Come utilizzare l'Influencer Marketing per espandere la tua portata

Saresti più propenso a donare a un'organizzazione no profit se te lo chiedesse George Clooney o se lo facesse il tuo yogi preferito con 3 milioni di follower? Mentre le organizzazioni non profit possono pensare che una celebrità di Hollywood darebbe loro l'influenza di cui hanno bisogno per ottenere il sostegno, il rapporto di Classy Why America Gives ha rilevato che i sostenitori più riconoscibili della tua causa, come gli influencer dei social media, erano in realtà i più influenti (9% contro 26% per rispettivamente delle celebrità di Hollywood e degli influencer dei social media).

Con il 78% delle organizzazioni non profit che già segnalano i social media come il loro principale canale di marketing, la collaborazione con influencer dei social media è un'evoluzione naturale per aumentare la consapevolezza ed espandere la portata del tuo messaggio. In questo post, analizzeremo come identificare gli influencer e condivideremo sei esempi di come le organizzazioni non profit possono sfruttare la loro portata unica e la relazione con i loro follower.

Chi sono gli influencer?

Pensa all'influencer marketing come al marketing del passaparola, ma con un pubblico più ampio.

Si spera che i tuoi sostenitori parlino già ai loro amici, familiari e colleghi della tua causa. Quel tipo di raccomandazione affidabile potrebbe anche aver portato i contatti di quel sostenitore a fare una donazione alla tua organizzazione no profit. Infatti, quasi la metà degli intervistati ai sondaggi sui consumatori (46%) ha affermato di essere invitata a dare inaspettatamente se un familiare o un amico glielo chiedesse, e il 50% ha affermato che darebbe regolarmente per una causa se un amico o un familiare fosse colpiti da tale causa.

Per sfruttare il potere delle connessioni personali su scala più ampia, la tua organizzazione no profit può collaborare con un influencer (un individuo che è cresciuto in un seguito ampio e impegnato su un blog o una piattaforma di social media). Quell'individuo usa la sua piattaforma per condividere il tuo messaggio con il suo pubblico digitale.

Probabilmente hai visto l'influencer marketing in azione quando gli account che segui promuovono abbigliamento di marchi particolari, taggano ristoranti nei loro post di cibo o parlano di prodotti che amano e usano l'hashtag #ad per indicare che hanno una partnership a pagamento con un'azienda . Il settore no profit può adottare questa strategia facendo in modo che gli influencer condividano le tue campagne o i contenuti attorno alla tua missione.

Dove trovo gli influencer?

Puoi pensare agli influencer come esistenti all'interno di due bucket:

Micro-influenzatori

I micro-influencer sono individui e partner della comunità che sono già nella tua rete e supportano il tuo lavoro. Possono essere volontari, membri del consiglio, partecipanti a eventi o donatori. Per identificare i micro-influencer con i quali potrebbe essere utile formare una partnership di influencer più ufficiale, scansiona le tue reti attuali:

• Sfogliando la tua mailing list
• Navigando i tuoi follower sui social media
• Revisione dei registri dei volontari e degli eventi
• Esame dei membri del tuo consiglio

Cerca persone all'interno di questi gruppi che hanno 1.000 o più follower sui social media, interagiscono attivamente con le loro piattaforme e hanno una storia di interazione con i tuoi contenuti. Scegli alcuni per entrare in contatto con uno contro uno per discutere di come puoi supportarli nella condivisione del lavoro della tua organizzazione no profit utilizzando il loro stato di micro-influencer.

Macro-influenzatori

I macro-influencer sono persone con account di social media che hanno accumulato un ampio seguito, in genere decine di migliaia e oltre. Questi influencer probabilmente collaborano già con marchi a scopo di lucro per promuovere i loro prodotti, ma potrebbero anche essere aperti a utilizzare la loro piattaforma per far luce sulle cause a cui tengono.

Per trovare potenziali macro-influenzatori con cui collaborare, dovrai fare qualche ricerca su Google e hashtag.

