Tendenze di marketing 2023: 9 tendenze per aiutarti a superare

L'attenzione è la nuova valuta: tendenze di marketing da incorporare nella tua strategia nel 2023

Una strategia di marketing ben informata è una forza trainante per costruire un business di successo.

Ciò che i consumatori vogliono, hanno bisogno e si aspettano dai marchi oggi non assomiglia affatto a quello che avevano cinque anni fa. Le tendenze del marketing digitale cambiano costantemente, costringendo le aziende ad adattare le proprie strategie di conseguenza.

Sfortunatamente, non tutte le aziende sono veloci nel tenere il passo con questi cambiamenti. Devi setacciare gli ultimi rapporti, parlare per ore con influenti esperti del settore e monitorare infiniti dati sul comportamento dei consumatori per stare al passo con i tempi.

Questa guida riassume le attuali tendenze di marketing a cui devi prestare attenzione nel 2023 per far salire alle stelle la tua attività.

Che tu sia un professionista esperto o che abbia appena iniziato, è fondamentale incorporare le ultime tendenze di marketing nella tua strategia per rimanere competitivo e rilevante nel mercato odierno.

1. Aumento dell'utilizzo di video e streaming live

Come le tendenze di marketing del 2022, i marchi continueranno a investire pesantemente in YouTube, TikTok e Instagram e utilizzeranno il potere dei contenuti video per coinvolgere e interagire con i consumatori nel 2023.

Il video rimane un mezzo sempre più popolare per la narrazione.

Il live streaming sta rapidamente guadagnando terreno e consente ai marchi di costruire relazioni più strette con il proprio pubblico e promuovere una maggiore fiducia.

I live streaming mostrano gli aspetti "dietro le quinte" della tua attività, creano connessioni più profonde con i clienti ospitando domande e risposte e webinar e offrono interazioni più personalizzate attraverso la messaggistica video.

I video di breve durata vedranno la maggior crescita

YouTube Shorts, Instagram Reels e TikTok sono tutti formati video in formato breve che sono esplosi negli ultimi anni.

La viralità è un punto di svolta nel mondo odierno guidato dai social media, motivo per cui i video in formato breve sono diventati così popolari. I video brevi sono il modo migliore per coinvolgere e intrattenere il pubblico, attingere ad argomenti di tendenza e diventare virali con uno sforzo e un costo relativamente ridotti.

Nel 2023, le aziende dovrebbero concentrarsi sull'incorporazione di video di breve durata nella loro strategia di marketing. Che si tratti di creare contenuti brandizzati unici, utilizzare contenuti generati dagli utenti (UGC) o collaborare con influencer per promuovere il tuo marchio, i video di breve durata sono un modo testato per i marchi di tutte le dimensioni per raggiungere un pubblico più ampio e creare connessioni significative.

2. Torna agli eventi di persona

Con la pandemia alle spalle, le aziende torneranno a ospitare eventi di persona per entrare in contatto con i clienti e costruire la consapevolezza del marchio. Che si tratti di creare un negozio pop-up nella tua comunità locale, sponsorizzare un'importante fiera commerciale o partecipare a una conferenza di settore, ci sono molti modi creativi per incorporare questa strategia di marketing collaudata nella tua attività.

L'anno scorso, il 50% delle aziende prevedeva di partecipare a più eventi di persona nel 2022 rispetto al 2021. Si prevede che questa tendenza del marketing online continuerà nel 2023 poiché le aziende riconoscono il valore delle interazioni faccia a faccia nella conversione di lead e nella creazione di opportunità a lungo termine relazioni con i clienti.

Se stai partecipando a un evento di persona, utilizza l'intelligence per scoprire chi partecipa, di cosa sta parlando e quanto è influente. La preparazione ti aiuta a interagire meglio con i partecipanti e a entrare in contatto con i potenziali clienti chiave del tuo settore.

