Luxury Travel Marketing - 8 elementi chiave del successo

Non c'è dubbio: il turismo è un grande affare. Il turismo globale ha rappresentato un fatturato di oltre 602 miliardi di dollari nel 2021 (il turismo pre-COVID era di 1,4 trilioni di dollari nel 2019). C'è un chiaro e vorace appetito tra la popolazione mondiale di viaggiare. Sebbene l'ombrello del turismo comprenda una vasta gamma di consumatori, nella parte superiore esiste una solida fascia demografica di viaggi di lusso.

I viaggi di lusso sono un settore fiorente. I viaggiatori di lusso chiedono e si aspettano un'esperienza di prim'ordine e non si accontentano di meno - e sono disposti a pagare profumatamente per un'esperienza del genere. In quanto tale, la concorrenza tra le aziende nel settore dei viaggi di lusso è agguerrita. Per distinguerti adeguatamente dai tuoi concorrenti, hai bisogno di una strategia di marketing efficace.

Per avere successo, la tua strategia di marketing dovrebbe essere completa e diversificata. Inoltre, deve essere formulato in modo da consolidare la percezione di un marchio di lusso. E, infine, deve rivolgersi adeguatamente a un pubblico specifico: i viaggiatori di lusso.

Marketing di viaggio di lusso - Che cos'è?

Il marketing dei viaggi di lusso è una forma di marketing su misura che si concentra intensamente su un settore curato di turisti. La sua intenzione ha lo scopo di catturare l'attenzione - e, si spera, i dollari - di viaggiatori ricchi, esigenti e selettivi. Per ulteriori spiegazioni, il concetto di marketing di lusso (che cos'è e come funziona) è spiegato qui in modo ponderato.

Marketing di viaggio di lusso e marketing di massa

È importante notare che il marketing dei viaggi di lusso è in netto contrasto con il marketing di massa. Il marketing di massa "è una strategia di marketing in cui un'azienda commercializza i suoi prodotti o servizi a un gran numero di persone contemporaneamente".

Un esempio illuminante di marketing di massa è il deodorante. Il deodorante è un prodotto che tutti (si spera!) usano quotidianamente. Pertanto, le aziende di deodoranti commercializzeranno i loro prodotti al massimo comune denominatore (dimensione complessiva della popolazione) nella speranza di entrare in contatto con il pubblico in generale.

Sebbene il marketing di massa possa essere efficace per determinate attività, non è l'approccio corretto per l'industria dei viaggi di lusso. Come accennato, il marketing dei viaggi di lusso riguarda solo una parte dei viaggiatori.

Ad esempio, dai un'occhiata ai seguenti due siti Web relativi ai viaggi di lusso: uno è una compagnia di viaggi di lusso mentre l'altro è una pubblicazione di viaggi. Notare il linguaggio e le immagini che usano entrambi: parole come "di fascia alta", "privato", "personalizzato", "personalizzato", "gourmet" adornano le pagine mentre bellissime immagini di cabine private, viaggi aerei di prima classe e yacht sono prevalentemente visualizzato. Queste parole e queste immagini promuovono l'idea di un'esperienza riservata a un gruppo selezionato di persone.

Collegamento con viaggiatori di lusso

Pertanto, è imperativo che il marketing dei viaggi di lusso sia progettato da zero per attrarre questo settore unico di turisti. Il marketing dovrebbe essere inclusivo e riflettere le idee e gli articoli apprezzati dai viaggiatori che cercano un'esperienza di lusso.

Il marketing dei viaggi di lusso includerà spesso immagini di yacht, jet privati, auto costose e luoghi esotici. Parole come "eleganza", "lusso", "elite" e "preminente" sono comunemente usate per accompagnare le campagne dei settori dei viaggi di lusso. La sua stessa natura è esclusività e i materiali utilizzati devono allinearsi a tale idea.

Le strategie di marketing dei viaggi di lusso includeranno attività digitali e non digitali al fine di diffondere la consapevolezza.

Viaggiatori di lusso: chi sono e cosa cercano?

Sebbene non esista una definizione fissa di chi costituisce un viaggiatore di lusso - il termine si è evoluto in modo significativo con l'evoluzione del viaggio stesso - ci sono alcune generalità che suonano continuamente vere. In genere, un viaggiatore di lusso è un individuo con un patrimonio netto elevato che possiede i mezzi e le risorse per concedersi viaggi e vacanze di lusso.

