Marketing utilizzando una strategia multicanale sui social media

Sai qual è il modo migliore per raggiungere il tuo pubblico di destinazione?

A meno che tu non abbia fatto enormi quantità di ricerche di mercato, è probabile che tu non sappia con certezza quale piattaforma o canale può raggiungere il segmento più ampio del tuo pubblico. E anche se hai fatto quella ricerca, i tuoi migliori clienti sono probabilmente separati su più canali di comunicazione e piattaforme social differenti.

Allora qual è il modo migliore per raggiungerli tutti? Per la maggior parte delle aziende, la soluzione migliore è avere una strategia multicanale dei social media ben congegnata.

Se sei come la maggior parte degli imprenditori, probabilmente utilizzi già il social media marketing. E se hai più di un canale di comunicazione con il tuo pubblico, ad esempio la pubblicità su Facebook e l'email marketing, allora utilizzi già il marketing multicanale.

Ma potresti non utilizzare nessuno dei due nella loro piena estensione. Questo articolo ti mostrerà cosa dovresti sapere sui social media nel marketing multicanale. Continua a leggere per saperne di più.

Capire il marketing multicanale

Il marketing multicanale non è un argomento che si presenta spesso, ma è qualcosa che la maggior parte delle aziende utilizza. In poche parole, un piano di marketing multicanale prevede diversi modi per connettersi con il tuo pubblico.

Ci sono molti vantaggi esclusivi dei social media, ma i social media di per sé di solito non sono una strategia completa. Un potente piano di marketing coinvolgerà diversi canali attraverso i quali influirai sui clienti. Questi potrebbero includere social media, e-mail, posta stampata, pubblicità PPC e così via.

La maggior parte delle aziende utilizza già più di un canale per raggiungere il proprio pubblico, ma potrebbe non farlo consapevolmente. È importante pensare a tutti i tuoi sforzi di marketing come parti di un tutto. In questo modo puoi monitorare più facilmente l'impatto che stai avendo e apportare modifiche intelligenti nel tempo.

È molto comune che qualcuno crei una pagina Facebook quando avvia un'attività. Per alcune persone, è una delle prime cose che fanno.

Altri adottano un approccio più vecchio stile al business, come inserire un annuncio su un giornale o una rivista locale o distribuire volantini.

Ognuno di questi metodi può funzionare. Dipende dal pubblico che stai cercando di raggiungere. Ma per essere più efficace, una strategia di marketing deve combinare più canali di comunicazione.

Il ruolo dei social media nel marketing multicanale

Ora che hai capito meglio cos'è il marketing multicanale, vediamo come i social media giocano un ruolo in una buona strategia multicanale. Ecco tre modi unici in cui i social media possono potenziare ed elevare il tuo piano di marketing.

Impatto sui clienti ovunque si trovino

C'è una ragione per cui i social media negli affari sono così popolari. Sebbene ci siano molti modi collaudati per raggiungere potenziali clienti, i siti di social media possono fornire il metodo più flessibile.

Ciò è in parte dovuto al fatto che ci sono così tanti social network con cui le persone possono uscire e così tante persone con account attivi. Non importa chi sia il tuo pubblico, molto probabilmente puoi trovarlo da qualche parte online.

Se il tuo pubblico di destinazione è Millennial e Zoomer lungimiranti, ci sono Instagram e TikTok. Se ti rivolgi a persone che hanno interessi unici di cui sono appassionati e che trascorrono molto tempo online, prova Reddit. E puoi raggiungere quasi chiunque utilizzi Facebook.

Indipendentemente da ciò che fa la tua azienda, i social media ti consentono di trovare i tuoi clienti ideali ovunque.

Fatti vedere più spesso sui dispositivi mobili

Se hai prestato attenzione, probabilmente hai visto quanto sono diventati popolari telefoni e tablet. Per molte persone, il loro smartphone ha quasi sostituito il computer di casa.

Sfortunatamente, può sembrare più difficile attirare l'attenzione delle persone quando sono al telefono. Meno spazio sullo schermo significa meno opportunità di avere un impatto attraverso la pubblicità. La navigazione casuale significa che le persone mostrano tempi di attenzione più brevi e si distraggono facilmente.

Tuttavia, c'è una categoria che è stata enormemente avvantaggiata dalla tendenza degli smartphone: i social media.

Le persone possono trascorrere meno tempo sui siti Web in generale quando sono sui loro telefoni, ma trascorrono molto tempo sulle app dei social media. Se puoi fare pubblicità lì o far apparire i tuoi contenuti in modo organico, la tua attività può emergere più spesso in superficie sui dispositivi mobili.

Comunicare con il pubblico in modo efficace

Se hai recentemente iniziato a studiare la strategia di social media marketing, potresti pensare che si tratti di pubblicare buoni contenuti.

Questo è vero solo in parte. Il vero scopo dei social media è la comunicazione aperta. Ciò significa che non puoi parlare con i tuoi follower, devi parlare con loro.

Probabilmente fornisci ai tuoi clienti modi per inviarti un'e-mail e potresti persino fornire un numero di telefono aziendale. Ma niente è più conveniente per i clienti che vogliono mettersi in contatto di una presenza attiva sui social media.

È improbabile che le persone ti contattino direttamente a meno che non abbiano un problema reale, come un prodotto difettoso. È più probabile che interagiscano con il tuo marchio (e forniscano informazioni utili sul tuo mercato) attraverso i social media.

Ottieni aiuto con la strategia multicanale sui social media

Potresti usare un aiuto con la tua strategia multicanale sui social media?

Non è raro che gli imprenditori si sentano sopraffatti dal numero di cose che devono fare. I social media non sono qualcosa che può essere automatizzato: devi connetterti in modo autentico con i tuoi clienti target e ciò richiede tempo. E quando i social media sono solo una parte della tua strategia multicanale, devi fare ancora di più.

Fortunatamente, non devi affrontarlo da solo. Contatta BlueTuskr oggi stesso per scoprire come possiamo potenziare i tuoi sforzi di marketing multicanale.

Circa l'autore:

Andrew Maff è il fondatore di BlueTuskr, una società di marketing a servizio completo per venditori di e-commerce. Con oltre 13 anni di esperienza, ha dimostrato di essere un leader nel settore.

La conoscenza imprenditoriale e il successo di Andrew gli consentono di eccellere nel suo settore e di aiutare gli altri a far crescere il loro. La sua conoscenza di branding, social media, SEO, web design, graphic design, email marketing e altro, fornisce risultati eccezionali in modo coerente.

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