La psicologia dietro l'acquisto all'ingrosso

Al giorno d'oggi, sempre più consumatori preferiscono acquistare prodotti sfusi. Ad esempio, le vendite nette di Costco, uno dei maggiori grossisti, sono aumentate del 10,5% rispetto allo stesso trimestre del 2019. Un sondaggio condotto dal gruppo Acosta Marketing ha stimato che il 60% dei clienti ha fatto scorta di una categoria anche se non lo era in vendita. Il 23% degli intervistati ha ammesso di aver fatto meno viaggi di generi alimentari rispetto agli anni precedenti. Un altro test della catena di supermercati Supervalu ha mostrato che gli acquirenti preferirebbero offerte da 10 per $ 10 più di cinque per $ 5.

Perché i clienti prendono determinate decisioni di acquisto? Qual è la psicologia dietro l'acquisto all'ingrosso? Come invogliare i tuoi consumatori ad acquistare all'ingrosso? Ottieni le risposte a tutte queste domande nell'articolo.

Perché le persone fanno acquisti

Per comprendere la psicologia del consumatore dell'acquisto all'ingrosso, definiamo perché gli acquirenti effettuano acquisti e cosa può influenzare il loro processo decisionale:

• Gli impulsi emotivi e i fatti logici sono i motivi più comuni. In primo luogo, le decisioni di acquisto possono essere prese spontaneamente se a un cliente piace solo un pacchetto, un colore di un prodotto. Altrimenti è materiale. In secondo luogo, gli acquirenti utilizzano anche fatti logici per conoscere l'uso di un oggetto e il suo valore.
• Quando i clienti sanno cosa possono guadagnare acquistando, li rende più a proprio agio e sicuri delle loro decisioni di acquisto.
• Gli acquirenti cercano sempre di sfuggire alle perdite ancor più che cercare guadagni. Inoltre, sono naturalmente sospettosi poiché pensano che la maggior parte dei rappresentanti di vendita tragga vantaggio solo da se stessi. Pertanto, è importante stabilire un rapporto di fiducia e credibilità, oltre a dare loro la convinzione di aver capito questo punto. Quindi, è più probabile che i clienti acquistino da te.
• Il 95% della cognizione avviene all'interno del nostro subconscio. Ecco perché la psicologia del comportamento dei consumatori nell'acquisto è collegata a elementi visivi e storie di successi passati. Quando i clienti vedono immagini o ascoltano storie di consumatori precedenti, i nuovi acquirenti si immaginano al loro posto come se stessero riscontrando un successo simile.
• Il valore ha un significato decisivo. Psicologicamente, i consumatori adorano vincere la battaglia contro un venditore ottenendo quanto più valore possibile.

Attrattiva dell'acquisto all'ingrosso per i consumatori

Come è stato affermato, i clienti effettuano acquisti se possono ottenere alcuni vantaggi e ottenere valore. Quando si acquista qualcosa, il processo decisionale dei consumatori è influenzato dal loro stato emotivo, dalle immagini e dalle storie dei precedenti acquirenti. Ma quali sono i motivi principali che li spingono ad acquistare all'ingrosso?

Risparmiare soldi

Il più grande vantaggio che i clienti ottengono quando acquistano all'ingrosso è il risparmio di denaro poiché è sempre più economico per unità. Ad esempio, risparmiando 10 centesimi su qualcosa usato ogni giorno, è possibile risparmiare $ 36,50 all'anno. Poiché i prodotti acquistati all'ingrosso non richiedono un imballaggio aggiuntivo, possono costare fino all'89% in meno rispetto alle loro controparti confezionate, secondo il Bulk Is Green Council. È stato inoltre stimato che l'acquisto all'ingrosso può far risparmiare ai clienti dal 20% all'83% sui loro acquisti.

Sconti

Gli sconti sono un altro vantaggio che attrae i consumatori nell'acquisto all'ingrosso. Quando acquistano merci sfuse dai grossisti, i clienti devono pagare un importo che viene ridotto dopo aver applicato buoni sconti. Più acquistano, maggiori saranno gli sconti che riceveranno. Se i clienti partecipano ai tuoi programmi di ricompensa, possono ottenere ancora più vantaggi per l'acquisto di grandi quantità.

Per quanto riguarda il tuo negozio Shopify, puoi offrire agli acquirenti sconti sulla quantità e, di conseguenza, aumentare la tua redditività con l'aiuto del plug-in del kit di sconti a volume e a livelli per Shopify di MageWorx.

Risparmio di tempo e senza sforzo

L'acquisto in blocco impedisce ai clienti di visitare frequentemente un negozio poiché raramente esauriscono questi prodotti. Nel caso dei negozi fisici, i consumatori non devono spendere più soldi per il carburante. È anche un fattore decisivo per l'acquisto all'ingrosso. Inoltre, aiuta i clienti a evitare gli acquisti impulsivi che di solito si verificano ad ogni visita in un negozio.

