Creare offerte a tempo limitato per l'e-commerce nel modo giusto: suggerimenti ed esempi

Immaginati in un negozio fisico. Stai passeggiando lungo i corridoi, raccogliendo prodotti su e giù, esitando a trovare l'unico prodotto con cui puoi ritrovarti a convivere. Questo, dopotutto, perché sei esigente e non vuoi pentirti del tuo acquisto. All'improvviso, senti un annuncio: "Solo per questa mattina, ricevi una tazza di caffè in omaggio acquistando il nostro prodotto X oggi speciale". E l'offerta ha catturato la tua attenzione. Non conosci davvero X, ma hai bisogno di una tazza di caffè in questo momento e pensi tra te e te: "Probabilmente me ne pentirò se mi perdo questa offerta, e che male c'è nel provare X ”.

Questo è fondamentalmente il modo in cui le offerte a tempo limitato funzionano sui clienti, affrontando i bisogni fondamentali che esistono in ognuno di noi.

Cosa sono le offerte a tempo limitato?

Le offerte a tempo limitato, come suggerisce il nome, sono offerte disponibili solo entro un determinato periodo di tempo. Puoi trovare offerte a tempo limitato sotto forma di sconti, offerte, premi, buoni o qualsiasi cosa che incoraggi i potenziali clienti ad acquistare con incentivi a tempo. L'offerta in sé non deve nemmeno essere una riduzione di prezzo; può essere un aggiornamento gratuito, un servizio speciale o qualsiasi cosa di valore per i potenziali clienti.

Psicologicamente parlando, le offerte a tempo limitato si basano sui bisogni fondamentali che esistono in ognuno di noi. Questi bisogni includono Fear of Missing Out (FOMO), Loss Aversion e Scarcity e, per questo motivo, il tempo limitato offre lavoro e fanno miracoli. Costringe i potenziali clienti, specialmente quelli che sono già sul recinto, ad agire e ad agire in questo momento.

La scienza dietro

Nel caso avessi bisogno di tutti i fatti, ci sono stati esperimenti proprio su questo argomento, e i risultati sono in realtà contraddittori con quello che ti aspetteresti: quando si salta su offerte a tempo limitato, le decisioni prese non sono irrazionali ma al contrario: sono decisioni razionali basate su attente considerazioni.

Le offerte a tempo limitato sono state accettate di più quando i partecipanti avevano 12 secondi per decidere piuttosto che quattro secondi.

Fonte: Deve finire presto! Ma non troppo presto! In che modo le vendite "a tempo limitato" ti fanno acquistare

Ciò significa che le persone generalmente hanno bisogno di riflettere sulle cose per saltare su offerte limitate nel tempo, ed essere troppo invadenti potrebbe rivelarsi controproducente per la tua attività.

Suggerimenti per creare offerte a tempo limitato nel modo giusto

Creare offerte a tempo limitato non è la cosa più semplice. Ci sono alcune cose a cui devi prestare attenzione quando crei offerte a tempo limitato come:

1. Mantienilo breve e semplice

L'ultima cosa con cui vorresti infastidire i tuoi clienti è un pop-up pieno di un muro di testo. Mantieni l'offerta breve, chiara e diretta. La tua offerta deve contenere solo elementi rilevanti per i clienti: nome dell'offerta, intervallo di tempo, cosa viene offerto e come i clienti possono far parte dell'offerta.

Di seguito è riportato un esempio di un pop-up di vendita flash eseguito correttamente. Il pop-up utilizza una combinazione di colori nero, bianco e rosa per farlo risaltare maggiormente; e il contenuto del pop-up è il più breve possibile. A prima vista, i clienti possono sapere che è in corso una vendita lampo, con disponibilità di tale vendita limitata a " Oggi ".

2. Sii dolorosamente ovvio riguardo all'offerta

Non utilizzare suggerimenti o qualsiasi cosa che possa confondere i tuoi clienti. In effetti, è meglio essere dolorosamente ovvi nel modo in cui è strutturata la tua offerta, e questo significa usare frasi come "Questo è il più economico possibile", o utilizzare i timer per il conto alla rovescia per sottolineare l'urgenza dell'offerta.

