Catene alberghiere di lusso: i 10 migliori marchi nel mondo dell'ospitalità

I viaggiatori alla ricerca di un'esperienza stravagante cercano catene di hotel di lusso affermate in grado di soddisfare i loro desideri di prima classe. Uno dei modi principali in cui questi marchi di hotel di lusso hanno costruito una reputazione di lusso è attraverso il marketing e il branding di successo.

Nel determinare come brandizzare o commercializzare con successo il tuo hotel di lusso, ci sono molti elementi che devi considerare, inclusi i tipi di servizi che offri, la storia unica del tuo hotel e i servizi speciali che fornisci che ti differenziano da altri hotel di lusso concorrenti Catene.

Immergiti mentre esploriamo i dettagli di ciò che rende il marketing e il branding per una catena di hotel di lusso di successo.

Cosa è considerato un hotel di lusso?

Un hotel di lusso, e la sua definizione più fondamentale, è qualsiasi hotel che offre un'esperienza di lusso e un tipo di alloggio per i suoi ospiti. Non esiste un gold standard per gli hotel di lusso nei criteri che devono soddisfare, inclusi i requisiti di dimensioni o le valutazioni a stelle. Ci sono comunque alcune caratteristiche di base che troverai tra le strutture alberghiere di lusso.

• 4 stelle o valutazioni superiori
• Arredi confortevoli e decorazioni sontuose
• Servizi unici come concierge, salone di bellezza, spa o parcheggiatore
• Ampie camere con servizi di fascia alta
• Opzioni per una cucina raffinata
• Eccellente servizio clienti e opzioni di prenotazione facili

Un grande hotel di lusso dovrebbe offrire agli ospiti un'esperienza unica, il più delle volte rilevante per la destinazione stessa. Allo stesso modo, un hotel di lusso dovrebbe creare un'atmosfera speciale per soddisfare una clientela specifica.

Ci sono molte ricerche là fuori che mostrano che più viaggiatori si stanno concentrando sulle esperienze piuttosto che sui costi quando scelgono le loro sistemazioni, il che è un'ottima notizia per gli hotel di lusso.

Hotel Branding nel settore dell'ospitalità di lusso

Il tuo marchio è molto più del tuo nome o logo. Nel settore dell'ospitalità di lusso, un marchio rappresenta i valori e la personalità del tuo resort di lusso. In sostanza, il nome del tuo marchio mostra ai tuoi ospiti chi sei, in cosa credi e i tuoi valori fondamentali che ti differenziano dalla concorrenza.

Diamo un'occhiata ad alcuni vantaggi che un marchio adeguato può offrire alla tua catena di hotel di lusso.

Distingue la tua catena alberghiera dalle altre catene alberghiere

Vuoi che il tuo marchio attiri l'attenzione del pubblico giusto in modo che si distingua dalla concorrenza. Un branding adeguato fornirà ai tuoi ospiti tutte le ragioni per considerare la tua catena di hotel di lusso al di sopra delle altre, dando al tuo marchio più credibilità.

Crea fiducia

L'esperienza dei tuoi ospiti dovrebbe andare oltre la proprietà stessa. Ogni interazione e iniziativa che implementi dovrebbe invogliare i tuoi ospiti a mantenerli fedeli al tuo marchio. Questo è il motivo per cui è necessario che il tuo marchio sia attento, coerente e personalizzato.

In un settore così competitivo, la creazione di una strategia di marchio di qualità è fondamentale.

Crea nuovi canali di guadagno

Nessuno ha tempo per pensare al tuo brand. Per questo motivo, sta a te coltivare il tuo marchio in modo che sia naturalmente visibile e attiri l'attenzione. Una volta che i potenziali clienti vedono il tuo marchio, puoi continuare a guidarli attraverso la storia del marchio.

Il branding offre credibilità al tuo resort di lusso, coinvolgendo i tuoi clienti e deliziandoli in ogni fase del viaggio. Una volta che sei in grado di creare un legame con il cliente fedele, puoi ridimensionare la tua attività per creare nuovi canali di guadagno.

Ad esempio, potresti scegliere di lanciare una spa o un ristorante che condivida lo stesso marchio della porzione di alloggi della tua catena alberghiera. Con il marchio giusto, qualsiasi progetto ridimensionato dovrebbe sembrare autentico per la tua attuale base di clienti.

Usa l'emozione

La maggior parte delle decisioni di acquisto si basano sulle emozioni piuttosto che sulla logica.

Per rendere i tuoi ospiti fedeli sostenitori, devi fornire loro valide ragioni sul perché soddisfi i loro valori e perché dovrebbero preoccuparsi della tua catena di hotel in primo luogo.

Migliore è la risonanza del tuo marchio o la connessione con gli ospiti a livello emotivo, maggiori sono le possibilità che hai di creare clienti fedeli.

Quali sono le 10 migliori catene alberghiere di lusso?

