Software di gestione delle prestazioni per attività di marketing di affiliazione: ne hai bisogno?

Il software di gestione delle prestazioni è sviluppato per migliorare le prestazioni aziendali stimolando le prestazioni e la produttività dei dipendenti, siano essi partner interni o remoti. Sostituisce un processo mensile di riepilogo delle prestazioni con monitoraggio e statistiche delle prestazioni in tempo reale, impostazione degli obiettivi, KPI e feedback. Il software di gestione delle prestazioni di affiliazione fa qualcosa che le revisioni annuali non possono fare. In questo post vedremo, qual è un software di gestione delle prestazioni efficace o migliore per le attività di affiliazione, cos'è esattamente un ciclo di gestione delle prestazioni e come ottenere grandi risultati dal monitoraggio delle prestazioni?

La gestione delle prestazioni è un campo complesso da padroneggiare. Inoltre, è in continua evoluzione, richiedendo l'uso di un efficace sistema di gestione delle prestazioni.

Ogni anno emergono nuove tendenze nella gestione delle prestazioni e troppo spesso i dipartimenti delle risorse umane sbagliano.

I dipendenti si sentono sgonfiati, demotivati ​​e disimpegnati, mentre i manager sono irritati dagli scarsi livelli di prestazioni del team e dei singoli dipendenti.

Fortunatamente, un numero crescente di aziende sta riconoscendo l'importanza (ei benefici che ne derivano) di un efficace sistema di gestione delle prestazioni. Pertanto, il primo passo per rivitalizzare e migliorare i processi di performance esistenti è definire un efficace sistema di gestione delle prestazioni.

Che cos'è esattamente la gestione delle prestazioni?

“La gestione delle prestazioni è un processo continuo di comunicazione tra un supervisore e un dipendente che si verifica durante tutto l'anno, supportando il raggiungimento degli obiettivi strategici dell'organizzazione. Il processo di comunicazione include il chiarimento delle aspettative, la definizione degli obiettivi, l'identificazione degli obiettivi, la fornitura di feedback e la revisione dei risultati".

Secondo Berkeley

La gestione delle prestazioni è una tecnica di gestione aziendale che consente ai manager di monitorare e analizzare le prestazioni del proprio personale o, nel caso del marketing di affiliazione, le prestazioni di campagne di affiliazione o anche affiliati a distanza.

In ufficio, lo scopo della gestione delle prestazioni è creare un'atmosfera in cui le persone possano esibirsi al meglio delle proprie capacità al fine di fornire il lavoro della massima qualità nel modo più efficiente ed efficace.

Un programma sistematico di gestione delle prestazioni aiuta manager e dipendenti a concordare aspettative, obiettivi, avanzamento di carriera e come il lavoro dei singoli si inserisce nella visione più ampia dell'azienda.

In generale, la gestione delle prestazioni considera gli individui nel contesto del più ampio sistema del posto di lavoro.

Cosa non include la gestione delle prestazioni

La gestione delle prestazioni non è né una forma né uno strumento di misurazione. Non è la stessa cosa di una valutazione annuale delle prestazioni. Non è né una preparazione per la riunione di valutazione né un'autovalutazione. Sebbene molte aziende utilizzino strumenti e moduli per tenere traccia degli obiettivi, dei risultati e dei miglioramenti dei dipendenti, questi non fanno parte del processo di gestione delle prestazioni.

Elementi del sistema di gestione delle prestazioni

Questi componenti possono essere presenti nel sistema di gestione delle prestazioni, ma l'intero sistema è importante, non i singoli componenti.

Molte aziende hanno stabilito efficaci sistemi di gestione delle prestazioni senza implementare tutte le strategie elencate di seguito.

Le seguenti azioni fanno parte di un sistema di gestione delle prestazioni:

• Crea descrizioni dettagliate del lavoro con l'aiuto di un piano di reclutamento dei dipendenti che specifichi il team di selezione.
• Recluta potenziali lavoratori e seleziona i più qualificati per effettuare interviste visive in loco o a distanza.
• Conduci interviste per restringere il tuo pool di candidati.
• Tieni tutte le sessioni extra necessarie per conoscere i punti di forza, le carenze e le capacità dei tuoi candidati per fornire ciò di cui hai bisogno. Usa i test e gli incarichi dei potenziali dipendenti dove sono appropriati per la posizione che stai ricoprendo.
• Seleziona i dipendenti appropriati utilizzando un processo completo di selezione dei dipendenti per individuare il candidato più qualificato con la migliore idoneità culturale e lavorativa di cui hai bisogno.
• Offri il lavoro al candidato prescelto e discuti i termini di assunzione, inclusi stipendio, benefici, permessi retribuiti e altri vantaggi organizzativi.
• Dai il benvenuto al nuovo dipendente nella tua organizzazione.
• Fornisci un orientamento efficace ai nuovi dipendenti, designa un mentore e integra il tuo nuovo dipendente nell'organizzazione e nella sua cultura.
• Negoziare criteri di prestazione, risultati e metriche in base ai requisiti e ai risultati tra il dipendente e la sua nuova gestione.
• Se necessario, fornire istruzione e formazione continua.
• Allena continuamente e fornisce feedback.
• Tenere riunioni trimestrali di pianificazione dello sviluppo delle prestazioni.
• Creare efficaci sistemi di remunerazione e riconoscimento che riconoscano e premino i dipendenti per i loro continui sforzi.
• Il personale dovrebbe avere opportunità di avanzamento e sviluppo professionale, come spostamenti laterali, trasferimenti e affiancamento al lavoro.
• Assistere con i colloqui di partenza per determinare PERCHÉ i lavoratori stimati lasciano l'azienda.

