Perché l'influencer marketing dovrebbe essere la tua strategia di e-commerce di riferimento nel 2018

Non puoi gestire un'attività di successo senza una strategia di lavoro per generare nuovi contatti. E non è facile: ogni mercato è diverso e quindi devi trovare metodi di marketing che risuonino con il tuo pubblico e ti portino risultati misurabili. Inoltre, i consumatori di oggi sono più resistenti alle strategie di marketing tradizionali: hanno imparato a verificare le affermazioni e spesso si affidano al passaparola per prendere le loro decisioni di acquisto. Ecco perché i social media sono diventati uno strumento indispensabile per creare fiducia e stabilire una relazione con la tua base di clienti.

Il numero di utenti dei social media è cresciuto fino a raggiungere l'incredibile cifra di 3,196 miliardi nel 2018 e questo numero continuerà ad aumentare. Quindi, se un'azienda di e-commerce vuole rimanere rilevante nel proprio mercato, avere una forte presenza sui social media è assolutamente essenziale.

È qui che il marketing degli influencer può essere così potente. I consumatori vogliono ascoltare i consigli di persone di cui si fidano. Quindi, se riesci a convincere un influencer (una figura affidabile e autorevole nel tuo settore) a consigliare i tuoi prodotti o servizi, ciò può comportare un enorme aumento delle vendite e persino cambiare le dinamiche del mercato. Molti dei marchi di oggi utilizzano l'influencer marketing come strategia di e-commerce principale e ottengono risultati incredibili. Se fatto correttamente, può diventare il modo più efficace e affidabile per espandere la tua portata e garantire una crescita sostenibile. Ma come mettere insieme la tua campagna di influencer marketing? In questo articolo imparerai tutto ciò che devi sapere per iniziare a raccogliere i frutti dell'influencer marketing per il tuo marchio. Ecco cosa imparerai dopo aver letto questo articolo:

• Cos'è l'influencer marketing
• Come creare la migliore strategia di influencer marketing per la tua attività
• In che modo l'influencer marketing può avvantaggiare la tua attività

Pronto per iniziare? Quindi continua a leggere di seguito.

Che cos'è il marketing degli influencer?

C'è molto fermento attorno al termine marketing di influencer, e per una buona ragione. Se implementato correttamente, l'influencer marketing può aiutare ad aumentare le vendite e garantire una crescita costante, fornendo un ROI che non può essere battuto con altri metodi di marketing. Ma con così tanto rumore intorno all'argomento, può essere difficile capire cosa significhi il termine. Pertanto, prima di poter approfondire cos'è l'influencer marketing, dobbiamo prima identificare cosa costituisce esattamente un influencer .

Che cos'è un influencer?

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Nella sua accezione più elementare, un influencer è una personalità o un individuo che ha un impatto superiore alla media nel suo campo. Un influencer è solitamente una persona normale che ha accumulato un ampio seguito sui social media grazie ai contenuti che produce, a differenza delle celebrità, che di solito diventano famose attraverso i media tradizionali come la TV o la radio. Ecco perché le celebrità in realtà non rientrano nella stessa categoria degli influencer, sebbene entrambi possano svolgere ruoli simili nella promozione di un'attività. Mentre le celebrità possono offrire un'esposizione incredibile, promuovere la tua attività di e-commerce attraverso influencer può essere più efficace perché puoi raggiungere un pubblico molto più mirato. Ricorda, queste persone hanno costruito il loro intero seguito nel settore in cui operi, il che significa che tutti i loro follower sono già interessati alle cose che promuovono. Inoltre, gli influencer sono spesso molto ben collegati con i media, le comunità e le associazioni di settore pertinenti, il che è fondamentale quando si cerca di aumentare la consapevolezza del marchio e stabilire il proprio posto nel mercato. I principali influencer possono effettivamente essere dei trend setter, causando cambiamenti significativi nel loro settore semplicemente associandosi a un determinato marchio o prodotto. Come puoi vedere, gli influencer detengono molto potere nel loro settore. Ma come possono aiutare esattamente la tua azienda? Bene, ecco il processo esatto di come accade.

Come funziona l'Influencer Marketing?

