Proattivo e reattivo: il nuovo P e R di B2B Earned Media

Se stai cercando di migliorare il tuo gioco multimediale guadagnato B2B, è essenziale comprendere la differenza tra strategie di PR proattive e reattive. Qualsiasi buona strategia di PR ha un mix di tattiche nel piano, dagli eventi ai media pitch e altro ancora. Tendiamo a pensare alle PR come al dipartimento onnicomprensivo che gestisce l'immagine dell'azienda, ma in realtà ci sono due facce della medaglia delle PR: proattive e reattive. Le PR proattive includono le opportunità mediatiche che crei. In alternativa, le PR reattive comprendono i lead che ti arrivano, attraverso il nuovo ciclo o attraverso una fonte di terze parti.

Sia le PR proattive che quelle reattive sono componenti essenziali di una strategia di pubbliche relazioni di successo. Essendo proattivo, puoi affermare il tuo marchio come leader di pensiero nel tuo settore, creare fiducia con il tuo pubblico di destinazione e prevenire in primo luogo il verificarsi di situazioni negative. Essendo anche reattivo, puoi rispondere rapidamente a qualsiasi problema che si presenti e mitigare eventuali danni al tuo marchio.

Proattività vs reattività: qual è la differenza?

Le soluzioni mediatiche proattive implicano l'anticipazione e la creazione di opportunità per generare pubblicità positiva. Ciò significa anticipare il ciclo delle notizie e plasmare la narrazione attraverso comunicati stampa, annunci e altri sforzi di sensibilizzazione accuratamente realizzati. Questo approccio è incentrato sulla costruzione di relazioni con i media e sulla creazione di un'immagine positiva per il tuo marchio. Le pubbliche relazioni proattive riguardano lo stare al passo con i tempi e raccontare la propria storia.

D'altra parte, le pubbliche relazioni reattive riguardano la risposta a eventi o problemi esterni. La reattività implica il monitoraggio dei cicli di notizie e il salto su argomenti rilevanti per generare copertura mediatica.

Perché hai bisogno sia di proattività che di reattività nella tua strategia di PR

Entrambe le strategie proattive e reattive hanno i loro vantaggi. Il marketing proattivo ti consente di stabilire l'identità del tuo marchio, comunicare il tuo messaggio e costruire relazioni con i media. Il marketing reattivo ti consente di rimanere pertinente e tempestivo, generare buzz e cavalcare le falde delle notizie di tendenza.

Sebbene le strategie di PR proattive e reattive abbiano vantaggi distinti, è importante notare che entrambe sono necessarie per una campagna di PR B2B di successo. Ecco perché:

Le PR proattive ti consentono di assumere il controllo della tua narrativa e di comunicare il tuo messaggio in modo deliberato e pianificato. Implica l'identificazione e il perseguimento di opportunità per una copertura mediatica positiva, come l'emissione di comunicati stampa, la garanzia di impegni per parlare e lo sviluppo di contenuti di leadership di pensiero. Questo approccio ti aiuta a stabilire la voce del tuo marchio e a costruire relazioni con giornalisti e altri influencer.

Le PR reattive ti consentono di capitalizzare le ultime notizie o gli argomenti di tendenza per aumentare la tua visibilità e affermare il tuo marchio come attore rilevante e competente nel tuo settore. Implica il monitoraggio del ciclo delle notizie, l'identificazione delle opportunità e la risposta rapida con un approccio ponderato e strategico.

Combinando strategie di PR proattive e reattive, puoi creare una campagna media guadagnata completa che massimizza le tue possibilità di successo. Ad esempio, se i tuoi sforzi proattivi hanno posizionato il tuo marchio come leader di pensiero nel tuo settore, una risposta reattiva tempestiva a una notizia dell'ultima ora può aiutarti ad affermarti come esperto su quell'argomento. Al contrario, se i tuoi sforzi reattivi hanno portato a un'ondata di attenzione da parte dei media, gli sforzi proattivi possono aiutarti a sostenere tale slancio assicurando che il messaggio del tuo marchio sia coerente e puntuale.

In definitiva, le campagne di PR B2B di successo richiedono un equilibrio tra proattività e reattività. Adottando un approccio ponderato e strategico che incorpori entrambi i tipi di PR, puoi aumentare le tue possibilità di successo e raggiungere i tuoi obiettivi di PR.

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Strategie di PR proattive

I vantaggi delle PR proattive sono evidenti: ti consente di stabilire la posizione del tuo marchio come leader di pensiero nel tuo settore, costruire relazioni positive con i media e, in definitiva, influenzare la conversazione sul tuo marchio.

Nello spazio B2B, una soluzione efficace per l'approccio al punto dolente del tuo pubblico di destinazione è creare contenuti di leadership di pensiero, come white paper o rapporti di settore che forniscono preziose informazioni. Condividendo questi contenuti con i media giusti, puoi affermarti come esperto nel tuo campo e aumentare l'esposizione del tuo marchio.

Un'altra strategia proattiva è sfruttare gli eventi e le conferenze del settore per entrare in contatto con giornalisti e influencer nel tuo spazio. Partecipando e partecipando a questi eventi, puoi costruire relazioni con i principali attori del tuo settore e stabilire la presenza del tuo marchio come leader di pensiero.

