OTTIMIZZAZIONE DEL TASSO DI CONVERSIONE MAGENTO

Pubblicato: 2020-03-05

In Kiwop, sviluppiamo negozi online dal 2009.

Sulla base della nostra vasta esperienza, abbiamo creato un elenco di fattori su cui ci concentriamo per ottenere il tasso di conversione di un eCommerce Magento ottimizzato. Questo elenco sarà seguito dalle migliori 3 pratiche CRO di ottimizzazione del tasso di conversione dell'e-commerce Magento (questa selezione di pratiche si basa sulle principali tendenze dell'e-commerce 2020).

SAI COME AUMENTARE IL TASSO DI CONVERSIONE DEL TUO MAGENTO?

Ecco 8 aspetti del tuo Magento che ti consigliamo vivamente di analizzare in profondità per determinare i tuoi attuali livelli di CRO e, soprattutto, come aumentarlo.

1. HOMEPAGE DI MAGENTO

La home page di Magento è il punto in cui i tuoi potenziali contatti interagiscono prima con il tuo marchio, prodotti e servizi.

Assicurati che la tua Home Page sia ottimizzata e includa le immagini, i menu e tutti i pulsanti necessari. La tua home page può aiutarti a stabilire una relazione con un nuovo cliente, ma se non è ottimizzata, può causare la perdita di migliaia di vendite. Devi trasformare la tua home page in un motore di conversione. Se hai bisogno di assistenza, il nostro team CRO può aiutarti.

2. LA NAVIGAZIONE ECOMMERCE DI MAGENTO

Potrebbe sembrare troppo ovvio, ma saresti sorpreso dalla quantità di eCommerce che non ottimizzano la navigazione di Magento .

Se i tuoi potenziali clienti non riescono a trovare i tuoi prodotti, non è possibile ottimizzare il tuo tasso di conversione. Assicurati che la navigazione sul tuo eCommerce Magento sia semplice per i tuoi utenti.

Analizza le tue mappe del sito e la navigazione e crea un team di test per assicurarti che i tuoi visitatori Magento possano navigare facilmente nel tuo negozio.

3. OTTIMIZZAZIONE DELLA RICERCA

Quei clienti che sanno esattamente quali prodotti vogliono acquistare dal tuo negozio Magento utilizzeranno la barra di ricerca del tuo sito Magento, indipendentemente da quanto siano fantastici i tuoi menu.

Assicurati che il tuo negozio Magento includa una barra di ricerca del sito personalizzata, intuitiva e predittiva per portare i tuoi clienti direttamente ai prodotti che desiderano, aumentando il numero di utenti che acquistano tutti i prodotti nel loro carrello.

4. OTTIMIZZAZIONE DELLA PAGINA DEL PRODOTTO

Se la pagina del tuo prodotto non contiene immagini ad alta risoluzione, recensioni, colori, descrizioni e inventario diversi, stai mettendo a rischio la vendita del tuo prodotto. È necessario testare tutti questi elementi e garantire la loro corretta funzionalità per aumentare le vendite.

Quando i clienti trovano il tuo prodotto, una vendita NON è garantita, devono acquistarlo

4. OTTIMIZZAZIONE DELLA PAGINA DI CASSA

La pagina di pagamento è il luogo in cui si verifica il più alto tasso di abbandono del carrello .

Non possiamo evidenziare l'importanza di controllare e analizzare l'intero processo di checkout, ad esempio

  • Il numero di passaggi che un utente deve completare per eseguire il check-out
  • Registrazione o login
  • Il calcolo della spedizione
  • I pagamenti con carta di credito
  • Altre opzioni di pagamento.

Il processo di pagamento sul tuo Magento deve essere un'esperienza semplice per i tuoi utenti.

6. SEGUITO DI ABBANDONO DEL CARRELLO

Per ottimizzare il tuo tasso di conversione, devi prima indagare sul tasso di abbandono di Magento e apportare tutti i miglioramenti necessari per ridurlo.

Assicurati di utilizzare gli ottimi strumenti disponibili per attirare potenziali clienti in canalizzazioni di vendita e-mail personalizzate.