Il motivo per cui l'influencer marketing può essere così efficace risiede nel fatto che le persone oggi si fidano meno delle tradizionali campagne di marketing come pubblicità e pubblicità. I millennial costituiscono già la maggior parte della forza lavoro statunitense e semplicemente non amano le pubblicità: fino all'84% dei millennial non ama la pubblicità tradizionale né si fida di essa. La prova sociale è il nome del gioco nel 2018 e i marchi devono adattarsi o rischiare di perdere il loro posto sul mercato a causa di una concorrenza più innovativa. Forbes ha scritto nel 2015 che il 62% dei millennial desidera che i marchi interagiscano con loro sui social media e probabilmente non esiste un modo più autentico e affidabile per entrare nel radar di un giovane consumatore che attraverso un influencer chiave del settore. Ecco come potrebbe essere il processo di base dietro l'influencer marketing :

• Identifichi il tuo pubblico di destinazione e sviluppi una persona acquirente che vorresti raggiungere.
• Trovi figure chiave dei social media che hanno uno status autorevole nel tuo settore e possono influenzare il tuo pubblico di destinazione. Si tratta di persone che hanno un seguito basato sulla fiducia e possono influenzare le persone che non rispondono bene ai metodi pubblicitari tradizionali.
• Raggiungi l'influencer che ritieni sia adatto alla tua attività e accetti i termini per sviluppare una campagna di marketing che promuova i tuoi prodotti e il tuo marchio.
• Osservi come ottenere una marea di nuovi contatti e guadagnare terreno nel tuo mercato perché la tua azienda è stata consigliata da una delle fonti più affidabili nel tuo campo.

Una cosa importante da ricordare quando si sceglie un influencer per promuovere il proprio prodotto è che deve essere in grado di influenzare effettivamente il suo pubblico. Alcuni personaggi dei social media, sebbene popolari, potrebbero non avere le giuste dinamiche con il loro pubblico per essere in grado di consigliare prodotti e far sì che le persone rispondano. Un altro ostacolo che molte aziende di e-commerce devono affrontare è capire come elaborare una strategia di marketing di influencer adatta al loro mercato, pubblico e obiettivi aziendali. Fortunatamente, ci sono passaggi che possono aiutare a semplificare l'intero processo .

Come elaborare la giusta strategia di marketing per influencer?

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Sviluppare una campagna di influencer marketing adatta alla tua azienda può essere un compito arduo: ogni azienda è unica e, senza esperienza precedente, mettere insieme tutto può sembrare molto complicato. Ma l'influencer marketing, nella sua essenza, non deve essere complicato, soprattutto quando ne comprendi i principi alla base. Fondamentalmente, l'influencer marketing è una miscela di testimonianze e marketing del passaparola. I consumatori di oggi sono abituati alle tradizionali tattiche di marketing e non sono più facilmente influenzati dalle promesse audaci fatte dalle aziende. Al contrario, si affidano alle esperienze e alle storie di persone di cui si fidano per formare opinioni su marchi e prodotti. Questo è ciò che rende l'influencer una figura così importante. Si sono già guadagnati la fiducia dei loro follower e possono consigliare prodotti senza alzare le difese dell'acquirente. Infatti, i follower sono ansiosi di ascoltare le opinioni degli influencer e acquisteranno con entusiasmo ciò che offre perché sanno che sarà di alta qualità. Quando utilizzi l'influencer marketing, invece di concentrarti sulla vendita dei tuoi prodotti come faresti con la pubblicità tradizionale, è molto più efficace concentrarsi sul rendere il tuo messaggio il più chiaro possibile. Ma per farlo, devi sapere esattamente cosa vuoi dire. Continua a leggere di seguito per scoprire i passaggi esatti che devi intraprendere per far funzionare il marketing degli influencer.