3. Podcasting

Il 26% dei creatori di contenuti utilizza il podcasting per raggiungere il proprio pubblico, mentre il 26% delle organizzazioni utilizza i podcast per distribuire i propri contenuti. I podcast ti aiutano a raggiungere un pubblico altamente coinvolto e a creare contenuti originali e accattivanti che gli ascoltatori possono facilmente scaricare o riprodurre in streaming. Puoi anche collaborare con influencer del tuo settore per creare consapevolezza del marchio.

Nel 2023, il podcasting continuerà a crescere come strumento di marketing per marchi di tutte le dimensioni. È un modo eccellente per costruire una leadership di pensiero, sviluppare competenze di nicchia e creare connessioni più intime con i clienti. Che si tratti di collaborare con altri marchi, influencer o esperti del settore, il podcasting può aiutarti a stabilire un vantaggio competitivo nel tuo mercato e migliorare i risultati della tua attività.

4. Marketing interattivo

Il marketing interattivo è una strategia che prevede l'incorporazione di elementi interattivi come giochi, quiz, sondaggi e calcolatrici nei tuoi contenuti online. Aiuta a catturare l'attenzione e coinvolgere gli utenti a un livello più profondo.

Sia che tu stia creando un gioco online che si leghi al tuo marchio, collaborando con un influencer su un quiz sui social media o incorporando sondaggi nei contenuti del tuo sito web, ci sono molti modi per trarre vantaggio da questa strategia di marketing. Concentrati sulla creazione di contenuti di alta qualità che siano pertinenti e coinvolgenti per il tuo pubblico per migliorare il tuo successo con il marketing interattivo.

Inoltre, prova diversi elementi delle tue campagne per trovare ciò che funziona meglio per i tuoi obiettivi e obiettivi particolari. Ad esempio, prova A/B test delle tue campagne di marketing interattive per aumentare il traffico del sito Web per determinare quale porta più persone al tuo sito.

Gamificazione

La ludicizzazione è un esempio di marketing interattivo che utilizza elementi simili a giochi per coinvolgere e intrattenere il pubblico. Che si tratti di istruzione, reclutamento o e-commerce, i marchi utilizzano la ludicizzazione per aumentare la loro presenza e raggiungere un nuovo pubblico. Sephora, ad esempio, utilizza la ludicizzazione per promuovere il suo programma di premi, coinvolgendo i clienti con sfide divertenti e premiandoli con sconti, campioni di trucco e altri vantaggi.

Marketing conversazionale: i chatbot stanno migliorando

Entro il 2025, il 95% delle interazioni dei clienti con i brand avverrà tramite intelligenza artificiale (AI), come i chatbot. Il marketing conversazionale consente ai marchi di interagire con i clienti a un livello più personale.

Con l'elaborazione del linguaggio naturale (NLP) e l'apprendimento automatico in costante miglioramento, i marchi possono ora utilizzare i chatbot per rispondere alle preoccupazioni dei clienti e rispondere alle domande in tempo reale. Sia che tu stia offrendo supporto o generando lead attraverso il tuo sito Web o piattaforme di social media, i chatbot possono aiutarti ad aumentare il coinvolgimento dei clienti, migliorare la loro soddisfazione e aumentare le vendite.

5. Marketing omnicanale: Customer Experience integrata online-offline

Il marketing omnicanale è una strategia olistica che crea un'esperienza cliente integrata su tutti i canali e punti di contatto.

Aiuta i marchi a costruire relazioni più solide con il proprio pubblico e a incrementare le vendite coinvolgendo i clienti attraverso più canali, dai social media alle interazioni in negozio.

Un'esperienza cliente online e offline integrata è essenziale per le aziende che desiderano rimanere competitive. Il 27% dei professionisti del marketing senior ritiene che i propri percorsi omnicanale siano allineati, mostrando margini di miglioramento e innovazione.