A seconda della missione della tua organizzazione no profit, puoi cercare blog e influencer all'interno di una nicchia specifica. Ad esempio, se la tua organizzazione no profit si concentra sull'alfabetizzazione della prima infanzia, puoi cercare blogger di genitori famosi o autori di libri per bambini. Una volta identificati, controlla le loro pagine sui social media per vedere com'è il loro seguito, come promuovono il loro lavoro e se il loro contenuto, voce e tono sono in linea con i valori della tua organizzazione no profit.

Puoi anche eseguire ricerche direttamente su diverse piattaforme di social media cercando post con hashtag specifici. Cerca influencer che potrebbero utilizzare hashtag social generici, come ad esempio:

• #impatto sociale
• #benesociale
• #filantropia
• #4beneficenza
• #servizio alla comunità
• #ridare

Dai post che compaiono nella tua ricerca, cerca quelli con un numero elevato di commenti e Mi piace per identificare gli account non solo con grandi follower, ma anche con utenti coinvolti.

Puoi anche cercare hashtag relativi alla tua causa per trovare persone già interessate al tuo argomento. Ad esempio, cercare su Instagram l'hashtag #literacy potrebbe portarti a post popolari di @reusablefamily. Questo account ha 13.000 follower e descrive la sua piattaforma come: "Crescere due ragazze forti attraverso giocattoli sostenibili, un'enfasi sulla lettura e l'apprendimento attraverso il gioco".

A giudicare dalla loro biografia, il proprietario di questo account potrebbe essere interessato a sostenere la missione della tua organizzazione non profit di migliorare l'alfabetizzazione della prima infanzia.

6 modi per collaborare con i tuoi influencer

Una volta identificati i tuoi influencer, puoi collaborare con loro per aiutare la tua organizzazione no profit a distinguersi sui social media, diffondere consapevolezza sulla tua missione e, infine, guadagnare donazioni.

Per iniziare, assicurati di essere allineato alle tue aspettative sulla partnership. Inizia chiedendo come la tua causa risuona con loro. Ci sono programmi specifici con cui si collegano o iniziative che vorrebbero sostenere? Questo aiuterà a informare il tuo team su come rendere questa un'esperienza significativa in cui il tuo partner influencer sarà felice di continuare a dedicare il proprio tempo.

Quindi, chiedi loro quanto sono disposti a essere coinvolti. Puoi chiedere quanti post vorrebbero condividere al mese, il tipo di impegni a cui sono aperti e se c'è qualcosa che non faranno. Ciò rafforzerà la tua partnership e aiuterà il tuo team a fornire loro i materiali giusti per avere successo.

Indipendentemente dalla natura della tua partnership, condividi informazioni sulla tua missione e sul lavoro della tua organizzazione no-profit. Dal momento che i tuoi messaggi sono probabilmente diversi dai loro contenuti abituali, condividi con loro le migliori pratiche di narrazione senza scopo di lucro. Condividi suggerimenti su come sfruttare potenti statistiche, i tuoi messaggi chiave, la lingua del marchio, le foto e gli esempi dei tuoi post sui social media più popolari che hanno risuonato con i sostenitori.

Una volta che hai un accordo condiviso sulla natura della tua partnership, è il momento di diventare creativo e identificare le tattiche che desideri utilizzare. Ecco sei esempi di come le organizzazioni non profit hanno utilizzato con successo l'influencer marketing per avviare la tua strategia.

1. Restituire profitti

Gli imprenditori creativi possono sia condividere il tuo messaggio sui loro canali di social media, sia incoraggiare i loro follower a donare alla tua organizzazione no profit condividendo i profitti delle loro vendite. Questo stile di influencer marketing diffonde la tua missione e genera entrate.

Ad esempio, durante le festività natalizie, la fotografa Shannon Kalahan ha detto ai suoi follower che il 10% dei profitti dalla vendita delle sue stampe sarebbe andato a Heifer International. In quell'invito all'azione, ha anche condiviso il motivo per cui Heifer International è una delle sue organizzazioni non profit preferite.

