Rilasci di maggio 2023 di HubSpot: la guida del manager

Le versioni di maggio di HubSpot includono un'area di lavoro di prospezione, playlist per il coaching, un assistente ai contenuti AI per i social media, approvazioni dei contenuti e molte versioni relative agli obiettivi.

Ecco gli aggiornamenti rilevanti per i gestori:

• Area di lavoro Prospecting SDR/BDR (beta)
• Playlist di coaching (beta)
• Assistente ai contenuti AI per i social media (beta)
• Approvazioni dei contenuti per pagine di siti Web, pagine di destinazione e post di blog
• Rilasci di obiettivi
  • Crea obiettivi pubblicitari all'interno degli annunci (beta)
  • Flussi di lavoro basati sugli obiettivi
  • Durate degli obiettivi settimanali e personalizzate
  • Obiettivi personalizzati per oggetti personalizzati
• Playbook su record di oggetti personalizzati
• Tieni traccia del budget delle singole campagne e degli elementi di spesa
• Crea più misure dallo stesso rapporto personalizzato
• Nuova pagina oggetto per eventi di marketing (beta)
• Miglioramenti all'integrazione dello zoom per l'uso in team e note migliori (beta)

Area di lavoro Prospecting SDR/BDR (beta)

I team di vendita possono ora gestire e generare più facilmente opportunità di prospecting in HubSpot. Il nuovo spazio di lavoro aiuta i rappresentanti a raggiungere i propri obiettivi consolidando l'esperienza di prospecting, comprese le attività quotidiane, l'avanzamento delle attività, le sequenze in corso, il calendario per oggi e le attività suggerite.

Questa versione si aggiunge a quella del mese scorso per prenotare riunioni per conto di altri utenti, ad esempio rappresentanti delle vendite o dello sviluppo aziendale (SDR/BDR) che prenotano riunioni per account executive (AE). In precedenza, molti team dovevano lasciare HubSpot e utilizzare una soluzione puntuale per gestire in modo efficiente gli elevati volumi di attività quotidiane di prospezione. Tu o il tuo amministratore potete saperne di più in questo video o iscrivervi a questo evento formativo.

Playlist di coaching (beta)

Per eseguire l'onboarding e formare i membri del team su argomenti specifici in modo più efficiente, ora puoi creare una playlist di registrazioni delle chiamate per istruire il tuo team. Questa funzionalità molto richiesta ti consente di istruire su larga scala per garantire che il tuo team riesca a concludere più affari. Scopri come funziona in questo video.

Assistente ai contenuti AI per i social media (beta)

Aiuta il tuo team a creare i contenuti dei social media in modo più efficiente abilitando l'assistente ai contenuti di HubSpot per i social media beta. Questo strumento utilizza la stessa tecnologia di ChatGPT per creare o modificare contenuti in HubSpot e sarà particolarmente utile per i team che lavorano con uno staff recentemente ridotto.

Approvazioni dei contenuti per pagine di siti Web, pagine di destinazione e post di blog

Risparmia tempo e riduci gli errori portando il processo di approvazione dei contenuti in HubSpot, utilizzando le nuove approvazioni dei contenuti per pagine di siti Web, pagine di destinazione e post di blog. HubSpot ha rilasciato molte funzionalità di approvazione nell'ultimo anno, comprese le approvazioni delle e-mail di marketing. La centralizzazione del processo di approvazione previene i colli di bottiglia nel processo di creazione o modifica dei contenuti, tiene traccia delle modifiche e aiuta gli utenti a fidarsi che stanno rivedendo la versione più recente. Guarda un video sul rilascio.

Rilasci relativi agli obiettivi

• Tieni traccia del rendimento delle tue campagne all'interno di HubSpot utilizzando la nuova versione per creare obiettivi pubblicitari nella scheda di analisi dello strumento pubblicitario (in versione beta). Gli obiettivi includono i contatti dal primo invio del modulo, le conversioni di rete e il numero di contatti in una fase del ciclo di vita.
• Gestisci meglio la tua attività utilizzando i dati sugli obiettivi nei nuovi flussi di lavoro basati sugli obiettivi per spingere il tuo team all'azione. Ad esempio, i flussi di lavoro potrebbero impostare notifiche granulari basate sullo stato degli obiettivi o comunicare tra i team quando i risultati di un team per gli obiettivi influiscono sul lavoro di un altro team. In precedenza, obiettivi e flussi di lavoro erano isolati in HubSpot.
• Tieni traccia delle tue prestazioni più spesso, o per una durata più appropriata, utilizzando la nuova versione per impostare durate degli obiettivi settimanali o personalizzate. Queste opzioni si aggiungono alle durate mensili, trimestrali e annuali in HubSpot. Tieni presente che al momento sono disponibili rapporti limitati per questi nuovi tipi di obiettivi.
• Crea obiettivi più pertinenti per tenere traccia delle metriche che contano per la tua azienda utilizzando la nuova versione che abilita obiettivi personalizzati per oggetti personalizzati in HubSpot. Tieni presente che gli obiettivi basati sugli eventi o sul tempo non sono ancora possibili.

Playbook su record di oggetti personalizzati

Aiuta il tuo team a seguire la guida del processo e a inserire le informazioni necessarie in modo standardizzato sui record degli oggetti personalizzati utilizzando la nuova versione per utilizzare i playbook sui record degli oggetti personalizzati in HubSpot. Ciò consente inoltre di utilizzare proprietà dell'oggetto personalizzate all'interno dei playbook.

Tieni traccia del budget delle singole campagne e degli elementi di spesa

Ora puoi monitorare più facilmente il budget delle singole campagne e spendere gli elementi in una scheda "budget" consolidata. Questa scheda ti consente di visualizzare le informazioni sul budget e sulla spesa come singole voci, il budget totale e la spesa per campagna e il budget rimanente che considera l'importo della spesa corrente. Ulteriori informazioni qui.

Crea più misure dallo stesso rapporto personalizzato

Confronta le metriche correlate una accanto all'altra sullo stesso rapporto, utilizzando la nuova versione per creare rapporti che possono visualizzare più metriche nel generatore di rapporti personalizzati. In precedenza, questo confronto non era disponibile in un report e ogni metrica doveva essere studiata nel proprio report, ad eccezione di un grafico a combinazione.

Nuova pagina oggetto per eventi di marketing (beta)

Trova tutte le informazioni sull'evento di marketing, gestisci le attività dell'evento e visualizza i rapporti sulle prestazioni in un'unica comoda posizione utilizzando la nuova pagina dell'oggetto dell'evento di marketing centralizzata. Ulteriori informazioni sugli eventi di marketing qui.

Miglioramenti dell'integrazione dello zoom per l'utilizzo dell'intero team e note migliori (beta)

Consenti ai tuoi team di interagire più facilmente con HubSpot durante le riunioni per trovare e acquisire dati in modo efficiente e coerente, utilizzando la nuova versione per consentire a tutti i partecipanti alla riunione di utilizzare l'app HubSpot per le riunioni Zoom. In precedenza, l'host era l'unico utente di integrazione.

Le funzionalità dell'integrazione in-Zoom includono playbook, registrazione e tracciamento dei dati di contatto, ricerca di contatti e presa di appunti direttamente sul record del contatto da sincronizzare con il CRM. Le capacità di prendere appunti dell'integrazione ora ti consentono anche di interagire in modo più efficace con clienti o potenziali clienti durante le riunioni con la possibilità di @menzionare gli utenti nelle note, aggiungere frammenti e sincronizzare la sezione dei commenti nell'oggetto chiamata.