Rilasci di giugno 2023 di HubSpot: la guida del manager

Le versioni di giugno di HubSpot includono nuovi strumenti per AI Content Assistant, miglioramenti ai rapporti, nuovi pagamenti HubSpot e funzionalità di abbonamento.

Ecco gli aggiornamenti rilevanti per i gestori:

• Assistente ai contenuti in strumenti aggiuntivi (beta)
  • Conversazioni Posta in arrivo
  • Estensione Chrome vendite HubSpot per Gmail
  • Generazione e-mail di vendita mobile AI (solo iOS)
  • Titolo della pagina e generazione della meta descrizione
  • Genera e modifica contenuti per blog, siti Web, pagine di destinazione, articoli della knowledge base ed e-mail di marketing
  • Barra ed evidenzia i comandi per utilizzare l'Assistente contenuto
• Rilasci di pagamento
  • Pagina di pagamento dei pagamenti inclusa in Google Analytics
  • Pagina indice abbonamenti
  • Contatti dell'acquirente modificabili sui record di abbonamento
• Miglioramenti nei rapporti
  • Analisi a livello di fase e rapporti sulla frequenza delle riunioni per le sequenze (beta)
  • Generatore di formule di proprietà calcolate
  • I rapporti sul percorso del cliente includono le fasi dell'affare e le riunioni
  • Tracciamento degli annunci per gli annunci Carousal di Linkedin
  • Contrassegna un preventivo come firmato
• Supporto per il controllo globale della privacy (beta)
• Rotazione all'italiana per prenotare riunioni per altri (beta)
• Copia e incolla azioni da un flusso di lavoro a un altro
• Strumento di invio di spam per i moduli

Altri strumenti per AI Content Assistant (beta)

Le funzionalità di intelligenza artificiale generativa di AI Content Assistant di HubSpot sono state migliorate per rendere la creazione di contenuti più efficiente. L'assistenza ai contenuti è disponibile per i social media da maggio. I miglioramenti includono: .

• Generazione di risposte alle domande più frequenti dei clienti nella posta in arrivo Conversazioni.
• Applicazione dell'IA generativa per ridurre al minimo gli errori di battitura durante la creazione di e-mail di vendita su dispositivi mobili (solo iOS).
• Generazione di email di vendita personalizzate dall'interno di HubSpot Sales Chrome Extension per Gmail.
• Creazione di titoli di pagina, titoli di post e meta descrizioni ottimizzati per SEO per blog, pagine di siti Web e pagine di destinazione.
• Generazione di schemi, introduzioni e conclusioni per blog, siti Web, pagine di destinazione, articoli della knowledge base ed e-mail di marketing.
• Ottenere suggerimenti su come modificare i contenuti per riscrivere, espandere, condensare o modificare il tono di scrittura per blog, siti Web, pagine di destinazione, articoli della knowledge base ed e-mail di marketing.
• Utilizzo dei comandi barra ed evidenziazione per utilizzare rapidamente l'Assistente contenuto all'interno di molti strumenti HubSpot.

Guarda i video sulle funzionalità di Content Assistant in Marketing Hub, Sales Hub e Service Hub.

Rilasci di pagamenti e abbonamenti

Comprendi meglio la conversione e il coinvolgimento dei clienti per ottenere una visione più completa del percorso dell'acquirente ora che gli account Google Analytics mostrano i dati dalla pagina di pagamento dei pagamenti HubSpot.

Trova rapidamente il contesto e le azioni giuste per i clienti abituali utilizzando la nuova pagina dell'indice degli abbonamenti. In precedenza, gli abbonamenti non erano facilmente accessibili in un unico posto, erano visualizzabili solo nei record associati.

Invia e-mail relative all'abbonamento al contatto di acquisto giusto per un'azienda utilizzando la nuova versione per designare il contatto dell'acquirente in un record di abbonamento. Ciò è particolarmente utile se il punto di contatto per i pagamenti degli abbonamenti cambia frequentemente a causa del turnover dei dipendenti.

Aggiornamenti sui rapporti

Ora puoi capire meglio come si comportano le sequenze, come il tuo team di vendita sta eseguendo le sequenze e quali passaggi della sequenza creano riunioni prenotate, utilizzando l'analisi a livello di passaggio e il rapporto sulla frequenza delle riunioni (beta).

Per rappresentare in modo più accurato le azioni uniche dei tuoi clienti, i rapporti sulla mappatura del percorso del cliente ora includono i risultati delle riunioni e le fasi di vendita.

Ottieni informazioni più approfondite e personalizzate sui tuoi rapporti per prendere decisioni aziendali informate, utilizzando il nuovo generatore di formule avanzato per le proprietà calcolate (beta).

Migliora i tuoi rapporti sul ritorno sulla spesa pubblicitaria utilizzando la nuova versione per tenere traccia degli annunci carosello di LinkedIn all'interno di HubSpot (beta). Queste interazioni con gli annunci verranno visualizzate nei record dei contatti in HubSpot e possono anche essere utilizzate come segnale per un membro del team di vendita per inviare un'e-mail al contatto. In precedenza, le limitazioni dell'API impedivano il tracciamento.

Se utilizzi uno strumento per la firma del preventivo al di fuori delle firme elettroniche di HubSpot, ora puoi segnalare e filtrare le fasi dell'affare in modo più accurato modificando manualmente lo stato del preventivo in "Firmato". In precedenza, questo stato non era modificabile. Richiedeva l'utilizzo dello strumento di firma elettronica di HubSpot.

Controllo della privacy globale migliorato (beta)

Assicurati che il tuo sito Web sia conforme agli ultimi aggiornamenti della legge sulla privacy utilizzando la nuova versione in HubSpot per elaborare le azioni di controllo globale della privacy da parte dei visitatori del sito Web che hanno impostato le proprie preferenze di condivisione dei dati nel proprio browser o estensione, quindi non è necessario che facciano clic su singoli banner sui cookie del sito web. Le funzionalità di controllo globale della privacy sono richieste dal California Consumer Privacy Act (CCPA) e dal Colorado Privacy Act (CPA).

Rotazione all'italiana per prenotare riunioni per altri (beta)

Se i membri del tuo team di vendita prenotano riunioni per conto di altri membri del team, ora possono selezionare una rotazione delle riunioni tramite round robin e sapere quale rappresentante è il prossimo in linea a ricevere una riunione. In precedenza, ciò richiedeva soluzioni alternative come strumenti esterni o l'utilizzo delle pagine dei collegamenti alle riunioni, che non erano efficienti e non acquisivano gli stessi dati per la creazione di report sugli sforzi del tuo team. Guarda un video per saperne di più.

Copia le azioni da un flusso di lavoro a un altro

I membri del tuo team possono risparmiare tempo e ridurre gli errori durante la ricreazione di azioni di flusso di lavoro complesse utilizzando la nuova versione per copiare e incollare azioni da un flusso di lavoro all'altro.

Rilevamento dello spam per l'invio di moduli

Ottieni una maggiore igiene dei dati spostando automaticamente i potenziali invii di spam nella propria area per esaminare o intraprendere azioni in blocco. Gli invii di moduli che contengono un URL nella proprietà name verranno inseriti in questo "serbatoio" prima di entrare nel CRM e creare record. Gli invii saranno automaticamente cancellati dopo 90 giorni.