Servizi di vendita con Magento: una guida completa

Magento è una delle migliori piattaforme di e-commerce. Con molte funzionalità superiori rispetto alle tradizionali piattaforme di siti Web di vendita online, Magento è sempre la scelta migliore per le medie e grandi imprese che desiderano investire nella creazione di un sito Web professionale e ordinato. Ma lo sai che Magento può fornire beni fisici ma anche prodotti virtuali? In effetti, Magento vende servizi in modo abbastanza efficiente. Seguiamo questo articolo per intascare il modo più efficace per vendere servizi su Magento.

Puoi usare Magento per vendere servizi?

Alcune persone potrebbero pensare che Magento sia una piattaforma di e-commerce basata su prodotti fisici. Tuttavia, i prodotti o servizi virtuali su questa piattaforma sono ugualmente attraenti, consentendo alle aziende di raggiungere un numero più ampio di clienti e aumentare le entrate.

Definisci "Vendi servizi" su Magento

In Magento, il servizio è classificato come uno dei prodotti virtuali, che è un prodotto tipicamente utilizzato per vendere oggetti non tangibili. Altri tipi di prodotti virtuali includono abbonamenti, opzioni di garanzia, buoni regalo e abbonamenti. Possiamo considerare i beni virtuali come un altro metodo per utilizzare prodotti semplici. In effetti, sembra essere un prodotto di base senza scelte di prodotto modificabili o personalizzate sul front-end.

Differenza tra la vendita di prodotti virtuali e la vendita di prodotti semplici

Come accennato, gli oggetti virtuali sono abbastanza simili ai tipi di prodotti semplici. Tuttavia, ci sono alcune particolarità:

I prodotti digitali non hanno peso; questo è ciò che li distingue dai prodotti fisici. Non è necessario conservare questi articoli. Definisci invece il numero di servizi o beni virtuali che desideri fornire. Inoltre, poiché gli articoli digitali sono privi di peso, non possono essere spediti. Pertanto la procedura di chiusura dell'ordine si limita alla fatturazione.

I prodotti digitali non possono essere scaricati. In altre parole, sono archiviati sui tuoi server o sul cloud storage. Ciò significa che devi considerare la creazione di una politica di licenza a cui i consumatori possano accedere.

I prodotti digitali possono essere inclusi in un'offerta in bundle o in prodotti configurabili. Ad esempio, puoi offrire un abbonamento a una lezione di yoga virtuale, combinarlo con un tappetino da yoga e venderlo come prodotto raggruppato o in bundle. Gli elementi virtuali potrebbero essere di base o scaricati in pacchetti. Ovviamente la spedizione è un'eccezione.

Come funziona la vendita di servizi su Magento?

Gli articoli di servizio hanno lo stesso aspetto dei prodotti semplici e scaricabili nel catalogo del negozio. Gli acquirenti possono percepire tali beni esclusivamente come virtuali in base al valore che forniscono.

Prendi l'abbonamento alla palestra come un tipico esempio. Quando un cliente ottiene un abbonamento a una palestra virtuale, l'imprenditore deve tenere traccia di questo abbonamento. Il processo di pagamento prosegue come al solito. In particolare, il cliente deve specificare i dati di fatturazione. Tuttavia, non è necessario selezionare il mezzo di spedizione poiché gli articoli non richiedono la consegna. Inoltre, la gestione degli ordini è racchiusa in un unico passaggio. L'ordine si intenderà concluso una volta emessa la fattura.

4 cose che devi sapere prima di vendere servizi con Magento

Se stai valutando se vendere servizi su Magento sia una buona idea, ecco 4 cose da non perdere prima di utilizzare Magento per vendere servizi.

I costi non sono sempre evidenti

Oltre ai beni fisici, i prodotti digitali richiedono pianificazione, spiegazione e illustrazione aggiuntive. Di conseguenza, ottenere acquirenti per articoli digitali richiede tempo e sforzi notevoli. È più difficile spiegare la spesa perché non ci sono requisiti tangibili per descriverla.

Preoccupazioni per la qualità

I potenziali acquirenti potrebbero dubitare che la qualità di un prodotto digitale valga il prezzo. Per superare questo, il sito Web è fondamentale per stabilire un senso di qualità e fiducia. Un sito Web ben progettato con una sezione "informazioni", informazioni di contatto chiare e account di social media attivi aiuteranno a convincere i potenziali clienti che riceveranno un prodotto di alta qualità per i loro soldi.

Più difficile da commercializzare

Anche se questo non è sempre il caso, potresti incontrare difficoltà quando pubblicizzi e vendi i tuoi oggetti virtuali. L'educazione extra del consumatore è un esempio.

Lo sviluppo del prodotto richiede tempo

Un prodotto digitale richiede una preparazione e un test approfonditi prima di essere rilasciato al pubblico. Per essere più espliciti, i beni virtuali devono essere completamente testati e di qualità eccezionalmente elevata fin dall'inizio per essere pronti per il lancio.

Come vendere servizi sui siti Web Magento

Una volta che hai deciso di vendere servizi su Magento, devi progettarlo, creare il tuo negozio Magento e iniziare a vendere. Quindi, come vendere servizi utilizzando i siti Web Magento? Questa sezione spiega come impostare Magento per vendere servizi.

Passaggio 1: crea un prodotto

Innanzitutto, accedi al pannello di amministrazione/backend del tuo negozio. Dopodiché, devi decidere che tipo di merce vuoi offrire. Fai clic su Catalogo , quindi su Prodotti nella barra laterale. Al posto del pulsante Aggiungi prodotto , apparirà un menu a tendina. Scegli Prodotto scaricabile .