3. Concentrarsi sul vantaggio del cliente

Le tue offerte a tempo limitato dovrebbero riguardare solo i tuoi clienti e i loro vantaggi. Parla nelle loro lingue, usa "tu", "tuo" ripetutamente e cerca di non usare termini vaghi che i tuoi clienti potrebbero non capire.

Ad esempio, nel banner sottostante, con un numero limitato di parole, Hootsuite è riuscita a dire ai clienti che possono ottenere Hootsuite gratuitamente per 90 giorni e che possono richiedere l'offerta in modo proattivo facendo clic sull'invito all'azione "Richiedi la tua offerta". Questa è una di quelle offerte a tempo limitato che si concentra sul vantaggio del cliente, su ciò che può ottenere da questa offerta, piuttosto che sull'urgenza di questa offerta.

4. Posizionamenti tempestivi

La tempistica delle tue offerte può essere una delle cose che fanno o rompono la tua campagna di marketing, specialmente per le campagne promozionali sensibili al fattore tempo. Esistono vari posti in cui puoi inserire la tua offerta senza renderla invadente per l'esperienza di acquisto e, quando opportunamente programmato, puoi persino creare più incentivi per l'acquisto da parte dei clienti.

5. Non esagerare

Con tutto questo in gioco, è facile perdere le tracce del quadro generale e esagerare con le tue offerte a tempo limitato.

Ad esempio, poiché le offerte a tempo limitato sono efficaci, alcuni marchi le fanno funzionare continuamente . Quello che succede allora è che i clienti abituali di quei marchi vedranno che il negozio è sempre in vendita, le parole si spargeranno, il che potrebbe di conseguenza danneggiare la credibilità del marchio.

Per preservare la magia delle tue offerte a tempo limitato, ti consigliamo di mantenere le tue offerte limitate solo a festività, eventi stagionali o occasioni speciali. Dopotutto, se i clienti che hanno acquistato da un'offerta a tempo limitato di un anno potessero anche provare risentimento per un'attività commerciale perché si sentirebbero truffati, e se siamo onesti qui, devi ammettere che ti sentiresti allo stesso modo se fossi nei loro panni.

Esempi delle migliori offerte a tempo limitato

Creare un'offerta a tempo limitato ideale è complicato, motivo per cui abbiamo preparato per te alcuni esempi delle migliori offerte a tempo limitato per dare un'idea migliore di cosa funziona e cosa no.

1. Il segreto di Victoria

Il tuo annuncio deve includere solo i dettagli rilevanti per i tuoi potenziali clienti e non deve essere eccessivamente complicato. Nell'annuncio qui sotto di Victoria's Secret, possiamo vedere che il marchio ha utilizzato un approccio piuttosto semplicistico che utilizza l'elemento FREE per attirare l'attenzione degli acquirenti. E prima ancora, il modello attraente aiuta istintivamente a rendere l'annuncio attraente sia per il pubblico maschile che per quello femminile.

2. PrettyLittleThing

Un semplice banner promozionale può fare molto. PrettyLittleThing lo sapeva e aveva il banner dell'offerta a tempo limitato la prima cosa che i clienti vedono quando arrivano nel loro negozio. Il banner fa tutto bene: è breve, semplice e include tutte le informazioni di cui un acquirente avrebbe bisogno per agire sull'offerta.

3. Presa a soppalco

Simile ai due esempi sopra, Loft Outlet si assicura anche che le loro offerte a tempo limitato siano il più concise possibile. Le informazioni rilevanti sui vantaggi diretti per i clienti (ad es. 50% di sconto, extra 20% di sconto) sono scritte in maiuscolo, in grassetto e prestate particolare attenzione. E mentre potresti pensare che due banner promozionali uno sopra l'altro suonino come una spinta, il marchio è riuscito a farlo qui.

Conclusione

La verità è che ci sono pochissime tattiche di marketing efficaci quanto le offerte a tempo limitato. Ecco perché vedi che i marchi non possono smettere di usare questa tattica e alcuni di loro la usano anche un po' troppo avendo offerte a tempo limitato disponibili tutto l'anno. Con i suggerimenti sopra menzionati, si spera che tu possa creare per te offerte efficaci a tempo limitato che si convertiranno bene per la tua attività.