Alcune tattiche fondamentali per offrire un'esperienza cliente omnicanale efficace includono la personalizzazione della comunicazione, l'utilizzo di dati e analisi per indirizzare i clienti con il messaggio giusto al momento giusto e la fornitura di messaggi coerenti su tutti i canali. Un altro fattore importante è l'integrazione dei tuoi team di vendita e marketing per garantire che il percorso del cliente sia fluido, indipendentemente dal modo in cui interagiscono con il tuo marchio.

Maggiore attenzione all'esperienza del cliente (CX)

Il 17% dei consumatori afferma che smetterebbe di fare affari con un'azienda se un'altra azienda offrisse una migliore esperienza al cliente. Il 45% dei consumatori a livello globale afferma inoltre che è piuttosto probabile che smetta di utilizzare un marchio se non personalizza la propria esperienza del cliente. Le aziende competono su più fronti: prezzo, qualità, velocità di consegna, ma tutto ruota attorno all'esperienza del cliente.

Il marketing omnicanale è essenziale per i marchi che vogliono rimanere competitivi nel panorama digitale di oggi. Integrando i canali online e offline e offrendo costantemente esperienze di alta qualità in tutti i punti di contatto, i marchi possono costruire relazioni più solide con i propri clienti e incrementare le vendite.

Che si tratti di offrire un'assistenza clienti di qualità superiore, incorporare consigli personalizzati nelle tue campagne di marketing o offrire promozioni tempestive tramite e-mail e SMS, il marketing omnicanale può aiutarti a creare esperienze personalizzate che invogliano i clienti a tornare per saperne di più.

6. La generazione Z continuerà a influenzare il marketing più dei millennial

La Gen Z è una coorte demografica cresciuta in un mondo dominato dai media e dalla tecnologia digitali. Di conseguenza, il loro processo decisionale differisce in modo significativo da quello delle loro controparti millenarie.

Per esempio:

• Il 50% degli individui della Generazione Z afferma che le aziende dovrebbero prendere posizione sulle questioni sociali (ad esempio, cambiamento climatico, giustizia razziale e diritti LGBTQ+).
• Il 51% delle persone della Generazione Z ha affermato di avere maggiori probabilità di acquistare da un'azienda che tratta bene i propri dipendenti.
• Il 55% degli individui della Gen Z afferma che le raccomandazioni degli influencer sono uno dei fattori più critici nella loro decisione di acquisto.
• Il 51% dei consumatori della Generazione Z ha valutato la sostenibilità come piuttosto importante al momento dell'acquisto.

Il marketing per la Gen Z non riguarda solo la comprensione del modo in cui acquistano e consumano i media. Si tratta anche di comprendere i loro valori, comportamenti e atteggiamenti. I marchi che vogliono entrare in contatto con la Gen Z possono sfruttare gli influencer, incorporare cause sociali nelle loro strategie di marketing e concentrarsi su iniziative di sostenibilità. Adattandosi alle esigenze e alle preferenze di questa generazione esperta di tecnologia, i marchi possono stare al passo con la concorrenza e migliorare i profitti.

Contenuto generato dall'utente

Un modo efficace per commercializzare la Gen Z è attraverso i contenuti generati dagli utenti (UGC). Con UGC, i marchi possono sfruttare le opinioni e le raccomandazioni dei loro consumatori per creare fiducia e credibilità tra il pubblico più giovane. Ciò può comportare la collaborazione con influencer sociali o incoraggiare i clienti a creare e condividere le loro recensioni di prodotti, testimonianze, foto o video.

L'economia dei creatori è diventata una forza potente nel panorama digitale odierno e il marketing per la generazione Z significa prestare molta attenzione alle tendenze del marketing dei contenuti. L'economia dei creatori aveva una dimensione di mercato stimata di $ 104 miliardi nel 2022 e continua a crescere man mano che sempre più marchi incorporano UGC nelle loro strategie di marketing. Sfruttando la potenza dei contenuti generati dagli utenti, i brand possono entrare in contatto più profondo con i consumatori della Gen Z e incrementare le vendite.