Ecologico

I problemi di inquinamento ambientale sono sempre stati cruciali. Ecco perché c'è la tendenza a ridurre la spazzatura quando è possibile. Ecco perché uno dei principali vantaggi dell'acquisto all'ingrosso è che è più rispettoso dell'ambiente poiché viene utilizzato meno imballaggio. Secondo Shift Your Habit, è possibile eliminare 1,1 milioni di viaggi in meno di rimorchi per rifiuti in discarica all'anno se tutti scelgono di acquistare all'ingrosso. Pertanto, non si tratta solo di risparmiare denaro, ma anche di salvaguardare l'ambiente.

Semplifica la gestione delle emergenze

I clienti preferiscono l'acquisto all'ingrosso in quanto può aiutare a gestire le emergenze. I consumatori si sentono preparati per qualsiasi situazione imprevedibile quando hanno a portata di mano una grande quantità di tutti i prodotti utili e non devono preoccuparsi di esaurire i beni più necessari in caso di emergenza.

Trigger psicologici nel marketing per indurre i clienti a comprare all'ingrosso

Oltre che per i consumatori, l'acquisto all'ingrosso è vantaggioso per i rivenditori. Aiuta ad aumentare il numero di vendite e profitti, ottenere clienti abituali e la loro fedeltà al marchio. Per ottenere tutti questi vantaggi, dovresti prendere in considerazione alcuni fattori scatenanti psicologici.

Enfatizzare il valore non il prezzo

Per essere un passo avanti rispetto alla concorrenza, enfatizza il valore dei tuoi prodotti o servizi e la loro differenziazione da quelli di altri fornitori. Concentrarsi sul prezzo può solo stimolare i tuoi acquirenti a guardarsi intorno e confrontarsi. Quindi, il modo migliore per effettuare acquisti all'ingrosso nel tuo negozio Shopify è mettere in evidenza le caratteristiche del tuo prodotto rispetto ad altri.

Prenditi cura del tempo di rifornimento

È più probabile che i tuoi acquirenti effettuino acquisti da qualche altra parte se i tuoi prodotti più popolari vengono riforniti solo una volta ogni una o tre settimane. Pertanto, è fondamentale prestare attenzione alle previsioni di vendita per assicurarsi di avere i prodotti giusti nel posto giusto al momento giusto.

Gioca con i numeri

Un altro fattore scatenante psicologico per aumentare gli acquisti all'ingrosso è collegato ai prezzi "strani":

• È importante non avere un prezzo che termina con un doppio zero. Ad esempio, quando un prodotto viene venduto per $ 100, sembra costoso per i clienti. Ma quando i tuoi cartellini dei prezzi sono $ 99,99, è molto più attraente per i consumatori, anche se la differenza è solo di 1 centesimo. Quindi, psicologicamente, gli acquirenti percepiscono il prezzo come un affare poiché i prezzi che finiscono 9 sono sempre associati a buoni affari.
• L'uso di numeri casuali nei prezzi, come $ 6,74, suggerisce che è stato applicato uno sconto ed è un vero affare. Pertanto, sembrano essere più attraenti per i clienti.

Usa la tattica "Ancora".

Poiché ai clienti non piace perdere tempo a confrontare le caratteristiche di ogni articolo simile, guardano semplicemente i loro prezzi e scelgono quello più costoso per essere di migliore qualità. Altrimenti, potrebbero pensare che il prodotto con il prezzo più basso sia un affare. È una tattica di "ancoraggio", secondo la quale, quando dai ai tuoi clienti qualcosa da digerire prima, faranno affidamento su queste informazioni nel processo decisionale durante gli acquisti.

Apporta piccoli aggiustamenti

Eventuali modifiche negative, come la riduzione delle dimensioni o l'aumento dei prezzi, non dovrebbero essere notate dai clienti. Allo stesso tempo, per i consumatori dovrebbero essere evidenti miglioramenti positivi come dimensioni maggiori o prezzi inferiori. Tali aggiustamenti sono chiamati differenze appena evidenti (JND). Pertanto, tutto ciò che non piacerà ai clienti dovrebbe rimanere al di sotto di JND. Allo stesso tempo, gli acquirenti dovrebbero notare cambiamenti interessanti.

Offri prodotti in bundle

Offrire prodotti in bundle con un certo sconto è il modo più sicuro per invogliare i clienti ad acquistare all'ingrosso. È particolarmente utile con merci a tempo limitato o stagionali. Le tue offerte dovrebbero sembrare semplici come "compra quattro e ricevi uno gratis". Quindi, per i consumatori, sarà un allettante sconto del 20%.

Conclusione

La psicologia dietro l'acquisto all'ingrosso ha le sue ragioni. Quando li conosci e ti sforzi per fornire ai tuoi clienti tutti i possibili vantaggi, non solo migliori la loro esperienza di acquisto, ma aumenterai anche la loro fedeltà al tuo marchio e le opportunità di raggiungere i tuoi profitti.