Gestione delle prestazioni per il marketing di affiliazione: le basi

La gestione del marketing di affiliazione e la gestione del marketing delle prestazioni sono la stessa cosa?

Affiliate Marketing è sia un termine per Performance Marketing che un sottoinsieme di un più ampio ombrello di "performance marketing" che include:

• Influencer marketing,
• Marketing via email,
• Marketing di ricerca,
• qualsiasi altra forma di marketing in cui il partner di marketing scambia le vendite (o completa le azioni desiderate) per il pagamento delle commissioni.

I KPI più preziosi vengono assegnati e pagati in questo modello in base a parametri di performance impostati.

Il termine "Marketing di affiliazione" è antecedente al "Marketing delle prestazioni" ed è ancora in uso oggi. Tuttavia, si è evoluto in un termine che si riferisce a un quadro molto più ampio del marketing basato sulle prestazioni, inclusi social influencer, inserzionisti nativi, sviluppatori di app mobili, partner di ricerca a pagamento con targeting geografico, e-mail marketing e altri.

Come suggerisce il nome, il marketing di affiliazione è un marchio affiliato e un marketing di prodotto che si è evoluto in un approccio innovativo e dedicato basato sulle prestazioni che è diventato energia trainante in vendite incrementali, acquisizioni di nuovi clienti, targeting per segmentazione dei clienti, espansione del mercato e campagne ad alto ROI .

"Performance Marketing", che rientra nel termine più tradizionale "marketing di affiliazione", che in precedenza era noto per guidare le vendite solo attraverso siti di premi e coupon, si è evoluto in molto di più negli ultimi anni.

Scrivere un post sul blog su un nuovo prodotto o attività che può essere condiviso attraverso vari punti vendita di contenuti, come un blog personale o mostrare una recensione di un prodotto su Youtube o Instagram, sono ora esempi di come il marketing di affiliazione si è sviluppato in "Marketing performativo" attraverso il anni.

Grazie ai progressi tecnologici, le applicazioni possono ora consigliare altre cose agli acquirenti all'interno di altre app e ricevere una commissione su tali acquisti.

Strumenti di ottimizzazione della conversazione, influencer con enormi elenchi di e-mail e persino plug-in che offrono ai consumatori un'esperienza di acquisto completamente personalizzata mentre addebitano solo una volta completata la vendita sono tutti esempi di come funziona oggi il Performance Marketing.

Questo nuovo approccio al marketing basato sulle prestazioni su tutti i dispositivi, sia online che offline, e su vari canali di marketing, apre un mondo di visibilità e valore di marketing che nessun marchio, inserzionista o commerciante può ottenere da nessun'altra parte.

I budget spesso diventano limitati a un certo punto e i canali di marketing interni possono competere per quel budget; tuttavia, con il marketing di affiliazione, il limite di budget diventa inesistente, aumentando la portata, il coinvolgimento e la conversazione al di là di ciò che un marchio può permettersi di pubblicizzare per se stesso.

Come strategia, il performance marketing offre ai commercianti:

• tassi di conversione più elevati,
• ulteriore esposizione del marchio/prodotto senza costi aggiuntivi,
• un ulteriore vantaggio di un coinvolgimento dei consumatori generalmente più elevato,
• dimensioni medie degli ordini superiori (valori del paniere),
• avalli di terzi

Tutto ciò porta a vendite, fedeltà al marchio e maggiore fidelizzazione degli acquirenti.

Quindi, mentre il marketing di affiliazione e il marketing delle prestazioni possono sembrare la stessa cosa, non lo sono. Ognuno richiede una strategia distinta e il Performance Marketing oggi comprende molto di più.

Performance Marketing è marketing di affiliazione su scala più ampia, con nuove partnership e tecnologie incorporate nel mix di Performance Marketing.

