Massimizza il ROI dei tuoi social media con le integrazioni di Analytics

Ce l'abbiamo. Sulla carta, i social media sono perfetti per il tuo marketing digitale. È come l'ultimo evento di networking: un alveare continuo di attività e conversazioni all'avanguardia in cui puoi confrontarti con clienti e lead e creare grandi comunità che comprendono il tuo cliente ideale. È scalabile, vario, creativo e, potenzialmente, altamente gratificante.

Ma non sembra sempre che un rendimento elevato richieda un forte investimento di tempo, risorse ed entusiasmo - e tutte queste cose si esauriscono abbastanza velocemente quando non ottieni i risultati che ti aspettavi.

I social media sono come qualsiasi altro canale di marketing digitale in un aspetto chiave: se hai intenzione di vedere quei ritorni, non puoi permetterti di accontentarti. I clienti e i lead non hanno paura di scorrere o, peggio, di smettere di seguirti, proprio come non hanno paura di annullare l'iscrizione alle e-mail o di chiudere un occhio sui tuoi annunci mirati, in particolare se il contenuto ripetitivo o poco interessante sembra essere il nome del gioco.

Quindi, questo è quello che non dovresti fare. Ma cosa dovrestifare? Come si ottiene quel ROI scintillante e luccicante di cui si vantano tutte le più grandi storie di successo sui social media?

È un rapporto 1:1 tra creatività e analisi, ma il bello è che ognuno supporta l'altro. Più sei creativo con i tuoi sforzi di marketing, più forte sarà la tua analisi; migliore è la tua analisi, più puoi orientare quella frenetica creatività verso il tuo pubblico di destinazione.

Ecco come massimizzare il ROI dei tuoi social media con integrazioni di analisi.

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• Qual è la chiave per una strategia di social media marketing di successo?
• Utilizzo dell'analisi dei social media
• Integrazione di analisi di marketing da altri canali
• È tutta una questione di conversioni?

Qual è la chiave per una strategia di social media marketing di successo?

Centralizzare i tuoi sforzi. Sia che tu ti stia concentrando su un canale social o diversificando la tua strategia di pubblicazione dei contenuti su più canali, mantenere la qualità e la coerenza è fondamentale. Il modo migliore per farlo è centralizzare i tuoi sforzi su un'unica piattaforma di social media marketing appositamente creata in cui tu e il tuo team potete supervisionare l'intero processo di costruzione della vostra personalità del marchio sui social media.

La visualizzazione è fondamentale. La pianificazione dei post sui social, la cura degli approfondimenti dall'ascolto dei social media , il monitoraggio e l'interazione con le community sui tuoi canali social e l'utilizzo dei KPI dei tuoi sforzi di marketing digitale devono essere tutti chiari, riflettere lo stato di avanzamento in tempo reale e mantenere tutti sullo stesso pagina.

In altre parole, più puoi stare sul "tavolo", meglio è.

Pensa a una piattaforma di social media marketing come a un tavolo molto grande, che può contenere tutto ciò di cui hai bisogno per rimanere al passo con i tuoi sforzi. Può fornirti gli strumenti necessari per ascoltare e monitorare, creare e rispondere e capire come misurare il ROI dei social media .

Ma la migliore piattaforma andrà ben oltre e offrirà un lungo elenco di integrazioni che ti garantiranno la possibilità di supervisionare ogni aspetto del marketing digitale, tutto sullo stesso tavolo.

Padroneggiare i social media non è questione di fortuna o caso: è questione di avere una buona strategia e gli strumenti giusti per realizzarla.

Utilizzo dell'analisi dei social media

Esistono due modi diversi per misurare il tuo successo sui social media. Uno è più soggettivo, come giudicare quanto bene sta andando una festa o un incontro sociale. Guardi il coinvolgimento della comunità, il feedback del pubblico nei commenti, i tag e le condivisioni. Possiamo tutti vagare su qualsiasi pagina di social media di marca e valutare l'impatto positivo (o negativo) che sta avendo sui follower.

L'altro modo è empirico. È ciò che le parti interessate e i dirigenti della c-suite vogliono vedere: informazioni chiare sul ROI dei social media con analisi di marketing B2B convincenti : tutti i dati che dimostrano il valore che i tuoi sforzi stanno avendo per l'azienda in termini di spostamento di potenziali clienti attraverso la tua canalizzazione e rende possibile misurare il ROI sui social media.

Inoltre, questi dati possono (e dovrebbero) informare direttamente le fasi successive della tua strategia. Con sufficiente creatività, quelle statistiche e cifre possono indirizzarti verso contenuti più coinvolgenti e una gestione della community più forte. E non dimenticare i tuoi concorrenti: i tuoi dati possono anche alimentare il tuo monitoraggio del marchio sui social media.