1. Un uomo
2. Quattro stagioni
3. Resort One&Only
4. mandarino orientale
5. Belmondo
6. Sei sensi
7. Parco Hyatt
8. Hotel W
9. Hilton Hotels & Resorts
10. Hotel Taj

I 10 migliori marchi di hotel di lusso

1. Ama

La stessa Aman Markets, in quanto catena alberghiera, offre pace e serenità, perfette per i viaggiatori di lusso in cerca di una vacanza appartata. Puoi vedere che il marchio si abbina perfettamente all'atmosfera tranquilla che gli ospiti di Aman vengono a provare quando visitano uno di questi hotel.

Aman Hotels si trova in 20 paesi del mondo, dal Montenegro all'Indonesia.

Come per i loro hotel, la loro estetica fonde caratteristiche affascinanti, opulenza rustica e design minimalisti tratti dalla cultura locale, dando vita a un'esperienza senza precedenti. Conosciuta per le sue terme e centri benessere, Aman offre alcune delle migliori opportunità per ridurre lo stress e ripristinare i livelli di energia. Questo senso di auto-miglioramento spirituale e trascendentalismo si riflette nei materiali di marketing dell'azienda.

Programma a premi: nessun programma a premi

Ulteriori informazioni: https://www.aman.com/

2. Quattro stagioni

Four Seasons è una delle catene alberghiere di lusso più famose al mondo, con un'attività dedicata a fornire esperienze indimenticabili e un servizio incredibile. Ad oggi, ci sono più di 100 strutture Four Seasons in cinque continenti.

Uno sguardo ai loro materiali di marketing mostra che ogni esperienza è attentamente progettata in base alla posizione. Ad esempio, se soggiorni al Four Seasons alle Maldive, puoi esplorare le splendide acque turchesi o noleggiare il tuo yacht privato.

Tuttavia, anche se il marchio differisce a seconda della proprietà che scegli di visitare, Four Seasons chiarisce che puoi sempre aspettarti un servizio esemplare, panorami beati e interni grandiosi.

Sebbene Four Seasons non disponga di un programma fedeltà standard, dispone di un programma Four Seasons Elite solo su invito che offre agli ospiti un'esperienza di qualità ancora superiore.

Programma a premi: nessun programma a premi

Ulteriori informazioni: https://www.fourseasons.com/

3. Uno e solo

One & Only è un marchio di hotel resort di lusso creato dall'imprenditore sudafricano Solomon Kerzner. Il marchio è noto per gli alloggi in alcune delle località più mozzafiato del mondo, tra cui Messico, Mauritius e Maldive.

Il marchio trasuda ispirazione, mettendo in mostra le numerose destinazioni stimolanti e i resort unici che si trovano in tutto il mondo. I materiali di marketing mostrano anche la cucina di alta classe e le avventure incantevoli o epiche che puoi aspettarti di vivere soggiornando in una delle loro sedi.

One & Only Resorts offre anche molti fantastici premi per i clienti fedeli, tra cui esperienze speciali e punti per il biglietto aereo.

Programma Rewards: vantaggi esclusivi con One & Only Partners

Ulteriori informazioni: https://www.oneandonlyresorts.com/

4. Mandarino orientale

Mandarin Oriental è un marchio noto per il servizio impeccabile e il lusso maestoso. Questo marchio di hotel di lusso proviene da Hong Kong, dove la primissima proprietà è stata aperta nel 1963. Ad oggi, ci sono più di 30 hotel con questo marchio in tutto il mondo.

Mentre i servizi e lo stile variano da una destinazione all'altra, puoi sempre aspettarti glamour contemporaneo, tocchi orientali e cucina raffinata con stella Michelin. Scoprirai anche che il loro marchio mette in mostra i loro premiati centri benessere.

I materiali di marketing si concentrano su gruppi di età più avanzata e clientela matura, conquistando una quota decente di quella porzione del mercato dei viaggi.

Programma a premi: vantaggi esclusivi

Ulteriori informazioni: https://www.mandarinoriental.com/en/

5. Belmondo

Belmond era conosciuto come l'Oriental Express fino a pochi anni fa. Sebbene il marchio abbia iniziato con alcuni hotel in tutta Italia, ora puoi trovare hotel Belmond in 24 paesi.

Proprio come i suoi hotel, il marketing e il marchio di Belmond hanno uno stile molto distinto, che unisce l'opulenza tradizionale e il design contemporaneo. Entra in uno di questi hotel e potresti vedere una delle tue opere d'arte moderna preferite accanto a uno splendido oggetto d'antiquariato nella hall.

Oltre alle sistemazioni standard per le vacanze, Belmond offre anche safari e crociere, offrendo esperienze uniche ai suoi ospiti che vogliono provare qualcosa al di fuori delle loro zone di comfort. Uno sguardo al design del loro sito web ed è chiaro che l'avventura è una parte importante del loro marchio

Programma premi: Belmond Pro Bellini Club

Ulteriori informazioni: https://www.belmond.com/

6. Sei sensi

Six Senses è un marchio di hotel di lusso unico in quanto si concentra sul rendere il lusso sostenibile senza sacrificare l'esperienza complessiva. La catena alberghiera è stata fondata nel 1995 e da allora si è espansa in diverse località, tra cui Thailandia, Vietnam, Bali e Cina.