Identifica il tuo pubblico di destinazione

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Proprio come con qualsiasi altra strategia di marketing, l'influencer marketing richiede che tu abbia una comprensione cristallina di chi è il tuo cliente ideale. Senza capire il tuo pubblico, sarà impossibile sviluppare una campagna che porti risultati: non parlerai con le persone a cui importerebbe quello che vuoi dire. Inoltre, sapere a chi vuoi rivolgerti ti consentirà di impostare i prezzi giusti per i tuoi prodotti ed evidenziare i giusti vantaggi che avranno il maggiore impatto per i tuoi potenziali clienti. Le preferenze del tuo pubblico dovrebbero determinare ogni singola decisione sui tuoi prodotti, il tuo messaggio e i tuoi materiali di marketing. Basti dire che questo è un passaggio che non può essere saltato o affrettato. Oltre ai parametri ovvi come età, sesso, occupazione e posizione, forse gli aspetti più importanti da esaminare sono gli interessi e le opinioni del pubblico. Questi elementi chiave sono ciò che ti consentirà di capire dove si trovano online e chi seguono sui social media. Uno dei modi migliori per capire meglio il tuo pubblico è parlare con loro. Puoi parlare di persona con il tuo pubblico di destinazione, utilizzare i social media o rispondere a siti Web o semplicemente utilizzare un generatore di questionari e quiz per ottenere una comprensione più profonda di ciò in cui credono i tuoi clienti target. Quando lo sai, non puoi solo scegliere il gli influencer giusti per diffondere il tuo messaggio, ma possono utilizzare tali informazioni per progettare i tuoi prodotti e messaggi in un modo che risuoni con il tuo pubblico e generi la risposta che desideri.

Definisci il tuo marchio o prodotto

Se sai già a chi vuoi rivolgerti, devi definire il tuo marchio, ciò significa capire la personalità del tuo marchio, così come i valori della tua azienda. Queste sono cose che consentono ai consumatori di relazionarsi con i marchi a un livello più personale, il che può portare a un seguito fedele dei clienti e a un vantaggio rispetto alla concorrenza. Se hai un'immagine chiara e pertinente di ciò che è il tuo marchio, non solo aiuta a creare una connessione più profonda con il tuo pubblico, ma può rendere molto più facile per l'influencer presentare il tuo marchio in un modo che risuoni con i suoi follower.

Inizia a cercare l'influencer giusto

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Una volta che hai il pubblico giusto e la giusta identità di marca, è tempo di trovare un influencer che corrisponda a ciò che hai da offrire. E questa decisione dovrebbe andare ben oltre il numero di follower o like. Dopotutto, non importa quante persone può raggiungere un influencer se non trovano il tuo prodotto rilevante o interessante. Un modo per vedere se un influencer è adatto è guardare le sue associazioni passate, in particolare i marchi con cui ha lavorato in passato. Ciò ti consentirà di valutare l'interesse del loro pubblico per prodotti simili ai tuoi e ti consentirà anche di vedere se la risposta è stata positiva. Un'altra cosa da guardare sono le opinioni e le persone con cui gli influencer si sono allineati: durante l'esecuzione di campagne di marketing di influencer, qualsiasi controversia associata al tuo marchio o all'influencer che lo promuove potrebbe non solo distruggere la campagna ma anche causare danni irreversibili alla tua reputazione. L'ordinamento tra innumerevoli post e promozioni di più influencer può richiedere molto tempo, il che non è l'ideale per le aziende di e-commerce che sono già a corto di personale. Fortunatamente, puoi utilizzare i servizi di un assistente di social media per fare le ricerche necessarie e fornirti rapporti concisi che ti consentono di prendere una decisione informata quando scegli un influencer. Come accennato in precedenza, mentre potrebbe essere allettante utilizzare una celebrità per la tua campagna di marketing di influencer a causa del loro forte marchio personale e dell'ampia portata, optare per un influencer può essere molto più conveniente perché la loro portata, sebbene inferiore, è molto più mirata . Quando ti concentri su un determinato influencer, è importante contattarlo in un modo che ti dia una risposta. Ricorda, queste persone sono considerate leader nel loro campo, quindi probabilmente ricevono molte proposte ogni singolo giorno e devono eliminarne la maggior parte. Dovresti creare una proposta professionale e coinvolgente che venga letta e attiri l'influencer a rispondere. Puoi crearne uno tuo o utilizzare i modelli di proposta se vuoi risparmiare tempo, ma ricorda di chiarire in modo molto chiaro perché stai contattando e cosa vuoi ottenere.

