Non perdere il ranking: segui questi passaggi per correggere le azioni manuali di Google

Che cos'è una sanzione Google?

Quando le persone nel settore del marketing digitale parlano delle sanzioni di Google, si riferiscono a uno dei due diversi tipi di "punizioni": sanzioni algoritmiche e azioni manuali.

Entrambi danneggiano le classifiche di ricerca ed entrambi hanno lo scopo di mantenere il potenziale spam o i siti di bassa qualità fuori dai risultati di ricerca di Google, ma le azioni manuali sono uniche perché un membro del team di Google deve sollevarle prima che Google ripristini le classifiche perse.

Esploriamo come funzionano queste sanzioni e come risolverle.

Che cos'è una penalità algoritmica?

Google aggiorna e migliora costantemente il suo algoritmo di ricerca. Annunciano importanti modifiche all'algoritmo, chiamate "aggiornamenti principali", con mesi di anticipo, ma inviano aggiornamenti minori quasi ogni giorno senza clamore.

Una penalità algoritmica è un termine del settore per quando uno di questi aggiornamenti provoca un calo delle classifiche. Come discusso nel nostro articolo sugli aggiornamenti degli algoritmi, Google utilizza più algoritmi più piccoli e centinaia di metriche per determinare le classifiche, quindi anche un leggero aggiornamento può avere un impatto significativo su un sito. È quasi impossibile sapere in che modo una pagina sarà influenzata da una modifica dell'algoritmo fino a quando la modifica non è già avvenuta.

Queste non sono una vera sanzione, in realtà sono una conseguenza del miglioramento delle capacità di ricerca di Google.

Che cos'è un'azione manuale?

Un'azione manuale significa che un membro del team di Google ha esaminato il tuo sito e ha scoperto che violava in qualche modo le linee guida sulla qualità per i webmaster. A seconda della violazione, un revisore può emettere un'azione manuale contro una singola pagina o un intero sito web.

Le azioni manuali richiedono un'attenzione immediata perché le pagine o i siti interessati dalle azioni manuali perdono automaticamente le classifiche e possono essere rimossi completamente dai risultati di ricerca fino a quando il proprietario del sito non risolve i problemi segnalati.

Ci sono molte ragioni per cui Google può emettere un'azione manuale. Fortunatamente, Google Search Console ti dirà i problemi esatti che hanno riscontrato che hanno attivato un'azione manuale e su quali pagine vengono visualizzati tali problemi.

Come vedere se il tuo sito ha una penalità di Google

Google ti invierà un'email se il tuo sito ha qualche tipo di azione manuale contro di esso. Tuttavia, è sempre possibile perdere un'e-mail, quindi ti consiglio di rivedere regolarmente il tuo account Google Search Console per verificare la presenza di problemi.

Dopo aver effettuato l'accesso a Google Search Console, la pagina Panoramica principale ti avviserà se hai azioni contro il tuo sito. Fare clic su "Apri report" per visualizzare un elenco completo di queste azioni, insieme alle descrizioni di ciascuna, soluzioni generali consigliate e alle pagine interessate. Puoi anche accedere al rapporto sulle azioni manuali nel menu a sinistra.

Se il tuo sito perde improvvisamente le classifiche, ma non ci sono azioni manuali elencate, potresti subire cali a causa di modifiche all'algoritmo. Controlla il blog di Google Search Central o la cronologia degli aggiornamenti dell'algoritmo di Google di Moz.com per notizie su un aggiornamento che potrebbe coincidere con i cali che stai notando.

