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Pubblicato: 2023-07-01Ricostruire la percezione di Twitter tra gli inserzionisti è un lavoro enorme e il nuovo CEO Linda Yaccarino ha ricoperto il ruolo solo da poche settimane. E sulla base dei suoi piani iniziali per ribaltare questa cosa, c'è ancora molto da fare per l'app social di proprietà di Elon.
Secondo un nuovo rapporto del Financial Times, Yaccarino ha delineato il suo piano d'azione iniziale per ricostruire il business di Twitter, con video, intelligenza artificiale e commercio in-stream tutti sulle carte.
Niente di tutto ciò è sorprendente, ma è difficile vedere, in questa fase, esattamente come uno di questi piani porterà a un cambiamento significativo.
Ecco uno sguardo alle note chiave del piano iniziale di Yaccarino, come evidenziato da FT:
Annunci audio a schermo intero
In linea con la più ampia tendenza dei video brevi guidata da TikTok, Yaccarino afferma che sta cercando di creare una nuova offerta di annunci audio a schermo intero, che inserirà promozioni nel feed video scorrevole di Twitter, che è stato lanciato per la prima volta lo scorso ottobre, ma Elon Musk promosso agli utenti la scorsa settimana.
Il fatto che questo sia in circolazione da quasi un anno e tu non lo sapessi probabilmente suggerisce che questo non sarà di per sé un punto di svolta, anche se sospetto che Yaccarino cercherà anche di rendere il video più grande focus nell'app, probabilmente tramite un nuovo feed video dedicato per evidenziare i contenuti pubblicati.
L'esperienza più immediata di Yaccarino è nei video digitali e, in particolare, nel servizio VOD supportato da pubblicità della NBC, che ha contribuito a raggiungere oltre 20 milioni di abbonati . Quell'esperienza sembra allinearsi con la più ampia spinta ai contenuti di Twitter, con Elon che ha ripetutamente notato di voler competere con YouTube per il talento creativo, mentre Musk ha anche elogiato la compulsività di TikTok e la sua capacità di guidare il coinvolgimento.
Quindi, anche se questa potrebbe non sembrare una straordinaria innovazione in sé, il concetto sarà probabilmente più grande di questo, con il video destinato a diventare un elemento chiave del nuovo cambiamento di Twitter.
E all'interno di ciò, la vendita di promozioni video verticali potrebbe essere un elemento prezioso.
Attirare celebrità e influencer nell'app
Un altro punto chiave della strategia di crescita iniziale di Yaccarino su Twitter riguarderà la presentazione della piattaforma a utenti di alto profilo, come mezzo per far sì che un maggior numero di loro condivida i propri contenuti su Twitter stesso, invece di twittare e collegarsi ad altre fonti o condividere aggiornamenti chiave. in altre app.
La difficoltà in questo sarà vendere alle celebrità il fatto che Twitter vale più per loro rispetto, ad esempio, a Instagram, che ha una base di utenti molto più ampia. Anche YouTube fa impallidire Twitter per la portata, così come Facebook e TikTok, e mentre Twitter esercita un'influenza enorme, in quanto molti utenti esperti di notizie condividono contenuti al di fuori della piattaforma sulla base degli aggiornamenti di Twitter, potrebbe essere difficile ottenere questi grandi nomi oltre la linea, in particolare gli YouTuber e le star di TikTok che hanno già fatto affidamento su quelle app.
Un potenziale divieto di TikTok potrebbe effettivamente essere un enorme vantaggio per Twitter in questo senso, aprendo una nuova opportunità per lanciare influencer orfani sul potenziale di Twitter come opzione di contenuto principale. Ma al di fuori di quell'evento (che è ancora all'esame di CFIUS), apparentemente non c'è un'enorme finestra di opportunità, almeno in questa fase, per riallineare invece le stelle a Twitter.
I personaggi politici, tuttavia, potrebbero essere vincenti, con molti che utilizzano già Twitter con grande efficacia, e se Yaccarino riuscisse a convincere più di loro a mettere Twitter al centro dell'attenzione, ciò renderebbe l'app una fonte di notizie più critica all'interno dei cicli elettorali in tutto il mondo, che potrebbe essere un elemento fondamentale per lanciare altri utenti importanti.
Combina questo con la sua spinta ai contenuti video e Twitter potrebbe consolidare il suo posto come app di contenuti di notizie chiave, che potrebbe quindi ampliare il suo potenziale di utilizzo da lì.
Il rischio in questo approccio è che molti utenti dei social media abbiano indicato di non volere che i loro feed vengano invasi da contenuti politici divisivi. Ma sembra la migliore opportunità di Twitter per massimizzare la sua posizione e forza sul mercato.
