Come costruire la fiducia dei clienti per il marchio del tuo corso online attraverso il tuo sito web

I corsi online sono diventati una parte insostituibile dell'apprendimento digitale negli ultimi dieci anni.

Gli esperti prevedono che le entrate nell'istruzione online raggiungeranno i 166,6 miliardi di dollari nel 2023. Ancora più importante, Internet è diventato insostituibile nel consentire a studenti, professionisti e appassionati di sviluppare competenze nella loro area di scelta. E secondo Statista, quasi un quinto di tutti i cittadini dell'UE ha seguito un corso online nel 2021, a dimostrazione dell'incredibile potenziale dell'e-learning in tutti i campi.

Lo svantaggio dell'enorme richiesta di corsi online è che il mercato ne è ormai saturo. Ciò significa che i creatori di corsi online devono lavorare di più per distinguersi e conquistare potenziali studenti.

In questo articolo, tratteremo alcune delle migliori strategie per coinvolgere potenziali studenti e guadagnare la loro fiducia attraverso il sito web del tuo corso online.

Investi in un sito web professionale

Una delle tattiche più efficaci per posizionarti come creatore di corsi online affidabile è investire nel tuo sito web.

No, questo non significa spendere una fortuna per sviluppare una piattaforma educativa online con tutti gli ultimi campanelli e fischietti. Dopotutto, puoi utilizzare molte piattaforme di corsi online per lanciare il tuo programma.

Invece, concentrati sul garantire che la tua presenza online sia il più possibile organizzata. Anche se consiste solo in un sito web di una sola pagina.

La ricerca scientifica mostra che i consumatori spesso formano opinioni basate sul design del sito web . Quindi, la creazione di pagine di destinazione dei corsi online esteticamente gradevoli potrebbe essere la chiave per catturare e mantenere l'attenzione del pubblico di destinazione.

Non devi esagerare con caratteristiche di design uniche. Un'esperienza di navigazione coerente e visivamente piacevole, come quella sulla pagina del corso YogaBody Double Your Flexibility, sarà sufficiente per posizionarti come degno di fiducia.

Fonte: www.yogabody.com

Usa sempre la prova sociale

Il secondo passo per costruire la fiducia dei clienti per il marchio del tuo corso online è utilizzare la prova sociale in tutto il tuo sito web.

Dopotutto, la ricerca sui consumatori mostra che il 98% delle persone legge le recensioni per le attività commerciali locali. Inoltre, il 93% dei consumatori prende decisioni di acquisto online sulla base delle recensioni. In altre parole, puoi assolutamente contare sul fatto che le persone cerchino almeno il tuo nome su Google prima di spendere centinaia di dollari per un corso.

Allora perché costringerli a cercare recensioni su siti come Google o Trustpilot quando ci sono infiniti modi per incorporare prove sociali nella tua presenza online?

Ad esempio, puoi arricchire la tua home page con una sezione dedicata a mostrare recensioni e valutazioni dei clienti. Dai un'occhiata al sito Web di SomniFix per un ottimo esempio.

Fonte: www.somnifix.com

Oppure potresti utilizzare il marketing dell'influencer e fare qualcosa di simile a Webflow. Questa azienda ha scelto di collaborare con la designer Maddy Beard, una YouTuber con oltre 25.000 follower, per sviluppare corsi che raggiungessero facilmente il loro pubblico di destinazione e insegnassero a una nuova generazione di aspiranti creatori tutto ciò che devono sapere sulla progettazione di UX/UI (e altro) .

Fonte: webflow.com

Costruisci la credibilità del marchio con i contenuti

Oltre alla prova sociale, puoi aumentare la fiducia del marchio investendo nel content marketing.

Se dai un'occhiata a marchi di formazione online come MasterClass e Udemy, vedrai che pubblicano tutti contenuti in cui forniscono gratuitamente alcune informazioni dai loro corsi.

Ad esempio, questo articolo sui 5 modi per diventare un leader autentico offre ai lettori alcuni punti salienti del corso che promuove. Ora, può sembrare controintuitivo regalare conoscenza gratuitamente. Tuttavia, è un modo eccellente per dimostrare che offri un valore reale di cui i potenziali studenti potrebbero davvero beneficiare.

Fonte: www.udemy.com

Se vuoi adottare questa strategia di costruzione della fiducia, devi assicurarti che il tuo approccio produca risultati. Ci sono due cose che devi fare se hai intenzione di investire in contenuti per facilitare la tua credibilità.

Prima di tutto, assicurati di trattare gli argomenti che i tuoi potenziali studenti vogliono conoscere. Rispondi alle domande più comuni del tuo pubblico, ma non esitare a scegliere come target anche parole chiave a coda lunga o esplorare argomenti di nicchia. Inoltre, cerca di farlo in modo divertente e coinvolgente. Ad esempio, puoi utilizzare contenuti interattivi, come fa ATH con la loro pagina Calcolatrice di proteine.

Fonte: www.athsport.co

In secondo luogo, non dimenticare di integrare i tuoi contenuti con un attraente CTA. Questo può essere un semplice invito per i lettori a esplorare una classe pertinente, come sul blog MasterClass.