I viaggiatori di lusso variano in età

In termini di età, il gruppo più numeroso di viaggiatori di lusso fa parte della generazione dei “baby boomer” (nati tra il 1946 e il 1964). Questo non è sorprendente; questi individui hanno completato o trascorso decenni nelle loro carriere e hanno avuto il tempo di accumulare notevoli ricchezze. Inoltre, molti baby boomer sono ora in pensione e hanno ampia disponibilità a impegnarsi in viaggi.

Detto questo, sia la Generazione X (nata tra il 1965-80) che i Millenials (1981-96) possiedono una buona parte del mercato dei viaggi di lusso. Ancora una volta, non sorprende una correlazione tra il numero di anni di lavoro e la capacità di impegnarsi in viaggi di lusso.

Diversi approcci alla pianificazione del viaggio di lusso

I modi in cui i viaggiatori di lusso scoprono, pianificano e prenotano la loro esperienza possono variare anche in base alla loro età. Ad esempio, i millennial sono molto più propensi a pianificare il proprio viaggio utilizzando le risorse digitali.

D'altra parte, quei viaggiatori di lusso provenienti dalla generazione del baby boom potrebbero preferire fare le cose in un modo più "tradizionale". Queste persone possono scegliere di assumere un agente di viaggio per prenotare la loro esperienza.

Esperienze di viaggio di lusso: chi vuole cosa?

Simile al modo in cui i viaggiatori di lusso variano in base all'età, stanno anche cercando esperienze di viaggio di lusso diverse. Alcuni viaggiatori potrebbero cercare di prenotare la loro vacanza ricca di attività (sci, immersioni subacquee, equitazione, fuoristrada come esempi) mentre altri potrebbero semplicemente desiderare di rilassarsi nel loro alloggio o su una spiaggia con un libro. In entrambi gli scenari, tuttavia, resta l'aspettativa che l'esperienza stessa sarà esemplare.

Valorizzare l'esperienza di viaggio di lusso

Infine, un viaggiatore di lusso non è più interessato solo a soggiornare negli alloggi migliori oa mangiare nei ristoranti più quotati. Negli ultimi anni è emersa una nuova componente dei viaggi di lusso: la realizzazione personale.

Ora, i viaggiatori di lusso non vogliono solo un'esperienza di lusso, ma vogliono anche che quell'esperienza abbia un impatto su chi sono come persone . L'esperienza e lo scopo del viaggio di lusso si sono evoluti oltre il meramente materialistico; ora, per molti è destinato ad essere una via per la realizzazione individuale.

Considerando la natura complessa e variegata dei viaggiatori di lusso, è quindi imperativo che una campagna di marketing di viaggi di lusso affronti tutti questi parametri. Diamo un'occhiata a come ciò può essere realizzato.

Strategie di marketing per viaggi di lusso

Una strategia di marketing di viaggio di lusso di successo dovrebbe essere il più inclusiva e olistica possibile. È importante che la strategia di marketing utilizzi una serie di sforzi diversi ma ugualmente importanti ed efficaci. L'obiettivo è semplice: attirare viaggiatori di lusso al tuo servizio.

Dovresti considerare quanto segue quando elabori una strategia di marketing di viaggio di lusso:

1. Costruisci il tuo marchio di lusso

Costruire il tuo marchio è essenziale per stabilire una campagna di marketing di viaggio di lusso di successo. Il tuo marchio dovrebbe creare un senso di associazione tra il pubblico; sentire il tuo slogan o vedere il tuo slogan dovrebbe suscitare immediatamente un forte grado di riconoscimento in merito a ciò che tu e la tua azienda fate. Mentre questo processo è coinvolto, la costruzione di un marchio di lusso è spiegata magnificamente in questo post: dai un'occhiata per iniziare.

2. Crea un sito Web straordinario

Per molti potenziali clienti, l'esperienza con il tuo sito web costituirà la prima impressione della tua azienda. Pertanto, è assolutamente necessario che il tuo sito Web sia ben progettato, facile da navigare e fornisca informazioni utili e chiare. Per fornire qualche ispirazione, dai un'occhiata a questo pezzo per esplorare esempi di siti Web dal design fantastico.

