo ti aiuterà a creare esecuzioni che seguono un processo, un sistema organizzato. Non trascurerai nulla e potrai scalare le tue tattiche ogni volta che ne avrai bisogno.

Per lo più, il tuo framework deve includere gli elementi essenziali: obiettivi, branding, infrastruttura, analisi, contenuto, canali, strategia ed esecuzione ed esperienza del cliente.

2. Non conosci bene i tuoi clienti.

Probabilmente conosci il loro sesso, età e stato civile, ma questo tipo di conoscenza del cliente a livello superficiale può solo portarti così lontano. In effetti, il semplice atto di creare un video TikTok divertente sarà difficile quando non sei in contatto con gli interessi, le personalità, gli atteggiamenti e gli hobby dei tuoi clienti.

Questo errore può causare altri errori costosi, come inviare il messaggio sbagliato al tuo pubblico o fornire contenuti nel momento sbagliato lungo il percorso dell'acquirente. D'altra parte, sarai in grado di produrre contenuti significativi e pertinenti, quelli che hanno il potenziale per diventare virali, quando semplicemente capisci bene i tuoi clienti.

Come cambiare le cose: correggi la tua strategia di marketing dei contenuti creando un personaggio dei contenuti. Raccogliendo informazioni demografiche, psicografiche, geografiche e comportamentali sul tuo mercato di riferimento, acquisirai una migliore comprensione dei tuoi clienti e preverrai grandi e costosi fallimenti di marketing.

3. Stai creando ma non promuovendo.

È una buona abitudine per gli esperti di marketing continuare a creare contenuti, ma il lavoro non si ferma qui. I migliori blog e i post più divertenti sui social media non sono niente se le persone non lo vedono. Se le persone non lo vedono, non saranno in grado di interagire con esso. Quando il contenuto non è visibile, il content marketing alla fine fallisce.

Come cambiare le cose: per quanto ti impegni a creare, fai del tuo meglio per promuovere i contenuti. Esaurisci diversi canali di marketing per ampliare la portata del tuo pubblico. Queste sono le piattaforme con cui vale la pena iniziare:

• I social media . Condividi i blog, i video e i podcast direttamente sulla tua pagina dei social media, sulla pagina di un'altra organizzazione o sui gruppi in cui ti trovi. Pubblicali su altre piattaforme online, inclusi Quora e Reddit.

• E-mail. Inserisci i tuoi contenuti in una serie di newsletter. Invia contenuti curati, articoli selezionati con cura e post sui social media che pensi possano piacere ai tuoi clienti.
• Motore di ricerca. Aumenta ulteriormente la visibilità dei tuoi blog su Google dando la priorità all'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO).

Mentre ricalibra i piani di marketing, disponi di un sistema per promuovere i post in modo coerente. Attieniti al piano per assicurarti di ottenere la massima visibilità per i tuoi contenuti.

3. Stai creando contenuti di bassa qualità.

Il content marketing fallisce se le pagine dei social media e le sezioni del blog sono un flusso di contenuti di scarsa qualità. I più comuni e scoraggianti per il pubblico sono quelli che sono noiosi, eccessivamente promozionali e fuori marca. L'effetto più dannoso dei cattivi contenuti, oltre a respingere potenziali clienti, è la percezione negativa del marchio. Se non vuoi che il tuo marchio abbia una cattiva reputazione, evita a tutti i costi contenuti dannosi.

Come cambiare le cose: correggi i tuoi contenuti in base a osservando questi suggerimenti:

• Iniettare un po' di umorismo o ispirazione . L'umorismo può impedire che i tuoi contenuti siano noiosi, specialmente quando provengono da esperienze di vita reale. Ma se l'umorismo non è possibile, diciamo, quando sei in un settore altamente formale, puoi trarre ispirazione dall'emozione dell'ispirazione. Chiediti, come posso rendere questo contenuto incoraggiante e motivazionale per il mio pubblico di destinazione?

• Ascolta e unisciti alla conversazione. Allo stesso modo in cui odiamo quando qualcuno parla di sé tutto il tempo, il tuo pubblico può anche essere stufo di te che parli del tuo marchio senza sosta. Invece di vendere i tuoi prodotti e servizi, ascolta la conversazione prevalente, trova argomenti che risuonano con il tuo pubblico e si intersecano con il tuo marchio, quindi condividi le tue intuizioni. Questo dovrebbe aiutarti a domare il contenuto eccessivamente promozionale.

• Fai riferimento al grafico vocale del tuo marchio. Con questo strumento puoi ottenere uniformità nella proiezione online della personalità del tuo marchio. Usa questa guida per creare una voce di marca unica per i tuoi contenuti.

4. Non metti alla prova e non valuti i tuoi sforzi.

Il content marketing non è qualcosa che puoi semplicemente impostare e dimenticare. È difficile migliorare gli sforzi quando non stai sperimentando. Quel che è peggio è che in assenza di test, potresti spendere molti soldi in sforzi che non producono risultati redditizi.

Come cambiare le cose: esegui esperimenti sulle tue campagne di marketing. Ecco una semplice guida passo passo da seguire:

• Concentrati su un'area che vuoi migliorare . Ciò dipenderebbe in gran parte dal tuo obiettivo di marketing. Ad esempio, il tuo obiettivo è aumentare il coinvolgimento dei post di Facebook dell'X percento, puoi concentrarti sulle foto che scegli o sui tipi di contenuti che pubblichi.

• Fai un'ipotesi plausibile. Dopo aver identificato il tuo punto focale per l'esperimento di marketing, stabilisci un'ipotesi, utilizzando i dati storici. Ad esempio, "Scegliere foto con sottili elementi di branding può aumentare il coinvolgimento del mio post su Facebook dell'X percento".