Come risolvere la tua penalità di Google

Per revocare un'azione manuale, dovrai correggere i problemi identificati nel rapporto sull'azione manuale e inviare una richiesta di riconsiderazione per rimuovere l'azione. Ecco i passaggi da seguire:

1. Identifica i problemi che stai affrontando. La dashboard di Google Search Console elencherà il problema esatto che ha portato a un'azione manuale e quali pagine i revisori ritengono violino le linee guida di Google. Puoi risolvere rapidamente alcuni problemi (come una singola istanza di testo nascosto), mentre problemi più significativi (come le sanzioni a livello di sito per lo spam) potrebbero richiedere un lungo e significativo riadattamento della tua strategia digitale. Pianifica attentamente i tuoi prossimi passi.
2. Risolvi i problemi in loco. Fai tutto il necessario per ripulire il tuo sito e renderlo conforme alle linee guida sulla qualità. Preparati ad affrontare ogni istanza di un problema su ogni pagina che appare perché Google non rimuoverà le azioni a meno che non siano risolte al 100%.
3. Contatta gli amministratori web di siti di link tossici. Se hai ricevuto un'azione per backlink innaturali che puntano al tuo sito, contatta il webmaster del sito incriminato per richiedere la rimozione dei link incriminati. Se non risolvono il problema, rinnega i backlink tossici e documenta i tuoi tentativi di comunicare con i proprietari del sito incriminati. (Parlerò di più sui collegamenti più avanti in questo articolo.)
4. Invia una richiesta di riconsiderazione. Una volta che sei certo di aver risolto il problema, invia una richiesta di riconsiderazione per revocare l'azione manuale facendo clic su "Richiedi revisione" in Google Search Console. Riceverai un messaggio di conferma della recensione per informarti che la tua revisione è in corso. Non inviare nuovamente una richiesta prima di aver ricevuto una decisione finale. Poiché una persona reale del team di Google esaminerà il tuo sito per vedere se le tue correzioni sono sufficienti, le revisioni della riconsiderazione possono richiedere del tempo.

Saprai che Google ha revocato la sanzione quando controlli il rapporto sull'azione manuale in Search Console e vedi "Nessun problema rilevato".

Suggerimenti per l'invio di una richiesta di riconsiderazione

Il processo di ricorso per l'azione manuale non è semplice come risolvere il problema e fare clic su un pulsante. Le richieste di riconsiderazione ti chiederanno di descrivere in dettaglio ciò che hai fatto.

Ecco alcuni suggerimenti per inviare una richiesta di successo:

• Assicurati che le pagine modificate siano accessibili ai revisori e ai crawler di ricerca, il che significa che non dovrebbero essere bloccate dietro una password, bloccate da robots.txt o contrassegnate come "noindex". Google non può rivedere una pagina che non può vedere.
• Descrivi cosa hai fatto per risolvere il problema e cosa hai fatto per cambiare il tuo sito. Fornire esempi chiari e specifici.
• Spiega i passaggi che stai eseguendo per assicurarti che il problema non si ripresenti. Potrebbe essere lavorare con una nuova agenzia SEO, cambiare le politiche web interne della tua azienda o sviluppare una nuova strategia di contenuti che non incorpori alcuna tattica da "cappello nero".
• Includere collegamenti a documentazione aggiuntiva, se necessario. Se disponi di un documento o foglio di lavoro che supporta il tuo caso, aggiungi un link ad esso nella tua richiesta. Ad esempio, potresti voler includere un documento Google contenente screenshot di email che hai inviato ai proprietari del sito per chiedere loro di rimuovere i backlink tossici.
• Non inviare più richieste. Tuttavia, se il tuo ricorso iniziale viene respinto, potrai continuare ad apportare modifiche al tuo sito e inviare una seconda richiesta per un'altra revisione.

Quanto tempo ci vuole per risolvere le azioni manuali di Google?

Google afferma che ci vogliono "diversi giorni o settimane" per valutare una richiesta di riconsiderazione e anche più tempo per gestire le richieste relative ai collegamenti. I problemi tecnici di SEO richiedono che i bot riescano a eseguire nuovamente la scansione del tuo sito, mentre i problemi di contenuto richiedono un revisore umano che esamini ogni pagina.

Dopo che Google ha revocato un'azione manuale, le classifiche perse in genere non tornano immediatamente alla normalità, soprattutto se la concorrenza ha avuto il tempo di guadagnare terreno in tua assenza dai risultati di ricerca. Alcuni siti si riprendono immediatamente, mentre altri impiegano mesi o più per riprendersi.