È ora di creare la tua campagna di marketing!

Va bene, quindi hai trovato l'influencer giusto, e adesso? Bene, il passo successivo è il vero e proprio dadi e bulloni dell'intero processo: devi collaborare con l'influencer nella progettazione di una campagna che realizzerà i tuoi obiettivi di business e allo stesso tempo si adatterà al tono e allo stile dell'influencer. Ecco perché è importante stabilire gli obiettivi della tua campagna fin dall'inizio: una volta che sai per cosa stai lavorando, diventa molto più facile tracciare un percorso che raggiunga tali obiettivi. Ricorda che l'influencer probabilmente ha già fatto campagne simili con altri brand, quindi sii aperto ai suoi suggerimenti, soprattutto quando si tratta di avvicinare il suo pubblico e presentare il messaggio. Una volta stabiliti i tuoi obiettivi e tenuto conto di ciò a cui i follower dell'influencer potrebbero rispondere meglio, diventerà molto più facile mettere insieme i messaggi esatti che vuoi inviare, dai post di Instagram alle idee del blog. Quando sviluppi il messaggio, condividi tutte le informazioni necessarie con l'influencer: ciò include la storia del tuo marchio, i tuoi valori, la tua immagine pubblica e qualsiasi risorsa come le immagini dei prodotti o persino i prodotti stessi.

Lanciare la tua campagna

Dopo aver completato il processo di cui sopra, l'unica cosa che resta da fare è lanciare la campagna. Ma il tuo lavoro non finisce qui. Non puoi semplicemente sederti e aspettare che nuovi clienti inizino ad affluire: l'intera campagna deve essere monitorata da vicino in modo da sapere esattamente cosa ha funzionato e cosa no. Non importa quanto bene pensi di conoscere il tuo pubblico o quanto bene l'influencer si adatti al tuo prodotto, l'influencer marketing non è affatto una scienza esatta. Ecco perché devi ottenere dalla campagna quanti più dati tangibili e misurabili possibile, monitorando ogni aspetto della performance della campagna in modo da poter migliorare la tua prossima campagna. Dal momento che tenere traccia delle metriche avanzate e dare loro un senso richiede conoscenza ed esperienza tecnica, la soluzione migliore è assumere un professionista che se ne occupi per te. In questo modo, sarai in grado di monitorare numerose metriche avanzate come le reazioni degli utenti, il traffico, le conversioni e molto altro. Ancora più importante, puoi acquisire una comprensione più profonda dei trigger social che funzionano meglio per il tuo pubblico e utilizzarli per perfezionare le tue future campagne di influencer e renderle ancora più efficaci. Misura i tuoi risultati e regola

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Se hai identificato gli obiettivi della tua campagna e sviluppato il tuo messaggio di conseguenza, dovresti essere in grado di misurare con precisione il rendimento della tua campagna e trarre informazioni chiare che ti consentano di apportare miglioramenti in futuro. Ad esempio, se il tuo obiettivo era la generazione di lead, vorresti misurare il numero di nuovi potenziali clienti che arrivano al tuo sito di e-commerce. Se stai eseguendo una campagna che coinvolge il marketing di affiliazione e più influencer che promuovono i tuoi prodotti, dovresti analizzare quali influencer hanno generato il maggior numero di vendite e quali messaggi hanno funzionato meglio per migliorare le tue campagne in futuro. Anche se stai solo conducendo la campagna per aumentare la consapevolezza del marchio, è importante tenere traccia delle reazioni e delle impressioni sociali per avere un'idea di quali tipi di messaggi attirano l'attenzione del tuo pubblico di destinazione. Col tempo, una volta ottenuti più dati dalle tue campagne di influencer marketing e sviluppato relazioni con i principali influencer del settore, l' influencer marketing può diventare la tua migliore strategia di marketing , generando una crescita costante e un ottimo ROI.

Quali sono i principali vantaggi dell'Influencer Marketing?

