Limitazioni di Google Analytics e come superarle

Google Analytics è un must assoluto per gli esperti di marketing che cercano di capire in che modo gli utenti interagiscono con le tue pagine, blog e sito nel suo insieme. Esploriamo i limiti di Google Analytics e come puoi superare queste barriere.

W3Techs ha valutato i siti Web per scoprire quale strumento analitico utilizzano. Di quelli analizzati, hanno scoperto che l'86% utilizzava Google Analytics. Questo è il 56,8% di tutti i siti web.

Chiaramente, Google Analytics è uno strumento popolare, e perché non dovrebbe esserlo?

Può fornire un'enorme quantità di dati sul tuo sito Web e sulle persone che interagiscono con esso.

Ma ha i suoi limiti. Abbiamo riscontrato che il 72% degli esperti di marketing è soddisfatto dei propri report, ma solo il 23% è sicuro di riportare i KPI corretti. Allora, dov'è la disconnessione e su cosa sta lottando Google Analytics per restituire i rapporti?

Continua a leggere per imparare:

• Cos'è Google Analytics e come funziona
• I limiti di Google Analytics
• Come superare i limiti comuni di Google Analytics

Quindi, fermiamoci!

Che cos'è Google Analytics?

Google Analytics è uno strumento di analisi web utilizzato dalle aziende per valutare efficacemente le prestazioni del proprio sito web.

Google Analytics fornisce dashboard statistici e analitici che supportano gli esperti di marketing nel valutare criticamente le prestazioni dei loro contenuti, la loro SEO e altre metriche chiave del sito web.

Questo strumento è essenziale per qualsiasi team di marketing per alcuni motivi chiave. Con solo una piccola riga di codice nel tuo sito web, puoi interpretare meglio il modo in cui gli utenti ti trovano, interagiscono con i tuoi contenuti e convertono.

Come funziona Google Analytics?

Google Analytics offre tutta una serie di strumenti e rapporti diversi che aiuteranno qualsiasi operatore di marketing a ottenere approfondimenti basati sui dati sul proprio marketing.

Funziona aggiungendo una piccola parte di codice al codice sul tuo sito web. Una volta che il codice è inserito e hai impostato il tuo account, puoi praticamente iniziare a monitorare il tuo sito web immediatamente.

Funziona mostrando come tutti i visitatori del tuo sito web interagiscono con le tue pagine, blog e altro ancora.

Puoi vedere dati come:

• Tempo trascorso sulla pagina
• Numero totale di utenti e sessioni sul tuo sito web
• Frequenza di rimbalzo
• Percorsi di pagina e altro

Limitazioni di Google Analytics

Sebbene Google Analytics abbia un'intera ricchezza di rapporti e dati estremamente preziosi, proprio come qualsiasi altro strumento ha anche i suoi limiti.

Google Analytics genera rapporti sugli utenti nel loro insieme

Quando guardi i rapporti in Google Analytics, stai visualizzando i dati complessivi dei visitatori. Poiché Google Analytics non tiene traccia delle informazioni di identificazione personale sugli utenti del sito Web, non è possibile suddividere il traffico Web per visualizzare i dati a livello di visitatore.

Sebbene questo sia un ottimo modo per avere un quadro generale delle prestazioni del tuo sito Web, non fornisce molte informazioni su come determinati tipi di visitatori si stanno impegnando e convertendo.

Usiamo un esempio.

Due visitatori atterrano sul tuo sito contemporaneamente.

Uno atterra sulla tua pagina di destinazione, scorre per un minuto e rimbalza immediatamente. L'altro rimane sul tuo sito web per molto tempo, interagendo con molte pagine diverse.

Google Analytics calcola la media dei due insiemi di dati. Quindi non hai idea che una persona fosse davvero fidanzata mentre l'altra no. E man mano che il tuo set di dati cresce, diventa ancora più difficile trovare tendenze e informazioni approfondite.