I materiali del marchio si abbinano ai servizi, affascinando gli ospiti con attività nutrienti, come corsi di cucina, meditazione, yoga e suite eco-chic.

È chiaro che il team di marketing ha svolto un ottimo lavoro nel tessere insieme un marchio rinvigorente che celebra la bellezza naturale e le esperienze di benessere, aiutando gli ospiti a riconnettersi con i loro sei sensi durante le vacanze.

Programma premi: IHG Rewards

Ulteriori informazioni: sixsenses.com/en

7. Parco Hyatt

Il gruppo Hyatt Hotel è uno dei più grandi nomi di hotel e fughe di lusso. Uno dei principali fattori distintivi degli hotel Park Hyatt è che il carattere e lo stile di ogni luogo dipendono dalla cultura circostante della particolare città in cui si trova.

Park Hyatt Fa un ottimo lavoro con il suo marchio senza tempo, utilizzando temi straordinari e opere d'arte personalizzate per fungere da tabula rasa affinché la destinazione parli da sola.

Queste esperienze variabili sono presentate nel marketing di Park Hyatt in modo che gli ospiti possano trovare una destinazione che sia la corrispondenza perfetta indipendentemente dall'umore in cui si trovano. Alcune delle migliori opzioni di hotel Park Hyatt includono Tailandia, Bangkok e New York.

Programma premi: programma fedeltà World of Hyatt

Ulteriori informazioni: https://www.hyatt.com/brands/park-hyatt

8. Hotel W

W Hotels è nato nel 1888 e si è diffuso in 24 paesi nell'ultimo secolo. Questa catena alberghiera è nota per essere alla moda e non convenzionale, con un marchio da abbinare. È rapidamente diventata una calamita per le folle più giovani, grazie ai suoi vivaci locali notturni, alle splendide piscine sul tetto e ai check-in con champagne.

Anche così, lo stile di ogni W Hotel utilizza caratteristiche e architettura basate sulla posizione in cui si trova.

Nel complesso, il W Hotels è affascinante ma attento ai dettagli, offrendo agli ospiti un'esperienza assolutamente impareggiabile, indipendentemente dal luogo in cui risiedono.

Programma a premi: vantaggi Marriott Bonvoy

Ulteriori informazioni: https://w-hotels.marriott.com/

9. Hotel e resort Hilton

Anche se non sei mai stato in un hotel Hilton prima, probabilmente conosci qualcuno che lo ha fatto. Questo marchio globale di hotel di lusso ha più di 500 proprietà in 100 paesi, rendendolo uno dei marchi di hotel più riconoscibili al mondo.

Hilton Hotels non è davvero un marchio che pretende di essere avventuroso, sebbene offra un modo moderno, elegante e innovativo di trascorrere una vacanza. Il marchio si concentra sulla costruzione della comunità più di ogni altra cosa, offrendo una vasta gamma di servizi e strutture, tra cui babysitter, servizi di posta, servizi di parcheggio e altro ancora.

Programma a premi: Hilton Honors

Ulteriori informazioni: https://www.hilton.com/en/

10. Hotel Taj

Taj Hotels è stato creato più di un secolo fa e attualmente opera in diversi paesi in tutto il mondo, tra cui Malesia, Bhutan, Sri Lanka e altri. Il marchio è stato progettato in modo tale che gli ospiti non si sentano mai come se stessero soggiornando in un hotel che fa parte di un'enorme catena, poiché ogni luogo ha il proprio stile, atmosfera e architettura.

Taj si concentra sull'offrire agli ospiti i soggiorni più lussuosi, con spa, ristoranti e servizi di fascia alta.

Programma premi: Neupass

Ulteriori informazioni: https://www.tajhotels.com/

Assumere un'agenzia di branding digitale per la tua catena di hotel di lusso

In un settore altamente competitivo, le catene alberghiere di lusso devono essere in grado di creare un marchio forte e catturare l'attenzione di una clientela specializzata. Un'agenzia di branding digitale ha tutti gli strumenti, le risorse e le competenze per aiutare le catene alberghiere di lusso con lo sviluppo del marchio e strategie di marketing per aumentare la consapevolezza e aumentare le prenotazioni.

Pensieri finali

Se stai cercando di costruire un marchio di una catena di hotel di lusso in grado di offrire ai tuoi clienti un'esperienza senza soluzione di continuità, contattaci oggi stesso qui a Media Boom. La nostra agenzia boutique ha aiutato diversi marchi di hotel di lusso a elevare l'identità del proprio marchio, progettare contenuti pubblicitari unici e creare piani di marketing digitale.

Restiamo in attesa della vostra risposta.