Molti inserzionisti usano ancora Twitter nonostante il caos di Musk

L'acquisto di Twitter da parte di Elon Musk ha indotto i più grandi marchi a sospendere la loro pubblicità sulla piattaforma dei social media. Tuttavia, molti più piccoli rimangono e sono ancora felici di essere lì. Kaela Green, vicepresidente dei social a pagamento presso Basis Technologies, afferma che ciò è dovuto al fatto che sia il pubblico che le protezioni dei contenuti sono ancora presenti.

"In realtà è solo il piccolo numero [di inserzionisti] che sta prendendo la decisione di mettere in pausa forse fino a quando non ci sarà più certezza sulla direzione della piattaforma e ciò ha più a che fare con la reputazione che con le prestazioni", afferma Green. “Ma è da lì che arriva il successo. Sono i grandi nomi che stanno ritirando i loro budget multimilionari dalla piattaforma".

Dice che tutto il suono e la furia finora non hanno significato nulla quando si tratta di cambiamenti nel prodotto o nel pubblico di Twitter.

Nessun cambiamento nel pubblico o nel coinvolgimento

"Dall'acquisizione di Elon, abbiamo visto molta stampa e tutto il rumore su ciò che sta accadendo su Twitter", afferma Green. "Ma non abbiamo visto alcun vero cambiamento tangibile nel modo in cui i media si connettono agli utenti, nel modo in cui si comporta per i marchi con cui lavoriamo sulla piattaforma".

Basis è una piattaforma di automazione e intelligence dei media e Green afferma di avere circa 50 clienti che fanno pubblicità su Twitter. Ha consigliato loro di continuare a farlo perché funziona ancora bene e non crede che sia molto più rischioso di quanto non fosse prima dell'acquisto di Musk.

"La realtà di dove si trova è che non sono state apportate modifiche alle politiche di moderazione dei contenuti", afferma. "Non sono state apportate modifiche alla sicurezza del marchio, agli algoritmi e agli strumenti che controllano e monitorano e assicurano che l'inventario mantenga la valuta".

Dubbi verdi che cambieranno. Sottolinea che Yoel Roth, responsabile della sicurezza e integrità di Twitter, ha affermato che il suo dipartimento è stato per lo più risparmiato dagli enormi licenziamenti di Twitter. ( Questa intervista è stata condotta il giorno prima che Roth si dimettesse da Twitter .)

"Elon capisce che è importante", dice. “E per avere un flusso di entrate, deve servire e garantire la sicurezza del marchio per gli inserzionisti. Questo è il grande motore delle entrate.

I problemi vengono dal CEO

Sfortunatamente, lo stesso Musk ha cambiato una di quelle protezioni, il sistema di verifica del segno di spunta blu. Questo cambiamento ha permesso agli utenti di spacciarsi per alcuni grandi marchi, in particolare Eli Lilly.

Quel tweet ha causato un calo delle azioni del produttore farmaceutico del 4,37% venerdì, cancellando oltre $ 15 miliardi di capitalizzazione di mercato.

Green afferma che il desiderio di Musk di rendere quel sistema una fonte di entrate lo ha allontanato troppo dal suo scopo di voce singolare e protetta da utilizzare per i marchi. "Idealmente, Elon si muove rapidamente e con vigore per migliorare il programma per fornire misure di verifica più vere prima di consentire a qualcuno di pagare per il controllo blu".

Due giorni prima del fiasco di Eli Lilly, Musk aveva avvertito che sarebbero stati commessi altri errori.

Anche se ora passa molto tempo a cercare di rassicurare gli inserzionisti, la promessa di ulteriori problemi non può essere d'aiuto.

Tuttavia, tutto il caos organizzativo ha avuto un impatto minimo sul numero di persone che utilizzano Twitter. Green sottolinea che mentre alcune celebrità di grande nome se ne sono andate, non c'è stato alcun esodo di massa. Né ha cambiato il modo in cui le persone interagiscono con gli inserzionisti lì.

Ha ancora ciò che vogliono gli inserzionisti

"I tassi di coinvolgimento che stiamo osservando... si sono mantenuti piuttosto stabili e in alcuni casi sono persino aumentati e non necessariamente in modo negativo", afferma Green. "L'impegno non è dovuto ad alcune delle negatività o preoccupazioni intorno alla piattaforma."

La stabilità delle dimensioni e del coinvolgimento del pubblico potrebbe essere il più grande punto di forza di Twitter in questo momento. Un altro è che occupa un posto unico. Sebbene alcuni utenti parlino di andare su un'altra piattaforma, come Mastodon, né quella né nessun'altra piattaforma di social media fornisce l'immediatezza e la risposta in tempo reale di Twitter.

"Certo, gli inserzionisti possono tirarsi indietro", afferma Green, "ma [loro] non lo vorranno mai se ottengono ancora ciò che vogliono dall'affare".

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Tuttavia, anche se tutti gli inserzionisti tornassero oggi, non risolverebbe il problema principale dell'azienda: non guadagna. Twitter ha realizzato un profitto solo due volte negli ultimi 10 anni.

Musk lo ha reso più difficile da fare. Lo scorso aprile, quando ha accettato di acquistare la società, il mercato era caldo. Ha pagato 44 miliardi di dollari, il doppio del suo valore di mercato in un momento in cui le azioni dei social media erano sopravvalutate. Dal momento che l'importo speso per la pubblicità digitale è precipitato. Se Twitter in qualche modo portasse tanti soldi come ha fatto l'anno scorso, non sarebbe abbastanza per saldare il debito con cui Musk gli ha gravato.

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