5 strategie del martedì dopo la donazione per aumentare l'impatto di fine anno

Le organizzazioni no profit esperte sanno che le solide strategie del Giving Tuesday sono alla base del successo della raccolta fondi. Sanno anche che coinvolgere i sostenitori dopo questa giornata di donazioni ad alto traffico è altrettanto fondamentale per raggiungere alti obiettivi di fine anno e sostenere le loro missioni a lungo termine.

I dati del rapporto sullo stato della filantropia moderna di Classy ci dicono che quasi un terzo di tutte le attività di donazione sulla piattaforma Classy si svolge tra Giving Tuesday e il 31 dicembre. Si tratta di circa il 9% dei giorni totali in un anno.

Il modo migliore per sfruttare questo picco organico nelle donazioni è iniziare a pianificare come la tua organizzazione non profit passerà dal Giving Tuesday a un appello di fine anno. Mantieni i tuoi donatori sulla buona strada per donare con queste cinque strategie post-Giving Tuesday.

Il nostro elenco inizia con gli aumenti più leggeri e si sviluppa gradualmente verso tattiche più ambiziose, consentendo alla tua organizzazione non profit di determinare quali strategie hanno più senso per la tua larghezza di banda, risorse e obiettivi.

Aggiungi queste 5 strategie del martedì dopo la donazione al tuo Playbook

1. Rifletti sul fornire analisi del martedì per informare le tue decisioni di fine anno

I dati sono essenziali per l'esecuzione di una campagna online. Se combinato con il giusto software di raccolta fondi, puoi sfruttare l'analisi per elevare i tuoi sforzi futuri e coinvolgere i donatori ad agire.

Identifica i tuoi canali più performanti

Identifica quante visualizzazioni di pagina e utenti unici ha attirato la tua campagna Giving Tuesday e quale percentuale di tali visualizzazioni di pagina proveniva da ciascun canale. Questi canali potrebbero includere e-mail, social media, pubblicità a pagamento, post di blog e altri.

È fondamentale sapere in quali strategie promozionali vale la pena investire più tempo e risorse e da quali puoi evitare in futuro.

Determina quali canali sono più redditizi

È anche utile sapere quante transazioni hanno avuto origine da ciascun canale e quante entrate hanno generato queste fonti. Ad esempio, potrebbe valere la pena investire una parte maggiore del tuo budget in appelli via e-mail se quel canale fosse più efficace nel convertire le donazioni del Giving Tuesday.

Immergiti nei dettagli

Utilizza la pletora di altre metriche a cui puoi accedere tramite Google Analytics, come la frequenza di rimbalzo, il tempo medio sulla pagina e gli utenti per posizione, per supportare i tuoi obiettivi di fine anno. Scopri quali strategie del Giving Tuesday hanno funzionato, quali no, e quali opportunità puoi sfruttare per applicare subito le conoscenze e raccogliere di più per la tua missione.

2. Rimani in cima alle caselle di posta dei tuoi donatori

Una solida strategia di posta elettronica gioca un ruolo cruciale nel mantenere la consapevolezza e il coinvolgimento dei donatori tra la ricevuta della donazione del Giving Tuesday e il tuo appello di fine anno.

Parla direttamente con ogni donatore

Segmenta la tua mailing list per inviare un messaggio che parli direttamente a ciascun gruppo di donatori a cui ti rivolgi con un appello per le donazioni di fine anno.

Non c'è niente di più impersonale dell'essere parlato come se fossi solo un altro nome su una mailing list di massa. Assicurati che ciascuno dei tuoi donatori si senta come se fosse stato indirizzato direttamente con un messaggio autentico.

Considera la possibilità di segmentare i tuoi donatori in base al loro coinvolgimento con le tue precedenti campagne del Giving Tuesday o al loro livello generale di coinvolgimento con la tua organizzazione no profit. Questi segmenti possono essere organizzati in raggruppamenti come:

• Grandi donatori
• Donatori per la prima volta
• Donatori ricorrenti
• Ripeti Dona donatori martedì
• Donatori che hanno donato durante un periodo di abbinamento delle donazioni

Parla dell'impatto particolare che ciascun segmento di donatori ha sulla tua organizzazione e suggerisci l'azione più pertinente che possono intraprendere per continuare tale impatto alla fine dell'anno. Se stai creando un'e-mail per i donatori ricorrenti, evidenzia il continuo supporto reso possibile dai loro contributi e quanto siano preziosi i loro doni per la longevità della tua missione. Da lì, delinea chiaramente cosa farebbe per la tua causa aumentare il loro dono regolare di pochi dollari nel contesto di questa stagione di fine anno.