• Scopri quali fattori seguirai. Se si tratta di aumentare il coinvolgimento dei post di Facebook, devi tenere d'occhio il numero di Mi piace, commenti, condivisioni e clic.

• Esegui l'esperimento. Tieni a mente le tue ipotesi e metriche. Dopo l'esperimento, analizza i risultati e riepiloga i tuoi approfondimenti, in modo da poterli utilizzare per migliorare la campagna e le successive.

Come individuare gli errori di marketing

Oltre a quanto sopra menzionato, una delle cause più grandi e ironiche del fallimento del marketing dei contenuti è non sapere che i tuoi sforzi stanno effettivamente andando a sud. Senza metriche da osservare, sei praticamente all'oscuro dell'andamento della tua campagna.

Prima di implementare qualsiasi cosa, è importante decidere le metriche che monitoreranno e misureranno le tue prestazioni. Queste metriche dovrebbero essere ancorate agli obiettivi. Ecco una panoramica di importanti metriche di marketing dei contenuti:

1. Traffico o copertura

I tuoi contenuti devono ottenere la massima visibilità prima di poter fare affari. Le metriche sul traffico esaminano quante persone sono state raggiunte dai tuoi contenuti. Copre:

• Numero totale di visitatori unici della pagina. Il numero ideale dipende in gran parte dallo standard del settore. Strumenti, come SEMRush, possono aiutarti a valutare la concorrenza e trovare una media per il tuo settore.

• Numero totale di volte in cui una pagina è stata visualizzata. Allo stesso modo, il numero ideale dipende dai tuoi concorrenti. Il benchmarking competitivo è necessario per determinare una buona misurazione.

• Tasso di copertura organica. Questo misura quanti dei tuoi follower sui social media hanno visto il tuo post senza aumentare i tuoi contenuti come annunci. L'ultimo dato mostra che la copertura media di un post organico su Facebook è del 5%.

2. Impegno

I tuoi contenuti devono stabilire una connessione con il tuo pubblico per essere obbligati a fare affari con te. Le metriche di coinvolgimento misurano l'impatto dei tuoi contenuti. Copre:

• Frequenza di rimbalzo. Questo è il numero totale di visite di una singola pagina diviso per il numero totale di ingressi al sito. La frequenza di rimbalzo ideale varia dal 25% al ​​65% in diversi settori.

• Durata media della sessione. Questo misura per quanto tempo gli utenti rimangono sul tuo sito. Il numero ideale è da due a tre minuti.

• Numero medio di pagine per sessione. Questo misura quante pagine gli utenti hanno visualizzato per ogni visita. Il numero ideale è di due pagine per sessione.

• Mi piace, commenti, condivisioni e clic. Questo è il totale degli impegni su un post diviso per il numero totale di follower moltiplicato per 100. Il numero ideale è superiore all'1%. Circa lo 0,5% e lo 0,99% è nella media, mentre al di sotto dello 0,5% è scarso.

3. Conversione

I tuoi contenuti non devono essere solo visibili e di impatto per il pubblico. Le metriche di conversione misurano quante persone sono state costrette a intraprendere azioni concrete dopo aver consumato i tuoi contenuti. A seconda del tuo obiettivo di marketing, le metriche di conversione includono:

• Tasso di conversione del piombo. Questo misura quanti dei tuoi visitatori stanno completando l'azione desiderata. Simile ad alcune delle metriche menzionate, questo dipende dal settore in cui ti trovi. Ma in generale, un tasso dal 2% al 5% è nella media, mentre un tasso dal 6% al 9% è sopra la media. Va bene un tasso del 10%.

• Percentuale di clic . Questo misura il numero di clic ricevuti dai tuoi contenuti in relazione al numero di volte in cui sono stati visualizzati. I clic possono verificarsi su collegamenti e-mail, pulsanti di invito all'azione, annunci PPC e sui social media e altro ancora. Il numero ideale dipende in gran parte dal benchmarking competitivo. Inoltre, varia a seconda delle piattaforme. Controlla i dati raccolti di recente per i CTR medi per gli annunci display e della rete di ricerca.

• Costo per acquisizione . Questo è il costo della campagna diviso per le conversioni. Viene monitorato insieme al valore della vita del cliente o CLV, che si riferisce all'utile netto totale guadagnato da un cliente. Tiene conto di diverse variabili, tra cui il valore medio dell'ordine, il numero medio di transazioni per periodo e altro ancora. Usa questa formula CLV per calcolare.

Il rapporto ideale tra CLTV e CPA è 1:1. Se aumenta, diciamo, 4,5:1, potresti non spendere abbastanza per la tua campagna per attirare lead o clienti di alta qualità.

Da asporto chiave

Il contenuto è re. Il cattivo contenuto uccide. Fai attenzione ai motivi per cui il content marketing fallisce in modo da poterli evitare a tutti i costi. Quando esamini i tuoi sforzi, tieni a mente queste informazioni:

• Avere un piano generale in atto. La maggior parte dei fallimenti di marketing può essere fatta risalire alla mancanza di un piano chiaro. Il vecchio adagio recita: "Se non ti prepari, ti stai preparando a fallire". Quando valuti i tuoi sforzi, controlla se hai tutti gli elementi essenziali coperti: un quadro strategico, comprensione del cliente, sistema di distribuzione dei contenuti, ecc.
• Monitora e misura le tue prestazioni. È l'unico modo per sapere dove sei in termini di progressi verso il raggiungimento dell'obiettivo. Misurando, puoi apportare le modifiche necessarie lungo il percorso.
• Ricorda l'immagine di un buon content marketing . Dovrebbe considerare tre cose: il pubblico, il marchio e il canale.

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