7. Aumento dei budget per il marketing dei contenuti

La maggior parte dei marketer di contenuti attualmente lavora in piccoli team, dove spesso gestiscono ogni contenuto per l'intera azienda. Tuttavia, man mano che il panorama del marketing si evolve e diventa più competitivo, le aziende assumeranno o assumeranno ulteriori specialisti di marketing per gestire campagne di contenuti specifici.

Questo aumento dei budget per il content marketing sta anche guidando la crescita nell'utilizzo dei canali di distribuzione a pagamento, inclusi i social media e gli annunci display. Con un budget maggiore, i professionisti del marketing possono sperimentare nuove tattiche e rivolgersi a un pubblico più specifico per raggiungere i propri obiettivi più rapidamente.

8. Marketing inclusivo

Il 46% degli esperti di marketing ritiene che difendere la diversità, l'equità e l'inclusione significhi essere culturalmente rilevanti sui social media per i marchi. Le strategie di marketing inclusive possono aiutare i marchi a connettersi meglio con il pubblico di culture, lingue e background diversi.

Per sviluppare una strategia di marketing inclusiva, i marchi dovrebbero iniziare conducendo un audit culturale del loro pubblico di destinazione. Questo audit prevede la raccolta di dati su dati demografici chiave come età, sesso, livelli di istruzione e stato occupazionale.

Successivamente, i marchi possono considerare come utilizzare i loro punti di forza esistenti per rivolgersi a un pubblico sottorappresentato. Ad esempio, un'azienda può raggiungere le consumatrici attraverso contenuti che promuovono l'uguaglianza di genere o il sostegno alle minoranze. La collaborazione con influencer che condividono convinzioni o valori simili al loro pubblico di destinazione può anche aiutare i marchi a costruire la fiducia e la credibilità dei consumatori.

9. Priorità dei dati di prima parte

Nell'ambito della sua strategia Privacy Sandbox, il supporto dei cookie di terze parti di Google Chrome verrà interrotto entro la fine del 2024. Di conseguenza, le aziende che fanno molto affidamento sui cookie di terze parti per realizzare le loro campagne di marketing dovranno sviluppare nuove strategie e cambiare la loro attenzione ai dati di prima parte.

I dati di prima parte comprendono informazioni raccolte direttamente dai consumatori tramite sondaggi, approfondimenti sui clienti e strumenti di analisi, mentre le aziende raccolgono dati di terze parti monitorando i comportamenti degli utenti online tramite i cookie.

Il 47% dei professionisti del marketing si sta concentrando sul miglioramento dei processi interni di raccolta dati di prima parte nel 2022, che dovrebbe aumentare nei prossimi anni. Sebbene i dati proprietari possano essere più impegnativi dei dati di terze parti, possono fornire una comprensione più profonda delle esigenze e delle preferenze dei clienti. Possiedi anche i dati, il che può aiutarti a proteggerti da problemi di privacy e altri rischi.

Pronto per le tendenze di marketing del 2023?

Come puoi vedere, le tendenze di marketing del 2023 non riguardano solo il sapere cosa vuole il tuo pubblico.

Ogni azienda oggi compete in un panorama in rapida evoluzione e i professionisti del marketing devono costantemente evolvere le proprie strategie e tattiche per rimanere un passo avanti. Mentre Google implementa nuovi algoritmi, emergono nuove tecnologie e mentre il mondo si avvia verso una potenziale recessione, devi rimanere agile, innovativo e guidato dai dati per avere successo nel 2023.

Al centro della tua strategia di marketing, devi concentrarti sulla costruzione di una profonda comprensione del tuo pubblico. Ciò significa utilizzare tutti gli strumenti per creare esperienze altamente personalizzate per ogni cliente. Finché rimani concentrato sul mettere al primo posto il tuo pubblico e sull'utilizzo dei dati per guidare le tue decisioni, il prossimo anno avrai una strada tranquilla.