Entrate mensili ricorrenti: come aumentare l'MRR utilizzando l'attribuzione

Se lavori in SaaS, probabilmente monitorerai le entrate mensili ricorrenti. Esploriamo cos'è e il modo migliore per migliorarlo in modo coerente.

I professionisti SaaS (software as a service) devono vendere costantemente ogni mese. Ma devono anche assicurarsi di vendere a clienti che continueranno ad acquistare mese dopo mese.

Mentre i professionisti SaaS tengono traccia di un'intera moltitudine di metriche, ce n'è una che spicca. Le entrate mensili ricorrenti sono una statistica chiave su qualsiasi dashboard.

In questo blog imparerai:

• Che cosa sono le entrate ricorrenti mensili (MRR).
• Come calcolare il MRR
• Come aumentare l'MRR utilizzando specificamente l'attribuzione

Quindi, fermiamoci.

Che cos'è il reddito ricorrente mensile (MRR)?

Le entrate mensili ricorrenti, o MRR, sono le entrate regolari che ricevi in ​​cambio dell'accesso al tuo prodotto o servizio come parte di un contratto prestabilito.

Hubspot scompone la definizione come segue:

• Le entrate sono i soldi che guadagni dalle vendite
• Le entrate ricorrenti sono le entrate che puoi aspettarti di ricevere regolarmente

L'MRR è una metrica vitale perché evidenzia quante entrate puoi aspettarti di guadagnare ogni mese. Man mano che la tua attività cresce, il tuo MRR crescerà. Poiché MRR cattura entrate ricorrenti, le aziende SaaS che utilizzano abbonamenti e attività basate sui servizi trovano particolarmente utile il monitoraggio.

Puoi monitorare solo il tuo MRR complessivo o puoi scomporlo. Potresti tenere traccia dell'MRR netto o churn MRR. Questi ti aiuteranno a farti un'idea di come la tua attività fluttua e si muove di mese in mese.

Come calcolare il MRR

Calcolare l'MRR è facile. Basta moltiplicare il numero di abbonati mensili per il ricavo medio per utente (ARPU).

Se hai abbonamenti a piani annuali, l'MRR viene calcolato dividendo il prezzo del piano annuale per 12. Quindi moltiplichi tale cifra per il numero di clienti del piano annuale.

Usiamo un esempio per spiegare meglio.

La tua azienda ha 100 clienti con un piano mensile e 10 con un piano annuale.

L'ARPU è di £ 500.

£ 500 x 100 equivalgono a £ 5.000.

Nel frattempo, il piano annuale è di £ 4.800. Questo diviso per 12 per la cifra mensile è £ 400. £ 400 x 10 equivalgono a £ 4.000.

Il calcolo finale consiste nell'aggiungere £ 5.000 e £ 4.000 che ti lasciano con entrate mensili ricorrenti di £ 9.800 .

Come aumentare l'MRR utilizzando l'attribuzione

Probabilmente vuoi ridimensionare la tua attività, giusto? Ma potresti non essere sicuro di come procedere.

E questo non è sorprendente.

Ci sono così tante tattiche di marketing e vendita là fuori che potresti provare. Come fai a sapere quale è giusto per te? E, soprattutto, quale ti darà il maggiore ritorno?

Per noi, l'attribuzione è l'anello mancante. È l'unico modo per dimostrare definitivamente quante entrate stai generando attraverso il tuo marketing.

In primo luogo, diamo un'occhiata a cos'è l'attribuzione.

Che cos'è l'attribuzione di marketing?

L'attribuzione di marketing è un modo per misurare le prestazioni dei tuoi sforzi di marketing correlando i ricavi delle vendite chiuse ai canali, alle campagne, agli annunci e alle parole chiave che li hanno influenzati.

Correlati: guida completa all'attribuzione di marketing

Funziona collegando i punti tra visitatori anonimi del sito Web, lead e vendite.

Il righello è uno strumento di attribuzione di marketing e funziona in questo modo.

Un utente visita il tuo sito web più volte. Il righello estrae da loro tutti i dati di marketing necessari, comprese le pagine con cui interagiscono quando visitano e l'origine della loro visita.

Quando quell'utente si converte in un lead, Ruler invia tutti i dati che ha sul tuo CRM (o ovunque tu conservi i dati dei lead).

Lì puoi vedere la vera prima fonte di quel vantaggio.

Il righello continuerà a tenere traccia di quel lead e ad aggiungervi dati.

Quando alla fine si convertono in una vendita, che avvenga tra un mese o un anno, Ruler rassegnerà i dati sulle entrate a fronte di loro nel tuo CRM e li invierà ai tuoi strumenti di analisi. Lì, utilizzerà i dati storici per attribuire accuratamente tali entrate ai canali di marketing, alle campagne, agli annunci e alle parole chiave che influenzano.

Ti lascia con i dati sulle entrate nelle app che desideri e una solida comprensione di come sta lavorando il tuo marketing per aumentare le entrate.

Correlati: i migliori strumenti di attribuzione di marketing da provare

Quindi, come possono questi dati aiutarti a migliorare il tuo MRR?

