Come migliorare la reputazione del mittente delle e-mail?

Quando si parla di reputazione del mittente delle email, si fa praticamente riferimento all'indirizzo IP che vende un'email e alla sua reputazione. Questo è ciò che segnala al fornitore della casella di posta elettronica se è probabile che l'e-mail sia un messaggio di spam o meno.

Diversi fattori vengono presi in considerazione per determinare se un mittente di posta elettronica è uno spammer o meno. Alcune delle cose più importanti analizzate sono la qualità dei contatti, la qualità dei contenuti e il modo in cui le e-mail precedenti sono state ricevute quando inviate dal particolare indirizzo IP. Tuttavia, molti altri fattori possono essere analizzati in base al provider di posta elettronica che riceve il messaggio.

Ciò che è importante ricordare è che quasi tutti i provider di posta in arrivo, inclusi Yahoo e Gmail, utilizzano la reputazione IP (nota anche come punteggio del mittente, reputazione del mittente dell'e-mail o punteggio IP). Questo viene fatto per determinare se l'e-mail verrà inviata alla posta in arrivo del destinatario o deviata nella cartella spam.

Ogni singolo e-mail marketer esperto comprende l'importanza della reputazione del mittente dell'e-mail. Usano servizi come la convalida delle e-mail esattamente per ridurre la probabilità che i loro messaggi accuratamente elaborati vengano identificati come spam.

Cosa dovresti sapere sulla reputazione del mittente delle email? Parliamo delle cose più importanti.

In che modo i provider di posta elettronica valutano la reputazione del mittente?

Il provider di posta elettronica utilizza diversi programmi per valutare i rischi e monitorare il comportamento degli indirizzi IP che recapitano i messaggi all'intera rete. Ciò significa che quando invii un'e-mail a qualsiasi indirizzo Gmail, l'IP viene analizzato e il risultato di tale analisi conterà per quando invii un'e-mail a qualsiasi altro indirizzo Gmail.

I fattori che vengono spesso presi in considerazione per valutare la reputazione del mittente variano ma quelli comuni sono:

• La qualità degli indirizzi e-mail a cui l'indirizzo IP invia i messaggi.
• Andamento dei volumi.
• Livello di coinvolgimento per i destinatari.
• Qualità dei contenuti.

Alla fine della giornata, vuoi assicurarti che la tua reputazione di mittente non sia contaminata. Non c'è niente che tu possa fare per influenzare il modo in cui sei percepito dal fornitore del destinatario. Tuttavia, puoi fare tutto ciò che è in tuo potere per ridurre la probabilità di essere etichettato come spammer.

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Come controllare la reputazione del tuo IP di invio email?

Ogni volta che si verificano problemi di consegna, è necessario controllare la reputazione del mittente IP. Potresti aver inviato alcune e-mail che sono state percepite come spam senza nemmeno rendertene conto. Oppure l'indirizzo IP potrebbe essere stato incluso in una lista nera.

Controlla la tua reputazione di invio di email IP attraverso uno dei seguenti metodi:

1. Punteggio del mittente del percorso di ritorno

Return Path utilizza un benchmark speciale chiamato Sender Score. Ciò significa che quando ottieni un punteggio che scende da 85 a 70, puoi aspettarti che la deliverability diminuisca di circa il 20% per le tue campagne di email marketing.

Ottieni il tuo rapporto Sender Score gratuito su SenderScore.org. Devi solo inserire l'indirizzo IP della tua email per riceverla.

2. Talos Domain e IP Reputation Center di Cisco

Talos Intelligence fa parte di Cisco. Offre varie soluzioni di sicurezza di rete, inclusa la possibilità di cercare la reputazione del mittente di un indirizzo IP. I punteggi che ricevi sono "scarso", "neutrale" e "buono", insieme a dati aggiuntivi sugli IP del mittente correlati e sulla cronologia del volume.

Come migliorare la reputazione del mittente delle e-mail?

Se hai stabilito che la tua reputazione di mittente è bassa, è tempo di adottare misure attive per migliorarla. Fortunatamente, ci sono sempre modi in cui puoi farlo. Di seguito puoi trovare alcuni dei metodi più efficaci che gli e-mail marketer professionali utilizzano in questo momento.

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1. Pulisci l'elenco e-mail

La verità è che la maggior parte delle persone non cancella mai l'indirizzo e-mail a cui invia le proprie campagne. Questo è un grosso errore perché spendi più soldi per inviare messaggi e-mail e c'è una buona possibilità che molti degli indirizzi e-mail nell'elenco non siano più attivi.

Gli e-mail marketer devono rimuovere regolarmente tutti gli utenti non coinvolti o inattivi dai loro elenchi. Il punteggio del mittente sarà influenzato negativamente dai destinatari che regolarmente non aprono le email inviate dal tuo indirizzo IP.

Come esempio molto semplice, supponiamo che un account di posta elettronica sia stato abbandonato dal proprietario. Semplicemente non aprono nessuna e-mail perché non accedono mai. Alla fine, questo porta a hard bounce. Allo stesso tempo, è possibile che le tue e-mail siano state contrassegnate come spam in modo che non vengano mai effettivamente viste o aperte. Non puoi sapere che è successo qualcosa del genere, ma puoi rimuovere l'indirizzo e-mail dalla tua mailing list quando non apre mai le tue e-mail.