Quando invii un'e-mail ai donatori per la prima volta, è utile includere punti di prova che supportano il tuo invito all'azione (CTA) o testimonianze di beneficiari che sono stati influenzati positivamente dal tuo lavoro. Per questo gruppo, puoi attingere alle storie di successo dell'anno passato per mostrare come le loro donazioni si traducono in servizi e risorse.

Diventa creativo con le righe dell'oggetto

Cattura l'interesse dei donatori con un oggetto unico. Assicurati di enfatizzare la tua causa, incuriosire il tuo lettore e aggiungere un tocco personale. Mantenerlo breve e far rispettare un senso di urgenza ha dimostrato di aumentare i tassi di apertura, oltre a includere un numero nella riga dell'oggetto.

Ti consigliamo anche di includere il tuo valore in anticipo. Usa questi esempi di argomenti del Giving Tuesday come ispirazione per la tua sensibilizzazione di fine anno.

Crea una storia avvincente che motiva l'azione

Le connessioni emotive influenzano il comportamento dei donatori e guidano la decisione finale sul coinvolgimento o meno dei sostenitori nella tua causa.

Crea una domanda mirata: comunica immediatamente il tuo punto più importante per assicurarti che i donatori non abbandonino il tuo messaggio. Limita la tua CTA a una domanda mirata e supporta quell'appello con una narrativa avvincente.

Potresti avere obiettivi secondari relativi all'acquisizione di più donatori ricorrenti e all'aumento degli sforzi di volontariato, ma potresti semplicemente perdere completamente l'attenzione di un donatore se dai troppe opzioni.

Una serie di e-mail di impatto è un ottimo modo per costruire un arco narrativo più ampio per supportare la tua campagna in un modo che non lasci confusione su quale azione abbia più impatto in quel dato momento.

Includi foto o video: entra in contatto con potenziali donatori e invoca l'azione completando il tuo testo con foto o video che consentano al tuo lettore di vivere la tua narrativa. Uno studio di marketing ha rilevato che l'inclusione di un video in un'e-mail introduttiva ha aumentato la percentuale di clic del 96% . Se le persone possono dare un volto alla tua causa, lo ricorderanno quando arriverà il momento di donare di nuovo.

Ottimizza per dispositivi mobili

Circa l'85% delle persone accede alla posta elettronica sul proprio smartphone, che possiamo solo aspettarci di aumentare con il tempo. C'è un'alta probabilità che la tua email venga visualizzata su uno schermo mobile. Non lasciare che un appello che non risponde sia il motivo per cui perdi potenziali donazioni.

3. Migliora i tuoi sostenitori per diventare donatori ricorrenti

Approfitta dell'afflusso organico di supporto che arriva con Giving Tuesday per stabilire finanziamenti prevedibili per la tua missione e consentire ai sostenitori di donare senza sforzo nel tempo.

Acquisire nuovi donatori ricorrenti

Un forte programma di donazioni ricorrenti è fondamentale per la salute e la scalabilità a lungo termine della tua organizzazione no profit.

Identifica i sostenitori abituali: utilizzando i rapporti di approfondimento sui donatori, come il Rapporto sui donatori occasionali che ritornano di Classy, ​​identifica i donatori che ritornano anno dopo anno per sostenere il tuo buon lavoro. Offri loro un modo per far sì che il loro impatto vada oltre.

Fornisci flessibilità: crea un'esperienza di donazione ottimale per questi donatori offrendo più frequenze di donazione, opzioni di pagamento flessibili e la possibilità di selezionare una data di fine per la loro donazione ricorrente.