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L'influencer marketing non è più riservato alle aziende multimilionarie con tasche profonde e connessioni di vasta portata. Anche se sei un'azienda di e-commerce relativamente piccola, puoi comunque ottenere un grande successo con l'influencer marketing e spingere la tua attività a nuovi livelli. In effetti, se fatto correttamente, l'influencer marketing può aiutarti a diventare la forza dominante nel tuo mercato e fornirti tutti i contatti che puoi gestire. Il motivo per cui funziona così bene è semplice:

• Le persone vogliono ascoltare i consigli di persone di cui si fidano.
• Gli influencer si sono guadagnati questa fiducia attraverso anni di informazioni e consigli affidabili.
• Mettendoti di fronte a un pubblico attraverso la raccomandazione di un influencer, ti stai immediatamente distinguendo dalla concorrenza e posizionando il tuo marchio come la scelta migliore, senza la necessità di tattiche di vendita invadenti.

Ma in che modo esattamente l'influencer marketing può aiutare la tua attività di e-commerce? Bene, ecco alcuni dei vantaggi più importanti che puoi aspettarti.

Aumenta la consapevolezza del tuo marchio

La consapevolezza del marchio è essenziale per un'attività di e-commerce: gli acquirenti online sono molto attenti quando scelgono un prodotto e fanno ricerche approfondite, quindi è essenziale avere figure affidabili nel tuo settore che garantiscano i tuoi prodotti. Fortunatamente, questo è esattamente ciò che il marketing degli influencer può fornire. Non solo può aumentare la consapevolezza del tuo marchio e aiutarti a raggiungere un nuovo pubblico, ma può allo stesso tempo far apparire il tuo marchio più autentico e affidabile.

Costruisci una relazione basata sulla fiducia con il tuo pubblico

Come accennato in precedenza, la fiducia è tutto quando si cerca di vendere online. Ci sono un sacco di truffe e false affermazioni nella pubblicità online, quindi i consumatori sono diventati molto più attenti quando effettuano qualsiasi acquisto online, anche su siti affidabili. Ecco perché il marketing degli influencer continuerà a diventare più popolare man mano che più marchi ne vedranno l'efficacia. Convincendo una figura di spicco nel tuo settore a consigliare i tuoi prodotti, stai istantaneamente aggirando molti problemi di fiducia che dovresti affrontare cercando di vendere direttamente i tuoi prodotti. Quando sei garantito da un influencer, le persone non hanno le stesse paure di essere truffati e possono essere più fiduciosi del tuo marchio perché si fidano della persona che sta facendo la raccomandazione. Se non fosse per l'influencer marketing, dovresti passare anni a coltivare attentamente il rapporto con i tuoi clienti finché non lo farebbero finalmente fidati del tuo marchio. Con l'influencer marketing, puoi stabilire una relazione basata sulla fiducia con il tuo pubblico sin dal primo giorno.

Migliora la SEO

Anche se la SEO potrebbe non essere la prima cosa a cui pensi quando metti insieme le campagne di influencer marketing, la verità è che può avere un effetto molto positivo sul posizionamento nei motori di ricerca. Vedete, gli influencer sono la "regalità" del web: producono i migliori contenuti, hanno il pubblico più vasto e quindi sono trend setter non solo nei loro settori ma anche sui motori di ricerca. Di solito hanno i propri siti Web di alta autorità, nonché l'accesso ad altri siti di alta autorità che diffondono i loro messaggi online. Quindi, quando fanno una raccomandazione per i tuoi prodotti e puntano un link al tuo sito web, funge da backlink molto potente agli occhi di Google, che può darti un enorme aumento nelle classifiche. Ciò significa che mentre i tuoi obiettivi primari di una campagna di marketing di influencer potrebbero aumentare la consapevolezza del marchio e generare lead, anche gli effetti SEO a lungo termine potrebbero portare risultati potenti.

Takeaway finali

L'influencer marketing è qui per restare e se non inizi a sfruttarlo al massimo, i tuoi concorrenti lo faranno. Se fatto bene, l'influencer marketing può aiutarti a:

• Costruisci la consapevolezza del marchio
• Crea fiducia con il tuo pubblico
• Migliora la SEO
• E altro ancora

Qual è il problema principale che ti impedisce di provare l'influencer marketing per la tua attività di e-commerce? Fammi sapere nei commenti qui sotto!

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