La cosa migliore che puoi fare è utilizzare un servizio di convalida e-mail come Snov.io. Ciò ti consente di controllare rapidamente l'intero elenco di posta elettronica per rimuovere gli indirizzi che molto probabilmente sono inattivi o che non esistono più.

Ricorda che la pulizia dell'elenco e-mail dovrebbe essere eseguita almeno 4 volte all'anno. Ovviamente, puoi prima segmentare la tua lista ed eliminare gradualmente le email inattive in modo da non finire per eliminarne una molto buona per errore.

2. Controlla gli elenchi di posta elettronica acquistati prima di utilizzarli

Molte aziende acquistano elenchi di posta elettronica da fornitori di dati nel tentativo di ottenere nuovi clienti o almeno lead. Questa è un'opzione che sembra essere molto conveniente poiché ti consente di far crescere rapidamente la lista di posta elettronica. Tuttavia, ciò che acquisti potrebbe essere riempito con diversi indirizzi e-mail non pertinenti o attivi. Di conseguenza, il tuo punteggio del mittente può essere influenzato negativamente poiché i destinatari non interagiranno con le e-mail che invii.

Una soluzione semplice per questo è controllare tutte le e-mail negli elenchi acquistati prima di utilizzarle nelle tue campagne di marketing. Lo stesso tipo di servizio di cui abbiamo parlato al punto precedente è più che sufficiente per te.

3. Invia contenuti di alta qualità

Molti e-mail marketer compromettono la qualità dei loro messaggi per la quantità. Questo è un errore enorme poiché quando invii una campagna e-mail che è stata creata in modo inappropriato, è molto facile per i destinatari lamentarsi. Contrassegneranno i tuoi messaggi come spam.

Ogni volta che crei contenuti email, ricorda quanto segue:

• Non esagerare con ciò che stai offrendo.
• Prova ogni singolo link incluso.
• Ottimizza il modello di email per i ricevitori mobili.
• Non usare mai parole spam.
• Evita l'esca e cambia le righe dell'oggetto.
• Formattare il contenuto per una maggiore leggibilità.

Non è affatto una cattiva idea aggiungere anche alcune immagini in modo che l'e-mail appaia più attraente. Inoltre, dovresti sempre andare dritto al punto poiché agli utenti di posta elettronica non piace mai ricevere lunghe e-mail che girano intorno al cespuglio.

4. Invia costantemente le tue e-mail

Molti e-mail marketer trascurano questo passaggio molto importante. La frequenza delle email è importante per il calcolo del punteggio del mittente. Il saldo è sempre necessario quando vengono creati i calendari dei contenuti e-mail.

Ogni volta che invii email troppo spesso, gli utenti sono infastiditi e vengono generati reclami. Inoltre, quando li spedisci troppo poco, perdi innumerevoli opportunità di vendita.

Devi essere molto chiaro con gli utenti che si registrano alla tua mailing list. Devi dire loro con quale frequenza riceveranno e-mail da te e devi attenersi al programma che prometti. Inoltre, assicurati di adattare la frequenza del volume alla crescita della mailing list. Ad esempio, se il tuo elenco di abbonati cresce rapidamente, potrebbe essere percepito come l'acquisto di elenchi di posta elettronica. Regola un po 'la tua frequenza per affrontarlo.

5. Verifica la presenza di spam trap

L'ultima cosa che dovremmo menzionare è molto pericolosa per le campagne di email marketing e la maggior parte degli email marketer non sa nemmeno che esiste. Una trappola spam è molto pericolosa perché può inserire il tuo IP nella lista nera.

Sono comuni due tipi di spam trap:

• Trappole incontaminate: si tratta di indirizzi e-mail creati da organizzatori di blacklist o ESP. Li pubblicano su Internet. Di solito, finiscono nelle liste di posta elettronica quando vengono raccolte o raschiate dai bot. Spesso, l'elenco e-mail li contiene perché acquisti elenchi e-mail online.
• Trappole spam riciclate: questi indirizzi e-mail erano reali in passato ma sono stati abbandonati. Gli ESP li disattivano e quando sono presenti nella tua mailing list, rimbalzeranno duramente. Puoi anche finire nella lista nera per non aver seguito le migliori pratiche di invio di email marketing.

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Conclusioni

Per riassumere, il tuo punteggio mittente è una cosa molto importante che devi tenere sempre d'occhio ogni volta che invii messaggi a una mailing list. Segui tutti i suggerimenti sopra menzionati e man mano che la tua lista cresce, assicurati di investire in servizi di qualità che ti aiutino a gestire correttamente le tue campagne di email marketing.

La buona notizia è che è molto facile proteggere la tua reputazione di mittente di posta elettronica. Devi solo utilizzare solo le migliori pratiche di email marketing e lavorare con fornitori di servizi che hanno una reputazione impeccabile nel settore.