Stipendio e carriera MarTech: Saidah Abdulhaqq sulla realizzazione di un unicorno

Nell'ambito del MarTech Salary and Career Survey , abbiamo intervistato le persone sulle loro esperienze nel marketing. Oggi parliamo con Saidah Abdulhaqq , senior digital architect presso Enterprise Holdings. Il suo percorso professionale è stato "tipico" per un tecnico di marketing in quanto è atipico e si traduce in uno specialista che ha anche fatto un po' di tutto.

D: Come sei arrivato dove sei oggi?
R: Il mio percorso professionale è stato a dir poco irregolare. Ho una laurea in inglese, che sicuramente funziona per il marketing, ma dal momento che lavoro nella tecnologia del marketing, ha meno senso per la maggior parte delle persone. Dopo essermi laureato, ho lavorato molto nelle prime comunicazioni su Internet, come il tipo di riempimento di parole chiave di articoli online e cose per attirare le persone sui siti web.

Sono passato di più ai contenuti generalizzati e poi, su consiglio di mio marito, a un ruolo più analitico. Ciò ha fatto uso di una formazione aggiuntiva per comprendere i linguaggi di programmazione, non essendo necessariamente in grado di essere un programmatore ma di comprendere il contesto che li circonda. E da quel passaggio al marketing digitale più specifico, che è un'esperienza molto basata sui dati.

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Ho lavorato nel marketing molto incentrato sulla privacy, per le organizzazioni Medicare e Medicaid prima di entrare nel ruolo che ricopro ora, che è specifico della tecnologia di marketing, ma anche molto concentrato sul tipo di elemento delle operazioni sulla privacy di marketing.

Non mi definirei necessariamente un vero marketer perché non mi occupo di contenuti di marca, SEO, e-mail, automazione del marketing o cose del genere. Sono più degli elementi fondamentali

D: Qual è la sfida più grande per il martech?

R: Il problema più grande che ho visto nella tecnologia di marketing è davvero la mancanza di comprensione e consapevolezza del valore a livello di leadership. Nella mia esperienza, molta leadership sarà molto focalizzata sulle operazioni. È un po' come se il breve termine vincesse la mentalità focalizzata. Il pensiero che hanno sul marketing è che i marketer rendono le cose carine. È una percezione a lungo termine che il marketing e la pubblicità siano la stessa cosa, ma non lo sono.

Portare i dati e l'analisi è un livello davvero importante che molti leader stanno appena iniziando a capire. Non avere quella comprensione significa che non danno il consenso, non investono nelle tecnologie. Non pensano alle strategie fondamentali degli strumenti di marketing o alle strategie di governance e cose del genere.

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Di conseguenza, finisce per essere molto reattivo quando si tratta di tecnologia di marketing. Questo non è il caso del lavoro che sto svolgendo attualmente perché hanno una visione molto più proattiva dell'importanza della tecnologia di marketing. Stanno iniziando a considerarlo davvero come un importante elemento fondamentale e stanno inserendo il budget.

D: So che vuoi espandere il tuo team, hai difficoltà a trovare persone con le competenze di cui hai bisogno?

R: Sì. Il motivo per cui ci sono pochissime persone che possono fare tecnologia di marketing nel modo in cui deve essere fatto è perché tendiamo ad essere molto unicorni. C'è un certo sottogruppo di noi che è cresciuto con Internet e che ha visto i cambiamenti e ci ha lavorato.

Personalmente ho lavorato in quasi ogni parte della tecnologia di marketing digitale e del marketing digitale, dai contenuti ai siti Web di wireframing, all'implementazione, alla gestione degli accessi, all'implementazione della pubblicità e all'implementazione di una piattaforma di analisi. Poiché ho avuto così tanta esperienza, sono in grado di guardare le operazioni sulla privacy da una prospettiva molto diversa.

È così che sono andate le cose per ogni membro della mia squadra. Abbiamo alcuni membri del team che si concentrano sulle operazioni di codifica e analisi, alcuni che si concentrano sulla velocità del sito, altri che si concentrano specificamente sul modo migliore per ottimizzare i contenuti del sito. Ognuno di noi è andato in un certo senso nei propri percorsi molto, molto unici e non ci sono molte persone che hanno quell'esperienza o conoscenza o addirittura interesse a fare molte cose diverse per ottenere quel particolare focus.

C'è la possibilità che ciò accada con l'allenamento, ma penso che ci vorrà del tempo. Ci vorrà anche un sottoinsieme unico di persone interessate sia al marketing che alla tecnologia e che siano disposte a fare quell'immersione super profonda in un'area molto specifica. È difficile essere un generalista nella tecnologia di marketing. Devi assolutamente essere uno specialista per fare davvero il lavoro che facciamo bene.

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