Nota professionale
Il monitoraggio dei singoli utenti in Google Analytics non deve essere impossibile. Leggi la nostra guida per scoprire come sbloccare questi dati chiave

Google Analytics non è in grado di monitorare con precisione le conversioni

A proposito di conversione, Google Analytics non è in grado di monitorare determinate conversioni di lead.

Con un semplice bit di codice, puoi monitorare gli acquisti se gli utenti possono acquistare in loco. Ma se stai lavorando per generare lead, allora farai fatica.

Usiamo un esempio per spiegare meglio come funziona.

John interagisce con il tuo sito web due volte, la prima tramite una ricerca organica e la seconda tramite un annuncio PPC. In questa sessione, interagisce con il tuo strumento di chat dal vivo.

Lì, parla con i tuoi rappresentanti di vendita e lascia le sue informazioni di contatto mentre richiede ulteriori informazioni sul tuo prodotto.

Pochi giorni dopo, rivisita direttamente il tuo sito web. Lì, chiama il tuo sito e si converte al telefono in un cliente.

In questo percorso del cliente, abbiamo due punti di conversione. Il primo è lo strumento di chat dal vivo. Sebbene tu abbia una registrazione della sua conversazione nelle analisi della chat dal vivo, non c'è modo di collegare la sua conversione a Google Analytics e vedere quale fosse il canale di riferimento.

La seconda conversione è la telefonata. Per questo, avresti bisogno di uno strumento di monitoraggio delle chiamate. E, anche se avevi solo il monitoraggio delle chiamate, vedrai solo che proveniva da una ricerca diretta. Sappiamo che la ricerca diretta è avvenuta perché aveva già studiato e valutato la tua attività.

Ma altrimenti, non sapresti dove John avesse trovato la tua attività per la prima volta. Inoltre, significa che il tuo annuncio PPC non viene attribuito, il che influenzerebbe drasticamente i tuoi rapporti.

Sebbene tutte le conversioni siano difficili da monitorare, le conversioni offline sono particolarmente difficili. Abbiamo riscontrato che il 31% dei marketer fatica a monitorare le conversioni offline. E con buona ragione. Questi sono più o meno impossibili da tracciare senza uno strumento designato.

Nota professionale
Vuoi monitorare le tue conversioni? Abbiamo scritto guide per il monitoraggio dei moduli, il monitoraggio delle telefonate e persino il monitoraggio della chat dal vivo.

Ognuno di questi conta come una conversione, quindi è importante ottenere un conteggio accurato e collegarli al tuo marketing.

Google Analytics non può collegare le entrate dal tuo CRM

Quindi non puoi monitorare facilmente i lead in Google Analytics.

Ma quel che è peggio è che non puoi quindi ricollegare quel lead seduto nel tuo CRM al tuo marketing in Google Analytics quando chiudono.

Usiamo un esempio per spiegare.

Lucy ha visitato il tuo sito web due volte. Il primo tramite un annuncio PPC, il secondo tramite un annuncio Facebook. Alla seconda visita ha compilato un modulo per scaricare un eBook.

Fortunatamente, hai impostato il monitoraggio giusto in modo che a quel punto Google Analytics la consideri un nuovo lead.

Lucy visita nuovamente il tuo sito alcuni giorni dopo tramite una ricerca diretta. In questa ricerca, Lucy chiama la tua attività e si converte in cliente.

Se hai impostato il monitoraggio delle chiamate, potresti essere in grado di monitorare questa chiamata. Ma quello che non puoi fare è collegare le sue entrate chiuse a quella chiamata. Oppure, ai precedenti punti di contatto di marketing che ha avuto con la tua attività.

Nota professionale
Vuoi trasferire le entrate dal tuo CRM a Google Analytics? Possiamo aiutarti. Ecco la nostra guida su come sbloccare le entrate in Google Analytics.

Google Analytics conteggia il traffico in modo diverso rispetto ad altri strumenti

Hai mai notato discrepanze tra i dati in Google Analytics e i dati che vedi in altri strumenti di marketing?

Uno dei più grandi è Facebook. La verità è che Facebook e Google tracciano il successo in modo diverso. Abbiamo scritto un blog sul motivo per cui gli annunci di Facebook non corrispondono a GA qui.

