Che cos'è l'acquisizione di piombo e come farlo bene

Qual è la differenza tra l'acquisizione di lead per la generazione di lead? Ti insegniamo e condividi suggerimenti su come ottimizzare l'acquisizione di lead

È abbastanza comune per i professionisti del marketing e le aziende confondere la generazione di lead e l'acquisizione di lead. Ma non lasciarti ingannare. Non sono la stessa cosa.

Ognuno viene con le proprie sfide.

In questo blog approfondiremo:

• Che cosa è un vantaggio
• Che cos'è l'acquisizione di piombo
• Dove l'acquisizione di lead si inserisce nella canalizzazione di marketing
• Cinque strategie per ottenere la giusta acquisizione di lead

Quindi, fermiamoci.

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Cos'è un vantaggio?

Un lead è qualcuno che ha espresso interesse per i prodotti o servizi della tua azienda.

Ti hanno fornito almeno alcune informazioni di base, indicando che potrebbero essere interessati ad acquistare da te. Potrebbero averti fornito le loro informazioni di contatto, interagito con il tuo sito Web o essersi iscritti al tuo blog, ad esempio.

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Ora che ti sei connesso con i tuoi potenziali clienti e hai recuperato le loro informazioni di contatto (note come generazione di lead), l'acquisizione di lead è il processo che viene dopo.

Che cos'è l'acquisizione di piombo?

L'acquisizione di lead è il periodo tra l'acquisizione di un nuovo lead e il punto in cui diventa il tuo nuovo cliente.

Diamo un'occhiata a un tipico funnel di marketing, altrimenti noto anche come funnel di acquisizione dei clienti, per vedere dove si inserisce l'acquisizione di lead.

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Come mostra l'immagine, la parte superiore della canalizzazione è dove tutto ha inizio: questa è la tua fase di lead generation, in cui le persone scoprono il tuo prodotto o servizio.

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Il lead nurture, ovvero il nutrimento dei lead, è la tipica fase di acquisizione dei lead, che si trova verso il fondo della canalizzazione.

️ Nota
Per suggerimenti su come migliorare la tua generazione di lead, dai un'occhiata al nostro pratico cheatsheet.

Quando un lead è passato a questa fase, puoi fare riferimento a lui come a un potenziale cliente. Stanno valutando un acquisto. Questo suggerisce che dovresti concentrarti sulla vendita.

Invia loro demo, case study e confronti dei prezzi per provare a convertirli.

La generazione di lead è la stessa cosa dell'acquisizione di lead?

La generazione di lead non è la stessa cosa dell'acquisizione di lead. Pensala così. La generazione di lead è il primo passo del processo. Ogni lead in entrata che ottieni a un modulo, ad esempio, sarebbe una generazione di lead.

Il passo successivo è dove il tuo team di vendita entra e lo qualifica. Qui ti fai un'idea del numero di lead validi e preziosi che hai. Questa è l'acquisizione di piombo.

La fase finale è la conversione del piombo. È qui che il lead acquisito si converte in un cliente. Ognuno ha il proprio ruolo, sfide e modi per ottimizzare.

Perché è difficile acquisire contatti?

Ora che conosciamo la differenza tra generazione di lead e acquisizione di lead, il passo successivo è esaminare il motivo per cui le aziende faticano ad acquisire lead.

Uno dei motivi principali per una bassa conversione di lead è che le aziende non hanno il loro allineamento di vendita e marketing all'altezza.

Quando i team lavorano con metriche diverse e su strumenti diversi, è probabile che i lead non traggano la migliore esperienza dalla tua attività.

Secondo una ricerca di Super Office, quasi un terzo dei team ha trovato difficile garantire che tutti i lead fossero nutriti con follow-up, il che ha persino superato la chiusura di quegli accordi.

Una mancanza di allineamento nel tuo team di vendita e marketing può significare che molti dei tuoi contatti scivolano semplicemente attraverso le crepe e tutto il duro lavoro del tuo team di marketing è sprecato!

Ma secondo il rapporto di Act-On, le aziende con un solido allineamento di vendita e marketing hanno il 67% in più di probabilità di convertire i lead e sono state in media il 27% più redditizie.

5 semplici modi per migliorare la tua strategia di acquisizione di lead

Anche se potresti già avere la tua strategia di generazione di lead, potresti non aver ottimizzato completamente la tua strategia di acquisizione di lead.

Ecco cinque strategie collaudate per ottenere la giusta acquisizione di lead:

1. Ripeti ciò che funziona
2. Ottimizza le tue cadenze di piombo
3. Visualizza i percorsi completi del cliente
4. Ordina i tuoi contatti
5. Utilizzare un servizio specializzato di acquisizione di lead

1. Ripeti ciò che funziona bene

Sai quali strategie portano i migliori contatti? Probabilmente no.