Passaggio 2: imposta l'attributo

Puoi vedere che i dati di esempio hanno una proprietà scaricabile con campi specifici. Puoi utilizzare un modello esistente o crearne uno nuovo con l'attributo impostato. L'attributo scaricabile può essere scelto dall'elenco a discesa.

Passaggio 3: inserisci i dettagli

In questa colonna devi aggiungere informazioni pertinenti sui tuoi articoli, come nome , SKU e prezzo . La scelta della visualizzazione del negozio, dove saranno disponibili gli articoli scaricabili, è nell'angolo in alto a sinistra. Quindi salva la merce una volta che hai finito.

Passaggio 4: impostare i fondamentali

Ora puoi regolare le impostazioni fondamentali del prodotto, proprio come con gli articoli fisici. Comprende classi fiscali, quantità e altre caratteristiche. Inoltre, sta a te contrassegnare la merce come imponibile o non imponibile. Se desideri concedere esclusivamente un accesso limitato ai tuoi articoli o servizi digitali. Specificare il numero di ogni prodotto. Questi prodotti hanno uno stato Esaurito per impostazione predefinita e nessuna colonna di peso (gli articoli virtuali non possono essere spediti).

Imposta la visibilità predefinita su uno, designa una categoria e puoi scegliere il formato del prodotto, ad esempio download o DVD. Inoltre, puoi spuntare la casella di controllo Imposta prodotto come nuovo se desideri visualizzare la merce nell'elenco dei nuovi prodotti. Puoi anche modificare le caratteristiche per includere campi personalizzati extra per ulteriori informazioni.

Passaggio 5: completare le informazioni scaricabili

Quindi, modifica le impostazioni di download nelle impostazioni del prodotto. Cliccando sulla casella di controllo "È un prodotto scaricabile?", l'interfaccia apparirà in due parti. Nella prima parte, devi gestire il link per il download e gestire il file di esempio nella seconda parte.

Nella prima sezione, imposta il titolo dei link per il download e seleziona la casella Link acquistabili indipendentemente se pertinente. Quindi seleziona l'opzione Aggiungi collegamento per inserire il titolo e il prezzo del collegamento per il download. Per coloro che devono scaricare un file, è possibile pubblicare sia il file principale che quello di esempio o aggiungere un URL di distribuzione. Puoi consentire la condivisione di file e specificare il numero massimo di download per cliente.

Per aggiungere un file di esempio, ripetere i passaggi precedenti. Puoi anche aggiungere numerosi campioni e riordinarli trascinandoli in alto o in basso.

Passaggio 6: compilare la descrizione del prodotto

Che si tratti di un prodotto fisico o di un prodotto virtuale, le informazioni sul prodotto svolgono ancora un ruolo cruciale nell'aiutare i clienti a comprendere il prodotto ed evitare la possibilità di resi o controversie indesiderati. Pertanto, dovresti completare le informazioni sull'oggetto come immagini, video, contenuti, ottimizzazione dei motori di ricerca e prodotti correlati per l'upselling e il cross-sell, rendendolo amichevole con le possibilità di personalizzazione, i prodotti sul sito Web e le alternative regalo.

In effetti, l'importanza dei contenuti nell'ottimizzazione delle pagine dei prodotti per i motori di ricerca non può essere sopravvalutata. Magento consente descrizioni sia brevi che estese. La breve descrizione è utilizzata nella maggior parte dei feed RSS e può essere trovata anche negli elenchi dei cataloghi e in altri luoghi. Puoi includere chiave URL, meta titolo, meta descrizione e parole chiave primarie per ottimizzare i tuoi elementi digitali. Magento ti consente anche di effettuare l'upsell e il cross-sell di articoli creando semplici blocchi promozionali che potrebbero interessare agli acquirenti. Inoltre, puoi utilizzare le opzioni di progettazione per applicare vari layout e temi delle pagine dei prodotti.

Passaggio 7: presentare il prodotto

Dopo aver completato le procedure precedenti, il prodotto è pronto per il rilascio al pubblico. Per attivare il prodotto, fare clic su Salva . Quindi, dovresti selezionare Visualizzazione cliente per l'anteprima del prodotto facendo clic su Amministratore. Verrà avviata la pagina delle informazioni sul prodotto in una nuova scheda.

In caso contrario, è sufficiente salvare e chiudere il prodotto.

Cose da ricordare

• Gli elementi scaricati possono essere caricati sul tuo server o collegati ad altri server su Internet.
• Magento ti consente di limitare il numero di volte in cui un consumatore può scaricare un prodotto.
• Ai clienti potrebbe essere richiesto di accedere prima di acquistare articoli scaricabili.
• Quando lo stato dell'ordine è In sospeso o Fatturato, gli articoli scaricati verranno forniti.

Avvolgendo

Quindi sopra ci sono i passaggi necessari per aiutare Magento a vendere servizi in modo più efficace. Inoltre, discutiamo di ciò che dovresti sapere prima e dopo aver utilizzato Magento. Ricorda che dal momento che stai offrendo prodotti digitali, il lavoro di enfatizzare le caratteristiche o il valore di un articolo è ancora più critico.

Se hai dubbi su come vendere servizi su Magento o hai bisogno di servizi di sviluppo di siti Web Magento, puoi contattarci e il nostro team sarà felice di supportarti.