Outsourcing vs Insourcing: qual è il migliore per la tua azienda?

Oggi le organizzazioni hanno molti modi per gestire il marketing digitale , la progettazione web e altri processi aziendali. Due di queste pratiche sono l'insourcing e l'outsourcing. Tuttavia, mentre decidi quale scegliere per la tua attività, dovresti valutare attentamente i vantaggi dell'outsourcing rispetto all'insourcing .

Questo perché entrambe queste pratiche differiscono l'una dall'altra in base al modo in cui il lavoro, i compiti o i progetti sono allocati tra i vari dipartimenti e aziende.

Tra queste due pratiche, quale sarebbe la più adatta per la tua organizzazione? Dovresti assumere altre agenzie o liberi professionisti che non sono attualmente collegati alla tua attività? Oppure dovresti scegliere di affidare e delegare compiti ai tuoi dipendenti esistenti/assumere nuovi dipendenti per l'attività?

Questo post sul blog spiega cosa sono l'outsourcing e l'insourcing, oltre ad alcuni vantaggi dell'outsourcing rispetto all'insourcing . Ecco una panoramica dei fattori che influenzano i benefici e i rischi di ciascuna di queste pratiche commerciali:

• Processo di assunzione
• Sicurezza
• Costi
• Comunicazione d'affari
• Controllo di qualità
• Concentrarsi sulle operazioni di core business

Esploriamo!

Che cos'è l'esternalizzazione?

L'outsourcing è il processo di assunzione di un fornitore di servizi di terze parti o esterno per completare una determinata attività o progetto per la tua azienda. Implica la collaborazione con un'organizzazione esterna separata dalle operazioni dell'organizzazione.

Potresti voler esternalizzare determinate attività perché nessuno dei dipendenti della tua azienda è formato in tali attività o perché non hai le risorse per creare un dipartimento separato per svolgere tali funzioni.

I settori che spesso dipendono dall'outsourcing per completare progetti o attività cruciali includono viaggi, vendita al dettaglio, assistenza sanitaria, trasporti e persino governo.

Cosa significa insourcing?

L'insourcing è l'esatto opposto dell'outsourcing, è il processo di delega della responsabilità di portare a termine le operazioni aziendali ai dipendenti della propria azienda.

In parole povere, è una pratica aziendale assegnare un progetto a una persona o un dipartimento all'interno della tua azienda, invece di consegnarlo a una società o persona esterna. A volte può richiedere la creazione di un nuovo dipartimento o il reclutamento di nuovi talenti.

Insourcing Vs Outsourcing: Pro e Contro

Sia l'outsourcing che l'insourcing possono influenzare vari aspetti della tua attività, inclusi i costi, la sicurezza, i processi di assunzione e le procedure di comunicazione.

Diamo un'occhiata da vicino ai pro e ai contro dell'outsourcing rispetto all'insourcing per capire dove ogni pratica ottiene punteggi e rimane indietro. Per ottenere una comprensione più chiara, ecco le aree interessate da entrambe queste pratiche commerciali:

Processo di assunzione

La ricerca di una posizione nella tua azienda può richiedere molto tempo, in genere dai tre ai quattro mesi. Anche dopo aver trovato il candidato ideale per il ruolo lavorativo, ci vorrà del tempo per formarlo in modo che comprenda l'ambito delle tue attività commerciali.

Se scegli di implementare nuovi processi per le tue funzioni aziendali in futuro, i nuovi dipendenti potrebbero essere sopraffatti.

D'altra parte, l'outsourcing è un modo più semplice per lavorare con gli specialisti, poiché comporta un impegno a breve termine. Quando esternalizzi i tuoi compiti a un'altra azienda, di solito li troverai specializzati in quel particolare compito.

È vero che il tuo team interno può anche essere composto da alcuni esperti, ma possono possedere competenze in vari ambiti della tua attività. Concentrarsi su così tante aree può impedire alla maggior parte di loro di specializzarsi in un compito specifico.

Con l'outsourcing, tuttavia, puoi generalmente accedere a un pool di talenti migliori di specialisti. Ad esempio, puoi affidare un'attività di contabilità ad assistenti virtuali specializzati in contabilità .

Sicurezza

Indipendentemente dal fatto che la tua azienda sia grande o piccola, potrebbe essere soggetta a violazioni dei dati in qualsiasi momento. Anche le più grandi aziende globali, come Facebook (2019), Yahoo (2013) e Adobe (2013), sono cadute preda di violazioni dei dati.