Un forte monitoraggio dei social media può evocare direttamente approfondimenti come:

• Analisi del sentiment: cosa pensano di te il tuo pubblico e la tua base di clienti. I loro tweet sono straordinariamente positivi? C'è un thread negativo che attraversa i recenti post con tag che deve essere affrontato?
• Condivisione della voce: quando si tratta di parole chiave e argomenti pertinenti, quanto è importante il tuo marchio? Attualmente sei un giocatore chiave o un fiore all'occhiello?
• Clic e conversioni: quanto successo hanno i tuoi post nel suscitare azioni da parte dei membri del pubblico? Il social publishing può essere una delle principali fonti di traffico del sito, quindi tieni d'occhio queste cifre.
• Impressioni: quanto sono importanti i tuoi contenuti sui feed.
• Reach: quante persone uniche raggiungi ogni volta che pubblichi.
• Coinvolgimento per rete e canale

Integrazione di analisi di marketing da altri canali

Più hai su quel tavolo di marketing, maggiore è il controllo che hai sul ROI dei tuoi social media. Mentre i tuoi canali social genereranno informazioni preziose ogni singolo giorno, non possono darti il ​​quadro completo. L'integrazione di altre analisi nella tua piattaforma di gestione dei social media è un ottimo modo per dare una spinta alla tua strategia e portarla al livello successivo.

Ecco alcune integrazioni di analisi chiave che offriamo:

• Mercato
  La nostra piattaforma di social media marketing è l'unica supportata da Marketo e molti dei nostri clienti traggono vantaggio dall'integrazione delle due insieme per una panoramica più completa delle prestazioni delle loro strategie di marketing.
  Marketo cura gli approfondimenti dai tuoi clic e-mail, dal traffico del sito e dai dati guidati dal tuo CRM. Se combinato con la gestione dei social media, comprendere i lead e guidare MQL più forti verso la tua canalizzazione è molto più semplice e molto più intuitivo. Questo significa sfruttare al massimo i dati: ti chiederai perché non l'hai fatto prima.
• statistiche di Google
  Entra in qualsiasi stanza piena di coordinatori del marketing o CMO, quindi Google Analytics è destinato a essere lo strumento più riconosciuto del mestiere.Integrando Google Analytics con la tua gestione dei social media, puoi ottenere una visione a 360° del processo di lead generation e acquisizione.
  Con gli approfondimenti di Oktopost sulle prestazioni dei tuoi post sui social e i dati di Google Analytics sul traffico del sito e sui segmenti di pubblico per conoscere meglio i tuoi lead e clienti, hai esattamente ciò di cui hai bisogno per elevare il lavoro che stai già facendo.
  Pensalo come sale e pepe.Da soli sono fantastici, ma insieme sono tutto ciò di cui hai bisogno per ottenere il massimo da ciò che stai realizzando. La produzione di report cross-channel per le parti interessate illustrerà il ROI in modo molto efficace e assicurerà che i tuoi sforzi sui social network siano sempre sostenuti dai fatti.
• Agire
  Tutte le strategie di marketing digitale di successo operano in tempo reale, con i professionisti del marketing pronti a mettere in atto le informazioni chiave nel momento stesso in cui ne vengono a conoscenza. Questo è ciò che Act-On e Oktopost hanno in comune: la spinta a dotare i professionisti del marketing degli strumenti di cui hanno bisogno per adattarsi quasi istantaneamente.
  L'analisi è la chiave per indirizzare i lead con contenuti più reattivi e personalizzati. Integrando Act-On con la piattaforma di social marketing di Oktopost, promuovere MQL e quantificare il ROI monitorando il percorso dai social media alla conversione è molto più semplice e molto più efficace.

È tutta una questione di conversioni?

No. Per molti dirigenti e parti interessate della c-suite, la linea di fondo saranno sempre le conversioni. E perché non dovrebbe esserlo? Dopotutto, convertire i lead e far crescere la tua base di clienti è il nome del gioco. È questa la faccia che ha varato mille navi? È questo il tasso di conversione che ha convinto una platea di stakeholder?

Ma massimizzare il ROI sui social media, in altre parole, massimizzare le conversioni, richiede un intero buffet di approfondimenti e dati. Non puoi permetterti di operare basandoti solo sull'istinto e sulle valutazioni soggettive della performance. I dati forniscono non solo informazioni preziose, ma anche supporto contestuale per ogni altro punto dati. Ciò che un punto dati manca di un altro può compensare, coprire e portare un nuovo livello di significato. Più puoi rendere l'analisi una figura centrale nella tua strategia sui social media, migliori saranno le tue prestazioni.

Si tratta di capire quali post coinvolgono davvero il tuo pubblico - quali argomenti generano clic e interazioni - e, al contrario, quali post sembrano semplicemente passare davanti agli utenti dei social media mentre scorrono il feed. I social media hanno un ritmo molto specifico e caotico. Per i privati ​​e le imprese può apparire come un flusso impenetrabile, impossibile da comprendere e rendere gestibile. Certo, però, siamo qui per dirti che non lo è. Si tratta di saperequandopostare su un argomento specifico, come coltivare lead attraverso i tuoi social network così come i canali rappresentati nel tuo CRM e come programmare al meglio i tuoi post. Sì, i social media possono essere caotici, impulsivi e, in ultima analisi, organici, ma approfondimenti e dati ti consentiranno di trovare coerenza nei tuoi post, di trovare e creare pilastri rocciosi fissi su cui puoi stare in piedi, in modo da poter interagire con il flusso.

Si tratta anche di essere in grado di curare tutti i dati insieme in formati pronti per la presentazione che segnalino il valore della tua strategia sui social media, al di là delle conversioni in cui partecipi.