Dì grazie: ringrazia i tuoi sostenitori per essere stati coinvolti nelle precedenti campagne del Giving Tuesday o di fine anno includendo una CTA per le donazioni ricorrenti per incoraggiare il supporto continuo. Personalizza ulteriormente la tua sensibilizzazione alzando il telefono per chiamare questi fedeli sostenitori o trova un modo per entrare in contatto con loro di persona al tuo prossimo evento.

Aggiorna i donatori ricorrenti esistenti

Identifica i modi per entrare in contatto con i tuoi donatori ricorrenti e ispirali ad approfondire il loro coinvolgimento con la tua causa.

Riconosci i doni precedenti : i donatori ricorrenti sono la linfa vitale delle organizzazioni non profit in tutto il mondo. Comunica chiaramente quel sentimento a tutte le persone che contribuiscono alla tua causa su base ricorrente e ricorda loro l'impatto tangibile che le loro precedenti donazioni hanno avuto sui tuoi beneficiari.

Motivare maggiori impegni: contatta tutti i donatori ricorrenti che si sono impegnati nel tuo programma per 12 mesi o più e chiedi se è possibile un maggiore impegno. Spiega come il loro attuale livello di donazione ha influenzato la tua missione e ricorda loro che anche una piccola aggiunta potrebbe aiutare notevolmente la tua organizzazione a raggiungere il suo obiettivo. Potresti anche essere in grado di condividere l'opportunità di diventare un grande donatore per coloro che sono particolarmente impegnati.

Evidenzia gli incentivi per i donatori: includi un elenco dettagliato di tutti i vantaggi e gli incentivi dei donatori che derivano dall'essere un donatore ricorrente. L'operazione Broken Silence utilizza un programma di incentivi basato su livelli per offrire vantaggi esclusivi ai donatori che contribuiscono con doni più grandi. Questo non è solo un ottimo modo per incentivare gli aggiornamenti, ma ti consente anche di ringraziare i donatori di conseguenza.

4. Avviare una campagna di follow-up del martedì delle donazioni formali

Il follow-up dopo una campagna è la chiave per la fidelizzazione dei donatori. Questo punto di contatto aggiuntivo ti consente di interagire con i sostenitori a un livello più significativo e di fornire un'anteprima di ciò che ti aspetta.

Ci sono tre elementi principali per una campagna di follow-up formale:

1. Ringrazia i tuoi donatori
2. Condividi i risultati della campagna
3. Promuovi le prossime opportunità di coinvolgimento

Dì "Grazie

È importante riconoscere l'impegno e il profondo coinvolgimento dei donatori nella tua missione. Un ringraziamento ben congegnato crea un punto di contatto personale che umanizza la tua organizzazione e sviluppa le relazioni con i donatori.

Ringraziamento secondario: oltre all'e-mail automatizzata che ogni sostenitore dovrebbe ricevere immediatamente dopo la donazione, un'e-mail di ringraziamento secondaria assicura ai donatori che il loro contributo è stato di grande impatto e apprezzato.

Differenzia questo messaggio secondario incorporando dettagli personali, come l'impatto tangibile reso possibile dal loro dono particolare, o fornendo un aggiornamento sui progressi della tua raccolta fondi, come una pietra miliare della raccolta fondi che sei stato in grado di raggiungere grazie al loro supporto.

Nota scritta a mano: se hai tempo e risorse, una telefonata o una nota scritta a mano ricorda ai donatori che ci sono persone dietro la tua causa. Dividi la tua lista di donatori tra tutti i membri del team e dedica un'ora o due a questa sensibilizzazione significativa, oppure dai la priorità ai regali di una certa entità se hai davvero poco tempo.

È comunque una buona idea, tuttavia, trovare il tempo per telefonare ai donatori principali o ai donatori per la prima volta per mostrare il tuo apprezzamento.

Condividi il successo della tua campagna

I donatori vogliono conoscere l'impatto tangibile delle loro donazioni collettive. Fornisci alla tua comunità un elenco dettagliato dei modi in cui i loro doni hanno già fatto la differenza e continueranno a supportare i tuoi beneficiari nei prossimi mesi.