In definitiva, costruire relazioni con i media e stabilire un'immagine positiva del marchio sono componenti cruciali di qualsiasi strategia di PR proattiva di successo. Una strategia efficace per costruire relazioni con i media è sfruttare piattaforme di social media come Twitter e LinkedIn per connettersi con giornalisti e influencer nel tuo spazio. Seguendo e interagendo con queste persone, puoi iniziare a stabilire un rapporto e posizionare il tuo marchio come un prezioso contributo alla conversazione.

Un'altra tattica è personalizzare i tuoi sforzi di sensibilizzazione prendendoti il ​​tempo per comprendere gli interessi e le preferenze di giornalisti e influencer. Adattando la tua messaggistica e i tuoi contenuti alle loro esigenze specifiche, puoi aumentare la probabilità che prendano nota del tuo marchio e condividano il tuo messaggio con il loro pubblico.

La chiave per costruire relazioni con i media è essere coerenti e genuini nei tuoi sforzi. Dimostrando un sincero interesse per il loro lavoro e apportando valore alla conversazione, puoi affermarti come fonte attendibile e aumentare la visibilità del tuo marchio sul mercato.

Strategie di PR reattive

Le PR reattive possono essere importanti tanto quanto le PR proattive, soprattutto quando si tratta di rimanere pertinenti e tempestivi nel frenetico mondo dei media guadagnati B2B. Rispondendo rapidamente alle ultime notizie e agli argomenti di tendenza, puoi posizionare il tuo marchio come esperto nel tuo campo e aumentare la tua visibilità sul mercato. Ciò può portare a una maggiore consapevolezza del marchio, traffico sul sito Web e, in definitiva, nuove opportunità di business.

Esempi di strategie di PR reattive nello spazio B2B includono argomenti di tendenza "newsjacking" creando contenuti che si legano alla conversazione, rilasciando dichiarazioni reattive o comunicati stampa in risposta alle ultime notizie e sfruttando i social media per impegnarsi in conversazioni in tempo reale con influencer del settore e parti interessate. Ad esempio, durante la pandemia di COVID-19, molti marchi B2B hanno orientato il proprio marketing per concentrarsi sui problemi legati alla pandemia. La gestione del COVID-19 da parte di Southwest Airlines è stata un argomento di tendenza nelle notizie e alcune aziende B2B hanno sfruttato questa tendenza per creare contenuti accattivanti che hanno risuonato con il loro pubblico di destinazione.

Se vuoi essere efficace nelle pubbliche relazioni reattive, devi rimanere al passo con le notizie e le tendenze del tuo settore ed essere pronto a rispondere rapidamente quando si presentano opportunità. Ciò richiede la volontà di essere agili e adattabili, nonché l'impegno a rimanere informati e coinvolti con la conversazione più ampia nel proprio settore.

Quando si sfruttano le PR reattive, è fondamentale non solo agire rapidamente, ma affrontare ogni opportunità con una chiara comprensione del messaggio e degli obiettivi del proprio marchio. Ciò aiuta a garantire che i tuoi sforzi reattivi non rispondano solo agli eventi esterni, ma siano anche in linea con la tua strategia generale di PR.

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Trovare il giusto equilibrio

Abbracciando strategie di PR proattive e reattive, puoi creare una campagna media guadagnata completa ed efficace che posiziona il tuo marchio come leader di pensiero e porta a risultati di business reali. Quando si tratta di media guadagnati B2B, è fondamentale trovare il giusto equilibrio tra strategie di PR proattive e reattive. Sebbene entrambe le strategie siano necessarie per una campagna di successo, è importante determinare il mix appropriato per un marchio specifico.

Per trovare il giusto equilibrio, le aziende devono considerare fattori come il loro settore, il pubblico di destinazione e gli obiettivi generali. Una strategia proattiva potrebbe essere più efficace per un marchio che cerca di stabilire una solida reputazione in un mercato competitivo, mentre un approccio reattivo potrebbe essere più adatto per un marchio che cerca di rispondere rapidamente alla pubblicità negativa.

Un'azienda dovrebbe anche considerare il suo settore e il panorama attuale. Ad esempio, un'azienda tecnologica B2B potrebbe dover essere più proattiva nello stabilire il proprio marchio come leader di pensiero, mentre un fornitore di servizi B2B potrebbe dover essere più reattivo nel monitorare i cicli di notizie per argomenti rilevanti.

Le aziende possono anche trarre vantaggio dalla valutazione regolare dell'efficacia delle proprie strategie di pubbliche relazioni e dall'effettuare gli aggiustamenti necessari. Ciò può comportare l'analisi di metriche come la copertura dei media, l'impegno sui social media e il traffico del sito Web per determinare quali strategie sono in risonanza con il pubblico e generano risultati.

In definitiva, trovare il giusto equilibrio tra strategie di PR proattive e reattive richiede un approccio ponderato e strategico. Prendendosi il tempo necessario per valutare le proprie esigenze e obiettivi, le aziende possono sviluppare una campagna di pubbliche relazioni efficace ed efficiente.

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