2. Coordinare i prodotti esclusivi

Un altro modo per collaborare con un influencer è coordinare la vendita di confezioni regalo o prodotti che andranno a beneficio della tua organizzazione non profit. Questi prodotti esclusivi spesso includono il logo dell'organizzazione no profit o altri marchi, aumentando la consapevolezza del tuo marchio ogni volta che vengono indossati o utilizzati dagli acquirenti.

In questi casi di influencer marketing, gli influencer spesso sfruttano le loro connessioni con altre attività per creare prodotti esclusivi.

Ad esempio, la famosa blogger di lifestyle Vanessa Scott ha collaborato con Saks OFF 5TH per produrre e commercializzare una maglietta esclusiva a beneficio di Girls Inc. La maglietta utilizza gli stessi colori del marchio Girls Inc.. Nel suo post su Instagram che annuncia il prodotto, Vanessa condivide il motivo per cui Girls Inc. è un'importante organizzazione no profit per lei e afferma che il 100% dei proventi delle vendite di magliette sarà donato.

3. Descrivi una storia personale sulla tua missione

Parte del motivo per cui le persone si connettono e creano relazioni con gli influencer dei social media è perché sono bravi narratori. La loro connessione personale con la tua missione può aiutare a condividere la spinta emotiva necessaria per incoraggiare le persone a comprendere e sostenere la tua causa.

Ad esempio, l'autore e ambasciatore del bene sociale Chris Strub ha collaborato con The Salvation Army come parte di un #FightForGoodTour. In questo tour, ha viaggiato attraverso 25 stati diversi per conoscere e raccontare la storia dell'Esercito della Salvezza. Ha parlato con le persone che vivono in povertà e con il personale dell'Esercito della Salvezza che gestisce i programmi che forniscono loro supporto. Lungo la strada, ha utilizzato le sue piattaforme di social media per collegarsi alla sua pagina di raccolta fondi Classy per raccogliere $ 25.000 per l'organizzazione no profit. Questo è anche un esempio di come puoi diventare creativo con il modo in cui puoi inserirti nel modo esistente di un influencer di coinvolgere il proprio pubblico o reinventare completamente una nuova attività.

4. Trasmetti in diretta un evento

Quando le situazioni lo consentono, gli influencer possono trasmettere in streaming eventi di persona, aiutando a condividere il tuo messaggio con un pubblico al di là di quelli che possono partecipare. Ad esempio, possono condividere i video dei relatori principali, le foto delle attività dell'evento e gli aggiornamenti sui progressi verso gli obiettivi di raccolta fondi nelle loro storie di Instagram. Mentre condividono i momenti salienti dell'evento e il motivo per cui supportano la tua organizzazione non profit, possono intrecciare un invito all'azione affinché i loro follower facciano donazioni alla tua organizzazione non profit tramite un link fornito.

Anche se non sei in grado di ospitare un evento di persona, gli influencer possono fornire aggiornamenti sui social media sui tuoi eventi virtuali, incoraggiare i loro follower a partecipare, condividere il link per donare e persino raccogliere fondi e partecipare all'evento da soli. Sheroes Hangout ha collaborato con la modella britannica e vincitrice di un concorso di bellezza Emma Jenkins per partecipare al loro evento Zoom dal vivo, che ha portato oltre 900 persone alla chiamata e raccolto oltre £ 10.000 in 40 minuti. Dopo l'evento dal vivo, ha proseguito con un post di riepilogo, incoraggiando i suoi follower a continuare a dare.

Un altro modo creativo per attingere all'eccitazione degli eventi dal vivo viene dalla piattaforma di gioco Twitch. Twitch è un servizio di live streaming per i giocatori in cui i follower possono guardare e chattare con i loro giocatori preferiti mentre giocano. L'utente di Twitch @DrDisrepect ha 4,4 milioni di follower e per l'intero mese di giugno utilizza la piattaforma per raccogliere fondi per il Center for Policing Equity e l'Equal Justice Initiative.