6 modi per evitare le sanzioni e le azioni manuali di Google

Ricorda che Google emette azioni manuali quando un sito non rispetta le linee guida sulla qualità per i webmaster, il che significa che il modo migliore per evitare sanzioni per le azioni manuali è seguire tali linee guida il più fedelmente possibile.

Sebbene sia impossibile prevedere quali modifiche all'algoritmo potrebbero influire su di te, seguire queste stesse linee guida sulla qualità e concentrarsi sulla produzione di contenuti utili, preziosi e sempreverdi è il modo migliore per mantenere forti le tue classifiche.

Diamo un'occhiata ad alcuni modi specifici per evitare azioni manuali e ridurre l'impatto delle sanzioni algoritmiche.

1. Nessuna tattica da cappello nero

Google è sempre alla ricerca di modi per reprimere le tattiche SEO black hat, che mirano a fornire risultati rapidi tramite algoritmi di ricerca di gioco. Spesso, queste tattiche tendono a sacrificare l'esperienza dell'utente nel tentativo di ottimizzare eccessivamente i bot dei motori di ricerca, ovvero cercano di ingannare Google per arrivare alla prima pagina.

Sfortunatamente, alcune tattiche da cappello nero sono ancora comunemente utilizzate dai marketer digitali inesperti o da coloro che cercano risultati rapidi, come ad esempio:

• Ripieno di parole chiave. L'uso eccessivo di determinate parole chiave su una pagina è esplicitamente vietato dalle linee guida di Google. Integra le parole chiave in modo naturale in una pagina. Non compilarli in un elenco o ripeterli troppe volte.
• Schemi di collegamento. Uno "schema di link" è un termine generico per pratiche come l'acquisto di backlink, la gestione di reti di editori di blog, lo scambio di link e qualsiasi metodo per manipolare artificialmente i link da o verso il tuo sito. Stai alla larga da loro!
• Collegamenti e testo nascosti. Non cercare di gonfiare le classifiche nascondendo link e testo in un modo che i visitatori umani non possono vedere, ma i bot possono. Esempi di ciò includono la pubblicazione di parole chiave con testo bianco su sfondo bianco, la trasformazione di una singola virgola o apostrofo in un collegamento o il nascondere il contenuto dietro un'immagine. Non essere subdolo e non nascondere le cose.
• Copiare e ripubblicare contenuti da altri siti. L'utilizzo di contenuti plagiati, duplicati o "raschiati" da siti affidabili è una nota tattica di spam da cappello nero. Va bene citare una pagina esistente su un altro sito o riutilizzare un'immagine o un video pubblicato altrove, ma anche le pagine con contenuti ripubblicati dovrebbero avere molti contenuti originali.

Se non sei sicuro se una tattica sia considerata black hat o meno, fai un passo indietro e fatti alcune domande. Seguire questa tattica fornisce in qualche modo un valore diretto al tuo pubblico? Questa tattica richiede un livello di inganno, anche se è pensata solo per ingannare i robot? Promette risultati che sembrano troppo belli per essere veri? In caso di dubbio, tienilo al di sopra del bordo.

2. Rimuovere o rifiutare collegamenti errati

Proprio come un collegamento da un sito affidabile può aumentare la reputazione del tuo sito, anche un collegamento da un sito di spam può danneggiarlo. Questi backlink tossici generati da terze parti possono attivare una sanzione anche se il tuo sito aderisce a tutte le altre linee guida sulla qualità.

I siti che generano link non validi in genere contengono spam e violano in modo significativo le linee guida sulla qualità di Google. Anche se questi backlink dannosi non indirizzano il traffico al tuo sito, possono danneggiare il tuo sito per associazione.

Se hai ricevuto un'azione manuale per link innaturali che puntano al tuo sito, Google consiglia di contattare gli amministratori web di siti di bassa qualità per chiedere loro di eseguire una delle seguenti operazioni:

• Rimuovere completamente i collegamenti al tuo sito
• Tagga i link al tuo sito con un attributo 'REL=nofollow'
• Reindirizza i link al tuo sito tramite un URL bloccato da un file robots.txt

Se i proprietari di siti web non soddisfano le tue richieste, utilizza lo strumento di disconoscimento di Search Console per dire ai motori di ricerca di ignorare il link al tuo sito. Non pagare se un amministratore web chiede denaro per rimuovere un collegamento: presenta semplicemente una richiesta di disconoscimento e continua a muoverti.