È difficile collegare punti di contatto di marketing anonimi a contatti chiusi tramite riempimenti di moduli e telefonate.

Ma è possibile quando si dispone di uno strumento di attribuzione di marketing.

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Comprendendo cosa sta portando lead di buona qualità, puoi semplicemente mettere di più in ciò che sta già funzionando.

È probabile che tu stia generando buoni contatti per l'acquisizione, quindi devi solo identificarli e raddoppiare su qualsiasi canale o contenuto stia facendo la sua magia.

️ Nota
Ruler Analytics ti consente di visualizzare ogni canale, campagna e contenuto in base a clic, lead ed entrate. Ciò ti consente di vedere ciò che nel tuo marketing sta lavorando più duramente per l'acquisizione di lead.

Guarda come Ruler attribuisce le tue entrate al tuo marketing

2. Ottimizza le tue cadenze di piombo

Dopo aver generato un lead, è probabile che invii loro informazioni e risorse via e-mail.

E non è una sorpresa. L'email marketing è una delle strategie più efficaci per promuovere i tuoi prodotti o servizi. È anche uno dei più convenienti, con un ritorno sull'investimento (ROI) di oltre £ 30 per ogni £ 1 investito.

Inoltre, combinando l'e-mail con le soluzioni di automazione del marketing, puoi fornire comunicazioni personalizzate al tuo pubblico di destinazione, quello che è più propenso ad acquistare.

Quando si utilizza la posta elettronica per obiettivi di marketing, ci sono alcune semplici linee guida da seguire:

• Usa una riga dell'oggetto breve, scattante e personalizzata
• Mantieni la tua email breve e concisa
• Includi un'immagine
• Aggiungi un CTA (invito all'azione) nell'e-mail
• Includi un link al tuo sito web nella tua firma
• Non dimenticare di includere i tuoi collegamenti ai social media nella tua firma

3. Visualizza i percorsi completi del cliente e identifica i modelli

Per quanto ne sai, potrebbe esserci un blog che hai scritto che fa miracoli nel generare lead di alta qualità che convertono.

Ovviamente, se stai utilizzando uno strumento di attribuzione di marketing, sarai in grado di identificarlo.

Ma c'è un altro passaggio nel puzzle.

Sappiamo che gli utenti non atterrano su un sito Web e convertono immediatamente. Di solito ci vogliono più punti di contatto e molti contenuti.

Bene, con uno strumento di attribuzione in atto, puoi monitorare in modo più efficace i percorsi dei tuoi clienti.

Correlati: come monitorare i percorsi completi dei clienti con Ruler Analytics

Il vantaggio di questo è semplice. Diciamo che un lead si converte in un importo di entrate superiore al normale. Potresti tornare indietro e visualizzare il percorso completo di quel nuovo cliente.

E cosa potresti trovare?

Bene, potresti vedere che hanno iniziato a pagamento e poi sono stati anche reindirizzati. Ciò ti dà alcune informazioni su un percorso di micro-conversione specifico che puoi quindi ripetere su utenti di siti Web simili.

4. Ordina i tuoi contatti

Ora sappiamo che tutti i lead non sono uguali, devi assicurarti di ordinarli.

Puoi farlo al meglio applicando le informazioni che hai appreso dall'attribuzione di marketing.

Oppure puoi semplicemente calcolare il costo per lead per i tuoi lead in base al canale su cui hanno convertito.

Da lì, avrai una migliore comprensione di quali lead sono di migliore qualità. E ciò significa che quando alla fine passerai i lead alle vendite, anche loro avranno una comprensione più definita della qualità.

Ti consentirà anche di segmentare i lead. Alcuni potrebbero non essere pronti a ricevere notizie dalle vendite, mentre altri potrebbero trovarsi proprio in fondo alla canalizzazione.

5. Utilizzare un servizio specializzato di acquisizione di lead

Se ritieni di non avere l'esperienza interna o il tempo per concentrarti sull'acquisizione di lead, lavorare con un'azienda professionale è un ottimo modo per convertire i tuoi lead. io

Invece di dover setacciare i dati per trovare potenziali clienti pertinenti, un servizio di acquisizione di lead ti fornirà lead prequalificati e ti aiuterà a creare un database ottimizzato su cui lavorare.

Pensieri finali

L'acquisizione di lead è ottima, ma se non segui questi potenziali clienti, non saranno mai tuoi clienti.

Seguendo un lead, stai mostrando interesse per loro, il che mostra loro che tieni a loro. L'acquisizione dei lead consiste nel coltivare i tuoi lead.

Utilizzando le cinque strategie di cui sopra avrai sicuramente un grande vantaggio e un vantaggio competitivo!

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Guest blog scritto da Lucy Grime presso A&S Landscapes