Un profilo di BigCommerce per i commercianti di eCommerce B2B

Capire come uno dei più grandi giocatori può aiutarti

Alcuni dei set di funzionalità più venduti di molte delle principali piattaforme di eCommerce sono i set orientati all'eCommerce business-to-business. L'eCommerce B2B è una parte enorme del settore dell'eCommerce che spesso evita le luci della ribalta semplicemente perché c'è così tanto da dire sull'eCommerce rivolto ai consumatori, in particolare con l'ascesa fulminea del mobile come opzione di acquisto per i consumatori di tutti i giorni. Tuttavia, nonostante attiri raramente l'attenzione dell'eCommerce rivolto ai consumatori, l'eCommerce B2B è un enorme sottoinsieme del settore e ciascuna delle principali piattaforme offre opzioni B2B diverse e personalizzate ai commercianti che fanno affari con altre attività.

Dato che BigCommerce è una delle opzioni più popolari per i commercianti di eCommerce di ogni genere, abbiamo deciso che un profilo della piattaforma specificamente incentrato sull'eCommerce B2B sarebbe stato un'impresa preziosa per la nostra formazione e l'educazione dei nostri lettori. Il mondo delle vendite B2B online sta prosperando più che mai ed è giunto il momento che ottenga i riflettori che merita.

Una nuova struttura di funzionalità progettata per l'e-commerce B2B

Nella profilazione delle funzionalità business-to-business di BigCommerce, è emerso un chiaro obiettivo: la flessibilità. Molte delle funzionalità che BigCommerce ha sviluppato per attirare i clienti B2B sulla sua piattaforma sono strutturate per facilitare gli strumenti B2B preesistenti, offrendo integrazione diretta o semplice transizione. L'elenco di partnership e integrazioni dirette che BigCommerce è stata in grado di garantire è piuttosto impressionante, spaziando dalle soluzioni CRM alle applicazioni di spedizione e evasione degli ordini.

BigCommerce ora vanta partnership con soluzioni CRM come SalesForce, applicazioni fiscali come Avalara AvaTax, QuickBooks e Intuit e app di spedizione come Ordoro. Questa enorme libreria di plugin è integrata da un'API ben documentata che consente ai clienti e alle aziende di BigCommerce che sperano di vendere ai clienti di BigCommerce di progettare facilmente nuovi strumenti e interfacce.

Oltre alle funzionalità di integrazione diretta, BigCommerce per B2B include anche una serie di funzionalità intese a facilitare le transizioni da altre piattaforme e dal business fisico allo stesso modo. Forse la più fondamentale di questi set di funzionalità sono le opzioni di pagamento B2B ampliate che BigCommerce include per i clienti di eCommerce B2B. Oltre a creare partnership con quasi tutti i principali processori di pagamento, BigCommerce ha costruito solide strutture per l'integrazione di ordini di acquisto e carte aziendali. Le funzionalità della carta azienda e dell'ordine di acquisto includono la possibilità di impostare ruoli speciali per i dipendenti di clienti aziendali, limiti di costo e molto altro.

BigCommerce ha anche messo in atto una struttura che consente ai commercianti B2B di generare rapidamente e facilmente preventivi personalizzati e dettagliati, suggerendo ancora una volta l'attenzione alla flessibilità e alla facilità di transizione. Insieme, questi set di funzionalità possono rivelarsi per spianare la strada alle aziende che cercano di entrare nell'e-commerce, soprattutto se sono già affermate e hanno clienti su una piattaforma diversa o tramite rapporti offline.

Una piattaforma per imprenditori da parte di imprenditori

Ciò che diventa immediatamente evidente nell'esplorazione di BigCommerce come soluzione B2B è l'attenzione ai dettagli, una sfumatura che viene catturata nei set di funzionalità. BigCommerce ha progettato le proprie soluzioni B2B ascoltando le esigenze degli imprenditori e, essendo un'azienda il cui modello di business è, di per sé, business-to-business, hanno potuto avvicinarsi alla creazione di uno strumento B2B con prima -esperienza della mano.

Sebbene nessuna singola piattaforma sia il campione del settore, BigCommerce ha sicuramente molto successo sotto la cintura collettiva. Ciò si vede nella loro comprensione di come fondere le funzionalità di eCommerce tradizionalmente vitali con le esigenze dei marchi di eCommerce B2B. La segmentazione del mercato, ad esempio, è una parte fondamentale della piattaforma B2B di base di BigCommerce.

Allo stesso modo, BigCommerce è stata in grado di trasferire la sua già completa raccolta di modelli di siti Web direttamente nel mercato business-to-business, aggiungendo semplicemente nuove opzioni per le aziende in questa sottosezione dell'eCommerce. La libreria di temi e modelli di BigCommerce è rinomata nel settore e avervi accesso come commerciante B2B è inestimabile.

Come si confronta BigCommerce con la concorrenza

Mentre i confronti sono sempre difficili da fare nell'attuale frontiera altamente competitiva dell'eCommerce, alcune funzionalità si distinguono dalle altre principali piattaforme mentre altre sono in ritardo. Magento, ad esempio, è uno dei maggiori concorrenti di BigCommerce nelle sfere B2B, sebbene offra un'integrazione notevolmente inferiore con strumenti popolari. Le offerte della piattaforma interna di Magento sono solide, inclusa la disponibilità di un ottimo sistema API per le aziende che preferiscono soluzioni personalizzate. Inoltre, il riconoscimento del mercato di Magento è quasi impareggiabile, con clienti importanti come Burger King che danno credito alla piattaforma. Sebbene BigCommerce non offra funzionalità interne o di riconoscimento del nome altrettanto potenti, eccelle nel resto del settore nell'integrazione dei set di strumenti.

Rispetto a Shopify, BigCommerce sembra un chiaro vincitore. A prima vista, le offerte B2B di Shopify sembrano scarse; tuttavia, a un'analisi più approfondita, è possibile trovare la forza salvifica di Shopify: l'automazione. Laddove BigCommerce supera facilmente sia Magento che Shopify nelle partnership e nell'integrazione degli strumenti, Shopify supera le altre due piattaforme nelle funzionalità di automazione grezza.

Qualsiasi azienda che consideri un passaggio a BigCommerce non farà sicuramente un errore. BigCommerce è senza dubbio una delle soluzioni più interessanti attualmente disponibili per i commercianti B2B. Tuttavia, se la tua azienda sta cercando di ottimizzare, colmare le lacune in una struttura già esistente o mirare a specifiche aree di business per il miglioramento, potresti prendere in considerazione più opzioni. Un'azienda con una solida struttura di eCommerce già in atto che deve essere automatizzata, ad esempio, potrebbe trarre maggiori benefici da un passaggio a Shopify che a BigCommerce.

Tutto sommato, è probabile che BigCommerce sia più attraente per le aziende provenienti dal mondo dei mattoni e malta che potrebbero non avere ancora soluzioni di eCommerce per le necessità del business. Molte delle aziende che tradizionalmente governavano la sezione fisica dell'amministrazione aziendale al dettaglio hanno ora stretto partnership con BigCommerce, il che significa che le aziende affermate che operano in quella sfera avranno molto più tempo ad espandersi nell'eCommerce con BigCommerce che con altre piattaforme.

Se sei interessato a saperne di più sulle opzioni della piattaforma di eCommerce B2B, il nostro team può aiutarti. Abbiamo concentrato la nostra intera azienda sulla fornitura di servizi agli imprenditori di eCommerce come te e vogliamo aiutare la tua azienda ad avere successo nel mondo del commercio online business-to-business. Contattaci oggi a [email protected] per vedere cosa possiamo fare per te!