Quindi, quando affidi la tua proprietà intellettuale e le informazioni sui clienti a un fornitore di servizi di outsourcing, è naturale preoccuparsi. Assicurati di disporre di contratti adeguati che obblighino il fornitore di servizi di outsourcing ad adottare le misure di sicurezza necessarie per salvaguardare i dati della tua azienda.

Per fortuna, quando lavori con un team interno, non c'è il rischio di una perdita nella tua proprietà intellettuale. Ciò semplifica la gestione della proprietà intellettuale e dei dati aziendali.

Costi

Uno dei vantaggi dell'outsourcing è che a lungo termine può aiutarti a ridurre al minimo i costi di manodopera. Il costo per la tua azienda per l'assunzione di specialisti interni a livelli più alti può diventare piuttosto alto.

L'outsourcing ti consente di eliminare questi costi per lo screening, l'inserimento e la formazione dei nuovi dipendenti. Inoltre, ti consente di ridimensionare le operazioni e le risorse aziendali in base alle tue esigenze, a differenza dell'insourcing.

Comunicazione d'affari

Assumere il tuo team per un'attività o un progetto significa comunicare tramite promemoria, e-mail, telefonate o faccia a faccia quasi tutto il giorno. In altre parole, qui c'è poca o nessuna possibilità di errore di comunicazione, indipendentemente dal fatto che il tuo team interno lavori da casa, dall'ufficio o in modalità ibrida.

Quando esternalizzi il lavoro a un'altra azienda, la comunicazione con loro per tutta la durata del progetto potrebbe non essere agevole come con un team interno. Potresti non essere in grado di parlare contemporaneamente con tutti i membri del team di outsourcing che lavorano al tuo progetto.

Inoltre, l'esternalizzazione in paesi più lontani può porre problemi a causa delle differenze nei fusi orari.

Controllo di qualità

Può essere difficile affidare il controllo qualità a un'azienda esternalizzata.

Come mai?

Questo perché dovrai dipendere dal fornitore di outsourcing per assicurarti che stiano svolgendo i tuoi progetti o attività con attenzione. Inoltre, quando esternalizzi i tuoi compiti a un'altra azienda, devi impegnarti in più per costruire e mantenere rapporti di fiducia e cordiali con loro.

Nel frattempo, l'internalizzazione della tua forza lavoro ti consente di esercitare il controllo completo sui tuoi progetti. Quindi, è possibile per te regolare e supervisionare la qualità del prodotto risultante ogni volta che lo desideri.

Senza un intermediario nell'equazione, puoi modificare e testare i tuoi progetti come e quando necessario.

Concentrarsi sulle operazioni aziendali principali

Puoi scegliere di utilizzare l'outsourcing rispetto all'insourcing quando vuoi che i tuoi dipendenti concentrino la loro attenzione sulle funzioni aziendali principali. Le operazioni aziendali più banali, non essenziali e meno critiche possono essere coperte da fornitori di servizi di terze parti.

In questo modo, puoi spianare la strada per migliorare la produttività e l'efficienza dei dipendenti della tua organizzazione verso il raggiungimento degli obiettivi aziendali principali.

Riassumendo

Ora che conosci i vantaggi dell'outsourcing rispetto all'insourcing , è tempo di decidere quale percorso vuoi intraprendere. Inutile dire che dovresti tenere a mente le tue esigenze aziendali quando prendi la decisione.

Se vuoi avere un maggiore controllo sui tuoi progetti o non vuoi condividere informazioni aziendali significative con fonti esterne, l'internalizzazione sarebbe la strada ideale da percorrere.

Tuttavia, se desideri ridimensionare la tua attività, ridurre le spese aziendali assumendo nuovi dipendenti o ridurre il carico di lavoro dei dipendenti interni per evitare il burnout, l'outsourcing sarebbe l'opzione migliore.

Se stai cercando un'azienda a cui affidare i tuoi progetti, contatta gli esperti di MyTasker . Dal marketing digitale e dall'assistenza amministrativa alla contabilità e alla scrittura di contenuti , sono diverse le aree di lavoro in cui i loro professionisti sono specializzati.

Indipendentemente dal tipo di lavoro che decidi di delegare a loro, forniscono i risultati richiesti in tempo, senza sacrificare la qualità. Quindi, l'outsourcing a questi professionisti può portare la tua attività a un livello superiore.