A proposito, è importante conservare la documentazione di questo processo di pulizia dei collegamenti. Fornire prove che hai provato a rimuovere i backlink tossici (anche se gli amministratori web non ti rispondono) ti aiuterà quando invii una richiesta per rimuovere l'azione manuale.

3. Usa saggiamente il markup dello schema

Il markup dello schema è un potente strumento per i siti per strutturare i dati e fornire risultati avanzati sui motori di ricerca. Tuttavia, l'uso improprio del markup dello schema e l'inosservanza delle linee guida sui dati strutturati di Google possono causare più danni che benefici.

I siti possono ricevere una sanzione manuale per non aver seguito i requisiti tecnici delineati nelle linee guida e per etichettare i dati in modo inappropriato. Di seguito sono riportate alcune pratiche che possono scolorire una pagina con un'azione manuale:

• Etichettatura errata dei dati come sensibili al tempo
• Eseguire il markup di contenuti non visibili ai visitatori della pagina
• Contrassegnare recensioni o valutazioni false o contrassegnare solo alcune recensioni/valutazioni per far apparire le valutazioni più completamente positive di quanto non siano
• Impersonare qualcuno o camuffare la tua organizzazione
• Utenti fuorvianti o motori di ricerca sullo scopo di una pagina

4. Concentrarsi sulla pubblicazione di contenuti di qualità

È possibile ricevere un'azione manuale per avere contenuto sottile di bassa qualità, ma cos'è esattamente il contenuto "sottile" e cosa è considerato di bassa qualità?

Ufficialmente, Google definisce i contenuti sottili come pagine con un valore unico per i visitatori minimo o nullo. Forniscono esempi, tra cui:

• Pagine con testo generato automaticamente
• Pagine di affiliazione con descrizioni dei prodotti copiate e incollate e testo originale scarso o nullo
• Contenuti per lo più raschiati o ripubblicati da altri siti
• Pagine della porta

Contrariamente a quanto qualcuno potrebbe credere, il contenuto sottile non è necessariamente una pagina con un basso numero di parole o una con contenuto originale scritto male. In definitiva, è più sicuro avere poche pagine originali e di qualità con un basso numero di parole che avere molte pagine con migliaia di parole di testo rubato o generato automaticamente.

5. Non nascondere i contenuti

Il cloaking dei contenuti è la pratica di mostrare ai visitatori umani e ai motori di ricerca due diverse versioni di una pagina. Ad esempio, una pagina nascosta potrebbe fornire ai motori di ricerca una versione HTML mentre mostra una pagina piena di immagini agli utenti umani.

A volte, gli sviluppatori web che mascherano i contenuti hanno buone intenzioni, come servire due diverse versioni di una pagina a seconda che i visitatori abbiano Javascript abilitato o ricreare una pagina basata su Flash in HTML per soddisfare i crawler dei motori di ricerca. Ma, secondo le linee guida ufficiali, attualmente non ci sono usi accettati per l'occultamento e qualsiasi tipo di occultamento è soggetto a un'azione manuale.

6. Combattere lo spam generato dagli utenti

I siti Web che consentono agli utenti di pubblicare contenuti originali possono incorrere in problemi con lo spam generato dagli utenti, inclusi profili di bot, recensioni false, post degli ospiti fraudolenti e commenti di blog o post di forum che promuovono contenuti promozionali non richiesti.

È essenziale eliminare le istanze di spam una tantum il più rapidamente possibile. Tuttavia, se stai affrontando tonnellate di commenti spam e account falsi che invadono il tuo sito, dovrai adottare misure a livello di sito per rimuovere e prevenire lo spam.

Per ulteriori informazioni su come affrontare questi problemi, leggi la nostra guida allo spam generato dagli utenti e su come trovarlo, rimuoverlo e prevenirlo.

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