Come scrivere l'invito all'azione perfetto che ottiene risultati (più esempi)
Pubblicato: 2021-08-18Quando gli abbonati leggono gli inviti all'azione (CTA) in un'e-mail del loro marchio preferito, raramente pensano a cosa succede loro. Non commercianti. Sanno che c'è della psicologia dietro una grande CTA.
Sfortunatamente, molti marketer trascurano ancora i loro CTA, sia sui loro siti web che nei loro contenuti di email marketing. Gli studi dimostrano che solo il 47% delle aziende utilizza correttamente i CTA nei propri contenuti online e che i CTA tipici non li tagliano più.
Quindi, cosa deve fare un marchio? Come si scrive una CTA che funzioni?
È semplice. Migliora le tue conoscenze sulle CTA.
Fonte: TruConversion
Diciamolo chiaro: non importa quanto sia buona la tua copia della posta elettronica. Se non includi un invito all'azione, i tuoi consumatori non hanno modo di agire e nessuna azione significa nessuna conversione.
Ora, prima di iniziare a inserire a casaccio CTA nel contenuto della tua e-mail, prenditi del tempo per studiare le migliori pratiche CTA e rivedere esempi di altri marchi. Se non sai da dove cominciare, abbiamo fatto il lavoro pesante per te. Cominciamo con le migliori pratiche.
Best practice di invito all'azione che devi conoscere
Gli esperti di marketing sanno che un buon CTA guida l'azione, che guida le conversioni. Quindi, cosa serve per creare un CTA perfettamente cliccabile? Prendi nota di queste best practice CTA.
Evita i collegamenti ipertestuali e crea un pulsante
Molti marketer scelgono e-mail di testo normale. Ma gli studi hanno dimostrato più e più volte che i pulsanti HTML cliccabili forniscono risultati migliori (per quanto riguarda il click-through e le conversioni).
Ad esempio, i nostri amici di Campaign Monitor hanno recentemente effettuato alcuni test e hanno appreso che l'utilizzo di un CTA basato su pulsanti ha aumentato la percentuale di clic complessiva del 28%.
In uno dei loro test, la semplice riprogettazione di una CTA e-mail da un collegamento di testo a un pulsante cliccabile ha mostrato un aumento del 127% dei clic.
Fonte: Monitoraggio campagna
I pulsanti aumentano le percentuali di clic per diversi motivi, sebbene gli studi abbiano dimostrato che i tuoi abbonati non leggono i tuoi messaggi parola per parola. Invece, probabilmente stanno cercando le informazioni più critiche.
Mentre il testo con collegamento ipertestuale può risaltare, è più probabile che i lettori notino un pulsante grazie a:
Dimensione
Disegno
Colore
Spazio bianco intorno ad esso
Con questi fattori in mente, leggi i seguenti suggerimenti.
Mantieni il tuo invito all'azione breve e dolce
Il tuo CTA deve essere breve, dolce e diretto al punto. In effetti, l'esperto di marketing Neil Patel afferma che se ci vogliono più di sei secondi per leggere il tuo CTA, allora è troppo lungo. Questo non ti lascia molto spazio per lavorare.
Quindi, quando progetti il tuo CTA, dovresti tenerlo al di sotto di quattro o cinque parole. Ecco alcuni esempi:
Prenota il tuo posto
Contami
Inizia la tua prova gratuita
Ascolta la sua storia
Acquista offerte di compleanno
Ottieni subito il 50% di sconto
Usa parole d'azione (ed evita parole di attrito) nel tuo invito all'azione
Con il numero limitato di parole in un CTA, dovresti essere davvero esigente.
Ricordi quando abbiamo detto che le CTA tradizionali non funzionano più? Questo perché il tipico CTA usa parole di attrito come:
Scarica
Invia
Ordine
Acquistare
Queste sono parole di frizione perché implicano che il tuo lettore deve fare qualcosa che non necessariamente vuole fare. Pensaci: non vuoi necessariamente "acquistare ora" se stai semplicemente cercando idee.
Ad esempio, prendi questo esempio da Unbounce. Hanno testato due CTA con una sola variazione di parola:
Fonte: Unbounce
Ciò ha comportato un aumento di quasi il 15% delle conversioni.
Quindi, quando si tratta di scrivere il tuo CTA, ricordati di usare parole d'azione. Questi non richiederanno dai tuoi consumatori.