Suggerimento per professionisti : ora puoi incorporare un video in diretta su Steam nella pagina della tua campagna Classy. Sfrutta questo durante un evento dal vivo per consentire ai partecipanti virtuali di fare facilmente una donazione e guardare il tuo evento, o caricare un video statico per suscitare entusiasmo prima di un evento dal vivo. Se prevedi di utilizzare il video dal vivo, ti consigliamo di provare un video in live streaming prima dell'evento.

5. Ospita un Meet and Greet virtuale

Con molti sforzi di raccolta fondi che devono rimanere nello spazio virtuale in questo momento, gli influencer possono utilizzare le loro piattaforme per creare storie di Instagram e Snapchat che presentino se stessi, la tua organizzazione no profit e le tue attuali iniziative di raccolta fondi. Questi incontri e saluti virtuali umanizzano la tua organizzazione no profit e danno ai follower degli influencer la possibilità di porre domande a qualcuno di cui si fidano.

Ogni anno, Shriners Hospitals for Children seleziona due National Patient Ambassadors per rappresentare i loro pazienti. Quegli ambasciatori trascorrono un anno condividendo storie di come gli Shriners hanno fatto la differenza nelle loro vite e descrivendo le loro storie di perseveranza. Gli ambasciatori di quest'anno, Christian e Madelyn, hanno effettuato acquisizioni su Instagram per Shriners per condividere le loro storie e collegarsi alle pagine di raccolta fondi.

Queste acquisizioni virtuali di incontro e saluto su Instagram creano materiale perfetto per i tuoi influencer da condividere ed evidenziare sulle loro piattaforme. Christian e Madelyn danno vita alla missione degli Shriners e gli influencer si assicurano che più persone mettano gli occhi su quelle storie. I tuoi influencer possono incoraggiare il loro pubblico a porre domande sulla tua organizzazione, seguire la tua pagina e fare una donazione.

6. Condividi una campagna

Se hai fatto le tue ricerche e hai trovato un influencer in linea con la tua missione, è probabile che i suoi follower condividano alcuni degli stessi interessi. Può sembrare ovvio, ma è un'ottima idea segnalarlo al tuo partner influencer per ricordare loro che il loro tocco personale è ciò che renderà il pubblico ricettivo ai contenuti della tua organizzazione non profit.

Quindi, anche con una tattica semplice come condividere la tua campagna di raccolta fondi, è fondamentale che il tuo partner influencer includa un messaggio personale insieme ad esso. Questo è ciò che differenzia questo tipo di post da un annuncio mirato che potrebbe apparire nel feed di qualcuno.

Ad esempio, Gemma Sisson ha costruito un social media seguendo la sua diagnosi e il suo viaggio con il cancro terminale. La sua comunità è ricettiva alle lotte associate alla sua causa e probabilmente conosce altre persone personalmente colpite da queste diagnosi. Ha utilizzato la sua piattaforma per condividere campagne di raccolta fondi per Sue Ryder, un'organizzazione no profit che fornisce supporto palliativo, neurologico e per il lutto. Nel post di esempio qui sotto, condivide il motivo per cui l'organizzazione non profit è importante per lei e include un link a cui i follower possono donare.

Sfrutta l'Influencer Marketing per avere un impatto

L'influencer marketing va oltre qualcuno con un ampio seguito che chiede donazioni. Attinge alle esperienze personali che rendono vivo il significato di una donazione. Inoltre, è compito di un influencer conoscere il proprio pubblico, incluso il tipo di contenuto che gli piace, a che ora pubblicare e il mezzo che preferisce. Tutto questo funziona a tuo favore e renderà la loro comunità più aperta a vedere la missione della tua organizzazione no profit nel loro feed.

L'influencer marketing consente alla tua organizzazione non profit di raggiungere un pubblico più ampio attraverso voci affidabili e autentiche. Identificando e supportando potenziali influencer, la tua organizzazione no profit può elevare il suo messaggio su varie piattaforme di social media.