Alla fine della giornata, entrambe le parole si traducono in un tipo di taglia, commissione o contraccolpo all'affiliato o al partner associato per il rinvio o la vendita.

Quali sono i vantaggi del Performance Marketing?

Ci sono numerosi vantaggi nell'incorporare il Performance Marketing nella tua strategia di crescita e marketing online. Oltre all'ovvio vantaggio di costruire il tuo marchio attraverso partner di terze parti con il proprio pubblico, budget e copertura, che aumentano la tua quota di mercato, il traffico mirato e il coinvolgimento del pubblico, puoi anche ridurre i rischi, aumentare la copertura del mercato e ridurre i budget mentre fai crescere il tuo marchio e i flussi di entrate.

Inoltre, il Performance Marketing è completamente tracciabile, misurabile e trasparente. In effetti, i marchi ora possono monitorare l'intero percorso click-to-consum di ciascun acquirente e determinare dove investire di più e in quali partner, canali e canali per ottenere risultati migliori.

Poiché il Performance Marketing viene pagato solo dopo aver intrapreso l'azione desiderata, i rischi sono inferiori, il CPA (Cost Per Acquisition) è spesso inferiore e il ROI è maggiore. Questo lascia i fondi nel budget per altri metodi di marketing da sviluppare e testare per farti crescere e competere.

Quali sono alcune strategie efficaci di performance marketing?

1. Concentrati sulla creazione di una pagina di destinazione e di un'offerta decenti.

Quando si tratta di Performance Marketing, una pagina di destinazione scadente potrebbe impedire la conversione dei visitatori e un'offerta scadente può impedire loro di passare.

Inoltre, se uno di questi non funziona come dovrebbe, scoraggerà i partner dal lavorare con te e ad essere entusiasti di promuovere il tuo prodotto e il tuo marchio.

Come inserzionista, assicurati di fornire ai tuoi editori allettanti offerte da promuovere e di controllare il tuo sito Web per eventuali problemi che un visitatore potrebbe incontrare quando arriva alla pagina di destinazione corretta.

Considera e testa l'esperienza utente completa quando arriva al tuo sito web o sito mobile.

In qualità di editore, dovresti sempre controllare i link e le offerte a cui hai accesso, mantenere aggiornati i contenuti e le versioni più recenti e aggiornare le pagine di destinazione con prestazioni inferiori.

2. Ottimizza i test A/B e l'ottimizzazione per i KPI che generano entrate.

Qualsiasi esperto di marketing comprende che test e misurazioni sono necessari per il funzionamento di qualsiasi solida strategia di marketing.

Quando si tratta di Performance Marketing, sperimenta numerosi approcci e metodi per ottimizzare conversioni e percentuali di clic, AOV e traffico tramite test A/B per capire meglio cosa funziona e cosa no.

3. Determina le tue sorgenti di traffico.

Con il Performance Marketing, è fondamentale garantire che il traffico provenga da fonti e aree attendibili.

Quando fonti poco affidabili ti pubblicizzano, i consumatori esiteranno a fidarsi di te come marchio e saranno scoraggiati dall'acquistarti o visitarti di nuovo.

4. Tieni traccia e monitora tutto ciò che puoi.

Attribuzione, dispositivi mobili rispetto a desktop, frequenze di rimbalzo e così via forniscono tutti punti dati cruciali che possono fornirti una migliore comprensione di cosa funziona e cosa no.

Il monitoraggio e la quantificazione di guadagni e perdite è cruciale quanto il test quando si tratta di ottenere il massimo dai tuoi sforzi di Performance Marketing.

Il tuo programma e le vendite non aumenteranno finché non analizzerai il tuo lavoro e apporterai miglioramenti per ottimizzarlo.

5. Sii conforme.

Il Performance Marketing consiste nello stabilire partnership tra marchi ed editori per raggiungere, coinvolgere e convertire il pubblico degli altri per aumentare le vendite e la consapevolezza del marchio.

Per avere successo, sia i marchi che gli editori devono aderire alle normative.

Poiché la Federal Trade Commission (FTC) dispone di normative e standard in continua evoluzione, è responsabilità sia dei marchi che degli editori rimanere al passo con questi standard federali per garantire che i loro programmi e post siano allineati.

Per renderti conforme, fai clic qui per un facile sguardo approfondito agli standard FTC o lavora con società di software di gestione degli affiliati professionali, come quelle sopra indicate.

Quali sono alcune tendenze del marketing delle prestazioni da tenere d'occhio?