Scopri quali canali e campagne generano maggiori entrate

L'uso ovvio di questo strumento è che puoi facilmente vedere quali canali e campagne di marketing stanno generando maggiori entrate.

È possibile che tu stia utilizzando i social a pagamento per generare nuovi contatti. Ma non sei sicuro delle prestazioni di Instagram rispetto a Facebook.

Il tuo annuncio Facebook ha convertito 50 lead. Nel frattempo, il tuo annuncio Instagram ha convertito 20 lead.

Ora, se guardassi solo alla generazione di lead, penseresti che Facebook abbia ottenuto risultati migliori.

Ma se aggiungiamo le entrate, è una storia molto diversa.

Solo 5 dei tuoi contatti da Facebook sono stati convertiti, generando £ 5.000 di entrate. Ma il tuo annuncio Instagram ha portato a 8 vendite da 20 lead, con un conseguente guadagno di £ 8.000.

Con Ruler Analytics o un altro strumento di attribuzione, puoi vedere quanti lead stanno convertendo quegli annunci. Ma, cosa ancora più importante, puoi dimostrare quante entrate finirai per generare.

Con Ruler in atto, vedresti che Instagram funziona meglio e quindi potresti disattivare le tue inserzioni di Facebook per migliorare il tuo tasso di conversione.

Correlati: tutto ciò che puoi vedere in Ruler Analytics

Che aspetto ha in Righello? Perché non te lo mostriamo!

Avrai accesso a tutta una serie di rapporti diversi che elencano il tuo traffico, il tuo volume di lead e le entrate chiuse.

Questo è solo un rapporto disponibile in Righello. Ce ne sono molti altri che ti aiutano a ottenere informazioni dettagliate sui tuoi rapporti di marketing.

Scopri cosa genera maggiori entrate per cliente

Un modo importante per le aziende che utilizzano MRR per scalare è aumentare l'ARPU (ricavi medi per utente).

Ma come trovare potenziali clienti che si convertiranno in una fascia di pagamento più alta?

Bene, con l'attribuzione di marketing puoi iniziare a diventare granulare con i tuoi dati.

Diamo un'occhiata a un annuncio di Facebook rispetto a un annuncio PPC ora.

Il tuo annuncio Facebook genera 100 contatti. 5 convertirsi in clienti.

Il tuo annuncio PPC genera 50 lead. 2 convertirsi in clienti.

A prima vista, potresti pensare che Facebook abbia prestazioni migliori rispetto a PPC. Ma stiamo solo guardando i lead generati.

E quando aggiungiamo le entrate?

Facebook ha generato £ 5.000 dai tuoi 5 nuovi clienti. PPC ha anche generato £ 5.000.

Se osserviamo l'ARPU per ciascuno, quello di Facebook è £ 1.000 mentre PPC è £ 2.500.

Questo potrebbe essere un buon indicatore del fatto che PPC sta lavorando meglio per attirare clienti con maggiori entrate e quindi potrebbe valere la pena investire di più.

Trova opportunità per aumentare il tuo tasso di conversione da lead

Il tuo marketing potrebbe funzionare bene per guidare nuovi lead tramite invii di moduli, telefonate o chat dal vivo, ma potrebbero fermarsi qui.

Supponiamo che tu abbia attivato una nuova campagna PPC e che abbia generato 100 nuovi lead, ma ne abbia convertito solo 1. Si tratta di un tasso di conversione molto basso e quindi potrebbe essere una buona opportunità per sviluppare il tuo marketing.

Forse il tuo team di vendita non sta seguendo in modo efficace i lead? Forse il tuo targeting PPC deve essere modificato per raggiungere un pubblico più di nicchia?

Osservando i tuoi attuali clienti e valutandoli rispetto a nuovi lead, puoi criticare quanto si adattano bene al tuo pubblico di destinazione.

E ottenendo un quadro completo dei risultati dei tuoi sforzi di marketing, puoi prendere decisioni rapide e facili per ottimizzare i tuoi output.

Nota ️

Il righello mostra chiaramente tutte le statistiche di cui hai bisogno direttamente nella sua dashboard. Ma lo spara anche ai tuoi strumenti di analisi. Quindi, se preferisci analizzare le prestazioni del tuo web e dei tuoi contenuti in Google Analytics, va bene, non ci offenderemo!

Scopri di più su come integriamo per inviare i dati sulle entrate a Google Analytics.

Avvolgendo

L'attribuzione di marketing è uno strumento fantastico per i professionisti del marketing che desiderano ridimensionare la propria attività senza dover implementare budget pubblicitari elevati.

Tenendo d'occhio ciò che funziona e dedicando tempo, denaro e risorse a quello, puoi ottimizzare i tuoi risultati e promuovere un marketing migliore.

Leggi di più su come Ruler attribuisce le entrate al tuo marketing o dai un'occhiata a tutto ciò che puoi vedere in Ruler Analytics.

E ricorda, mentre l'attribuzione comporta un costo mensile, l'importo che puoi guadagnare in budget pubblicitari semplificati e aumento del MRR vale la pena investire.

Prenota una demo qui per vedere i dati in azione e iniziare a ridimensionare la tua attività oggi.