Ecco alcune idee per i contenuti da includere nella tua campagna e-mail di follow-up:

• Un rapporto annuale sull'impatto per dimostrare ciò che la tua organizzazione ha realizzato
• Una visualizzazione di come verrà distribuito il denaro raccolto durante la tua campagna
• Il numero totale di sostenitori nuovi ed esistenti che si sono uniti per la tua causa
• Esempi di impatto diretto che la tua campagna avrà sulla tua organizzazione
• L'importo totale raccolto attraverso la tua campagna

Offri modi per rimanere coinvolto

Identifica perché e come i tuoi sostenitori dovrebbero continuare a essere coinvolti nella tua missione. Fornisci opportunità virtuali per i donatori al di fuori della tua città immediata, nonché opportunità locali per i donatori nella tua zona.

Considera queste opportunità di coinvolgimento:

• Invita i donatori a partecipare a eventi o campagne imminenti
• Chiedi loro di iscriversi al tuo blog e alla tua newsletter e di seguirti sui social media
• Offri un CTA convincente per trasformare il loro regalo una tantum in una donazione ricorrente
• Presenta opportunità di volontariato virtuali e di persona

5. Mantieni i donatori coinvolti con una campagna avvincente di fine anno

Una campagna di crowdfunding ben progettata e coesa può aiutarti a sbloccare la generosità dei donatori che sono appassionati nel contribuire alla tua causa.

Le campagne di crowdfunding attirano donatori attraverso uno storytelling potente e immagini accattivanti. Questo non solo aiuta le persone a capire la tua causa, ma incita anche all'azione per sostenere il tuo lavoro significativo.

Lancia una campagna di crowdfunding indipendente di fine anno per raggiungere un obiettivo specifico o unisci i tuoi appelli del Giving Tuesday e di fine anno se entrambi mirano a ottenere lo stesso risultato.

Lancia una campagna indipendente di fine anno

Se ritieni che i tuoi obiettivi del Giving Tuesday siano adattati a un periodo di novembre oa un'iniziativa particolare che differisce da ciò che speri di ottenere nei tuoi sforzi di fine anno, lancia una nuova campagna con un nome, un messaggio e un URL pagina di destinazione univoci per fine anno. Ogni campagna dovrebbe incorporare questi tre elementi:

Storia: racconta la tua storia e crea un'esperienza condivisa attraverso una connessione emotiva. Usa un linguaggio sensoriale e descrittivo, ma mantienilo breve per evitare di sopraffare i tuoi donatori.

Elementi visivi: usa il blocco dell'eroe, l'immagine di sfondo e i blocchi dell'impatto della tua campagna per dare vita alla tua narrativa.

CTA: crea un CTA chiaro in modo che i sostenitori sappiano esattamente cosa vuoi che facciano e assicurati che il tuo pulsante di donazione si distingua. Prendi in considerazione l'inclusione di alcuni pulsanti di donazione nella pagina accanto alla barra di avanzamento o all'interno dei blocchi di impatto per attirare maggiore attenzione sulla tua richiesta.

Unite i vostri doni di martedì e gli appelli di fine anno

Se il tuo appello di fine anno è un'estensione naturale dei tuoi obiettivi del Giving Tuesday, combina le tue campagne per risparmiare tempo e risorse.

Tieni presente che la tua organizzazione dovrà pensare al futuro se intendi capovolgere la tua campagna Giving Tuesday. Assicurati che il nome della tua campagna con il marchio si applichi sia a Giving Tuesday che a fine anno per comprendere entrambi gli appelli, come la campagna Season of Promise di Pencils of Promise.

Ecco alcuni altri modi per garantire un capovolgimento fluido:

• Aggiorna l'immagine principale dell'eroe sulla pagina della tua campagna
• Aggiorna qualsiasi testo sulla tua campagna o pagina delle donazioni legato a Giving Tuesday
• Cospargi i dettagli pertinenti nella sezione "Informazioni sulla campagna".

Raggiungi i tuoi obiettivi di fine anno

I giorni successivi al Giving Tuesday sono la tua opportunità per cementare l'importanza della tua missione nelle menti dei nuovi sostenitori di lunga data. Colpisci mentre la generosità è alta per mantenere i donatori impegnati fino alla fine dell'anno e oltre.