Strumenti pubblicitari AI
Yaccarino ha inoltre in programma di incorporare nuovi elementi di intelligenza artificiale generativa nel suo sistema pubblicitario, che aiuterebbero i partner del marchio a creare, testare e migliorare le loro campagne.
Questo è un obiettivo a lungo termine, poiché Twitter non è ancora nel gioco dell'IA generativa, sebbene Elon stia lavorando a un nuovo modello di intelligenza artificiale generativa "Truth GPT", che potrebbe utilizzare esclusivamente i dati di Twitter per alimentare i suoi sistemi, ora che Twitter ha limitato il utilizzo di tweet per altri strumenti di intelligenza artificiale generativa.
Google e Meta hanno già creato i propri elementi di creazione di annunci generativi di intelligenza artificiale, mentre TikTok e Snapchat stanno anche integrando strumenti di intelligenza artificiale generativa - e c'è anche il rischio che Twitter possa perdere la barca o essere così indietro rispetto agli altri che questo concetto sembrerà come meno di un aggiornamento e più di una necessità quando Twitter lo lancia.
Ma è un altro elemento del piano Twitter 2.0 a lungo termine e la costruzione di un sistema migliore e più equo per i partner pubblicitari.
Acquisti in-app
Non sorprende che Yaccarino abbia anche fatto eco ai piani di Elon per i pagamenti in-stream nell'app, che apriranno nuove opportunità per l'e-commerce e il marketing di prodotto nell'app.
Questo è un elemento centrale del piano "tutto app" di Musk, che deriva dal tempo in cui sviluppò i modelli iniziali di PayPal nei primi anni 2000: Elon ha a lungo sostenuto che PayPal non è riuscito a capitalizzare le opportunità dei pagamenti digitali e che il suo " L'app X si espanderebbe su questo e faciliterebbe maggiore utilità e valore per gli utenti.
I pagamenti sono duri, come ha scoperto ogni piattaforma che ha provato a incorporarli, mentre il pubblico occidentale non si è ancora appassionato al social shopping. Ma questa potrebbe ancora essere un'area di opportunità, se Twitter è in grado di ottenere le approvazioni necessarie per facilitare tale su larga scala.
Il che non è probabile. Proprio questa settimana, Apple ha sostanzialmente silurato i pagamenti senza commissioni nel progetto di app decentralizzato di Jack Dorsey prima ancora che decollasse, e i suoi elementi come questo saranno ostacoli alla fase successiva, come prevede Elon.
Meta non è stato in grado di far decollare i pagamenti, nonostante abbia spinto per anni, e sembra ancora meno probabile che Elon ottenga l'approvazione normativa richiesta, dato il suo ripetuto sostegno a concetti controversi e antigovernativi.
Che è un altro elemento con cui Yaccarino dovrà confrontarsi nella sua spinta alla costruzione del business.
Combattimento corpo a corpo
Yaccarino ha anche in programma di assumere più personale di vendita, in una spinta per avviare più incontri faccia a faccia con potenziali partner pubblicitari, dove si impegneranno, dice Yaccarino, in "combattimenti corpo a corpo" per conquistare la loro fiducia.
Una sfida chiave qui è la percezione che Twitter non sia sicuro per il marchio come una volta, con Elon al comando, poiché lo stesso Musk continua ad amplificare teorie del complotto, controversi consigli sulla salute, posizioni geopolitiche e altro ancora.
Vari studi hanno suggerito che l'incitamento all'odio e la disinformazione stanno ora guadagnando più trazione nell'app, a causa dell'approccio di moderazione rivisto di Twitter, e man mano che vengono pubblicati più di questi studi, il compito di Yaccarino è reso ancora più difficile nel riconquistare quella fiducia.
Ma Yaccarino è un operatore esperto e, tra tutti questi progetti, mi aspetto che vedrà il successo più a breve termine su questo fronte, che sarà la chiave per ricostruire il business pubblicitario dell'app.
Gran parte del piano di Yaccarino è come ti aspetteresti, date le varie dichiarazioni di Musk sugli elementi chiave di Twitter, e sarà interessante vedere come si evolve la situazione, mentre Yaccarino continua a incontrare i partner pubblicitari e ottenere una migliore comprensione del Twitter panorama del mercato.
Si spera che la sua influenza renda ancora una volta Twitter una considerazione pubblicitaria più praticabile per più marchi, offrendo nuove opportunità per raggiungere il pubblico attraverso strumenti pubblicitari migliorati, poiché Twitter può svilupparli, ma resta da vedere quanta trazione Twitter otterrà con questi progetti.
Tuttavia, è ancora molto presto per Yaccarino e il suo team.
Yaccarino dice che condividerà più della sua visione di Twitter 2.0 in una presentazione di Twitter Spaces all'inizio di agosto.