Il tuo obiettivo principale è portare i tuoi clienti a tornare ai loro carrelli abbandonati e completare il loro acquisto

7. PROVE A/B

Utilizza gli strumenti di analisi per misurare e testare le variabili , ad esempio:

  • Dimensione dell'immagine
  • Posizione del pulsante
  • Colori dei pulsanti
  • Sondaggi personalizzati
  • CTA basati su regole

Successivamente, fornisci questi risultati in una dashboard prima di prendere una decisione su eventuali modifiche per l'ottimizzazione delle tue pagine.

8. OTTIMIZZAZIONE DEL BACKEND E DELLA STRUTTURA DEL SITO DI MAGENTO

Oltre a tutti i fattori seguenti, è necessario esaminare il back-end e la struttura del sito di Magento . I seguenti sono solo alcuni dei punti che devi analizzare:

  • Il codice di Magento
  • Velocità del sito
  • Struttura dell'URL
  • Titoli del sito
  • Meta tags
  • Descrizioni ALT
  • Descrizioni delle pagine
  • Collegamenti interrotti
  • Eccetera.

Assicurati che tutti i siti sul tuo Magento funzionino come dovrebbero

Continuiamo ora con le migliori pratiche CRO sul tuo Magento.

MAGENTO CRO 3 MIGLIORI PRATICHE

Abbiamo raccolto le migliori pratiche CRO di Magento in 3 importanti tendenze del 2020 che avranno un grande impatto sull'ottimizzazione del tasso di conversione del tuo eCommerce:

  1. Processi di pagamento intelligenti
  2. Personalizza le soluzioni per l'esperienza di acquisto
  3. Commercio vocale

OPZIONI DI PAGAMENTO INTELLIGENTI

Cerca di ridurre i passaggi che i consumatori devono eseguire per completare un acquisto. Secondo recenti esperimenti condotti sulla Mobile Optimization Initiative, la semplificazione del processo di checkout ha un impatto significativo sulle entrate .

Le soluzioni di elaborazione dei pagamenti intelligenti che offrono praticità e sicurezza saliranno in cima alle opzioni di pagamento nel 2020. Il negozio online che incorpora queste soluzioni nei loro negozi Magento vedrà miglioramenti nell'ottimizzazione del tasso di conversione dell'eCommerce.

COMMERCIO VOCALE

Questo 2020, Voice Commerce sta dominando il mercato.

Incorpora la tendenza vocale nel tuo negozio Magento e aumenterai le conversioni. Quindi preparati come segue:

  • Sviluppare la presenza del tuo negozio nelle app vocali
  • Implementazione di una strategia SEO vocale
  • Identificazione degli articoli più popolari per gli utenti del commercio vocale
  • Abilitazione all'acquisto di app vocali nel tuo negozio

SOLUZIONI PER ESPERIENZE DI SHOPPING PERSONALIZZATE

Ti consigliamo vivamente di incorporare queste tre tecnologie per migliorare l'ottimizzazione del tasso di conversione dell'eCommerce nel 2020.

  1. Realtà virtuale e aumentata: la realtà aumentata e la realtà virtuale (AR/VR) consentono agli acquirenti online di fare un test drive prima di acquistare online. Se fornisci questa opzione sul tuo Magento, ti aiuterà a creare la fiducia dei tuoi utenti e ad aumentare il tuo tasso di conversione.
  2. Intelligenza artificiale: questo 2020, quasi tutti i grandi marchi stanno incorporando tecnologie di intelligenza artificiale (AI) per migliorare l'esperienza del consumatore. I chatbot, ad esempio, sono rimasti e sono presenti nella maggior parte degli e-commerce. Queste tecnologie aiutano i marchi a rispondere alle domande in tempo reale, assistono gli utenti nella selezione dei prodotti, ecc. Queste tecnologie hanno dimostrato di personalizzare l'esperienza dell'utente e aumentare le conversioni.
  3. Aggiorna le funzionalità della tua piattaforma di e-commerce : assicurati di mantenere aggiornata la tua piattaforma di e-commerce. Assicurati che la tua piattaforma di eCommerce sia aggiornata in modo da poter utilizzare le ultime funzionalità per migliorare i tuoi tassi di conversione.