Fonte: masterclass.com

Potresti anche scegliere una soluzione leggermente meno orientata alle vendite e aggiungere un elemento di acquisizione di lead ai tuoi contenuti di alto valore. Ad esempio, MarketBeat lo fa bene sulla sua pagina sui penny stock. Dopo aver visualizzato la pagina alcune volte, viene visualizzato un popup che promuove la loro newsletter e invita i lettori a diventare abbonati.

Fonte: marketbeat.com

Rendi l'aiuto facilmente disponibile

Una strategia di costruzione della fiducia comunemente trascurata che puoi utilizzare per il tuo corso online è praticare la trasparenza.

Rendere facile per il tuo pubblico ottenere informazioni sulla tua azienda, conoscere i corsi che offri o persino ottenere risposte ad alcune delle loro domande dimostrerà efficacemente che possono contare su di te per mantenere ciò che è stato promesso.

Con questo in mente, non esitare a incoraggiare i tuoi potenziali clienti a saperne di più su di te.

Per prima cosa, dovresti sempre aggiungere alcune opzioni di contatto al tuo sito web. Che si tratti di un modulo di contatto e-mail cliccabile, di un widget di chat dal vivo o di un numero di telefono visualizzato nella parte superiore della tua home page, come sul sito Web ShopSolarKits, dipende interamente da te.

Fonte: shopsolarkits.com

In secondo luogo, non dimenticare di presentare te stesso (e i tuoi collaboratori).

Quando provi a vendere corsi online, devi ricordare che una delle tue risorse più potenti è la tua esperienza e reputazione di esperto. Quindi prova a prendere una pagina dal libro di Soundfly e crea una pagina informativa su che racconti la tua storia. Non deve essere niente di esagerato. Finché mostra ai tuoi potenziali studenti che sai di cosa stai parlando, avrà un impatto veramente positivo sulla costruzione della fiducia per il tuo corso online.

Ultimo ma non meno importante, mentre esplori i modi per migliorare la tua reputazione di educatore affidabile, non dimenticare di fornire ai tuoi studenti esistenti tutto ciò di cui hanno bisogno per garantire un'esperienza di apprendimento eccezionale.

Rendi i materiali didattici e i compiti facili da trovare. Crea pagine di domande frequenti per aiutare i nuovi partecipanti al corso a familiarizzare con la tua piattaforma. E assicurati di essere diligente nel rispondere alle domande degli studenti, soprattutto considerando che il 46% delle persone si aspetta che le richieste di supporto vengano risolte entro un'ora dal contatto.

Aiuta gli studenti a scoprire il corso migliore per le loro esigenze

Infine, mentre intraprendi il viaggio per creare fiducia per il tuo corso online, non dimenticare che uno dei modi migliori per dimostrare di essere un creatore di corsi degno di fiducia è mettere i tuoi soldi dove è la tua bocca. Cioè, non dire semplicemente che vuoi che i tuoi partecipanti al corso siano felici. Invece, fai tutto ciò che è in tuo potere per garantire la loro soddisfazione.

Nella maggior parte dei casi, ciò significherà dire alle persone per chi è stato creato un corso e cosa impareranno i partecipanti, proprio come avviene su questa landing page della Semrush Academy. In altre occasioni, garantire la soddisfazione degli studenti significherà anche dire perché un determinato corso non è la scelta giusta per qualcuno.

Inoltre, non perdere di vista ciò che la maggior parte delle persone desidera dalle esperienze di apprendimento online. Certo, se stanno sfogliando i corsi, probabilmente stanno esplorando modi per investire nella loro crescita personale o professionale. Ma la ricerca sui consumatori mostra che è ancora molto probabile che i tuoi potenziali clienti diano la priorità al rapporto qualità-prezzo, soprattutto considerando l'attuale situazione economica.

Quindi, perché non dimostrare che ti interessa che i tuoi studenti ottengano un buon affare? È facile da fare. Tutto ciò di cui hai bisogno per creare fiducia in questo modo è aggiungere elementi del sito Web che possano aiutare a migliorare l'esperienza del cliente, come questo banner su Bay Alarm Medical che ricorda ai visitatori del Web che al momento è in corso una vendita.

Fonte: www.bayalarmmedical.com

Pronto a costruire la fiducia dei clienti per il marchio del tuo corso online?

Costruire la fiducia per un marchio di corsi online può essere difficile, soprattutto se stai appena entrando in questo settore competitivo e stai cercando di competere con piattaforme note. Tuttavia, ciò non significa che non puoi costruirti una reputazione stellare come esperto o grande allenatore. Significa solo che devi usare le strategie giuste per dimostrare di avere quello che serve per aiutare i tuoi studenti ad avere successo.

Le tattiche descritte in questo articolo sono tutti modi eccellenti per farlo. E la parte migliore è che tutti si affidano a piccole modifiche al tuo sito Web, che si tratti di aggiungere una sezione "a chi è rivolto questo corso" alla tua home page, presentarti o mostrare prove sociali. Inoltre, se integri queste strategie con ulteriori tattiche di marketing come la creazione di una community tramite i social media o la pubblicazione di guest post su siti affidabili che si rivolgono al tuo pubblico di destinazione, avrai la garanzia di ottenere ancora più successo.

Quindi non esitare a investire nella presenza online del tuo marchio. Inizia in piccolo e vedi dove ti porta. E se sei soddisfatto dei risultati, puoi passare a fare maggiori investimenti nella tua attività per sostenerne la crescita e la longevità.