Quando conterai tutti i diversi tipi di strumenti di metrica per strumento, farai fatica a trovare coerenza.

Sebbene Google Analytics sia una buona base, devi assicurarti che tutti i dati delle altre tue app vengano raggruppati nei rapporti per coprire tutte le basi.

Come aggirare i limiti di Google Analytics

Sappiamo che Google Analytics è una necessità assoluta nel tuo stack di marketing. Ma a volte, ha bisogno di una mano in più.

Per superare i limiti che troverai in Google Analytics, ti consigliamo di integrare uno strumento di attribuzione di marketing nel tuo stack.

Correlati: guida completa all'attribuzione di marketing

Con uno strumento di attribuzione in atto, colleghi i dati da tutte le tue fonti e invii i dati che ti mancano direttamente a Google Analytics.

Nel nostro team, utilizziamo l'attribuzione di marketing a circuito chiuso per aiutarci a capire meglio in che modo i contenuti e le pagine di destinazione stanno guidando non solo i lead, ma anche le entrate.

Suggerimento professionale
Scopri di più sull'attribuzione di marketing a circuito chiuso e su come funziona con il nostro eBook gratuito

Quindi, cosa può aiutarti l'attribuzione di marketing con uno strumento come Ruler a rimuovere i limiti di Google Analytics? Siamo arrivati ​​a queste tre cose chiave.

Tieni traccia di ogni utente a livello di visitatore

Hai mai desiderato di poter vedere con cosa sono stati coinvolti i tuoi lead inbound prima della conversione?

Bene, con l'attribuzione di marketing è tutto possibile.

Il righello terrà traccia degli utenti dalla prima visita e memorizzerà tutte le loro interazioni. Quando si convertono, l'intero percorso del cliente sarà visibile direttamente nella dashboard di Ruler.

Tieni traccia di ogni conversione

L'attribuzione di marketing supporta gli esperti di marketing nel tracciare ogni conversione che si verifica sul loro sito web.

Che si tratti di una chiamata, di un invio di un modulo o di una conversazione in chat dal vivo. Il righello lo traccerà e invierà tutti i dettagli detenuti su quell'utente (che è l'intero percorso del cliente e i dati) al tuo CRM.

Collega le entrate dal tuo CRM a Google Analytics

Poiché ora puoi collegare le visite anonime al sito Web e il tuo CRM, puoi quindi collegare i dati sulle entrate chiuse al tuo marketing.

Il righello tiene traccia dei visitatori durante l'intero percorso del cliente. Quindi, quando si convertono e si chiudono in entrate, Ruler raccoglierà quella cifra dal tuo CRM e lancerà gli strumenti di marketing pertinenti. Questo include Google Analytics.

Lì, Ruler lo attribuirà accuratamente ai canali di marketing, alle campagne, agli annunci e persino alle parole chiave che influenzano se stai utilizzando canali a pagamento.

Ciò ti consentirà di accedere a Google Analytics e visualizzare i dati sulle entrate.

Avvolgendo

Il righello lavora per fornirti i dati di cui hai bisogno, dove ne hai più bisogno. E, dato che può integrarsi con migliaia di strumenti, puoi condividere e raccogliere dati da tutti i tuoi strumenti di marketing preferiti.

Questo ti lascia con dati di marketing accurati esattamente dove ne hai più bisogno.

Sebbene Google Analytics abbia i suoi limiti, Ruler può rimuoverli ciascuno e aggiungere ancora più vantaggi al tuo stack di marketing generale.

È lo strumento perfetto per aiutarti a monitorare, dimostrare e ottimizzare il tuo marketing. Quindi, se vuoi aumentare il tuo ritorno sull'investimento e ottenere più risultati con meno soldi, allora Ruler è lo strumento che fa per te.

Scopri di più su Ruler Analytics prenotando una demo con il nostro team. Oppure continua a imparare scaricando il nostro eBook che spiega come Ruler può sbloccare i dati di marketing in Google Analytics.