Ecco alcuni esempi di parole d'azione:
Per saperne di più
Iniziare
Unisciti a noi
Vedi come
Personalizza il tuo invito all'azione
Sai già che la personalizzazione è la chiave per convincere i tuoi iscritti ad aprire le tue email. Ma sapevi che la personalizzazione nella tua CTA è altrettanto importante?
Questo studio ha dimostrato che la personalizzazione di un CTA con l'uso della prima persona potrebbe aumentare il tasso di conversione complessivo. Hanno alterato il loro linguaggio CTA da "tuo" a "mio".
Fonte: Unbounce
Il risultato? Un aumento del 90% delle conversioni.
Alterare la lingua del tuo CTA funziona, quindi non trascurarlo.
Il colore conta quando progetti la tua call to action
Che ci crediate o no, l'85% delle persone afferma che il colore è il motivo principale per cui acquistano un prodotto. Detto questo, il colore del tuo pulsante CTA gioca un ruolo significativo.
Quando si tratta dell'importanza del colore, tieni presente che:
L'arancione incoraggia un'azione immediata
Il blues più leggero crea fiducia e sicurezza
Il verde favorisce il relax e la crescita
Il giallo attira l'attenzione mentre crea un livello inferiore di ansia
Il rosso aumenta l'energia e il senso di urgenza
Ecco un altro modo per esaminare i vari colori che possono essere utilizzati per un CTA e-mail:
Fonte: Forbes
Metti alla prova il tuo invito all'azione prima di inviare
Quando si tratta di creare CTA che convertono, è necessario sottoporsi a split test A/B prima di inviare la campagna e-mail.
Ricorda, l'unico modo per sapere cosa funziona meglio con i tuoi abbonati è testare diverse combinazioni. Inviando variazioni del tuo CTA a due piccoli gruppi di campionamento, vedrai quale CTA ottiene il maggior numero di clic. Quello che ottiene il maggior numero di conversioni è quello che dovrebbe essere inviato.
4 inviti all'azione che funzionano
Ora che hai compreso le migliori pratiche per CTA cliccabili, è il momento di guardare esempi che ottengono risultati. Abbiamo esaminato le nostre caselle di posta e perlustrato Internet per trovarli per CTA creativi che si distinguono.
1. PetSmart
PetSmart ha fatto un lavoro fantastico nel rendere il loro CTA suggestivo e non impegnativo.
Invece di usare un più tipico "leggi ora", hanno deciso di dire "leggi storie".
Fonte: Gmail
Questa è una scelta eccellente per i marchi che vogliono diffondere consapevolezza. In questo caso, PetSmart ha evidenziato i tanti animali domestici che hanno trovato casa grazie alle associazioni di beneficenza che li sostengono.
2. Michaels
Mentre molti marchi optano per un CTA "acquista ora", Michaels ha adottato un approccio diverso con il loro CTA "ottieni coupon".
Fonte: Gmail
Questo CTA funziona bene perché il marchio non chiede al lettore di "acquistare ora" o acquistare qualcosa. Invece, li invitano ad approfittare dell'offerta speciale.
3. Domino
Abbiamo davvero apprezzato questo esempio di CTA di Domino perché usano il fraseggio in prima persona nel loro CTA.
Fonte: Gmail
Invece di persuadere il lettore con un più tradizionale "imparare di più", lo personalizzano con la frase "Voglio entrare".
Ricorda, è dimostrato che la prima persona favorisce le conversioni. Quindi, usando "Voglio", i lettori potrebbero essere interessati a scoprire perché esattamente vorrebbero entrare.
4. Walgreen
Questa email di Walgreens si è distinta per la loro creatività.
L'obiettivo di questa e-mail è convincere il lettore ad acquistare regali unici per i propri cari. Invece di incoraggiarli a "fare acquisti", "navigare" o "acquistare ora", incoraggiano i loro consumatori a "creare ora".
Fonte: Gmail
Questo fa sì che gli abbonati vogliano agire invece di pretendere che lo facciano. Inoltre, chi non ama essere creativo e condividere un regalo fatto a mano con una persona cara?
Incartare
Nessuna email è completa senza un invito all'azione (CTA) appropriato. Gli esempi di CTA che abbiamo trattato sono solo un esempio delle molte opzioni disponibili, quindi non limitarti durante il processo di pianificazione.
Quando inizi a scrivere i tuoi CTA, ricorda questi suggerimenti:
Evita i collegamenti ipertestuali, crea invece un pulsante
Mantienili brevi e dolci
Usa parole d'azione, evita parole di attrito
La personalizzazione è importante
Il colore conta
Prova prima di inviare
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