3. Scegli le parole giuste: copywriting di lusso

Il linguaggio descrittivo nella tua campagna di marketing deve essere formattato per connettersi con il pubblico previsto. La scrittura stessa deve ritrarre un senso di raffinatezza ed esclusività per entrare in risonanza con clienti ricchi e esigenti.

4. SEO per viaggi di lusso

L'ottimizzazione per i motori di ricerca è il processo in cui un marchio formula la propria presenza online per massimizzare la propria visibilità nelle ricerche online. La SEO eseguita correttamente è fondamentale per garantire il successo di un determinato marchio. Spesso, i clienti fanno semplicemente clic sul primo risultato online, quindi è necessario posizionarsi il più vicino possibile alla vetta. Esplora di più sulla SEO del marchio di lusso per comprendere ed eseguire correttamente un'operazione SEO di successo.

5. Marketing sui social media

I social media sono il metodo di connessione che ha conquistato tutto nel 21° secolo. Miliardi di persone in tutto il mondo si impegnano quotidianamente nei social media su varie piattaforme. Incorporare una forte presenza sui social media nella tua campagna di marketing di viaggio di lusso non è solo consigliato, è necessario. I tuoi contenuti dovrebbero riflettere la natura orientata al lusso del tuo marchio. Per scoprire metodi efficaci di marketing sui social media di lusso, leggi questo articolo.

6. Pubblicità digitale per viaggi di lusso

La pubblicità digitale è una componente necessaria di una campagna di marketing. La pubblicazione di annunci in aree ad alto traffico del mondo digitale – Facebook, Instagram, Twitter, Google, ecc. – può produrre risultati eccellenti. Ancora una volta, le tue pubblicità digitali devono rispecchiare la natura orientata al lusso del tuo marchio. Dai un'occhiata a questa fantastica guida alla pubblicità digitale per iniziare a ideare una strategia efficace.

7. Sfrutta il potere della narrazione

Il tuo marchio ha bisogno di raccontare una storia ed è tuo compito condividere questa storia con potenziali clienti. In quanto tale, la tua narrazione deve raccontare ai clienti chi sei e cosa rappresenti; cosa c'è nel cuore e nell'anima del tuo marchio? Una narrazione potente può essere uno strumento incredibilmente efficace in una campagna di marketing, come spiegato da questo articolo perspicace.

8. E-mail marketing

L'email marketing è un modo intelligente per raggiungere un pubblico di dimensioni favorevoli in un colpo solo. Innanzitutto, è economico: l'email marketing è molto più conveniente rispetto ad altre alternative più complesse e costose. In secondo luogo, è molto efficace: il ROI (ritorno sull'investimento) per l'email marketing è notevole. Secondo questo post sull'email marketing di lusso, un tale approccio può portare un ROI di oltre il 2500%.

Assumere un'agenzia di marketing di viaggio di lusso

Si consiglia vivamente di prendere in considerazione l'assunzione di un team di professionisti per aiutare nella creazione e nell'esecuzione della tua campagna di marketing di viaggio di lusso.

Tanto per cominciare, il tempo e l'attenzione necessari per supervisionare efficacemente una campagna di marketing sono considerevoli; molto probabilmente richiede molta più larghezza di banda di quella che hai in un dato giorno. Inoltre, libera il tuo tempo per concentrarti su altri componenti critici del tuo marchio.

In secondo luogo, ha senso assumere solo persone specializzate in questa particolare area. Mantenere i servizi di un'agenzia di marketing offre il massimo grado di successo possibile per la tua campagna. Un team di professionisti possiede le conoscenze necessarie per implementare in modo efficace e corretto tutti gli aspetti di cui sopra della tua campagna. Non sei ancora convinto? Leggi questo articolo per 10 motivi per cui dovresti assolutamente assumere un'agenzia di marketing.

Contattaci oggi per ottenere aiuto nell'assunzione di un'agenzia di marketing di viaggio di talento.

Conclusione

Il Luxury Travel Marketing è un'impresa multiforme. Richiede un approccio specializzato al fine di garantire l'interesse di coloro che cercano un'esperienza di viaggio di lusso. Pertanto, l'utilizzo delle strategie di cui sopra è fondamentalmente necessario per raggiungere il successo nelle tue attività di marketing di viaggio di lusso.