Ogni forma di marketing, incluso il Performance Marketing, è in continua evoluzione. Se desideri potenziare la tua attività in background, il software di gestione delle prestazioni dei dipendenti sarà uno strumento pratico e quasi invisibile, a bassa manutenzione, per fornirti feedback in tempo reale sull'efficienza della tua azienda e dei tuoi colleghi. La gestione continua delle prestazioni consente quindi a lungo termine non solo di tenere traccia delle prestazioni dei dipendenti o di gestire gli affiliati, ma anche di aumentare il coinvolgimento dei dipendenti

Con questa forma di marketing che rappresenta oltre il 16% delle vendite di eCommerce nel 2017, è semplice capire come stia aumentando la crescita di questa strategia.

In quanto motore trainante per le conversioni eCommerce, questa percentuale pone il Performance Marketing al livello dell'email marketing e davanti alla pubblicità display.

Con questa crescita, più persone intraprendono una carriera nel Performance Marketing, più inserzionisti ci investono e più editori stanno entrando nell'area.

Con un aumento di influencer, aziende tecnologiche basate sulle prestazioni e siti di contenuti, il tuo marchio avrà più opzioni per promuoversi nell'area del performance marketing.

Inoltre, con più opzioni per il monitoraggio e l'attribuzione migliorati grazie ai miglioramenti della piattaforma di monitoraggio di terze parti, questi miglioramenti consentono modelli di primo clic in cui gli editori possono essere certi che non saranno penalizzati se qualcuno lascia il proprio referral e torna ad acquistare da una fonte diversa.

Anche le scelte multi-touch, basate sulla posizione, di decadimento temporale e lineari sono nuove innovazioni da tenere d'occhio nel tracciamento e nell'attribuzione.

Un'altra tendenza affascinante da tenere d'occhio nel Performance Marketing è lo sviluppo e l'uso continui dell'Intelligenza Artificiale (AI) e dell'apprendimento automatico per guidare le vendite in base alle prestazioni.

Automazione, segmentazione, personalizzazione e ottimizzazione sono quattro aree da tenere d'occhio, grazie all'intelligenza artificiale e all'apprendimento automatico; queste parole chiave stanno guadagnando terreno.

Nel Performance Marketing, gli esperti di marketing devono monitorare e misurare centinaia o migliaia di punti dati, se non milioni o miliardi.

Utilizzando l'apprendimento automatico, l'intelligenza artificiale rimuove la complessità da questi punti dati e consente un ridimensionamento senza interruzioni di un'ottimizzazione efficace.

L'adattamento a questa tendenza in espansione consente inoltre ai marketer di liberare il proprio tempo, consentendo loro di essere più innovativi nei loro sforzi di marketing e di ricevere più valore per ogni dollaro investito.

Cosa può fare Scaleo per la tua azienda?

Scaleo è un semplice e potente software di gestione delle prestazioni di marketing di affiliazione basato su cloud che fornisce informazioni significative sulle prestazioni dei tuoi singoli affiliati (o dipendenti) e sulle prestazioni delle tue campagne. La nostra piattaforma aiuta a raggiungere l'obiettivo finale di una cultura aziendale ad alte prestazioni analizzando ogni singolo aspetto della tua attività e fornendo report in tempo reale.

Scaleo ha un'interfaccia intuitiva che consente ai gestori affiliati di fornire informazioni dettagliate sulle prestazioni in pochi secondi, senza l'arduo onere amministrativo e l'analisi manuale.

Software di gestione delle prestazioni di marketing – Conclusione

La gestione del marketing delle prestazioni attribuisce grande importanza alle relazioni che esistono tra molte parti mobili, dai gestori di affiliazione che guidano le relazioni e la strategia alle piattaforme di monitoraggio di terze parti che tracciano e accreditano i risultati delle campagne.

Il software di gestione del marketing delle prestazioni e del marketing di affiliazione consente la scala di portata, coinvolgimento e conversione di nuovi acquirenti in nuove aree a un costo inferiore, un rischio inferiore e un ROI molto più elevato rispetto a qualsiasi altro canale di marketing su larga scala.

Come il marketing di affiliazione, ti consente di stabilire il tuo marchio, migliorare il riconoscimento del prodotto e interagire con i clienti senza vincoli di denaro o canali di marketing concorrenti.

È un pezzo che viene impilato sopra e può fornire una media del 16% alla tua linea superiore e inferiore.

Lavorare con editori, società di gestione di affiliazione e reti di affiliazione come estensione del tuo marchio ti offre una portata aggiuntiva che potresti non aver avuto utilizzando metodi di marketing più tradizionali.

Indipendentemente dal fatto che tu abbia attualmente un programma di affiliazione, è una buona idea valutare la tua strategia e il tuo programma per vedere se potresti trarre vantaggio dall'aggiunta di un team di gestione in outsourcing al mix o dalla gestione totale del programma.

Dopo aver scelto il miglior software di gestione delle prestazioni, tutto ciò che devi fare è testare, monitorare, misurare e ottimizzare.